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人力資源主管談面試技巧
技巧訪談錄
訪談嘉賓:祝國(guó)萍女士,家樂(lè)福中西南區(qū)人力資源部主管,從業(yè)7年。
是企業(yè)招聘中最后一個(gè)環(huán)節(jié),求職者大多不知道該如何“取悅”主考官,不同行業(yè) 時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的人事主管,請(qǐng)她來(lái)談?wù)勛约涸谡衅高^(guò)程中的一些體會(huì)。
自信是敲門(mén)磚
問(wèn):您遇到過(guò)各種各樣的面試者,能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位 師,最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的, 不錯(cuò),專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是 專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí),那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動(dòng)上前自我介紹:“我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對(duì)更專業(yè)。”就在那一瞬間,我心中的天平開(kāi)始傾斜。事實(shí)證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時(shí)間就晉升為部門(mén)主管。
面試時(shí)不宜談薪水
問(wèn):現(xiàn)在很多求職者,面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水,您怎么看這個(gè)問(wèn)題?
答:我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的,面試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問(wèn):面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過(guò)關(guān)呢?
答:應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會(huì)裝扮,如何使商品達(dá)到最佳的視覺(jué)效果呢?
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