酒店面試技巧及常見問題
要得到任何一個職位,必須經過面試這一關,短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業生涯,接下來小編搜集了酒店面試技巧及常見問題,歡迎查看,希望幫助到大家。
酒店面試技巧
一、接到面試通知電話時一定要問清楚應聘的酒店名稱、職位、面試地點(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息,最好順便問一下酒店的網址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按要求的時間去面試,因為很多企業都是統一面試,如果錯過機會可能就錯失了。
二、上網查一下該酒店的相關背景和應聘職位的相關情況。
三、酒店背景包括企業所屬行業、產品、項目、發展沿革、組織結構、企業文化、薪酬水平、員工穩定性、發生的關鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業的判斷(人才和企業是雙向選擇的關系)。
四、學習一些實用的面試技巧。關鍵要在3—5分鐘內如何做自我介紹、如何盡可能展現自己的優勢和實力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練,在親友中找個在企業做經理或hr的做個現場評判,提提建議,以便發現問題,及時調整。這里要說明的是,一個簡要而優勢突出的自我介紹非常重要。
五、除了專業、經驗和敬業等通用要求外,不同的職位類型有不同的側重要求。比如,營銷類職位側重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側重嚴謹度、原則性;技術研發類側重邏輯性、專業性;企劃、創意類職位側重策劃力、思維的發散性;工程類側重執行力、實操性;人力資源類側重親和力、溝通力、推動力;行政服務類側重服務性、熱情度和細致度;而中高層管理類職位則側重認知的高度、領導力、協調整合力等。
六、每家企業有不同的企業文化和對人才的軟性傾向,有強調溝通協調力的、有強調執行力的,也有強調團隊協作或職業感的等等,雖然每個人的`風格已經基本定型,但面試時不妨適當做有針對性的表現。當你在接到每一個獵頭單時,在全面了解其企業背景、職位職責和任職要求外,也要了解其企業文化(包括顯性的和隱性的,成文的和不成文的)、老板的風格與成長背景、對人才的軟性要求和企業的經營與管理模式等。
七、準備一身得體的職業正裝(有些企業或職位可能要求不嚴),整整頭發,擦擦皮鞋,也可噴點淡淡的香水,有口氣的準備口香糖,出發前最好照一下鏡子。
八、估算一下路途時間,一定要留出富裕時間,絕對不要遲到,也不要太早到達,最好是提前5—10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達,也要電話說明情況,請求諒解。
九、一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才能把自己的東西發揮出來),讓人感到你既有才干,又敬業厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了,但卻太不讓人放心的人。
十、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的,也可以放棄,但一定要知會企業,這是職業素質的基本要求。
十一、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內容和任職要求等,這一點非常重要,同一個職位名稱,各家企業的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強。
十二、在親友和人脈圈當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優先是可以肯定的!坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。
十三、這里要說明的是,去招聘會或網上投簡歷時,最好有個記錄,包括應聘的企業和職位、哪份簡歷投的,哪些企業招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下。
十四、如果是應聘高管職位,最好能了解一下老板的相關背景和個性風格等(一般事情下,老板肯定是面試高管的最后一關)。
酒店面試常見問題
1、一分鐘的自我介紹
自我介紹往往是面試開始的第一個環節。其實在這個問題上,面試官想了解的并不是求職者的個人信息,而更多的是想緩和面試氣氛,以及考察求職者的表達能力。
技巧:簡略帶過個人信息,重點講述個人特點,特別是與求職工作相關的經歷和能力等,突出自身在該職位競爭中的優勢。
2、為什么選擇該職位
在這個問題上,面試官更想知道的,是你對于這份工作的想法。就本質而言,則是想了解求職者打算如何做好這份工作。
技巧:陳述對工作內容和性質的了解,并適當表達自己對于工作的興趣。說明為什么對該職位感興趣以及將如何做好接下去的工作等。
3、成功應聘后有什么規劃
這個問題涉及到了求職者對于職業生涯的整體規劃。面試官不僅想考察求職者是否對自身有個合理的規劃性,更想了解求職者是否能從企業的立場上為企業帶來效益。
技巧:站在企業的角度談論自己的職業規劃,并通過具體的事情舉例,表明自己能為企業做出哪些貢獻或帶來哪些效益。切忌以個人角度探討該問題,或是提出一些不符合企業現況的要求和規劃。
4、有哪些優點和缺點
面試官想更為深入地了解求職者,同時也從對自身的評價評估求職者的整體素質。
技巧:列舉優點時,結合具體的事例,不要太過于空泛。列舉缺點時最好不要提及性格上的缺點,可以列舉一些與工作較為無關的缺點,或者是從另一個角度看是優點的缺點。這樣能夠讓面試官覺得,求職者對自我要求較高,精益求精。
5、期望的薪資問題
在面試中經常讓求職者為難的問題也就是薪資的問題。在這個問題上,求職者要求過高或者過低,都是不太好的解決方法。
技巧:事先了解該行業的整體薪資范圍,根據企業的情況,給出合理的范圍。用最真誠的態度與面試官探討該問題即可,不必給出具體的數額,一個切實的范圍即可。
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