文員客服工作簡歷

文員客服工作簡歷模板

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務之類的工作。下面是小編為你帶來的文員客服工作簡歷模板 ，歡迎閱讀。

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學歷：大專

　　期望工作地區：上海 - 浦東

　　求職意向

　　期望從事職業： 客服（客戶關系管理）、業務助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作經歷（1）

　　工作時間:XX年1月 至今

　　公司名稱:中國平安

　　職位名稱:業務助理

　　工作內容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負責收集、整理、歸納市場行情； 3、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理； 4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

　　工作經歷（2）

　　工作時間:XX年1月 至 XX年12月

　　公司名稱:申通快遞

　　職位名稱:文員客服

　　工作內容:1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓

　　教育經歷（1）

　　在校時間:XX年1月 至今

　　學校名稱:西南交通大學

　　專業名稱:金融系

　　學歷/學位:大專

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業業，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。

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