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職場(chǎng)新人, 謹(jǐn)防五大誤區(qū)
我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候, 往往會(huì)采用兩種學(xué)習(xí)方法, 一種是刻苦地學(xué)習(xí): Study hard. 還有一種是聰明地學(xué)習(xí): Study smart. 雖然兩者都很重要, 但是, 孰為上策?顯然是后者! ∧敲矗 即將踏入職場(chǎng)的大學(xué)生們, 正在以何種方法準(zhǔn)備求職呢?
在多年的求職咨詢中, 我發(fā)現(xiàn), 大部分人在Prepare hard, 他們?cè)趯W(xué)習(xí)、 社團(tuán)、 兼職三個(gè)方面疲于奔命, 但是, 結(jié)果并不盡如人意。一份寫滿了獎(jiǎng)學(xué)金、 社團(tuán)干部、 兼職經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)歷, 也常常會(huì)石沉大海。究其原因, 是由于大家沒有Prepare smart!筆者認(rèn)為, 要做到Prepare smart, 大家需要避免以下幾個(gè)常見的誤區(qū):
一、 技能方面: 只有專業(yè), 沒有專長(zhǎng)
專業(yè), 人人都有, 只要你受過大專以上的教育, 你必然擁有一個(gè)專業(yè), 甚至是雙專業(yè)。
專長(zhǎng), 一個(gè)專門的“長(zhǎng)”于其他人的東西, 卻未必每人都有。
沒有專業(yè)卻有專長(zhǎng)的人可以生活得很好。我的農(nóng)村表哥, 小學(xué)只讀了四年級(jí), 前年學(xué)會(huì)了汽車修理, 現(xiàn)在北京現(xiàn)代的一間4S店里月入兩千。
只有專業(yè)卻沒有專長(zhǎng)的人永遠(yuǎn)找不到自己的位置。昨天, 有一個(gè)“商務(wù)口語”班的女孩子趙若(我差點(diǎn)寫成趙苦)來找我, 無比的痛苦。她職業(yè)高中學(xué)的是英語, 畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)沒有學(xué)好, 又自費(fèi)讀了一個(gè)三年的成人大專(實(shí)際只讀了兩年, 因?yàn)榈谌暧糜趯?shí)習(xí)和寫畢業(yè)論文), 依然學(xué)的是英語, 只不過前面加了商務(wù)兩個(gè)字, 美其名曰“商務(wù)口語”, 卻導(dǎo)致她既沒有學(xué)好商務(wù), 也沒有學(xué)好口語。我拿過她的成績(jī)單, 感到無比強(qiáng)烈的憤怒與憂傷。她在兩年只學(xué)了大概十幾門課程, 卻范圍極廣!商務(wù)課程包括市場(chǎng)營銷、 國際金融、 會(huì)計(jì)學(xué)和另外兩個(gè)我沒有記住名字的課程, 英語課程包括精讀、 泛讀、 英美文化、 語法、 閱讀、 寫作和口語!在這樣的“大雜燴”課程設(shè)置下, 趙若什么都學(xué)了一點(diǎn), 卻什么也沒有學(xué)到!她三年來所受到的專業(yè)教育沒有給她任何一門能賴以謀生的技能。如果這所成人大專只開設(shè)一門課比如說會(huì)計(jì), 或者說英語口語, 趙若在畢業(yè)的時(shí)候絕對(duì)不至于成了一個(gè)所有技能都患了“小兒麻痹”的廢人。
讓我們來做一個(gè)專業(yè)和專長(zhǎng)的具體對(duì)比:
隨便列舉幾個(gè)熱門的專業(yè):
(1) 外貿(mào)英語
(2) 商業(yè)管理
(3) 市場(chǎng)營銷
(4) ……
再來列舉幾個(gè)專長(zhǎng):
(1) 會(huì)吹奏并且教授民族樂器。
(2) 會(huì)用唱英語歌的方式教6到10歲的小孩子英語。
(3) 會(huì)以5種心理測(cè)評(píng)方法設(shè)計(jì)面試流程。
(4) 會(huì)做“陌生拜訪”和“熟客跟蹤”兩種不同形式的市場(chǎng)調(diào)查, 并用EXCEL和PPT兩種形式標(biāo)志調(diào)查結(jié)果。
通過以上的對(duì)比, 我們很容易看出, 招聘單位青睞的是有專長(zhǎng)的人, 而專業(yè)則太過模糊, 叫人搞不清楚你到底能為企業(yè)干些什么。軟件公司招聘程序員, 并不一定要求你一定是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè), 卻可能要求你會(huì)使用JAVA或者PB語言; 花旗銀行招聘客服專員, 什么專業(yè)都可以應(yīng)聘, 只要你有語言、 電腦、 銀行業(yè)務(wù)知識(shí)這三個(gè)“專長(zhǎng)”即可; 新東方招聘英語教師, 向來英雄不問出處, 只要你擁有“英文好+會(huì)講課”這兩個(gè)專長(zhǎng)。
我見過無數(shù)的求職者, 有專業(yè)卻沒專長(zhǎng)。他學(xué)的是計(jì)算機(jī), 但是只會(huì)用C語言來編程, 而市場(chǎng)上對(duì)C語言的需求卻直線下降; 她學(xué)的是商務(wù)英語, 但是對(duì)商務(wù)的理解還停留在CEO的宏觀層面上(書本上學(xué)過的戰(zhàn)略和人力資源管理在你未來十年之內(nèi)根本用不上); 他學(xué)的是地理科學(xué), 畢業(yè)以后想做市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)自己根本聽不懂招聘單位問他的問題: “你覺得這個(gè)廣告的色感怎么樣?”
每一個(gè)人, 都要靠專長(zhǎng)在職場(chǎng)上獲得一席之地。想做市場(chǎng)的人, 你是否懂得什么叫做“新媒體和微利時(shí)代”?你是否知道品牌傳播的最新趨勢(shì)?想做銷售的人, 你能說出幾種日化消費(fèi)品的銷售渠道?
從現(xiàn)在開始, 打造你的專長(zhǎng)!
二、 人際關(guān)系方面: 只有朋友, 沒有人脈
據(jù)說, 人的一生75%的財(cái)富來自于人際關(guān)系。還據(jù)說, 應(yīng)聘時(shí)內(nèi)部推薦的成功率為50%。 也許你會(huì)質(zhì)疑這些數(shù)字的可靠性, 但你不會(huì)質(zhì)疑人際關(guān)系在求職過程中的重要作用, 這一點(diǎn)前文已經(jīng)講過。
根據(jù)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn), 絕大多數(shù)職場(chǎng)新人都知道人脈的重要性, 但是大家在建立和使用人脈資源的過程中, 往往會(huì)出現(xiàn)很多問題。在此, 筆者謹(jǐn)提醒大家以下三點(diǎn):
(1) 你的人脈是否太年輕?
如果你的人脈多數(shù)都是同齡人, 那么, 他們能夠幫到你的可能性有多大?在多數(shù)情況下, 他們可能有心無力。職場(chǎng)新人的最佳人脈, 首選比你大五至十歲的人, 其次是比你高一兩屆的師哥師姐, 最后才是同班與同伴的同齡人。
(2) 欲先取之, 必先予之, 你對(duì)你的人脈提前做了什么感情投資, 甚至是物質(zhì)投資?
你可能懷疑自己這么做是否太功利, 但是試想一下, 你最好的朋友是否是自己做了最多感情投資的那一位?你有多少個(gè)點(diǎn)頭之交的普通 朋友能為你的就業(yè)操心?所以, Give, before you take. 在此, 也許會(huì)有讀者朋友提出質(zhì)疑: Tracy, 你不是在這本書里和自己的博客里反復(fù)宣揚(yáng), 自己很樂于“免費(fèi)”幫助大家嗎?的確如此, 我在過去三年多以來, 一直義務(wù)為我的學(xué)員朋友們出謀劃策。但是, 需要提醒大家的是, 我是一名專門從事求職咨詢的老師, 在“予”的過程中, 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“自取”, 因?yàn)槲乙呀?jīng)了解了你的人生故事, 知道了你的期待和擔(dān)憂, 而這些信息, 可以幫助我把本職工作干得更出色!所以, 我謹(jǐn)建議那些職場(chǎng)新人, 即使你不愿意做勢(shì)利小人, 也可以進(jìn)行純粹的朋友式的感情投資。我的一些學(xué)員朋友們, 在發(fā)電子郵件給我的時(shí)候, 常常會(huì)順便發(fā)一些令我或捧腹大笑或陷入深思的文章, 試想一下, 我又怎么會(huì)不愿意幫助他們呢?
(3) 你害怕求助嗎?
我有很多學(xué)員朋友們, 總是要鼓起十二分的勇氣才敢請(qǐng)我?guī)兔此?她)的簡(jiǎn)歷; 還有很多學(xué)員, 當(dāng)我由于分身乏術(shù)而耽擱了兩周才回復(fù)他(她)郵件的時(shí)候, 會(huì)感到非常委屈和“受傷”, 甚至覺得我十分偽善。其實(shí), 我非常理解二十歲左右年輕人的心態(tài): 因?yàn)檫^分自尊, 所以害怕求助; 因?yàn)楹ε戮芙^, 所以更加害怕求助; 一旦求助被拒, 更多時(shí)候會(huì)覺得對(duì)方不重視你, 而很少會(huì)認(rèn)為是對(duì)方有心無力。在此, 我謹(jǐn)與大家分享一下自己對(duì)“求助”的拙見:
● 求人不如求己, 自立自強(qiáng), 永遠(yuǎn)是上策;
● 雖說“求人不如求己”, 但是, 當(dāng)你自己羽翼未豐的時(shí)候, 求助很必要, 所謂會(huì)哭的孩子有奶吃, 說的就是這個(gè)道理;
● 敢于求助, 是一種寶貴的素質(zhì);
● 善于求助, 是一門必要的學(xué)問;
● 不要指望每次求助都會(huì)獲得幫助, 會(huì)哭孩子的媽媽可能很想給他(她)奶吃, 但是可能剛好這會(huì)兒奶水不足, 所謂有心無力, 說的就是這種情況;
● 當(dāng)求助被拒, 不要感到自尊受傷。 如果別人不幫助你, 往往并不是由于主觀上不喜歡你的人, 而是客觀上做不到你想讓他(她)幫忙的事兒。千萬不要因?yàn)榍笾痪芏?ldquo;記恨”對(duì)方(可嘆的是, 很多人都是這樣的!);
● 得道者多助, 失道者寡助, 如果你是一個(gè)真、 善、 美的好人, 自然會(huì)有很多人愿意幫助你, 做你的人脈。我的一個(gè)學(xué)員朋友在大學(xué)期間義務(wù)獻(xiàn)血四次, 我自然會(huì)非常非常樂于做他的朋友: 他幫助社會(huì), 我?guī)椭?/p>
三、 行業(yè)知識(shí)方面: 只有網(wǎng)絡(luò)資訊, 沒有切身體會(huì)
讓我們先來看一個(gè)面試實(shí)況:
面 試 官: 你怎么看審計(jì)行業(yè)?
求職者A: 我覺得審計(jì)行業(yè)很有前途, 現(xiàn)在有這么多公司要上市要融資, 都需要我們審計(jì)服務(wù)。根據(jù)一個(gè)報(bào)道, 美國增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一就是審計(jì)業(yè), 我想中國也會(huì)緊隨其后的。(該說法來自于百度搜索)
求職者B: 因?yàn)閷W(xué)的是會(huì)計(jì), 所以我從大一就開始關(guān)注審計(jì)行業(yè)。我覺得審計(jì)行業(yè)這幾年發(fā)展很快, 我有個(gè)師哥在本地所, 他說他們的業(yè)務(wù)在過去三年以來每年遞增30%以上, 當(dāng)然, 他們是本地三甲之一。我們老師也給我們講了一些審計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展, 比方說大所會(huì)越來越大, 中小所可能會(huì)隨著信用危機(jī)而逐漸消亡等等, 這也是我想進(jìn)大所的主要原因。(強(qiáng)調(diào)自身的感覺和體會(huì))
如果你是面試官, 你會(huì)更青睞求職者A還是B?相信大家會(huì)更加認(rèn)同求職者B的回答, 也更加相信他已經(jīng)下定決心要在審計(jì)行業(yè)發(fā)展。
大學(xué)生要了解行業(yè)和職業(yè), 其實(shí)有很多的方法:
(1) 去做!
如果你畢業(yè)以后想做人力資源, 你最好在學(xué)校的某個(gè)社團(tuán)里負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)新人的工作。我的一個(gè)學(xué)員小陶, 畢業(yè)于廣州一所二流的學(xué)院, 學(xué)的是和人力資源風(fēng)馬牛不相及的物流, 卻在畢業(yè)后進(jìn)了一家相當(dāng)大的中法合資企業(yè)做人力資源專員, 起薪就達(dá)到了5萬年薪! 她的面試中包括這段小對(duì)話:
面試官: 你覺得怎么樣才能做好人力資源工作?
小 陶: 說實(shí)話, 我覺得做好人力資源工作絕對(duì)不簡(jiǎn)單, 就拿招聘這個(gè)環(huán)節(jié)來說吧, 我曾經(jīng)在我們學(xué)校的文體部負(fù)責(zé)招聘工作人員, 面試的時(shí)候, 我要和不同專業(yè)、 不同個(gè)性的申請(qǐng)人交談, 如果沒有廣泛的知識(shí)面, 可能連人家說的話都聽不懂。我記得我面試過一個(gè)計(jì)算機(jī)系的男生, 他說他可以在網(wǎng)上建一個(gè)虛擬的文體社區(qū), 講了很多很多術(shù)語, 我基本上只能聽他說, 一句話都插不上, 自己都覺得自己很不專業(yè)。所以, 我覺得做人力資源工作的前提是提高自己的素質(zhì), 只有高素質(zhì)的人, 才有資格做這份天天與人打交道的工作, 呵呵, 就像您一樣, 每天與這么多背景和性格完全不同的人進(jìn)行交流。
小陶的回答, 很長(zhǎng)很嗦, 但是卻句句打動(dòng)了面試官的心坎。只有親自經(jīng)歷過招聘的人, 才能體會(huì)到做面試官的“不容易”!
大學(xué)的社團(tuán), 其實(shí)給大學(xué)生們提供了一個(gè)很寶貴的平臺(tái)。你可以在社團(tuán)中擔(dān)任你最感興趣的職位, 想做市場(chǎng)的就要通過各種活動(dòng)為社團(tuán)宣傳造勢(shì), 想做銷售的一定要親自為社團(tuán)拉贊助, 想做財(cái)務(wù)的就把社團(tuán)的錢全都管起來(哪怕只有三五百塊)!
(2) 去受訓(xùn)!
如果想畢業(yè)后做銷售, 你有沒有想過在大二的時(shí)候去參加友邦保險(xiǎn)或者中國人壽等組織的培訓(xùn)?
如果想畢業(yè)后做文秘和助理, 你有沒有去上一個(gè)速記培訓(xùn)班?
如果想畢業(yè)后做會(huì)計(jì), 你有沒有在大學(xué)就開始上CPA的培訓(xùn)?
(3) 去“假扮”職業(yè)人士!
我的一個(gè)朋友是學(xué)化學(xué)的, 他從大一開始就沒有放過任何一個(gè)在北京舉辦的化學(xué)機(jī)械博覽會(huì)或精密化工博覽會(huì)。他西服革履地出現(xiàn)在博覽會(huì), 和各個(gè)展位的專業(yè)人士攀談, 了解對(duì)方公司的最新技術(shù)和產(chǎn)品, 索要對(duì)方的名片。博覽會(huì)結(jié)束以后, 他以一個(gè)月一封email的頻率與自己結(jié)識(shí)的新朋友保持交流, 或者送個(gè)節(jié)日祝福, 或者請(qǐng)教個(gè)小問題, 或者詢問一下對(duì)方有沒有需要自己幫忙做的事情。就這樣, 在大學(xué)的前三年里, 他了解了業(yè)內(nèi)大大小小多家化工公司, 包括一部分剛剛進(jìn)入中國或者即將進(jìn)入中國市場(chǎng)的公司。大三的時(shí)候, 其中的一家做塑料薄膜的德國公司請(qǐng)他幫忙做文件翻譯, 并在大四的上個(gè)學(xué)期就向他拋出了橄欖枝, 邀請(qǐng)他做工藝工程師。僅去年一年, 他就三次去德國總部接受各種各樣不同的培訓(xùn)!
四、 表達(dá)能力方面: 善于和熟人溝通, 不善于和陌生人溝通
筆者覺得很奇怪的一點(diǎn)是, 幾乎每個(gè)應(yīng)聘者都很自信地強(qiáng)調(diào)說自己的溝通能力很強(qiáng)。但是, 當(dāng)你讓他站起來, 面向大家(即使下面只有3個(gè)聽眾), 他的臉幾乎立刻由白轉(zhuǎn)紅, 又由紅轉(zhuǎn)青, 舌頭也開始打結(jié)!
究其原因, 大家所指的溝通能力很強(qiáng), 是指和熟人溝通。和同學(xué)同事溝通, 自然很容易, 一次不行, 就兩次, 兩次不行, 你就下課或下班后請(qǐng)他吃飯!而面試時(shí)候所需要的溝通能力, 是指和陌生人溝通, 而且只有一次溝通機(jī)會(huì)!
所以, 如果想真正鍛煉自己在面試時(shí)候能用得上的表達(dá)能力, 就要去找陌生人做陪練!如果你是大學(xué)生, 多多去和老師、 和學(xué)校的管理人員溝通; 如果你是在職人士, 大膽地去和不同部門的人熟識(shí), 在公司聚餐的時(shí)候, 不要躲避自己不熟悉的領(lǐng)導(dǎo), 大膽地坐上前去, 嘗試著在壓力下真正地鍛煉自己的表達(dá)能力!
五、 應(yīng)聘準(zhǔn)備方面: 紙上談兵, 而不實(shí)戰(zhàn)沖鋒
每個(gè)學(xué)期, 筆者都會(huì)被各個(gè)大學(xué)邀請(qǐng), 參加各種各樣的模擬: 簡(jiǎn)歷模擬大賽, 面試模擬大賽等等。這些大賽, 給了大學(xué)生們一些寶貴的機(jī)會(huì), 鍛煉自己的口才與應(yīng)付壓力的能力。 但是, 筆者堅(jiān)決認(rèn)為, 這種模擬只能算是second best, 是紙上談兵的做法。
年輕的求職者, 最好的求職準(zhǔn)備就是實(shí)戰(zhàn)沖鋒。實(shí)戰(zhàn), 有兩個(gè)含義:
(1) 地點(diǎn)上的實(shí)戰(zhàn)!
不要在校園里閉目思考哪個(gè)職位有什么要求, 直接到招聘會(huì)去看, 去了解。 不要再多次參加面試模擬, 直接去推銷自己, 從最小的兼職職位開始面試。 英語專業(yè)的學(xué)生可以在廣交會(huì)期間把自己“掛牌銷售”!我的一個(gè)英語水平著實(shí)一般的學(xué)員朋友就是這樣做的: 她給自己制作了一張“200元/天英文翻譯”的廣告牌, 舉在手里, 半個(gè)小時(shí)就找到了一個(gè)阿拉伯雇主(對(duì)方覺得她的英文好極了)!
(2) 工作內(nèi)容上的實(shí)戰(zhàn)!
不要總是想著如何把簡(jiǎn)歷炮制得更加漂亮, 直接去演練一下對(duì)方所需要的技能, 再去面試的時(shí)候你就會(huì)胸有成竹!筆者曾經(jīng)擔(dān)任過廣州新東方學(xué)校聽力口語部的主管, 在不到一年的時(shí)間里, 大概有幾十位學(xué)員主動(dòng)地走到我面前, 問我是否有機(jī)會(huì)讓其做部門的實(shí)習(xí)生。他們幾乎全部都被拒絕了, 因?yàn)榧词故菍?shí)習(xí)的教師助理我們也傾向于使用有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人。但是, 其中一個(gè)男孩子在兩個(gè)月之后又來到了我的辦公室, 告訴我他已經(jīng)在他們大學(xué)旁邊的一家“超級(jí)袖珍”培訓(xùn)學(xué)校代課兩個(gè)月了, 雖然只教過十來個(gè)學(xué)生, 但是對(duì)教學(xué)工作著實(shí)有了深刻的第一手經(jīng)驗(yàn)!這個(gè)男孩子, 接下來順理成章地成為廣州新東方聽力口語部一名負(fù)責(zé)組織安排英語角的助教!
如果你一直把自己關(guān)閉在校園里, 而不是直接沖鋒到招聘單位(或者潛在的招聘單位)面前, 你就永遠(yuǎn)都得不到最生動(dòng)的第一手資訊, 也得不到真刀真槍的磨煉。我的一個(gè)學(xué)員是一個(gè)民辦大學(xué)的大三畢業(yè)生, 他想做服裝外貿(mào), 卻發(fā)現(xiàn)人家一定要有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。怎么辦?在家里永遠(yuǎn)拿不到經(jīng)驗(yàn), 他立刻沖去白馬服裝批發(fā)市場(chǎng), 然后沖去海印布匹批發(fā)商城, 把自己裝扮成一個(gè)批發(fā)客(第一次不像第二次就像了), 與30家攤主談過后他就成了小半個(gè)行家!他用一周的時(shí)間, “蒙騙”了上百家攤主, 也對(duì)服裝和面料有了“一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)”的一知半解(總比一張白紙要強(qiáng))。從此, 他的簡(jiǎn)歷當(dāng)中出現(xiàn)了不少服裝行業(yè)的術(shù)語, 靠這些術(shù)語, 他獲得了一些面試機(jī)會(huì)。在面試的時(shí)候, 他相當(dāng)自信地告訴面試官: “我沒有做過一線的服裝外貿(mào), 但是我很懂服裝行業(yè), 我沒事就去逛服裝批發(fā)市場(chǎng)!我知道梭織、 針織, 我了解磨毛、 水洗……”
所以, 別再紙上談兵啦, 走出你的校園“舒適圈”, 到職場(chǎng)上去, 實(shí)戰(zhàn)沖鋒!
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