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行政文員面試問題及回答
行政人員可以說是一個(gè)公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面,工作內(nèi)容多元化,因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。以下就是小編整理的行政文員面試問題及回答,供參考。
行政文員面試問題及回答
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?
解答:這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手比如:負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù),還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動(dòng)組織會(huì)議。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督,在外要注意與各相關(guān)單位溝通,解決水、電、辦公設(shè)備等問題?偟膩碚f,就是配合同事一起,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。
2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去,你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到?
解答:傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外,還需要一一告知每個(gè)部門的主管,讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下,并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件,同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查,你應(yīng)該做好哪些工作?
解答:每個(gè)企業(yè)對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要,在回答這個(gè)問題的時(shí)候從接待、安排的角度解答,一定要全面。
。1)安排食宿;
。2)安排好行程;
。3)配合上級(jí)完成工作匯報(bào)所需的資料并整理出來;
。4)安排好會(huì)議;
。5)提前安排好陪同人員。
4、如果讓你擬一份放假通知,給你5分鐘的時(shí)間你能寫好嗎?
解答:這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對(duì)于公文格式的熟悉程度。對(duì)于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分,經(jīng)常會(huì)用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時(shí)要特別的注意格式和措辭。
5、從行政方面控制公司成本,你認(rèn)為可以從哪些方面入手?
解答:
一、控制辦公用品的價(jià)格、大方流程和使用時(shí)間;
二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;
三、辦公電話、會(huì)議、打印等方面進(jìn)行相關(guān)的控制。
6、如果讓你對(duì)企業(yè)檔案分類的話,你會(huì)如何劃分?
解答:一般來說,企業(yè)檔案劃分的話有以下六類:行政管理類、經(jīng)營管理類、認(rèn)識(shí)管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。
7、你能用三個(gè)詞概括自己的特點(diǎn)嗎?
解答,這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力,面試官會(huì)從你的回答來了解你的情況。行政人員因?yàn)榻?jīng)常要和不同的人打交道,所以對(duì)于溝通能力比較重視。
8、如果你加入我們的團(tuán)隊(duì),需要對(duì)員工進(jìn)行定期的考核,如果這些考核制定的話,你會(huì)參考哪些內(nèi)容?
解答:根據(jù)各部門負(fù)責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同,考核應(yīng)該細(xì)化。因?yàn)樾姓藛T不了解具體的員工工作情況,因此制定考核時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之間有沖入,有的話要及時(shí)的調(diào)整。
9、如果你在上班時(shí),老總來電話要你立刻去他辦公室,此時(shí),又有客人需要接待,客人后面又有快遞到!三件事同時(shí)發(fā)生,應(yīng)怎么處理?
解答:這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會(huì)見到。因?yàn)樾姓ぷ鞅容^繁瑣,因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時(shí),你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。
10、如果有人打電話來,在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理,你該如何處理?
解答:在接到電話后,應(yīng)對(duì)打電話者的情緒進(jìn)行安撫,詢問他們的姓名和具體要辦的事項(xiàng)。如果得到你想要答案的話,便將得到的信息匯報(bào)給經(jīng)理。如果對(duì)方態(tài)度不太好,不愿意告知你事項(xiàng)的話,可以先請(qǐng)示一下。
最新行政文員的面試技巧
技巧一:
口頭表達(dá)能力。行政助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。行政助理面試中考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
技巧二:
眼神。行政助理面試要注意跟臺(tái)下評(píng)委的眼神配合,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,行政助理面試時(shí)要使臺(tái)下的每一個(gè)評(píng)委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴(yán)肅。
技巧三:
說明你的專長(zhǎng)和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會(huì)給雇主帶來什么利益。
技巧四:
用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會(huì)覺得舒適自然,也會(huì)流露出更多的自信。
技巧五:
用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
行政文員面試注意事項(xiàng)
1、行政專員必須知道如何管理會(huì)議室,會(huì)議室衛(wèi)生管理、預(yù)訂管理、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要等。面試前需要充分了解情況,以防面試官會(huì)問此類問題。
2、行政專員必須知道辦公用品怎么管理,辦公用品申購,辦公用品發(fā)放,每月固定申購一次,采購回要驗(yàn)收,清點(diǎn),然后登記入庫,每月固定發(fā)放一次,并讓申請(qǐng)人簽字等。
3、行政專員必須知道公司行政類固定資產(chǎn)如何管理,固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、固定資產(chǎn)的日常維護(hù)和臺(tái)帳管理,固定資產(chǎn)申購和維修、報(bào)廢等流程必須熟悉。
4、行政專員必須撐握公司飲用水的及時(shí)采購與管理,如何降低公司行政采購成本。可以通過比價(jià)、壓價(jià)等方式。
5、行政專員必須撐握如何預(yù)訂機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等,這些都是面試官可能會(huì)問題的問題。
6、行政專員必須撐握如何組織員工旅游,如何組織年會(huì)活動(dòng)等工作內(nèi)容。這些也是面試官可能會(huì)問到的。
7、行政專員必須撐握門衛(wèi)如何管理、或者食堂及員工訂餐如何安排等。這些也是面試官必考的問題。(門衛(wèi)和食堂主要針對(duì)廠工,一般寫字樓里面的行政不需要的負(fù)責(zé))。
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