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國慶節假期旅游活動總結
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國慶節假期旅游活動總結1
今年的“十一”黃金周，國家繼續出臺小型客車節日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。景區按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調，景區圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一，實現了預定的工作目標�，F將“十一”旅游接待工作情況總結如下：
一、“十一”假日旅游接待情況
景區年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩有序，“十一”期間，景區無安全責任事故，無投訴。
二、主要特點
1、客源結構進一步優化，短長搭配呈多元化趨勢。游客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線游客為主，但隨著主打鄉村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，今年的'客源結構發生了一定變化，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長，這種客源結構，反應了呈良性發展趨勢，輻射范圍越來越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據主流。據統計，節日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游成了旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日，核心景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網絡預定游漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢，網上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內旅游者對網絡訂票的接受程度大幅提高，越來越多的游客青睞于預訂景區門票。目前的景區門票預訂市場，已經呈現出兩大發展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區信息化改革，景區主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作，加速智慧景區的推進步伐。
4、景區旅游秩序井然，游客展文明出游良好現象�！笆弧秉S金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領導親臨景區現場指導、督促旅游接待工作。節假日期間，景區認真落實值班、咨詢、服務等工作，景區旅游秩序良好，七天未發生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節日期間，景區自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區內，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信，隨著文明的提升，景區帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區各項工作情況
�。ㄒ唬�、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作
1、景區針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500余個，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營造節日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節日期間，景區通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語和文明旅游宣傳，積極營造了濃厚的節日氣氛。
3、完善景區基礎設施。為游客能快速、高效進出景區，避免發生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。
4、強化旅游安全意識。節日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優質的服務迎接廣大游客游客。
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為做好“十一”黃金周旅游服務接待工作，景區各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金周作為樹立企業形象，拉動企業效益增長的重要機遇，為游客提供安全、誠信的服務，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。
強化景區工作人員“微笑服務、文明服務、以客為尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區重要節點處安排引導員為游客指引方向、接待咨詢，提醒游客安全、文明出游；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區域安排安全巡視員時時巡視，發現出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區域。
提高食堂后勤服務工作，保證景區員工在繁忙的工作之余及時補充能量。增設流動衛生員崗位，持續凈化景區環境、打撈水系上的漂浮物，清除衛生死角，營造景區優美、整潔、舒適的旅游環境。
另外，景區利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件核實平臺，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區相關的優惠政策。針對節日游客咨詢服務工作量大的特點，在做好常規工作準備的同時，重點加強接待咨詢服務工作，保證游客在景區期間的各項服務。
國慶節假期旅游活動總結2
今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅游企業，推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節慶活動，城區旅游和近郊旅游火爆興旺，旅游市場繁榮有序，假日旅游經濟持續健康發展。據統計、旅游部門調查：10月1日至10月7日七天假期，濟南市共接待游客863.3萬人次，實現旅游總收入73.5億元，同比分別增長5.6%和10.9%。接待人數和旅游總收入均創歷史水平，人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署，假日旅游各項準備工作扎實充分。
國慶節假期歷來是市民游客出游高峰時段，加上繼續實行高速公路免收小型客車通行費政策，假日旅游服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節假日旅游各項工作，濟南市上下協調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作扎實充分。一是加強組織協調。濟南市旅游工作協調領導小組制定并下發了《關于做好20xx年濟南市國慶節假日旅游工作的通知》，對濟南市假日旅游工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、維護旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環境、大力開發休閑度假產品、提高服務質量、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅游局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價、工商、質監等行政執法部門及縣（市）區旅游主管部門組成聯合檢查組，節前出動檢查人員60余人次重點檢查了旅行社租用旅游客運車輛、旅游合同簽訂和履約，A級景區明碼標價、食品衛生、游樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況，有效地規范了旅游市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、廣泛發動，文明旅游漸成風尚。
濟南市旅游局聯合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節前開展了“濟南市旅游志愿服務暨文明旅游進社區活動”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務，并發放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅游服務提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份，倡導文明旅游。
假日期間，濟南市各大景點、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區入口、售票處、取水點，游客自覺有序排隊，亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門聘請的旅游服務質量社會監督員，通過明察暗訪對全市旅游服務質量和旅游主管部門的工作進行監督，引導更多的市民、游客踐行文明旅游，使旅游工作在更廣的范圍內贏得關注、理解和支持。
三、加強互動，城鄉旅游市場繁榮。
今年以來，濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業，原有旅游景區不斷提升旅游品質，改進服務質量，完善配套設施，泉城旅游的吸引力進一步增強。旅游部門積極引導城市居民參與鄉村旅游，鄉鎮居民到城市旅游，實現城鄉旅游互動。
城區旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場的賣點。天下第一泉國慶期間共接待游客113.6萬人次，其中趵突泉公園接待30.8萬人次，同比增長16%，五龍潭公園接待11.9萬人次，同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺，園內游客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿寬厚里、綠地中心等新開業商業旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天，濟南市26家重點商業企業（10家零售企業、7家批發市場、9家住宿餐飲企業）共實現營業收入19.6億元，同比增長12.6%。其中重點監測的'9家住宿餐飲企業實現銷售收入1262萬元，同比增長10.2%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業住宿人數47.7萬人。
經過近年來的宣傳培育和產品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線游持續火爆。假日期間，章丘新開業的濟南野生動物世界吸引了大批省內外游客，景區引進了動物133種、270頭(只)，七天假期，共接待游客9.3萬人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來大批游客。濟南市重點監測的13家4A、5A級景區共接待游客192萬人次，實現門票收入3992萬元。除去景區休閑度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋采摘等各類鄉村旅游活動持續火爆，深受游客歡迎。
四、積極疏導，自駕游成為假日旅游市場主力軍。
今年國慶節，自駕車游客成為游客市場主流，其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計，1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113.3萬輛。濟南市交警部門節前特別發布預警，對節日容易發生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峰時段、推薦路線等進行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動物園等景區自駕車游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客，外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區景區自駕車游客呈現壓倒性優勢，外地自駕車游客比例有所增長。假日期間，每日涌入南部山區的自駕車輛達十萬以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來4.9萬輛自駕車，其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區外省游客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。
國慶節假期旅游活動總結3
一、領導重視，周密部署，做好前期籌備工作
完善機制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進——迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表，進一步明確社區成員負責的各項工作任務和職責。
二、統籌管理、目標明確，認真做好各項工作
一是組織到位。專門成立社區領導機構，進一步完善了管理體系，形成
二是人員到位。嚴格執行工作原則，執行排班表。組織了衛生、治安、消防義務監督員66余人，不定時的巡邏在大街小巷，為保我社區的衛生、安定、安全起到了積極的.作用。
三是培訓到位。加強社區工作者業務培訓，確保國慶節期間形勢穩定。在國慶即將來臨之際，為進一步做好
三、精心組織、突出亮點
一是延續優質服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報，提前告知活動程序，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區服務，受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出
四、強化保障、擴大宣傳，確保工作有序進行
我社區多級負責、強化保障體系。同時，我社區國慶宣傳工作緊密配合
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