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銷售面試題薈萃
銷售要求的素質相當全面,因此銷售面試題也就千奇百怪,無奇不有,且多以情景面試的形式出現。本文薈萃一些較經典的銷售面試題,給有志于銷售事業的同學參考。同時大家可以針對這些銷售面試題,客觀評價一下,自己是否適合做銷售。以免入錯行,白白浪費時間。
銷售面試題(無參考答案部分)
1.請你告訴我,你在上一份工作中的最失望的項目是什么?你在推行過程中,遇上什么困難,如何處理,成效怎樣?
2.請你談一談,你上一次遇上不能做好工作的員工的情況。那是什么時候,他做不好什么工作,你如何處理,你怎樣對他說,他又怎樣回答?
3.請你告訴我,你上一次在公眾場合結識朋友的遭遇。那是什么場合,在什么時候,你們認識的過程是怎樣的,雙方做了些什么?
4.請你說說,你最不喜歡的同事,他是怎樣工作的。
5.有沒有最欣賞的銷售風格,是什么樣的?
6.買這張桌子給我
7.關羽在華容道放過了曹操,假設曹操是a公司的ceo,諸葛亮是b公司的ceo,而關羽是b公司的業務骨干。請問在這條件下,你作為關羽,你認為諸葛亮會開除你嗎?為什么?
8.你的經理叫你去買排骨土豆湯,但是你跑遍所有的店都買不著,你會怎么辦?
9.背景:小林就職于一家軟件開發公司,公司的業務狀況正在不斷的增長,公司技術實力相當不錯,并有一定市場基礎。
問題一:
小林和一位目標客戶已經接觸有三個月了,客戶的態度總是不急不緩的,每次打電話總是同樣的話,而且隨著時間的推移客戶越來越難以接觸,請問小林這時該怎么辦?
問題二:
小林已經有二個月沒有簽下單子了,其它同事的狀況也好不到哪去,小林覺得人很累,總是提不起精神,如果你是小林你接下來會怎么做?
銷售面試題(有參考答案部分)
1.你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。
2.你在大學期間最喜歡的老師是誰?
我一向的回答都是(事實上也的確是):教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀書本,我想我從他身上得到的最多。
3.你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過microsoftaccess和word的培訓,立刻就可以上崗工作”(他們在那邊可能想:這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。
4.你對我們公司有什么認識?
說幾件你知道的事,其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。
5.你參加過什么業余活動?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
6.你參加過義務活動嗎?
現在就著手做一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。
7.你的業余愛好是什么?
找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。
8.你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?
“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。”
9.有想過創業嗎?
這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”
10.作為被面試者給我打一下分
試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的;或者指出面試過程中招聘官的一個無關緊要的疏忽)。
11.告訴我三件關于這公司的事情。
你應該知道十件和公司有關的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件
12.我想拜訪一個陌生但是很重要的客戶,我對他的了解只是他有個5歲的女兒.我想給他女兒買個洋娃娃,但我上司說這樣不好.我應該怎么做?
用自己的錢購買禮物(但不要太貴),不一定是洋娃娃,可以買些兒童讀物,初次拜訪要懂禮節,事情能否成功是另一回事。
13.我和上司出差,發現上司以客戶招待費的名義請當地的親戚朋友吃飯.我發現之后,應該采取什么措施?
你可以由此看出上司的處世之道,自己心中一桿稱,無則加冕,有則改之。
14.公司以部門業績提成.部門年任務是300w,我一個人完成了120w,但是別人總和才100w未達到部門任務額.我拿不到一點提成.我的看法是什么?
向上司提出《書面提成報告》和《關于提成的合理化建議》,如果不行,再向上一級(總經理)書面提出以上2個報告。因為沒有獎勵就沒有動力,既然做成個人成績,就該享受提成。團隊成績不代表個人能力的體現,也不代表自己不能榮辱與共,只是希望公司能考慮按勞分配
15.假如我是部門經理,我手下的小王把一臺電腦以10000的價格賣了出去.回來查看,發現電腦的售價是12000.讓我寫一封信給客戶,追回2000欠款.
可以打電話與對方商量,但作好電腦配置、發票等相關準備,以情以理盡力說服對方,如果不行,公司要求賠償的話,就自己面對吧。吃一塹長一智。
通過這些銷售面試題,很多同學就應該清醒:自己很可能是不適合做銷售的!現在找工作困難,專業對口的工作更是難找,于是很多人都跑去干銷售,這是非常錯誤的。
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