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旅游職業道德修養
旅游職業道德修養
1、什么是旅游職業道德修養和旅游職業道德教育?兩者關系如何?
旅游職業道德修養是指從業人員在旅游職業活動中，按照旅游職業道德的基本原則和規范，在旅游職業道德品質方面的自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品質達到崇高的精神境界。
旅游職業道德教育是指為了使旅游工作者接受和遵循旅游職業道德體系，自覺履行旅游職業道德義務，有組織、有計劃、有目的地用其道德體系對旅游工作者施加影響，使之形成一定社會所要求的旅游職業道德品質的活動。
區別：旅游職業道德教育是指他人對旅游工作者進行教育，旅游職業道德修養是指在旅游職業活動中旅游工作者的自我教育。
聯系：沒有旅游職業道德修養，旅游職業道德教育就不可能取得應有的效果。所以道德品質形成的關鍵在于個人的努力。
2、高尚的職業道德品質包括哪些方面?
第一，忠實。忠實是忠貞不二，盡心盡力，實實在在。忠實于祖國、人民，忠實于社會主義，忠實于自己所從事的旅游事業。忠實是善的品質，在日常生活中的表現就是兢兢業業地做事，踏踏實實地做人。
第二，無私。即大公無私，堅持個人利益服從集體利益，正確處理國家、集體、個人之間的關系，把國家、集體和他人的利益放在個人利益之上，努力做到無私奉獻。
第三，正直。在處理各種關系和問題時，要襟懷坦蕩、富于正義感，敢于堅持原則、堅持真理，嫉惡如仇，廉潔奉公。
第四，熱忱。以主人翁的意識把對人民和旅游事業的忠誠化為巨大的工作熱忱。在工作和生活中勤奮進取，積極向上，敬業樂業，敢于開拓，敢于創新，以高度的責任心和責任感對待工作。
第五，謙遜。即謙虛謹慎。謙遜是一種虛心好學、尊重別人，能正確對待成績和榮譽的良好品德。每個旅游工作者只有養成謙虛謹慎的品德，才能在旅游活動中做到嚴于律己、禮貌待客和謙虛待人。
第六，誠信。就是誠實無妄、誠信無欺。要求做到言行一致、表里如一，遵守諾言、履行契約、說到做到，不蒙騙、不做假。
3、職業道德情感是什么?包括哪些方面?
職業道德情感是從業人員根據一定職業道德觀念，在處理工作中的道德關系和評價某種行為時所產生的情緒體驗。包括以下幾個方面：
第一，正義感。正義感是一種基本的也是高尚的道德情感。富有正義感的人堅持公正，反對偏私，敢于堅持原則，同一切危害國家集體和他人利益的言行作斗爭，能仗義執言、見義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。
第二，義務感。義務感是在道德上對社會和他人盡到責任，是人們在履行自己的道德責任過程中產生的一種內心的體驗和道德情感。
第三，良心感。良心感是人們就自己行為在同他人和社會的關系上，負有道德責任的自覺意識和相應的自我評價能力，是一種對自身行為是非、善惡的內心體驗。
第四，榮譽感。
第五，幸福感。幸福感是人們在實踐中由于實現了自己的目的和理想而獲得的一種精神上的滿足。
4、談談旅游職業道德修養的方法。
答：第一，堅持理論聯系實踐;第二，開展自我職業道德評價，嚴于解剖自己;學習先進人物，培養自己高尚的道德人格;第四，提高精神境界，努力做到“慎獨”;第五，加強“自我控制”。
5、談談旅游職業道德教育的方法。
第一、傳授旅游職業道德知識與進行旅游職業道德實踐相結合。
第二、因人制宜，因人施教。
第三、個人示范，榜樣引導。
第四、集體影響與旅游職業道德評價相結合。
第五、多形式、全方位的立體教育。
6、什么是理想人格?如何塑造理想人格?
理想人格，就是指一定道德所向往和追求的個體的完美人格，是一定社會個體的全面期望和要求，是人們直接模仿和追求的道德榜樣。
人格美是內在美和外在美的統一，即心靈美、行為美、語言美和儀容美的和諧統一。而心靈美是人格美的核心。要達到內在美和外在美的和諧統一，塑造完美的理想人格，必須認識和處理好以下幾種關系：行為美和心靈美的關系、語言美和心靈美的關系、儀容美和心靈美的關系。
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