零售行業人才爭奪戰已“白熱化”
零售行業人才爭奪戰已“白熱化”
零售行業熱門職位：培訓師、店長、市場通路專員、采購、營運總監、區域經理。此外，零售行業人力資源專家建議，零售企業在定編定員時會考慮淡旺季用人變化，節假日有意兼職的人士也可以在該行業一試身手。
春節前后的銷售旺季雖已過去，可零售行業對人才的需求量只增不減。近幾年來隨著我國零售行業的迅速發展及外資企業進駐中國市場，使得零售業人才短缺現象日益凸顯。目前零售行業對培訓師、店長、市場通路專員、零售業采購這四類人才的爭奪戰已進入“白熱化”階段。
由于零售行業的特殊性，春節期間是其業務的高峰期。此時，用工需求凸顯，其中以收銀、防損、年貨促銷員為主。春節過后，招聘的人才主要集中在收貨經理、前臺經理、營運總監、高級采購經理、財務經理等職位。這些職位的一個共同要求是：至少三年以上大型零售企業相關工作經驗，有較強的領導能力、組織協調能力、談判能力、應變能力和公關能力。此外，前臺經理還要求熟悉零售業運營管理、工作流程和各種規范體系。高級采購經理和營運總監都需要熟悉零售業運營標準和市場情況，了解商品的采購、銷售渠道和流程環節工作，熟悉成本、毛利核算、庫存、損耗控制。
以家樂福、沃爾瑪等為代表的外資零售巨頭憑借其雄厚的品牌實力在我國急速擴張，一場零售業人才的爭奪戰也已經在各大零售企業間進行著，各大連鎖企業都在挖空心思地想挖競爭對手的“墻角”，幾乎是新店開到哪里，哪里的零售人才就出現波動。某國內零售企業的人力資源總監感慨地說，公司壓力最大的部門就是招聘部門，幾乎每天都在招聘，可還是不能滿足公司的需求。
行內至Hit，大量需求營業員收銀員
商貿零售行業的基層人才需求數絕對值最為龐大。如果一家大型超市或賣場，主管經理級員工有60名，那么基層員工的需求數量就達350名。以上數據較為明顯地反映出商貿企業在崗位需求方面仍以低端基礎性崗位為主，這些崗位主要包括營業員、理貨員、收銀員等。
由于入門門檻較低，有的職位不要求相關工作經驗，很多企業青睞招聘職校應屆畢業生或者沒有頻繁跳槽記錄的求職者。這類基礎職位的收入通常不高，月薪一般在1500元左右＋獎金，但工作時間長，勞動強度大，對求職者缺乏吸引力。不過，基礎崗位并不是沒有“吃香”的職位。很多商貿企業推出了“資深營業員”的職位，這類崗位的薪酬也相對較高。
商貿零售行業的高層選聘青睞內部提拔的方式，具備綜合能力的人員已經成為高價難求的人才。
從業者說：連鎖家電公司副總裁王先生
王先生是某家電連鎖公司副總裁，分管公司發展戰略規劃、品牌營銷策劃、企業文化建設、制度建設。他在零售行業已經從業近十年，伴隨著企業的發展，經歷過不同崗位、不同市場、不同階段。之所以選擇進入零售行業，源于他在大學學的一門課程，叫《連鎖經營管理》的課程，讓他對零售產生非常大的興趣，尤其是在看了相關沃爾瑪的書籍后，讓他更加堅定將來要選擇零售行業。
他認為，零售行業具有非常大的挑戰性，對于有志于加入零售行業的年輕人，他提出了自己的看法：第一，零售是最辛苦的行業之一。如果你想進入零售行業，那么一定要做好不怕苦的準備，同時在其中尋找職業的樂趣。第二，零售企業可以成為世界上銷售規模最大的企業和盈利最強的企業，它是一個可以讓人的潛力不斷得到激發的行業。想挑戰自己，就進入零售行業。第三，從社會分工來講，零售是社會必需的行業，零售不僅是加快社會商品周轉效率必須的通道，并由此產生其價值，同時零售是改善人們生活，讓人們生活得更幸福的行業。
資深美容培訓師：姚女士
美容行業資深培訓師姚女士本來是在機電行業工作，一個偶然的.契機進入美容行業。剛開始的時候還分不清這個行業的職位，比如美容導師、講師等，“我當時不知道什么是‘美導’，他們說是導師，我就想說，哇，導師厲害啊，當時還有講師，我就選擇應聘導師。他們問你為什么選擇導師，我說我會講課，他們就說那你就應聘講師，我說講師不如導師，他們說不對，講師的薪水比導師的薪水高。當時就這樣，懵懵懂懂開始了我的講師生涯。”
姚女士在美容行業做培訓，也走過一些彎路。在所有行業的培訓中，美容行業的培訓十分特殊，真正需要大批量培訓的是一線員工，更多是基層人員。一線員工整體學歷水平偏低，年齡偏小，針對這個特點，就要像教小孩子一樣，讓她們在快樂中學到東西，所以姚女士在不斷摸索中改變了以往很正規的、學院派的培訓模式，不是那種傳統的直授式，而是用立體式的、寓教于樂的教學方式。一路走過來，她的感覺是酸甜苦辣都有，目前的行業知識更新很快，對整個美容行業的講師、教育培訓人員來說也是壓力很大的，她整天就在絞盡腦汁地想怎樣把專業的知識甚至是枯燥的知識傳授給一線的員工。
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