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企業培訓師職業道德守則及含義
隨著企業培訓業的迅速發展,中國出現了一個新的職業:企業培訓師。據了解,企業培訓師是一個對個人綜合素養和資歷都要求極高的職業,目前國內優秀企業培訓師極其缺乏。以下是小編整理的企業培訓師職業道德守則及含義,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓師職業道德守則及含義
愛崗敬業 恪盡職守 遵紀守法 為人師表,勤于鉆研
精益求精 以人為本 開拓創新 提高素質,促進發展
一、愛崗敬業,恪盡職守
愛崗敬業作為基本的職業道德規范,是對培訓師的根本要求。愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作。敬業就是用一種恭敬嚴肅的態度和認真負責的精神來對待本職工作。做好職業培訓工作有諸多因素和條件,而愛崗敬業則是這諸多因素和條件中必不可少的重要前提條件。
1、熱愛本職,兢兢業業
只有熱愛職業教育事業,才能忠誠于教育事業。這種忠誠是職教工作者對職業培訓工作真摯的、熱誠的、持久的熱愛。對職業培訓工作任務和作用有深刻的理解,是熱愛職業培訓工作的基礎。只有深刻認識職業培訓工作與經濟發展之間的關系,深刻理解職業培訓的任務、地位和作用,才能在工作中發揮自覺性、積極性和創造性,兢兢業業的努力工作,為培養和造就一支適應企業生產經營發展需要的高素質的職工隊伍貢獻全部力量。
2、勤奮敬業 任勞任怨
敬業是一種對職業培訓工作盡職盡責、一絲不茍的行為,是一種埋頭苦干、任勞任怨的強烈事業心和忘我精神。由于職業培訓工作任務重、范圍廣,對象復雜,因此,更需要有勤奮敬業、任勞任怨的精神。
愛崗與敬業是相輔相成、相互聯系在一起的。培訓師沒有對職業培訓工作的熱愛,工作中就不可能做到恪盡職守。但是,只有對工作的熱愛之情,沒有勤奮踏實、忠于職守的實際行動,也不可能做出任何成績來,熱愛本職工作也就成為一句空話。只有把對職業培訓工作的熱愛之情體現在忘我的勞動創造和勤奮努力的工作過程中,才能做出優異成績。
3、增強事業心和責任感
培訓師的事業心,是在一定目標鼓舞下所產生的堅韌不撥地、爭取培訓事業成功的一種思想感情。它的核心是忠于職守,獻身事業。培訓師的責任感,是指忠實地履行自己的職業職責,克服一切困難,自覺地做好職業培訓工作。培訓師的事業心和責任感是高尚的道德情感。熱愛職業教育事業,深刻理解職業培訓的意義和作用,工作中盡職盡責任,恪盡職守,自覺自愿地為職業培訓事業貢獻自己的畢生精力,滿腔熱情地進行創造性勞動,為職業培訓事業貢獻自己的光和熱,這是培訓師具有強烈的事業心和責任感的表現。
二、遵紀守法 為人師表
隨著時代的發展,社會的進步,法紀的作用顯得越來越重要。遵紀守法越來越成為人們工作、生活中所必不可缺的道德規范。培訓師應該自覺遵守法律,自覺維護紀律,處理好權利和義務的關系,增強法律意識,為人師表。
1、 學習法律知識 增強法制觀念
在工作生活中,每個人都應自覺遵紀守法。這是保證社會穩定發展的前提條件。作為一名培訓師更應當成為遵紀守法的模范,不僅在普法教育中學習法律常識教育中學習法律常識,而且應該自覺地學習有關的法律、法規,增強法觀念,把自己的職業視為為人民服務,為國家服務的崗位,而不能把它作為個人謀取私利的工具,從而促進職業培訓工作的良性循環。
2、嚴格要求自己 遵守法律意識
隨著改革開放的深入,市場經濟的發展,經濟活動來越頻繁,利益關系越來越復雜,因此,也越來越迫切地需要完備的法制、紀律來引導、規范、保障職業培訓市場的發展秩序。作為一名培訓師,其職業本身就決定了其要在思想、品德、作風、紀律上成為表率,時時刻刻嚴格要求自己,自覺遵守各項政治紀律、勞動紀律、組織紀律、學習紀律和財經紀律。只有以身作則、遵紀守法、為人師表,才能努力做好職業培訓工作,維護和保證職業培訓市場的良性發展,使職業培訓事業沿著正確、健康的軌道前進。
三、勤于鉆研 精益求精
勤于鉆研,精益求精是培訓師職業道德的一個重要方面。在學習和工作上,只有勤于鉆研,精益求精,才能有所進步,不斷創新。
1、勤奮好學,刻苦鉆研
勤奮好學,刻苦鉆研是對培訓師的職業要求。隨著經濟的發展和企業改革的深入,職業培訓的任務在不斷發展和變化。因此,培訓師只有勤奮鉆研,不斷學習新知識、新技術,不斷更新、改善知識結構,刻苦鉆研,樹立終身學習的觀念,勤于實踐,勤于思考,不斷提高自己的業務水平,才能適應不斷發展變化的職業培訓工作的要求。每一個學有專長、教有成就、管理有方的培訓師,都是長期孜孜不倦地刻苦學習,勤于鉆研的結果。
2、精益求精,積極進取
職業是一個人在社會上安適立命的基礎,也是一個人為國家、為社會做貢獻的基本途徑。從這個意義上說,培訓師個人的業務能力、業務素質只有達到較高水平,才能做好職業培訓工作。而精益求精,積極進取則是提高業務素質和業務能力的前提。
所謂精益求精,就是要求培訓師不斷積累專業知識和教學經驗、管理經驗,不固步自封,認真鉆研,不斷進取,把業務工作做得越來越好,好上加好,所謂積極進取,是一種對工作、對事情永不滿足的精神和堅持不懈的追求。
四、以人為本,開拓創新
現代企業的競爭,是人才的競爭。人才是未來經濟競爭的制高點,是新一輪企業競爭的焦點。“重視人、尊重人”是以人為本理念的核心,它在企業生產發展中占據首要地位。企業要發展,必須提高員工的素質,而作為人力資源開發重要手段的職業培訓則必須創新。
1、提高認識 勇于創新
企業要快速發展,必須緊緊抓住“人”這個關健因素,只有擁有一支高素質、高技能的職工隊伍,才能更好地掌握和操作先進的設備,才能適應激烈的市場競爭和現代化生產的要求。因此,加強培訓,從企業發展戰略的高度,事例培訓資源,創造性的,有效的開忣自主培訓,不斷提高和產、經營、管理、服務和一線勞動者的素質和技能,是提高企業市場競爭力的重要途徑 。培訓師必須提高對職業培訓工作重要性的認識,轉變歡,增強服務意識。通過深入調研,明確企業發展方向,定位培訓目標,在培訓體制、內容、方式、方法、思路等方面勇于創新。
2、積極思考,敢到探索
隨著經濟的發展,企業培訓工作出現了新情況、新問題,作為一名培訓蚰,要解放思想,實事求是,善于動腦思考,信奉“不惟書、不惟上、只惟實”的哲理,敢于探索,從企業實際出一,適應不斷變化的形勢和任務的需要,強化培訓運行機制,創新培訓管理方式,全面提高培訓質量。創新的過程是解放思想、更新觀念的過程,上尋找和把握客觀規律的過程一,是不斷突破內在局限和外在局限的過程,也是實事求是的過程。只有不斷開拓創新,職業培訓工作才能給企業人力資源開發提供有力的素質支持。
五、提高素質,促進發展
當今世界,科學技術突飛猛進,知識經濟發展訊速,對人才需求十分迫切。加強職業培訓,提高培訓質量,已成為人們的共識。培訓質量是職業培訓賴以生存發展的關鍵,是為社會培養和輸送合格人才的重要保障。培訓質量的高低受多種因素影響,如師資、塤篪相和、管理待,而培訓師的素質在一定程度上決定和影響著培訓質量。因此,培訓師在工作中只有終身努力學習,不斷提高自身素質,才能為促進職業培訓事業健康發展做出貢獻。
1、積極參加各種政治和業務進修,不斷提高自身素質
為了做好本職工作,培訓師必須要堅持學習、自覺學習黨和國家的有關政策和方針,學習新的知識和理論,通過自學和參加各種學習,不斷提高綜合素質和道德修養,為做好職業培訓工作奠定良好的思想基礎。
作為一名合格培訓師還要有比較淵博的知識和多方面的才能,掌握職業培訓的規律和方法,具有一定的教學和科研能力,精通所教學科的專業知識,有較強的管理能力和開拓創新能力。只有通過不斷學習,積極參加各種業務進修,才能不斷拓寬自己的知識面,提高自己的能力。
2、 積極參加實踐活動,不斷提高業務水平
為了使專業知識更精深、更廣博,各項業務能力更嫻熟精湛,能勝任教學與管理的及各項任務,培訓師必須積極參加實踐活動。應經常深入生產一切,熟悉生產工藝,根據企業生產發展的實際需要,開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,不斷改進和創新管理、教學的方法和手段?傊,培訓師只有積極參加實踐活動,不斷提高業務水平和工作能力,才能把職業培訓工作做得更有實效。
拓展:企業培訓師的個人素質
1、自我感知的能力。
雖然我們并不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網絡。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程并且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或伙伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力。
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。為了成功地推銷自己并在商業上取得成功,培訓師要具有:事業心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產品的強烈自信,具有成為自我開始者(selfstarter)的能力——使事情發生的能力,對于培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知領域的意愿,經常挑戰自我并激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的創新精神,對贏得新的業務的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天,應當具有上述素質。為了提高在這一業務領域內成功的可能性,未來的培訓師應該檢測自身的這些素質,找出自己的優勢和劣勢。
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