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政府信訪領導小組會議紀要
XXXX年XX月XX日，縣委常務副書記、縣信訪工作領導小組組長XXX主持召開了今年第X季度縣信訪領導小組會議，現紀要如下：
會議通報了平利縣第一季度來訪情況、集體訪情況、案件查辦情況以及信訪工作存在的問題。對第二季度信訪動態進行了分析，排查了村務公開、退耕還林、企業改制、清退代課教師、交通治理等群眾關心的熱點問題。
會議認為，一季度我縣信訪工作由于各級各部門高度重視，采取了積極有效措施，加大了案件查辦力度，一些多年纏訪問題、一些影響投資環境問題、一些久拖未決的經濟糾紛得到妥善解決，保證了縣域經濟的健康發展。但與去年同期相比，信訪總量明顯增大，集體訪批次人數成倍增長，信訪形勢不容樂觀。這些問題的存在與少數單位不重視信訪工作，不講原則、不講大局、遇事推諉扯皮上交矛盾，與部分干部工作作風漂涪工作方法簡單粗暴有直接關系。因此，各級各部門要端正認識，增強責任意識，改進工作方法，化解矛盾，維護社會穩定。
會議強調，信訪工作是一項長期性的工作，隨著經濟社會的發展，會不斷產生新的矛盾，引發新的信訪。但只要我們努力工作，牢固樹立“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的思想，不斷改進工作作風、工作方法，主動化解矛盾，信訪是可以減少的。會議指出，二季度信訪工作要以化解矛盾、減少集體訪、解決長期纏訪為核心，以二季度信訪總量比去年同期下降為目標，認真履行職責，按“分級負責，歸口辦理”原則，各自做好工作，確保一方平安。
會議要求：
一要抓“熱點”，維護群眾利益。群眾反映的“熱點”問題，實際上也是黨和政府工作的難點。切實解決好群眾反映的“熱點”、“難點”問題，是我們各級各部門義不容辭的責任。因此各鄉鎮各部門要按照“三個代表”重要思想的要求，帶著對人民群眾的深厚感情，處理好群眾關心的“熱點”、“難點”問題。一是認真關注“熱點”，認真排查本單位本轄區內的“熱點”、“難點”，采取措施，制定預案。二是及時處理“熱點”，不回避矛盾，不一拖了之，及時予以解決，堅決杜絕激化矛盾引發集體訪或越級訪。三是避免引發新的“熱點”，進一步改進工作作風，改善工作方法，堅持依法行政，按政策做好群眾思想工作，處理好干群關系，決不能因工作不到位等原因引發新的“熱點”問題。
二要抓領導，落實責任。信訪問題落實的實不實，信訪工作水平高不高，單位領導是關鍵。一是信訪機構要健全。落實分管領導和專兼職信訪干部，保證來訪有人接，案件有人查。二是工作責任要落實，要把信訪工作作為一項重要工作抓實抓好，尤其是重點涉訪單位至少每季度專題研究一次信訪工作，排查本轄區本部門職能權限內可能觸及群眾利益、引發信訪的問題，并制定解決問題的措施，把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度，嚴格按照“五定”原則進行落實，即定責任單位、定包案領導、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量。一定要做到辦結一案，解決一事，減少一訪，穩定一方。
三要抓協調，講大局。一是加強同上級主管部門的聯系，尤其是涉及到政策法規等相關問題的答復上要統一，要靈通信息，及時向上級匯報本縣信訪工作情況，爭取主動。二是加強部門之間的團結協作，在涉及下崗職工、清退計劃外用工、安置職工、工資待遇等熱點問題上，各相關部門要相互通氣，耐心答復上訪人，做好政策解釋、思想疏導工作，減少群眾上訪。三是加強對鄉鎮部門信訪室的業務指導，加強信息溝通，掌握信訪動態，發現苗頭及時超前化解。四是要發揮治保調解組織的作用，積極化解矛盾，報告信息，齊抓共管，構筑大信訪格局。
四要抓制度，嚴明紀律。嚴格按“分級負責，歸口辦理”的原則解決信訪問題。一是要糾正怕負責任的思想，要敢于負責，正視信訪問題，不推諉扯皮，確保一方穩定。二是要糾正不負責任的做法，牢固樹立責任意識，切實履行信訪工作職責，不回避矛盾，把問題解決在基層。三是嚴肅工作紀律，對重大會議、重大節慶期間的集體上訪、越級上訪，需要接人的，涉訪單位在接到通知后必須無條件服從，在規定時間內趕到指定地點，做好接人工作。
五抓督查，促工作�？h信訪局要切實履行部門職能作用，按照縣信訪領導小組的要求，抓好各級各部門的信訪指導和督查工作�？h上對信訪工作建立信訪督查通報制度，對信訪工作重視不夠、工作不力，信訪增加、信訪問題久拖不決的鄉鎮和部門要通報批評，嚴重的，追究主要領導責任。對重視信訪工作，化解矛盾及時，穩定工作做的好的鄉鎮和部門進行表彰獎勵。
會議決定：
1、會議決定X月中旬對信訪工作進行半年檢查，檢查結果將在全縣進行通報，并納入年終考核。
2、林業局要加強對退耕還林信訪問題的研究，建立健全退耕還林監管處理工作機制，并迅速拿出工作方案報信訪領導小組。
參加會議人員：
XXXX年XX月XX日
抄報：縣委、縣人大、縣政府、縣政協、市信訪局
抄送：縣信訪領導小組成員單位，重點涉訪單位
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