人才儲備面臨斷層，零售業新危機逼近
“我們公司最近要提拔的一個經理，居然被地產公司挖去當項目老總。這位同事的資歷月薪大約在5000- 6000元左右，可為了挖人，新公司竟然給出了每個月5萬- 6萬元的價碼。”一家商業運營公司的老總向記者抱怨，現在商業地產搶人簡直搶“瘋”了。
的確， 隨著越來越多的投資主體涌入商業地產，每年全國有近百個商業項目出爐，人才供求嚴重失衡。“大家都在搶，薪酬自然水漲船高。”一家獵頭公司的負責人吳向東(化名)向記者透露，以前挖人，年薪漲幅一般是其原先職位的20%- 30%，但去年開始普遍升高到50%。今年初，這個數字飆升到80%，有些高管的開價甚至超過了200%。
然而，記者調查發現，在這場挖角大戰的背后，商業地產泡沫引發的人才斷層危機正若隱若現。與此同時，整個行業人力資源的過度消耗也開始給上游零售企業帶來諸多難以預料的后遺癥。
一家公司一年獵頭費用近1億元？
“北京、深圳、惠州的項目都有，三年前的開價已到了年薪100多萬。”廣州一知名商場的總經理向記者表示，雖然沒有跳槽計劃，但獵頭的電話一直沒有停過。記者了解獲悉，類似的情況在廣東各大商業項目的管理層中都存在。前不久，萬達從廣州某國有百貨公司挖走一位首席運營官，有消息稱，其年薪高達200萬，但業內也有說法是400萬。“萬達最近還瞄準一家地產公司的銷售總監，據說開價高達800萬元。”一位消息靈通人士透露。
記者從多個渠道打探獲悉，目前最搶手的是招商、運營人才，一名招商經理的年薪在20萬-40萬左右，招商總監年薪在40萬-100萬。商業管理公司總經理，如果從部門總監上來的年薪在100萬以上，如果是從別的成熟項目平級跳槽的，年薪在300萬以上。副總裁級別，視具體項目而定，如果是從知名項目跳槽的平級高管，年薪可達上千萬。
有個業內流傳較廣的段子透露，目前國內發展速度最快的那家商業地產公司其老板在年會上說，每年給獵頭的費用就將近一億元。
商業地產泡沫堆起的人才大戰
“與以往相比，商業地產行業的訂單增長了2-3倍。”吳向東透露，這與近年持續攀升的商業地產熱密切相關。
今年2月，萬科籌備組建獨立的商業地產管理公司。而《2011中國房地產開發企業500強測評研究報告》顯示，排名前20名的開發商均已進入商業地產，包括金地、保利、招商、雅居樂、星河灣等大型房地產企業均相繼分立出專門的商業地產開發運營公司。從2012年一季度房地產開發投資數據來看，住宅開發投資增速僅為19%，而商業地產則達到了43.4%。這表明資金還在大量進入商業地產市場。上海易居房地產研究院的統計數據顯示，至2015年20個重點城市新增入市體量將達到16437萬平方米。
“與如此規模的商業項目相比，過去20年，中國商業地產沒有專業人才，大部分依靠自身摸爬滾打，最終培養建立起自己的公司。”廣州連城投資有限公司總裁鄧國堅表示，面對如此大人才缺口，地產公司采取捷徑，主要依靠獵頭挖人。
人才流動后的平均壽命為11個月
獵頭公司挖人的渠道第一類是同行，比如華潤、天河城、中華廣場等成熟項目；第二類是從超市、百貨等零售企業中的跨界人才；第三類是境外空降。其中，超市、百貨等零售領域的人才最容易得手。
“這與薪酬水平有一定關系。”中國購物中心產業資訊中心主任郭增利表示，商業地產投資主體第一類開發商是金融機構，金融行業的收入往往比較高；第二類開發商是房地產，其薪酬在整個中國行業中也處于較高水準；第三類的開發商是商業出身的，如百貨、超市等背景，這部分人在轉型到商業地產領域的時候往往沿用之前的收入體系，因此收入水平也是相對較低。所以與其它投資主體間形成了薪資水平的落差，所以造成了較高的流動性。
不過，與其它行業相比，這種流動性過于頻繁。“廣州某項目，之前挖來一個招商總監，但一個星期就走了。”鄧國堅表示，商業地產挖人，與其說儲備人才，不如說是爭奪人才背后的個人資源，尤其是招商人才，一旦資源用完，就失去利用價值，或走人或被炒。“我曾經做過一個不完全統計，現在商業地產高管人才流動后的平均壽命不超過12個月，一般在11個月左右。
拔高任命亂象的后遺癥
“如此短的就業周期，以至于很多人才在某一個項目中沒有完整的經歷，招商僅僅是招商，運營就只是運營，不能夠與前期規劃、后期推廣等各環節系統貫穿連接。”郭增利表示，頻繁的流動、上漲的薪酬也令他們心浮氣躁，難以沉下心來，從而導致當前職業經理人多是浮出皮毛，而不能針對項目全局統籌運作。
鄧國堅坦言，目前很多商業項目總經理只有總監的水準，總監只有經理的能力，而經理也就是部長的`水平。但往往就是這種類型的人，被拔高任用，一個采購經理，被挖走就出任項目總監，以至于整個行業的人才被過度消耗。“還沒學會走路，就開始奔跑，對整個行業來說，這是一種人才劫難，很可能造成商業地產未來的人才斷層。”
“成熟的商業地產不是簡單依靠個人，而是要依靠團隊來運作。”廣州楚睿商業有限公司董事長黃文杰表示，商業地產的流程相當復雜，從拿地、規劃、建造到招商、運營、推廣等，每個環節都是相互貫穿，不能獨立割裂的，因此不能僅憑1-2個管理層來當“救世主”。
“百貨、超市等行業雖然與商業地產有密切關系，但術業有專攻，跨界或被拔高任用的職業經理人，往往面臨很大局限性。”一位不愿透露姓名的零售業高層表示，但為了完成考核任命，他們采用了不少行業潛規則，但卻給零售行業的健康發展帶來危機。“比如招商人員，為在不犧牲租金的前提下完成招商指標，就采用承諾對方裝修、保底銷售等條件來招攬品牌租戶。”上述零售業高層表示，以往只有LV等一線大牌才能享受商場較長免租、貼補裝修、保底銷售額等的高昂進場條件。但現在，百麗這樣的品牌都要妥協，長此以往，整個零售行業將陷入高成本的補貼大戰中，這勢必危及到整個零售行業的健康發展。
業界觀點
目前很多商業項目總經理只有總監的水準，總監只有經理的能力，一個采購經理，被挖走就出任項目總監，以至于整個行業的人才被過度消耗。
成熟的商業地產不是簡單依靠個人，而是要依靠團隊來運作。商業地產的流程相當復雜，每個環節不能獨立割裂，不能僅憑1-2個管理層來當“救世主”。
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