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情商在職場中的重要性
情商又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和情商相對應的概念。它主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為一個人能否在一生中取得成就。下面是小編給大家整理的關于情商在職場中的重要性,歡迎閱讀!
情商在職場中的重要性 1
智力水平是第一重要的。即智商越高,取得成就的可能行就越大。但現在的心理學家普遍認為情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用有時其作用甚至要超過智力水平。
情商包括以下幾個方面的內容。一是認識自己,才能成為生活的主宰;二是能妥善管理自己的情緒,即能調控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命的低潮,重新出發;四是認知他人的情緒,這是與他人的'正常交往,實現順利溝通的基礎;五是人際關系的管理,即領導和管理能力。
常常會有這樣的情況.在學校里同樣成績優秀的兩個人,在社會上滾爬了一圈后一個如魚得水,一個數次跳槽狀態確實每況愈下,造就不同境遇的一個主要原因就是情商。所以情商在職場中起著及其重要的作用!
首先認識自己。我們一定要知道自己喜歡做什么,適合做什么,做什么會拿出滿分的努力。這樣我們才能心甘情愿的為自己所在的崗位付出與創新。向我們這種醫學生并不是說畢業以后一定要從事醫學事業。上大學后轉行與別家的大有人在。在這時候認識自己就顯得格外重要了。認清自己以后做出的決定才是正確的。
第二是妥善管理自己的情緒。亞里士多德說過:我們每個人都會生氣——這很簡單。但在正確的時間,正確的地點,對正確的人,以正確的方式生氣——這就很難了。在亞里士多德這里生氣也變成了一種學問。你情商高,你生氣都會得到擁戴,你生氣都變得恰到好處,都是升溫劑。而你情商不高,在不合適的情況下生氣,那么你就是自掘墳墓——無藥可救。
其次,自我激勵。自我激勵是一個很棒的方法。這與自欺欺人不同。我們自我激勵是當自己情緒不穩,沮喪低迷的時候自己對自己的鼓勵。試問自己都不相信自己,都不愛惜自己,那還會有誰在乎你呢?
第四認知他人的情緒。當別人在煩惱時你用熱情滿溢的情緒去與他人交談絲毫不顧他人的感受。那么你必定不會得到大家的好評,與大家的關系也必定不好到哪里去。而且不光要認知他人的情緒,在于他人相處的時候,記住吃虧是福。
最后一點人際關系的管理。人際交往是門很深的學問。當你能很好的運用的時候你離成功也就不遠了。有這樣一種說法智商高情商也高的人如沐春風,智商高情商低的人懷才不遇,智商低情商高的人貴人相助。
所以。情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑。只要通過不斷努力學習認知調整正確面對情緒的變化就會有開創美好前景的機會。在職場中也定會如魚得水。
情商在職場中的重要性 2
01、職場情商,能解決問題
有人認為,情商就是拍馬屁,不解決實際問題。有這種認知的人,可能也沒有解決過什么難題。
我們人類和動物的最大區別就是社會性,而社會性的最大特征就是分工與合作。分工還好說,合作最難辦。
單絲不成線,獨木不成林。職場很少有單打獨斗,都需要相互協作。理想的狀態是每個人都很配合,但現實總是不夠理想。
情商低的人,有時候別人會故意刁難他,事情沒辦成,就抱怨對方,并認為不是自己的錯,錯在對方。可是,抱怨了,事情依然沒有辦成。
而情商高的人,也會遇到陌生人的刁難,但他會化干戈為玉帛,最終不僅解決了解決問題,還建立了關系。
情商低的人,考慮的是自己;情商高的人,考慮的是對方。情商低的人,糾結的是問題本身;情商高的人,著眼的是解決方法。
你別小看了“拍馬屁”,它也是情商高的表現。情商低的人,連“拍馬屁”都不會。
有人會不屑地說,我才不愿意去“拍馬屁”呢。這我理解,但“不愿拍”和“不會拍”,可是兩個概念。
“不愿拍”,是態度層面的;“不會拍”,是技術層面的!皶摹,但你“不愿拍”,這是選擇的問題;但如果你壓根就“不會拍”,那是“無從選擇”的問題。
職場就是職場,不是感情的游樂場。我們工作是為了解決問題,而不是制造麻煩。
有人又說了,“麻煩”又不是我們先制造的。其實,麻煩不分先后,只分“有還是沒有”。
情商高的人,能把看不慣的人看慣、把不想做的事做好、把快罵出的話收回、把咽不下的氣咽下。
還有人問,“拍馬屁”的既然也是情商高,那為什么會受到詬病呢?主要是因為它違背了兩個原則。
一是“真誠性”原則。對方有優點,我們真誠地指出,這叫贊美;對方沒有那個優點,我們依然去贊美,就叫“拍馬屁”。
二是“目的性”原則。為了一己私利去“拍”,因為既得利益而招人厭惡;為了集體利益去“拍”,因為有所付出而受人尊敬。
02、職場情商,能贏得口碑
人在職場,很多人并沒有崇高的理想,他想的最大的好事可能就是“升職加薪”了。
絕大多數單位,在升職加薪之前,都會有個考核項目,那就是“他人評價”。一般不會占有最大的權重,但往往也不可忽視。
備受網絡關注的“焦作姚老師職稱事件”,至今仍在發酵,其中主要原因就是她在“他人評價”環節被刷下來了。
該校共有17名老師競爭6個名額,姚老師總分排名第2,但在民主投票環節,她被刷下,而積分排名第16的'老師逆襲了。據說,這已經是姚老師連續8年高級職稱評審失敗了。
我們撇開其他不說,單就職場情商的角度來看,這位姚老師還是有值得反思和改進的地方的。
姚老師獲獎多、工作量大、資格夠,卻連續多年評選不上,這里面固然可能有制度的問題、評分設置的問題、暗箱操作的問題,但卻不能否認她確實“沒有得到同事的認可”這一客觀事實。
情商高的人,本職工作不一定特別好,但人際關系一定特別好。情商低的人,本職工作不一定不好,但人際關系一定不算好。
商品講口碑,人也講口碑?诒玫娜耍灰獦I績不很差,在職場中就容易被提拔。
相反,口碑不好的人,哪怕業績還挺好,升職加薪的時候總會遇到種種障礙。那位姚老師不就碰上了嗎?
當然,搞科研的、做技術的,不必在情商的提高上多費時間。但如果涉及到科研管理、技術管理,情況又不同了。
其實,情商不是智商,提高起來很容易。記住這十二個字就可以了:心懷敬意、嘴上抹蜜、為他著想、不露痕跡。
人都是感情的動物,你尊敬他,他就會尊敬你;你為他著想,他就會為你著想。
只不過,“江流天地外,山色有無中”,我們即使是真心為他著想,也要盡可能地“隨風潛入夜,潤物細無聲”。
如果我們把為他人的好,到處去說,就走向了為他好的反面。如果我們做得很刻意,也容易被人誤解。人生如戲,全靠演技。
蘇州滄浪亭上有副對聯,叫“清風明月本無價、近水遙山皆有情”。我們職場中人何嘗不是如此?我們只要努力去做了,這顆心何止價值千金。
人非草木,孰能無情?我們持“有情之心”,必能打動“無情之人”。我們的口碑,就是在這些人際交往中建立起來的。
03、職場情商,能規避小人
古語有云,寧愿得罪十個君子,不愿得罪一個小人。還有人忠告我們,“逢人只說三分話,君子旁邊有小人”。說的都是小人無處不在,需要小心提防。
其實,我個人認為,“提防”只是防守策略,屬于被動行為。防守,總有防不勝防的時候;被動,就必然會有挨打的風險。
有一個老掉牙的故事,說的是美國南北戰爭時期,林肯對敵人的友好態度引起了一位同僚的不滿。
這位將軍拍著桌子大叫道:“敵人一定要被消滅!”,而林肯則十分溫和的回應道:“當他們變成我的朋友時,難道我不是在消滅敵人嗎?”
在林肯的眼中,不要說“小人”了,就是“敵人”都可以被轉化。我們在職場中,就需要有林肯的這種精神。
這個世界上,本沒有小人。只不過我們說了不該說的話、做了不該做的事,才把他人變成小人的。
情商高的人,因為會說話、會做事,基本上很少有給小人誕生的機會。即使有個別聽信他人讒言的人變成小人,也很快會被“征服”。
但情商低的人,就不同了。因為不會說話、不會做事,小人可以說是“層出不窮”。再加上那些聽信他人讒言變成的小人,應該是“數不勝數”了。
小人都是普通人變的。只不過這些普通人的人性中,“惡”的成分稍稍多了一點而已。
人性中的善與惡,就是一念之間的事。一念,咫尺;一念,天涯。一念起,溫文爾雅;一念滅,兇神惡煞。
王陽明勸我們“致良知”,也有這方面的意思!爸铝贾,善人就會出來;“致惡知”,小人就會變多。
情商高的人,天生能轉化小人;即使不能轉化小人,也能規避小人。也就是說,小人還是小人,但他不害你。
養天地正氣,法古今完人。我們也許出身貧寒,但可以志存高遠;我們也許崗位普通,但可以情商非凡。
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