程序員犯的非技術錯誤(Top 5)[2]
然后,好的溝通者是那些當他們正在解釋一些事情的時候,他們的解釋是下面這個樣子的:
專注。不跑題,沒有廢話。
清晰。 很容易聽懂。
簡明。 加一點就覺得多,少一點都覺得不夠。
要有一個好的溝通技巧,我們的建議如下:
如果你覺得你溝通方面不夠好的話,請事先準備你要表達的東西,努力做到專注,清晰和簡明。
在交談中,先聽,后想,最后再說。
永遠從對方的角度思考問題。
4.- 忘了用戶
"如果我們不關心我們的用戶……那么別人會"
你的存在,你工作的意思只有一個原因--你的用戶。我們在很多時間都會忘了這個事情。經常,我們在工作當中,技術會取代用戶而占據了主要的位置,我們可以花費數月的時間來創建一個程序框架,但一個程序框架不會給用戶代來任何的價值,我們不是說程序框架不重要,而是說,對于用戶的需求來說,這是其次重要的東西。如果離開了用戶的需求,我們所有的技術,算法或是精妙的設計將會變得什么也不是。
5.- 不懂工作的輕重緩急
程序員總是喜歡去研究一些新的或自己感興趣的東西,但對于軟件工程來說,我們更需要知道所有事情的輕重緩急,要學會如何了解事情的優先級,這樣才會讓我們的工作事半功倍,而我們的工作也會更有效。比如,當用戶的站點出現問題的時候,有些時候,我們的.程序員過試地關注于問題的重現和原因,而忘記了用戶的站點正在流血,無法進行生產。所以,一般來說,最重要的事情首先是恢復用戶站點,然后才是去重現和調查問題。在我們的日常工作中,我們要處理很多事情,只有了解到了所有事情的輕重緩急,處理最重要最緊急的事情,我們才能夠更好的安排自己的工作,才能夠更好的完成我們的事情。不要以為這是一件很簡單的事情,這需要我們不斷地和別人溝通來了解事情的輕重緩急,事實證明,如果我們不懂工作中的輕重緩急,本來只有一件緊急的事情,如果處理不當,最后可能會演變成多件緊急事情,其它本來不緊急的事,后來也會變得很緊急,最終程序員們顧此失彼,苦不堪言。希望大家切記。
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