職業(yè)測評的六大問題
職業(yè)測評：求升職想跳槽，折騰半天回原地
農(nóng)歷兔年快到了，職場 “龜兔賽跑”故事、“兔”員工和 “虎”老板的職場寓言又一次在各大白領(lǐng)論壇上被高頻率轉(zhuǎn)帖。不少職業(yè)規(guī)劃師、企業(yè)HR指出，職場競爭有時也如一場龜兔賽跑，若把白領(lǐng)們比作“兔子”，將職業(yè)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)成 “比賽終點”，有三類 “職場兔子”要當(dāng)心跑不到終點。
“偷懶兔”輸給年輕小輩
“IT男” Jack進現(xiàn)在的公司已經(jīng)3年了，是骨干技術(shù)人才�？墒强爝^年了，他反倒郁悶上了。原來，前不久有個主管跳槽了， Jack滿心以為這個空缺非自己莫屬，公司里有幾個好哥們還開玩笑叫他請喝酒。想不到的是，這個位置卻被一個比他晚進公司的 “后生小輩” Tom搶去了。 Jack事后仔細 “考察”發(fā)現(xiàn)，在最近幾次的重要項目中， Tom表現(xiàn)得十分出色，老板多次在會上表揚他利用業(yè)余時間充電，把學(xué)到的最新知識和技能創(chuàng)造性地運用到工作中。也許就是因為這樣，當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)空缺，老板第一時間就想到了Tom。
“兔子偶爾偷偷懶，后果可能很嚴(yán)重哦。”向陽生涯首席師洪向陽半開玩笑道。洪向陽表示，在工作中，特別是IT業(yè)這種技術(shù)驅(qū)動型的行業(yè)，知識和技能更新很快，稍有懈怠就會落后于人。 Jack一開始能力較強，但時間久了松懈了繼續(xù)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識逐漸陳舊，思路和創(chuàng)意也隨之停滯不前。更何況，他和龜兔賽跑中那只大意的兔子一樣，忽視了同在競技場上的 “烏龜”的潛力，終至落敗。
“迷茫兔”總走冤枉路
單位離家太遠、頂撞了上司、看同事不順眼、不愿意加班……參加工作5年， Fred先后換了7份工作。Fred屬于工作能力較強的人，他也知道自己能力強，因而自我感覺良好，跳起槽來也很隨意。可惜， Fred的能力似乎比他自己想象中弱一些。年近三十的他目前月收入不到5000元，比第一份工作沒漲多少。至今，他也不知道自己到底想做一份怎樣的工作，將來要做一個怎樣的人。 Fred不禁感嘆，自己蹦達了半天還是回到了原地，再看看以前混得不如自己的同學(xué)現(xiàn)在個個都比他強， Fred的心情變得很復(fù)雜。
職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師閆嶺認(rèn)為，F(xiàn)red就是一只沒有仔細研究路線、跑了遠路甚至繞回起點的 “迷茫兔”。他在沒有明確目標(biāo)的情況下頻繁跳槽，導(dǎo)致職業(yè)生涯長期不穩(wěn)定，不利于在一個職業(yè)上積累職業(yè)資本。對他來說，幾次跳槽都只是一種逃避或只是換了一下工作環(huán)境，本質(zhì)上并沒有體現(xiàn)職業(yè)生涯的進步。 “如果一只兔子在賽跑時舍近求遠、盡走冤枉路，那么即使他是只兔子，又如何能贏過孜孜不倦爬向比賽終點的烏龜呢?”閆嶺表示，這類 “懵兔子”并不少見，建議白領(lǐng)們初入職場就要做好職業(yè)規(guī)劃，幫助自己不走或盡量少走冤枉路。
“短視兔”流連 “蘿卜田”
33歲的潘小姐一直認(rèn)為，憑自己的能力，本可以去那些大公司、知名企業(yè)工作。不過，她現(xiàn)在依然在一家名不見經(jīng)傳的小公司里任職。其實，早在4年前，潘小姐在這個公司就已學(xué)不到任何新東西，也沒有升職的機會。不是沒有考慮過跳槽，只是每當(dāng)她流露此意時，老板總會體貼地允以加薪。潘小姐心一軟就打消了念頭。而且有一句說一句，跳槽總有風(fēng)險，現(xiàn)在這家公司還算穩(wěn)定。于是，潘小姐就這樣接連錯過了好幾次跳槽的好機會，在一家雞肋公司消耗著自己的時間和精力。
“面對誘惑的時候，確實沒有多少人還能做出理智的抉擇�！辟Y深職業(yè)規(guī)劃師方文怡說，就好像龜兔賽跑中，兔子跑到一半看到了胡蘿卜田，也很難控制自己不去大吃一頓。
方文怡提醒，白領(lǐng)們千萬不能做一只職場 “短視兔”，只顧眼前利益而沒有遠見。像潘小姐這樣，原公司早已不能為她提供新的發(fā)展空間，就該當(dāng)機立斷去尋找更大的舞臺，可她懼怕風(fēng)險、安于現(xiàn)狀、優(yōu)柔寡斷，最終錯過了職業(yè)發(fā)展的好時機。
職業(yè)測評：職場跳槽漸趨理性化 不為薪水只為發(fā)展受限
“你覺得，公司給你的薪水夠多，給你的職位夠高，給你的發(fā)展空間夠大嗎?”
“公司給我開的薪水，比一般人高出許多甚至數(shù)倍;給我的職位，也與我的能力相當(dāng);所有的好機會，也是優(yōu)先考慮我。我承認(rèn)，公司待我不薄，我很滿意當(dāng)前的一切�！�
“可是，你為什么還是要離開?”
上周五，武昌某科技公司總經(jīng)理鄧先生面對愛將沈煉(化名)遞來的辭職信，頗有些欲哭無淚的感覺???一向愛才的鄧先生，對這位擁有名牌大學(xué)博士學(xué)歷的高才，從來都是循循善誘，他深知公司“廟”不夠大，于是在合理用人上狠下功夫，在同行中間，其人員流動率是相對偏低的。沈煉工作態(tài)度扎實，上手很快，加上底子厚，很快成了公司的技術(shù)帶頭人。
“鄧總，您一直以來對我的栽培，我感激在心。既然決定要走了，我也對您說說我的真實想法。”沈煉說，年底了，同學(xué)聚會頻繁，在與大家的交流中，他發(fā)現(xiàn)，那些前往上海、北京、深圳等一線城市，以及在武漢相關(guān)大型企業(yè)工作的人，因為更能接觸最核心的技術(shù)，面臨最激烈的競爭，進步更大，發(fā)展更猛，提升更快。在深圳某公司工作的一位同學(xué)，以前資質(zhì)還不如他，可如今出于工作需要，積極促使自己學(xué)習(xí)商務(wù)英語，兼修了德語，視野也更為開闊。“跟所在公司的其他員工相比，我的滿意度應(yīng)該是最高的;可跟職場‘同類’相比，我的失落感又是很強的。”鄧總聽完，若有所思。
昨日，記者從武漢錦繡人才顧問有限公司近期的諸多案例中發(fā)現(xiàn)，年末，不少與沈煉類似的職場高才，儼然成了跳槽大軍中一個頗為矛盾的群體：一方面，他們是職場中對工作滿意度相對較高的;另一方面，他們卻又最容易滋生跳槽念頭。這也使得不少企業(yè)管理者如鄧先生一般困惑不堪。
針對此種現(xiàn)象，錦繡人才總經(jīng)理黃春燕說，社會心理學(xué)中有一個“參照群體理論”，“高才”們無論從收入、職位、社會聲望上，與同公司、同單位的身邊人群相比，其工作滿意度的確較高;但他們在考慮是否跳槽時，卻是與社會中與他們處于同一層次的群體相比而定論的，如果所在公司沒有在現(xiàn)有滿意度基礎(chǔ)上采取對應(yīng)的措施，加之外部好機會也容易向他們拋來橄欖枝，其跳槽的可能性也相對較大，尤其是在歲末年初的敏感時期。
職業(yè)測評：年底如何寫一份讓自己升職的年度報告
醞釀年度報告之時，雖第一年還有可能沒結(jié)束，但絕對已經(jīng)是第二年工作的開始。一份能讓自己有可能升職的年度報告并不容易，但卻可在深刻的總結(jié)過去與有遠見的展望未來中瓜熟蒂落，脫穎而出!
年度報告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點得精辟，問題也需要深刻。但無論如何，一份好的年度報告，就是一份對過去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，讓來看有一個更輝煌的發(fā)展與提高。
總之，一份好的年度報告的出臺，離開不了以下幾點：
一、總結(jié)收獲
年度報告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績。當(dāng)然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個客戶、每個活動等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個年度報告的工作業(yè)績回顧，將全面、真實、宏觀地反映全年的工作成果。我們會看到銷量、貨款、市場占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個指標(biāo)的達成情況。
如果你只是用文字來表述，那說明你還是寫年度報告的"菜鳥”，需要提煉;如果你學(xué)會了用數(shù)據(jù)來表示，那說明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來全面表達今年與去年、 這個產(chǎn)品與那個產(chǎn)品、這個活動與那個活動等等同期、同行業(yè)之類的情況，那你才算是一個情況報告高手!
這第一部分的情況報告的內(nèi)容與形式都非常之重要，但還會有更絕的，假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來，讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到，你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作，在工作中不但能完成目標(biāo)，并且還能超目標(biāo)，那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!
總之，在這一部分，讓數(shù)據(jù)和圖表說話，讓對比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張膽些!!
二、執(zhí)行過程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽兒�，接下來，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢想知道：結(jié)果是這樣，那么過程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”，因為在不久后的將來，他們可能還要評估你們的業(yè)績，可能還要給你們發(fā)獎的!
這個時候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗，只要愿意去想，還是有的”!事實上確實做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好;但如果這方面都不強，那怎么辦?沒關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你!
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細的規(guī)劃與調(diào)整，如你們發(fā)現(xiàn)在某個區(qū)域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競爭，于是跟公司提出了特別請求，最終事實也證明這種新產(chǎn)品的要求是對的;
你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負擔(dān)，如設(shè)備的運輸，財務(wù)部門的對帳，退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營銷4p你們不但自己用，而且還學(xué)會了組合用(實例)，你們還教經(jīng)銷商如何用，某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專業(yè)營銷部門了!
以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區(qū)域來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進行推廣，要寫進公司的營銷教材里!這個時候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來看看，事實證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的：
竄貨問題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說實施，因為領(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整，渠道工作的細化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒有了!
終端開發(fā)與空白區(qū)域開發(fā)：這小子想問題不但想得細，還想在了我們前面，值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升：回款其實才是真正的銷售，公司進賬多，呆帳壞帳少，總是好事!
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點"私心”，得趁機會表白一下自己這支隊伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對你這個團隊"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個團隊，是一支鐵打的團隊!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時，你又離成功近了一步!
三、反映問題
上面其實已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報告內(nèi)容，其實基本上都是營銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”，添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容，將更加豐富這份報告的結(jié)構(gòu)，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對你更刮目相看。
一線工作很苦，苦中作樂又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設(shè)置、團隊建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績。都說業(yè)務(wù)隊伍難管，你們不相信，你們也做出了成績來證明!
這方面很多時候不太好寫，但仔細發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：
離職率低，員工滿意度還行;位雖卑，但志向高!
團隊運作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來越高，因為注重了培訓(xùn)。
當(dāng)然，假如這方面存在問題怎么辦呢?如離職率高的事實，員工埋怨多，那怎么辦?沒關(guān)系，問題留到后面再講，可從這個方面入手，談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問題的，這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多，我們知道基礎(chǔ)工作會帶來更好的競爭效果，取得競爭優(yōu)勢，我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議
其實，在具體運作上，業(yè)務(wù)部門還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷商運作、竄貨問題的處理、價格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報告內(nèi)容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞：
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開拓;
渠道價格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗;
渠道下沉工作的開展;
當(dāng)然，這里還可加上一些內(nèi)容，如對重點經(jīng)銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非�？扇〉�。
五、表現(xiàn)合作
在一份完備的年度報告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個部門拿出來，進行一些對兩個部門都有利的分析與評估，便于兩個部門更友好的合作與配合。
在這里，就可對市場部一些好的市場活動進行分析，最后，非常感謝市場部門的配合的同時，希望市場部在來年提供更多更好的.武器來支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問題
到這個時候，領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想，這小子一直都在寫成績，怎么可能沒有問題或教訓(xùn)呢?看來，"紙包不住火”，"亮丑”的時候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務(wù)虛”報告，希望這種報告會是"務(wù)虛會”，因為成績只代表過去，問題卻仍牽涉到未來。有了對問題的剖析與思考，才有可能實在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個現(xiàn)實中主要存在的問題，最好以非常誠懇的態(tài)度請大家共同來探討這些問題，最好以非常務(wù)實的計劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來幫助分析、提供支持，這就是我對這一部分寫作的忠告。
一般來講，企業(yè)營銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決，希望在年度報告中提及，這包括：
渠道政策的多變與公司返利等的滯后;
公司市場反應(yīng)慢，支持部門的不理解、不支持;
營銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
你們的缺點往往包括：
執(zhí)行力不強;
業(yè)務(wù)能力不高;
與經(jīng)銷商溝通有問題;
"問題與困難像彈簧，你弱他肯定就強”。你們是有信心克服困難與缺點的，但希望公司對問題與困難重視也是對的!
七，為明年而戰(zhàn)!
最后，通過對全年市場的分析，有了對明年工作的預(yù)期與把握，也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心，還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計劃方案，一份比較圓滿的年度報告才算完畢。而這時，將你部門的全部人員的名單附在后面，先權(quán)且當(dāng)作一份決心書，那么，這份年度報告就功德圓滿了!一個部門，一個夢想，一個讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰(zhàn)無不勝了!
職業(yè)測評：我為何屢屢敗走大公司
金秋10月，正是跳槽的高峰季節(jié)，而500強外資大公司又是各路精英重點鎖定的目標(biāo)。在近幾個月里連續(xù)向500強外資大公司發(fā)起“沖擊”的李先生感嘆道：“從今年4月到國慶前夕，我先后參加了40家企業(yè)的面試，其中僅500強大公司就有馬士基、TNT、東芝、LG、UpS、玫琳凱等，結(jié)果卻無一過關(guān)。唉!我為何屢屢敗走大公司?”
躊躇滿志蓄勢待發(fā)
3年前我畢業(yè)于陜西省長安大學(xué)交通運輸專業(yè)。在東北某大型國有集團工作了2年后，于去年4月來到上海。不久就進入和記黃埔旗下一家合資物流公司的倉儲部門任倉儲調(diào)度。
今年4月合同到期，已升遷到倉儲主管的我離開了這家公司。躊躇滿志的我把目光瞄準(zhǔn)了500強外資大公司�？涩F(xiàn)實是無情的，屢屢碰壁后，我的自信心開始動搖了……
TNT 專業(yè)欠缺遭婉拒
世界500強荷蘭TNT是全球4大快遞公司之一。給我面試機會的是TNT的子公司，一家專做汽車配件的汽車物流公司。
4月上旬某日下午1點，我來到曹楊路輕軌站附近的一幢大樓參加面試。先填寫了中文報名表，在填報具體職位時我有點猶豫，在空格中寫了2個職位：運輸主管和倉儲主管。
面試官是2位中國人，HR經(jīng)理和物流經(jīng)理。自我介紹結(jié)束后，HR經(jīng)理指著報名表發(fā)問：“你在3年里做了3家公司，穩(wěn)定性好像差一點。”我忙解釋：“我在東北做了2家公司，一家是集團總公司，一家是分公司，其實是同一家公司�！彼謫枺骸拔覀円髴�(yīng)聘者有上海戶口，你從東北過來，有沒有上海戶口?”我拿出上海居住證說：“在和黃工作時我辦了上海居住證，按照規(guī)定，‘四金’等待遇都可以享受�！�2位面試官好奇地拿過居住證翻看起來，他們都說是第一次看到上海居住證。
物流經(jīng)理問：“為什么填2個職位，到底應(yīng)聘哪個職位?”我說：“我學(xué)的是交通運輸，在東北做過運輸管理工作;來上海后又做了1年倉儲管理工作，2個崗位都可以做。”
物流經(jīng)理流露出不太信任的口氣說：“我們要求有5年相關(guān)工作經(jīng)驗，你只工作了3年，經(jīng)驗不足!你在和黃做的是快速消費品，我們做的是汽車配件，你的專業(yè)經(jīng)歷不行!”盡管我竭力辯解，2位面試官還是不為所動。一周后我收到英文Mail，通知我面試未通過。
面試失敗的主要原因雖是專業(yè)經(jīng)歷欠缺，但填2個應(yīng)聘職位這一細節(jié)失誤也難辭其咎。
馬士基 答題太慢被淘汰
總部位于丹麥的馬士基也是世界500強企業(yè)和全球最大的物流公司之一，應(yīng)聘的子公司在人民廣場附近一幢大廈內(nèi)。面試時間是早上10點，可一直等到10點30分，還不見有關(guān)工作人員出現(xiàn)。30多名應(yīng)聘者就這樣等著。總算盼來了一位女HR主管，會議室門一開，大家就涌了進去———我應(yīng)聘的是物流專員，見此場面心里發(fā)毛：這么多人競爭這個職位啊!
女HR主管發(fā)下考卷，說好時間只有10分鐘。拿到考卷吃了一驚：竟有10多張紙!再一看幾乎全是圖表符號和邏輯運算題，沒有一道專業(yè)題，有點像智商測試。題目不太難，我一道道做下去很順利，卻忘了時間限制。剛做到第6張紙，卻聽女HR主管一聲令下：“10分鐘到了，收卷�！苯痪砗髥柫似渌�，才知道他們應(yīng)聘的是其他職位，再想到自己雖只完成了一半題目，但準(zhǔn)確率應(yīng)該很高，于是心中稍安。
一周后馬士基的英文Mail來了，通知我因不符合招聘要求而被淘汰了。我看了心中有氣：既然不符合招聘要求為什么還讓我去參加智商測試!后來我冷靜下來分析，可能是答題速度太慢、分?jǐn)?shù)太低的原因�！安环险衅敢蟆笨赡苤皇俏竦恼f法。
東芝 形象不佳未過關(guān)
8月下旬，我意外接到東芝一家分公司女HR經(jīng)理的電話：“在《職場指南》‘自薦英雄榜’上看到你的資料，希望寄一份更詳細的簡歷給我。”我連夜將簡歷用Mail發(fā)了過去。幾天后女HR經(jīng)理打來電話問：“今天你怎么沒來參加面試啊?”我莫名其妙地反問：“沒有收到面試通知啊�！彼鐗舴叫训卣f：“可能是助理忘記通知了。你明天上午10點過來面試。”連應(yīng)聘什么職位都沒說就把電話掛了。韓國LG公司也通知我在這天下午2點30分參加面試，上下午應(yīng)聘2家500強企業(yè)，也是巧事。
等待面試時，發(fā)現(xiàn)公司員工都用上海話交談———之前還擔(dān)心自己不懂日語該怎么辦呢!
當(dāng)我踏進小會議室時，從對面女HR經(jīng)理的眼神里分明捕捉到了一絲失望———我的穿著打扮一向很隨意，面試時從來不穿西裝不戴領(lǐng)帶，這天氣候又比較炎熱，只穿了一件舊的休閑T恤，頭上的汗還沒有擦干凈，所以面試官對我的第一印象就不太好。
自我介紹完后，她問：“你對數(shù)據(jù)庫編程掌握得怎么樣?”我心里奇怪：“以我的專業(yè)經(jīng)歷，不是做物流就是做倉儲方面的工作，會操作數(shù)據(jù)庫就可以了。數(shù)據(jù)庫編程是IT部門的事�！庇谑侨鐚嵒卮穑骸皵�(shù)據(jù)庫編程我不行，讀大學(xué)時就不太喜歡�！泵嬖囍兴龁柫瞬簧僮屛矣悬c難堪的問題：“我們要求有上海常住戶口，你有嗎?”“你把自己介紹得非常好，你真有這么好嗎?”語氣里流露出明顯的不信任。
面試又失敗了。關(guān)鍵還是第一印象不太好。雖然責(zé)任在自己，但心里還是有氣：是你們主動找上我的，還這么不寬容!
LG 倉促上陣受“圍堵”
下午我乘地鐵再換乘公交，提前10分鐘趕到位于浦東金橋開發(fā)區(qū)的韓國LG分公司。接待小姐將我領(lǐng)進一間會議室，里面坐著3位面試官。一位HR經(jīng)理、一位運作部經(jīng)理，都是中國人，中間一位面試官的漢語帶著明顯的口音，而且語速很慢，應(yīng)該是韓國人。
先用英文作自我介紹，表達還算流利。接著韓國人用漢語問了一些問題：“來上海幾年了?”“工作情況怎么樣啊?”都不難回答。
這段時間因為不斷地投簡歷，不斷地參加面試，事前的準(zhǔn)備工作就有點松懈了。接到LG面試通知后，我竟想不起當(dāng)初應(yīng)聘的是哪個職位了。我當(dāng)然不能直截了當(dāng)?shù)貑柮嬖嚬�，于是自以為婉轉(zhuǎn)地問：“我應(yīng)聘的職位有什么要求?”運作經(jīng)理當(dāng)即指出：“你來求職竟連這個職位的要求都不知道嗎?”我連忙辯解：“我是想了解清楚以后便于將來開展工作�！边\作經(jīng)理又問了有關(guān)海關(guān)報關(guān)方面的專業(yè)問題，因為之前的工作偏重于倉儲方面，我的回答不太理想。我邊回答邊做手勢，可能是動作大了點，韓國人突然大笑起來，2個中國面試官也跟著笑起來。我尷尬地看著他們，一股遭遇“圍堵”的感覺涌了上來。
回到家才查到，原來應(yīng)聘的是物流專員。這次面試失敗的原因在于倉促上陣，一些專業(yè)問題如果事先做好準(zhǔn)備，其實并不難回答。
職業(yè)測評：金三銀四跳槽狂歡節(jié)，為何你沒戲？
新年的氣氛還沒過，很多白領(lǐng)工作狀態(tài)還沒有回歸，三四月跳槽高峰就已經(jīng)來臨，這樣春光明媚的日子似乎成為職業(yè)人的跳槽狂歡節(jié)，根據(jù)CHR可銳職業(yè)顧問根據(jù)來訪階段統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，年前和年后來訪人數(shù)激增，面對金豬年的到來，大家都希望在這樣一個好的開始。然而可銳職業(yè)顧問在實際咨詢案例研究中發(fā)現(xiàn)，一些渴望突破職業(yè)瓶頸的職業(yè)白領(lǐng)遭遇了職場冷遇。三類人三四月仍將繼續(xù)“飄”在職場。
職業(yè)競爭力匱乏者
Lily大學(xué)本科畢業(yè)，學(xué)的是管理信息系統(tǒng)，畢業(yè)時抱著找一份穩(wěn)定工作的想*，她就進了國有銀行。工作了三年后，Lily感到單位存在很多問題，官僚作風(fēng)，政策多變，領(lǐng)導(dǎo)管理能力又低，因此萌生了辭職的想*。后來有一家私營企業(yè)叫Lily過去，當(dāng)時答應(yīng)會有各種保險，試用期過后會有優(yōu)厚的待遇，而且工作不是十分繁重。Lily當(dāng)時就下定決心辭職過去了。現(xiàn)在工作了一年多，不僅沒有保險，工資也沒有質(zhì)的變化，工作量因為公司的業(yè)務(wù)少倒是真的比較清閑。
Lily學(xué)的專業(yè)本身沒有特長，在銀行工作的三年只接觸了銀行信貸，而自己因為不喜歡業(yè)務(wù)能力也一般。在新公司除了一些文員的工作，其實沒有學(xué)到什么。事實上，老板讓她過來是希望她能利用銀行的資源和操作經(jīng)驗為自己帶來貸款，她主持申請的項目到現(xiàn)在都沒有審批通過，老板似乎意見很大，自己對公司的意義似乎越來越小，看來趕快找個下家準(zhǔn)備跳槽勢在必行了�？墒�，什么工作適合自己呢?多年的工作沒有接觸英語，是不是要進修英語呢?或者考研究生提高學(xué)歷?一個月前，Lily已經(jīng)開始投放簡歷，但是到今天都沒有得到回復(fù)。
我的分析：專業(yè)競爭力不夠，Lily管理信息系統(tǒng)專業(yè)范疇相對寬泛，概念知識認(rèn)知度大于實施能力認(rèn)知，對于沒有工作經(jīng)驗的人而言，可持續(xù)的專業(yè)成長趨勢模糊，市場接受程度偏低。
Lily的工作經(jīng)驗主要集中在國企，缺少市場化企業(yè)的工作經(jīng)驗及跳槽經(jīng)驗，綜合競爭力低。她的專業(yè)定位模糊，目前公司所做的文員，其實還是個概念性的東西，職種、專業(yè)定位不夠明確，如具體的專業(yè)類文員有市場文員，技術(shù)文員，財務(wù)文員等，管理類文員有行政文員，人事文員等會較具體，相應(yīng)類別的文員也便于今后在相應(yīng)領(lǐng)域的發(fā)展。
沉浮大都市的“游牧族”
Jim是環(huán)境工程專業(yè)出身，但是考慮自己專業(yè)就業(yè)困難的問題，于是用了很多的時間來學(xué)習(xí)計算機，并取得了國家計算機3級證書和MCSE的證書，畢業(yè)的時候他就是憑著這兩個證書找到一份高中計算機教師的工作，待遇還不錯。平時主要都是教授一些很基礎(chǔ)的知識，頂多再參與培養(yǎng)計算機奧林匹克競賽的學(xué)生。兩年的平淡時光讓Jim失去了所有激情，不甘心的Jim在今年11月來到上海加入了求職大軍。Jim曾以為憑自己的學(xué)歷、證書和工作經(jīng)驗，找到一份滿意的工作應(yīng)該不是很困難。但是到現(xiàn)在一個多月時間，根本沒有得到任何回復(fù)，簡歷就這樣沉入職場汪洋大海，生活就業(yè)雙重壓力讓Jim常常失眠。
我的分析：定位模糊，求職盲目。Jim從一開始就沒有考慮過自己究竟適合從事什么樣的工作，而且在對他本專業(yè)不甚了解的情況下就選擇放棄，而不是理性的對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，他是流行什么學(xué)什么，什么待遇好就干什么，這樣將很難找到稱心的工作。
對職業(yè)市場行情了解有限。對近期的職場風(fēng)向標(biāo)把握不準(zhǔn)確，不知道用人單位需要什么樣的人才，而Jim對工作的要求也只是有一份不錯的薪水就可以了，至于這份工作適不適合他做，能否給他的職業(yè)經(jīng)驗增色，他則完全不做考慮。這樣唯錢是圖的找工作模式只會讓他越來越盲目，隨之而來的挫敗感肯定會讓他陷入一個無可自拔的怪圈。。職業(yè)資質(zhì)不準(zhǔn)確。Jim拿到一些計算機證書，但是因為沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，在人才競爭異常的激烈的大都市里，他與計算機科班出身的求職者相比可以說是沒什么優(yōu)勢。因此如果能把他本科的專業(yè)與他所從事的計算機教育工作很好的融合在一起，并以此為一個切入點再結(jié)合職業(yè)市場特有的游戲規(guī)則，那么找工作的問題就會迎刃而解。
躑躅不前的“往屆”畢業(yè)生
高強是學(xué)市場營銷專業(yè)的，畢業(yè)一年不到，已經(jīng)換了三份工作：快速消費品企業(yè)，廣告公司，展示公司，行業(yè)跨度之大令人吃驚。有時跟直屬主管爭吵的時候，他一拍桌子就走人。朋友一打電話就問：又換公司了?有調(diào)侃，當(dāng)然更多的還是關(guān)心。
高強自己也苦笑，每換一次工作就損失一筆收入，離職人的工資都會被公司折扣，新工作又有新的試用期，一切從頭再來暗指你的工資待遇也隨之從頭再來。一個月前，高強又一次拍桌子走人后，終于在這個冬天為他的行為付出了代價，“職業(yè)冷凍期”無情地降在了他的身上。
因為換工作太頻繁，專業(yè)門檻不高的高強經(jīng)常會獲得面試通知。但是近一個月的六次面試過程中，面對一個個人力資源主管質(zhì)疑的表情，高強開始支支捂捂答不上來。面試自然就沒了下文。不注重自己職業(yè)含金量的積累和提取，感性地面對職業(yè)生涯將會，高強已經(jīng)嘗到了苦果。求職和發(fā)展問題擺在了高強面前。
我的分析：每年的應(yīng)屆生招聘從大四上半學(xué)期業(yè)已開始，一些優(yōu)秀的2006年應(yīng)屆學(xué)生更是11月未到就簽定了工作。對比之下，2005年七月畢業(yè)還未找到自己向往的“好”工作的學(xué)生再不警醒恐怕將在未來一年時間里面臨淘汰危機。
高強的專業(yè)點一直沒有得到穩(wěn)定工作經(jīng)驗的有效加強，而頻繁的轉(zhuǎn)換工作更添加了他求職的難度。行業(yè)背景不扎實、產(chǎn)品知識缺乏穩(wěn)定結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能沒有得到系統(tǒng)培訓(xùn)的提升，求職情況不容樂觀。一個多月在職場遭受的冷遇已經(jīng)說明了問題。而且因為營銷類的工作機會門檻不高，對于初級職業(yè)人和應(yīng)屆畢業(yè)生來說是不錯的選擇，因此在當(dāng)今中國職場人才得不到有效消化情況下，照高強這樣的發(fā)展軌跡將必遭淘汰。
職業(yè)測評：了解跳槽真相,越跳越高!
跳槽一直是個熱門話題，特別是到了歲末，許多人都在為跳槽做準(zhǔn)備。跳槽的目的是越跳越高，何以有的人越跳越糟?據(jù)0755rc研究表明，有45.8%的跳槽屬于越跳越糟。越跳越糟，雖然是跳槽者自己的損失。但是，如果他是公司的核心員工，給公司帶來的損失也是重大的。如何讓“越跳越糟”的核心員工盡早清楚自己是“越跳越糟”，并放棄跳槽。HR，在他們跳槽前一定要清楚他們真實的跳槽原因。
讓我們先對員工跳槽的前兆作一些分析，除非這些人老奸巨滑，老謀深算，否則總會有一些跡象。
跡象一：請假頻繁。如果這個人一向遵守勞動紀(jì)律，從不輕易請假而現(xiàn)在突然開始頻繁請假，恐怕就要考慮此人是否準(zhǔn)備跳槽，請假無非是去聯(lián)系新單位，或做一些應(yīng)聘準(zhǔn)備。還可能是處理私事，既然準(zhǔn)備跳槽，就再也用不著象以往那樣積極表現(xiàn)了。
跡象二：明顯對工作熱情減少。和以往相比，工作勁頭和工作效益大打折扣，是一種應(yīng)付差使，雖然許多人心里告誡自己要站好最后一班崗，而實際上卻已心不在焉，也許熱情已跑到即將上任的新崗位上。
跡象三：開始整理文件和私人物品。辦公桌面前所未有地混亂或整潔，并陸續(xù)用一些手提袋將自己的東西分批拿回家，到時一走了之，輕裝而撤。
跡象四：和周圍人的關(guān)系不再象以前那樣。拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁時也表現(xiàn)出一種“自尊”;喜歡傳閑話、打小報告的開始“自律”;熱心“公益”活動的人也不再亂摻和;即使以前為了搞好同事關(guān)系搶著打開水倒茶的現(xiàn)在也罷了工……絕不是這些人懂得做人，成熟了，而是他們馬上要離開這里，用不著再讓自己受委屈;在接電話時語言已開始暖昧，甚至?xí)裆衩孛�，往往會說“到時再說吧”!
諸如此類，說明此人已“身在曹營心在漢”了，只等這月工資發(fā)下來。
但是，即使我們所猜測的以上種種跳槽跡象是正確的，也確實有人要跳槽，又能如何呢?頂多嚴(yán)加注意預(yù)防此人在業(yè)務(wù)、債務(wù)方面造成什么遺留問題;再有就是有了心理準(zhǔn)備不至于收到辭職報告便傻呼呼地說，我們正要重用和提拔你，你怎么就……就象某些被辭退的人正準(zhǔn)備雄心勃勃盡力，卻接到人事部的辭退令如出一轍。
如果不清楚某個員工跳槽的原因，說明HR并不清楚這位員工究竟在自己的工作中希望收獲什么，也不清楚在現(xiàn)有的工作他收獲到了沒有。跳槽，其實就是他換一個地方去收獲自己在這里想要卻沒有得到的東西。假如，他在這里已經(jīng)收獲了，他是不會跳槽的。作為HR，不僅要知道員工能干什么，更要知道他們?yōu)槭裁炊伞Ｋ麄兡芨傻牧α坎卦谒麄優(yōu)槭裁炊傻脑竿小?/p>
作為HR經(jīng)理，即使我知道高層主管跳槽的原因，我也無能為力。因為，對于跳槽，他們是深思熟慮，我只能望洋興嘆。在這種情況下，我還能做些什么呢?
當(dāng)個人的力量卓越時，有的高層跳槽是以跳槽向老板示威。表達的意思就是，這個公司沒有我不行。所以公司部應(yīng)該把管理力量過于集中在一個人身上，這樣即便高層跳槽，也不會亂了陣腳。
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