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客服文員的個人簡歷范文
導語:個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應能力。下面是小編為大家帶來的客服文員的個人簡歷范文,希望大家喜歡。
客服文員的個人簡歷范文一
個人資料
姓名
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:惠州
身材:
婚姻狀況:未婚
年齡:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:市場銷售/營銷類。
工作年限:3
職稱:中級
求職類型:全職
可到職-隨時
月薪要求:
希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:廣州xxxx有限公司(服裝)。
起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性質:民營企業
所屬行業:紡織,服裝。
擔任職務:擔任客服
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶服務滿意度、客戶關懷度?蛻艋卦L以及輔助銷售。服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。
教育背景
畢業院校:廣州xx學院
最高學歷:中專
畢業時間:20xx-07-01
所學專業一:計算機應用
所學專業二:
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2003-09 2006-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:一般
國語水平:精通
粵語水平:精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經驗,具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業做好。
客服文員的個人簡歷范文二
基本資料
姓名:
郵箱:
性別:
年齡:
學歷:
畢業院校:
電話:
薪資要求:
教育背景
20xx.09-20xx.07 xx大學職業技術學院 行政專業
專業成績出色,所修專業課程平均分排名全專業前15%;
在校期間,擔任校志愿者,組織并參與了敬老院獻愛心活動,并申請擔任了北京馬拉
工作技能
CET-4,具有一定聽說寫能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底
工作經歷
2014.06-2014.09 xx行知培訓學校 實習文員
負責來訪家長的登記與接待,接聽、轉接來電并做好待辦事件的記錄;
對老師及所負責學生的上課情況進行整理記錄,并協助老師及時反饋信息給家長;
兼任小學語文科目的輔導老師;
2013.06—2013.08 xx信息有限公司 助理文員
負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
對公司來電和訪客信息及時記錄登記;
公司相關文件的整理歸類,各類會務的組織協調;
查學生考勤,協助老師督促學生上課;
幫助維持學校組織活動的紀律;
個人性格
1、做事細心和有條理。性格樂觀、沉穩、謹慎;
2、責任心強,敢于拼搏奉獻,有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。
3、具有良好的策劃、組織、協調、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應環境能力強;
5、闖勁不足、工作不夠細致等缺點同樣存在,尚需在工作中努力完善。
自我評價
個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的`適應能力;對工作認真負責,做事有計劃性,有時間和效率觀念, 富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰。勤于總結與反思,不斷自我提高。確保工作執行到位。本人具備較強的綜合素質,既有文字處理、策劃等扎實的專業技能,也具有團隊組織、管理能力的實際經驗,語言表達和溝通能力強。多年的專業理論學習和工作實踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優秀的口頭表達能力和關注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強,樂于與人合作,平時喜愛讀書、音樂等。
腳踏實地、認真負責、適應力強、吃苦耐勞、勤奮好學是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學們的劇本創作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神,如:在同學中,有良好的人際關系。
非常熱愛市場銷售工作,有著十分飽滿的創業激情。在工作中積累了大量的實踐經驗和客戶資源。與省內主要的二十多家陶瓷經銷商建立了十分密切的聯系,并在行業中擁有廣泛的業務關系
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