面試經(jīng)驗(yàn)

(1)標(biāo)題。有多種寫法，通常是把典型面試經(jīng)驗(yàn)高度集中地概括出來(lái)，一般不采用公文標(biāo)題的寫法。既包含正文中各部分典型面試經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，又不是這些內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，可以說(shuō)就是面試經(jīng)驗(yàn)的主題。

(2)開頭。一般是展示典型面試經(jīng)驗(yàn)的背景和突出的成果。背景包括面試時(shí)的自然情況等，既要寫出面試經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)的環(huán)境，又不要冗長(zhǎng)、羅唆。成果，要概括寫出最為突出之點(diǎn)。

(3)主體。對(duì)面試經(jīng)驗(yàn)的具體展開，是面試經(jīng)驗(yàn)材料的核心部分，例如面試問題等。寫作這部分內(nèi)容，一般是從總體上把面試經(jīng)驗(yàn)按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個(gè)部分。幾部分都是緊緊圍繞標(biāo)題，服務(wù)于標(biāo)題，說(shuō)明標(biāo)題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系，要相對(duì)獨(dú)立地處在一個(gè)統(tǒng)一體內(nèi)。

一般來(lái)說(shuō)，這部分內(nèi)容的表述，應(yīng)當(dāng)既要有思想，又應(yīng)有具體做法或?qū)嵗�，既要有面上的綜合，又應(yīng)有點(diǎn)上的說(shuō)明。

(一)行為描述面試法行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。

面試官通過(guò)求職者對(duì)自己行為的描述來(lái)了解兩方面的信息：一是求職者過(guò)去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本組織發(fā)展的原因，預(yù)測(cè)他未來(lái)在本組織中發(fā)展的行為模式;二是了解他對(duì)特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。面試過(guò)程中，面試官往往要求求職者對(duì)其某一行為的過(guò)程進(jìn)行描述，如面試官會(huì)提問“你能否談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請(qǐng)你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児�司總�?jīng)理辭職的經(jīng)過(guò)”等。

在提問過(guò)程中，行為描述面試所提的問題還經(jīng)常是與應(yīng)聘者過(guò)去的工作內(nèi)容和績(jī)效有關(guān)的，而且提問的方式更具有誘導(dǎo)性。例如，對(duì)于與同事的沖突或摩擦，“你與你同事有過(guò)摩擦嗎?舉例說(shuō)明”的提問顯然不如“告訴我，與你工作中接觸最少的同事的情況，包括問題是如何出現(xiàn)的，以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應(yīng)聘者真實(shí)的回答。

(二)能力面試能力面試是另外一種新的面試方法。與傳統(tǒng)的面試方法注重應(yīng)試者以往所取得的成就不同，這種方法更多關(guān)注的是他們?nèi)绾稳��?shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。在能力面試中，面試官要試圖找到應(yīng)聘者過(guò)去成就中所反映出來(lái)的特定優(yōu)點(diǎn)。

在招聘中采用能力面試，要把握4個(gè)關(guān)鍵的要素：情景(Situation)，即描述求職者經(jīng)歷過(guò)的特定工作情景或任務(wù);目標(biāo)(Target)，即描述求職者在特定情景當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo);行動(dòng)(Action)，即描述求職者在特定情景當(dāng)中所做出的行動(dòng);結(jié)果(Result)，即描述行動(dòng)的結(jié)果，包括積極的和消極的結(jié)果、生產(chǎn)性的和非生產(chǎn)性的結(jié)果。

(三) 壓力面試：壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。

面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問題做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。