初入職場要知道的職場人際關系技巧
1.交接到手的工作努力做好,先積淀實力再談待遇。給他人留下好印象不僅僅是靠說話來表達的,更重要的是用實際行動來表達。初來乍到一定要以認真的、謙虛的、積極的態度去工作,雖然一開始可能能力和技術達不到,但也不要灰心,不懂就要問,把東西理清楚,積極完成份內的工作。只有先把工作完成好了,別人才會把下一個工作任務交給你,慢慢累積經驗實力也提升了。初入職場磨練掙錢的本領更重要。
2.懂得控制自己的情緒,注意抱怨的場合。善于調整心態、懂得調節自己的情緒對于職業發展來說是非常的重要的。只要心態沒問題,就能夠很好的度過職場磨合期。身在職場即使感覺到不公平、不滿和委屈,也得先讓自己冷靜下來理清楚思路,如果什么都沒有思考就怒氣沖沖的去找上司表達你的不滿,很有可能也把上司也給惹惱了。想要宣泄工作中的不滿也要多多注意場合,不要在工作的正式場合中進行,很有可能他人會把你的不滿暗中傳達給上司,經常抱怨的人也容易引起他人的厭煩。
3.不要放棄積極與熱情的態度,但要懂得審時度勢。當新人進入職場就要像踏入一個新的環境一樣,可以先了解清楚公司的文化,辦公室里的規矩再做出反應來配合。擁有很強的能力對于職場工作來說是有幫助的,但積極主動的工作也是非常重要的,但這個積極需要把控好度,如果不能夠和身邊的環境、身邊的'人際關系配合好,太過于鋒芒畢露,會讓人感到備受威脅,引起他人的反感。積極主動的、充滿正能量的人更招人喜歡,也是事業成功必備的工作態度,但我們身在職場,初入職場之時,凡事還是需要多一份的冷靜,多一份的低調。
職場人際關系與溝通技巧
一、要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不善于控制自己的情緒,固執己見,不善于聽進去別人的話,自負自大,可能很聰明,很能干,但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候,首先是自我調節一下情緒,穩定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候,我首先會仔細聽,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點,是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點,首先表示感謝。我會說:“謝謝你的直率,因為我有很多缺點自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點!比绻枰忉尩恼`會,我會用最短的時間解釋清楚。
二、要學會客觀地看待別人的優點,并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現在在別人背后說別人的“毛病”,都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。
在職場中,最容易造成這個現象出現的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳。這個時候,人的嫉妒心理、自卑加自負的心理,會刺激人的報復欲望,其表現就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態。而當你說的時候,你要清楚地意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。記住,當你用這句話評論別人的時候,說明了你至少承認了自己的兩個缺點:第一自己不會和領導溝通;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業上升就永遠停止了。
因此,在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人,就是因為會“拍馬屁”,你也要承認,那是人家的一種能力,一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會在職場上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說不練,那是傻把式。光練不說,那是假把式。又說又練的才是真把式。
三、要學會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然,前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候,用挑剔的態度去聽,也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;或者找到證據告訴對方,不對在哪里。
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