職場心得體會(huì)(通用5篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的職場心得體會(huì)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
職場心得體會(huì)1
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會(huì)覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)!
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力?傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
職場心得體會(huì)2
今年我們即將步入社會(huì),告別伴隨我們年少歲月的學(xué)校,學(xué)校是單純的,沒有欲望的。但是當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)職場不是我們想象的那樣美好。
當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候,我們要懂得,社會(huì)不是學(xué)校,沒有一本一本書能夠教導(dǎo)我們在職場生活中,我們將要怎樣做才能在復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。在你的工作崗位上,在你工作的時(shí)候,這時(shí)是沒有老師告訴你,你該怎樣做。我們不要再職場想象的跟學(xué)校一樣,我們不能有太多的幻想和假設(shè)。
在我們找工作的時(shí)候,我們不一定要找掙錢多的工作,我們最需要找的工作是適合我的工作,我們在面試的時(shí)候,不一定要把我們打扮的多么漂亮,但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時(shí)候,我們不要不懂裝懂。我覺得誠實(shí)才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的`時(shí)候,簡歷是我們必備的,在一場招聘會(huì)上,一個(gè)招聘官有可能受到成百上千的簡歷。千篇一律的簡歷,讓人越看越不耐煩。所以我們的簡歷要與眾不同,我們不要一味的表揚(yáng)自己,敘述你曾得過的獎(jiǎng)勵(lì),你的各種各樣的證書,我覺得那樣的東西對一個(gè)公司來說不是很重要的,我認(rèn)為在你的簡歷上,讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當(dāng)做一份商品推薦給公司。
在公司中,老板永遠(yuǎn)是對的。就算老板犯錯(cuò),我們也要認(rèn)為老板是對的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的,在向老板提不同意見的時(shí)候,ahi需要勇氣和技巧的。我們在提出自己觀點(diǎn)的同時(shí),我們也不要忘記表揚(yáng)一下老板的意見。
在公司中,老板與上司是不一樣的,如果你在一個(gè)大型的公司,那么你見到自己老板的次數(shù)一定沒有見到自己上司的機(jī)會(huì)多,所以我們處理好與老板的關(guān)系的同時(shí),處理好與上司的關(guān)系也是很重要的。在上司給你得工作越來越多的情況下,我們不要抱怨,我們要開心,因?yàn)槔习褰o你的工作越多,這就說明老板越離不開你,越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你,但是她既然是你的上司,那么她在某一方面的能力是早你之上的,是你所不能及的。你上司的這些東西就是你所要學(xué)習(xí)的。
不要把你的工作當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù)來完成,你要把你的工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來完成,這樣我們不僅完成了工作,也從中學(xué)到的很多的知識(shí)。在公司里永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是最好的、了不起的。我們一定要學(xué)會(huì)謙虛,也許你對你的公司來說根本沒有那多重要,你對于公司來所是可有可無的,你的工作換一個(gè)人照樣可以做,也許換一個(gè)人做比你做的更好。在這個(gè)世界上最不缺的就是人。
無論我們從事哪一個(gè)行業(yè),在這個(gè)行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的,但是只要我們靜下心里做,我們就會(huì)從中得到很多的收獲。不要輕易的改行,除非是你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的職業(yè)。在這個(gè)世界上每一個(gè)行業(yè)都有自己弊端,我們十全十美的行業(yè)。無論這個(gè)行業(yè)你喜不喜歡,只要你靜下心來做,我們就可以學(xué)到東西。在我們工作中所要用到的東西,我們在學(xué)校里是學(xué)不到的,老師也不會(huì)教你的。在學(xué)校里我們學(xué)到的知識(shí)一些基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中的所要的東西,都是你在工作中學(xué)習(xí)到的。我們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)比你的學(xué)歷更重要。
對我我們的工資我們不要提出太多的要求,我們不要主動(dòng)的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢,你的工資是你用,你積累的經(jīng)驗(yàn)、你所學(xué)到的知識(shí)、你的閱歷、你的人脈換來的。
在一個(gè)公司中,所得到的成績往往是別人的,所犯的錯(cuò)誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠(yuǎn)不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對待公司中的每一個(gè)人。不要在人的背后說人是非,傳人八卦,挖人隱私。無論對待誰我們都要尊重她,我們只有尊重她人,她人才會(huì)尊重你,尊重是相互的。不要去談?wù)撃橙说墓^是非,我們只要做好的自己本分的事情,多做少說。
職場心得體會(huì)3
又到每年的就業(yè)時(shí)期,各大高校就業(yè)處紛紛向我公司來電、寄函,要求我公司能參與該院校畢業(yè)生的就業(yè)見面會(huì),招不招無所謂,希望能給畢業(yè)生一些建議和就業(yè)指導(dǎo),院校方實(shí)在盛情,推辭不恭,我只好應(yīng)諾,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),我扼要的寫了幾點(diǎn)建議,希望這些真實(shí)的事例能給大家一些感悟。
初入職場者不守時(shí)
守時(shí),看起來是一件非常小的事情,很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié),特別是第一印象時(shí),不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來遲,或總是在過了幾分鐘之后匆忙跑來。通常會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象,本來是公司約你在9:00見,但往往是到了10:00才正式與經(jīng)理見面。為此,應(yīng)聘者是大為抱怨,哼,約我都不守時(shí),為什么只要求我準(zhǔn)時(shí)呢?
忠告:守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則,對于具有紀(jì)律性的公司來說,入職者首先就要遵守規(guī)則,如果,你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心,那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問題,而是一個(gè)素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里,能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
初入職場者自滿才華,不虛心
總是說,大學(xué)生是“天之驕子”,國之棟梁,讀了多年書的人總是很自愎,不少?粕偸且允炀殑(dòng)手能力自居,本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋,培訓(xùn)時(shí),對經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個(gè)人感覺行事,結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下,還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績。
忠告:往瓶子里灌水的時(shí)候,總是聽到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子里倒水的時(shí)候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音,F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應(yīng)當(dāng)靜下心來,先熟悉。后了解,再實(shí)踐,多總結(jié),做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新,執(zhí)行到位也可以成功。
初入職場者得理不讓人
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式,同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突,可以是亦師亦友,但與同事們在一起就不一樣,大家的工作都應(yīng)該為公司負(fù)責(zé),在利益上有職務(wù)區(qū)分,有崗位區(qū)分,更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極,在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處,有時(shí),因?yàn)槟臣䴓I(yè)績獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì),就洋洋得意,處事不加收斂,自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告:剛剛參加工作,應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵,光有理論不行,光有?shí)踐也不行,初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在工作中多觀察,多總結(jié),積累是需要時(shí)間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強(qiáng)理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。
初入職場者不能忍耐一時(shí)之氣
其實(shí),銷售做的就是人的工作,有時(shí)候,可能你一夜的物料準(zhǔn)備,并不能得到客戶的認(rèn)同,加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競爭對手的暗中挑撥,客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告:俗話說,商場如戰(zhàn)場!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生,關(guān)健是你該如何去應(yīng)對,具體問題具體分析,遇到困難時(shí)不妨多向老員工請教,要知道自己的優(yōu)勢在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法,想好應(yīng)對措施,需要的情況下,尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,往往在這種情況下,團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
初入職場者居功自傲,越級(jí)上報(bào)
新鮮的血液總是能給公司帶來活力,新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的,不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作,有了業(yè)績,自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候,一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言,限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在主管那里問題可能得不到解決,就事論事,事情就會(huì)直接反映到老總那里,自然,主管的臉色是很難看啰。
忠告:越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)整體,主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計(jì)劃,執(zhí)行力很關(guān)健,不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案,就拒絕執(zhí)行,大家都要對此方案負(fù)責(zé),新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。
初入職場者個(gè)性太強(qiáng),不顧全大局
在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中,磕磕碰碰在所難免,每個(gè)人都有個(gè)性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語,主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí),有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。
忠告:初入職者,總是對未來充滿希望,可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多,在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道,但作為團(tuán)隊(duì)的一分子,更多的應(yīng)該是責(zé)任感,敬業(yè)也是一種責(zé)任,在問題面前,新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通,互相交換對事情的看法,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場心得體會(huì)4
在職場中(泛指國家單位、私營單位、個(gè)體等各行各業(yè)人員),有人為競爭壓力大感到不安,有人為付出多收入少而煩惱,有人抱怨等等原因產(chǎn)生些心浮氣躁,寢食難安或者心灰意冷。從而失去了工作的激情快樂,或者產(chǎn)生職場中的各種心理問題,影響著個(gè)人的生活。
在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,首先要懂自己適合從事什么樣的行業(yè)是一件至關(guān)重要的事。如果你選擇的行業(yè)并不是你所熱愛的,也不能讓你充分發(fā)揮自己的才干,更無法收獲你想要的東西,最后終究難以達(dá)到自己期望的目標(biāo)。反言之,如果你選擇對了行,并且全身心去努力拼搏,那么可以達(dá)到成就自我,實(shí)現(xiàn)自我的贏棋。
任何一份工作都沒有好壞之分,行行出狀元,只有適合自己的工作,你才能做到最好。每個(gè)人都渴望有一份完美工作,然而什么工作都多少存在著缺陷,或是薪水低,或是工作條件差,或是工作壓力大,或是工作辛苦,或是工作枯燥無味,因此沒有絕對完美的工作,有的只是相對的完美。
現(xiàn)今的老板、老總、經(jīng)理是多如牛毛,有此職務(wù)身份,大多數(shù)也都是當(dāng)初吃過很多苦,流過很多淚的。
一個(gè)初入職場,初入社會(huì),可謂什么都不懂,什么都沒有,因此選擇好老板也是很重要的問題。人有好壞之分,老板自然也是。好的老板是組織核心,是企業(yè)的掌門,像船長一樣,與下屬一起航行在職場這個(gè)茫茫大海之上。好的老板會(huì)用良好的品性影響他人,會(huì)以崇高的道德觀去看世界,他們不會(huì)為了一己之利做損害社會(huì)損害他人的事,他們在管理企業(yè)方面要么游刃有余,要么得心應(yīng)手,總能巧妙化解各種矛盾,引領(lǐng)企業(yè)走向一個(gè)正確的方向。
好的老板拼死保護(hù)企業(yè),維護(hù)員工利益,帶領(lǐng)企業(yè)走出困難,他們不詆毀員工人格,不會(huì)侮辱員工,并視員工為家人為兄妹,對員工的生活關(guān)懷備至,因而得到員工愛戴,因而這類高層人物有很大魄力,決策能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力集一身,且不拘泥傳統(tǒng),敢于打破思維,開拓創(chuàng)新,做事敢作敢當(dāng),失敗了不后悔,成功了也不驕傲。
如今員工壓力大,老板壓力也大,職場的每個(gè)角色都不是好做的。員工辛苦,其實(shí)老板也辛苦。當(dāng)看見老板風(fēng)光,衣服革履呼風(fēng)喚雨的,豈不知,在他們的背后也有不為人知的酸甜苦辣。他們也有自己的難處,也有無奈之時(shí)。
職業(yè)生涯遇上這樣類人,老板請到這類人,這都是有價(jià)值的,也是福也是貴,也是人生旅途上的一盞明燈。
人不是生而知之,而是學(xué)而知之,知識(shí)和能力都是從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的。我們處在一個(gè)競爭激烈的時(shí)代,就要向別人多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)得愈多,就越能保持極強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
職場心得體會(huì)5
懷揣著滿腔激情和對未來美好的憧憬我踏上了信用社征程至今有一個(gè)多月了。一個(gè)月的時(shí)間雖短,經(jīng)歷卻是終身難忘。因?yàn)槟鞘俏胰缬旰蟠汗S般的不斷吸收和成長的階段。
9月5號(hào)的那個(gè)上午至今銘刻在我的腦海。顛簸幾個(gè)小時(shí),我終于到達(dá)了宣漢縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社天臺(tái)信用社,當(dāng)時(shí)有種身心俱疲的感覺。然而,主任和同事的熱情、食堂阿姨的照顧讓我感動(dòng)不已。培訓(xùn)中“天下信用社是一家”的那句話的真實(shí)的寫照就在這一幕,這也讓我疲憊感一掃而光,因?yàn)槲矣X得我到家了。
剛經(jīng)歷了入職前培訓(xùn)的我來到信用社是激情澎湃,想當(dāng)初以以優(yōu)秀成績結(jié)束了培訓(xùn),認(rèn)為知識(shí)豐富來到工作崗位肯定會(huì)成為頂梁柱,那一刻我的自信心膨脹到開始滋生了一點(diǎn)驕傲的情緒。然而,事與愿違,F(xiàn)實(shí)的工作將我的驕傲打敗了,培訓(xùn)就是培訓(xùn),模擬就是模擬,真實(shí)的工作就是真實(shí)的工作。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的工作每天都是現(xiàn)場直播,沒有NG,出錯(cuò)就是出錯(cuò),一旦出錯(cuò)就沒有再來的機(jī)會(huì),這讓我開始有點(diǎn)畏首畏尾。自信心開始動(dòng)搖,一種莫名的沮喪感油然而生。幸運(yùn)的是這只不過是在剛開始的階段,也就在此刻,我明白開始熟悉業(yè)務(wù)的階段,自己最該做的是什么——那就是請教和學(xué)習(xí)。我開始不斷向我的師傅學(xué)習(xí)和請教,業(yè)務(wù)不分大小,逮住機(jī)會(huì)就抓住我的師傅不斷的提問。在這個(gè)過程中,我開始不斷的熟悉業(yè)務(wù)技能。俗話說“熟人生巧”,只有通過學(xué)習(xí),不斷練習(xí),才能不斷熟悉業(yè)務(wù)技能,才能做到熟練操作,工作中才有自信去辦理好沒筆業(yè)務(wù)。
在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,我不段成長,自信心也很快找回,更重要的是我明白了做人做事的一些道理。一個(gè)月的工作時(shí)間雖短,但在有限的時(shí)間里,通過與客戶的接觸,對信用社業(yè)務(wù)的更深了解,工作中犯錯(cuò)后不斷的總結(jié)。讓我有著深刻的體會(huì)。具體如下:
一、精益求精,盡善盡美的做人做事態(tài)度。
做事先學(xué)做人,上帝的每一件杰作都是不完美的,我們每個(gè)人身上也會(huì)有一定的缺陷,同樣我們的工作中也法將做到完美。我們必須先要具備一種精益求精的態(tài)度,不斷要求自己,把每一項(xiàng)工作任務(wù)做到盡善盡美,做到?jīng)]有最好,只有更好。
二、盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為信用社的以為員工,應(yīng)該明白我們所經(jīng)營的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),每個(gè)崗位上的每個(gè)人必須履行自己的職責(zé),在做好業(yè)務(wù)本職工作的同時(shí)應(yīng)該有強(qiáng)大的責(zé)任心,具有敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
三、以客戶為本,做到專注、專業(yè)。
干一行、愛一行;做一事,成一事;從專注,到專業(yè)。信用社的工作是立足三農(nóng),為三農(nóng)服務(wù)的基層金融行業(yè),我們所服務(wù)的客戶大部分屬于年齡偏大,文化程度偏低的農(nóng)民。然而他們卻是我們的衣食父母,只有真正的愛上這個(gè)行業(yè),才能真正和他們積極交流,不斷融入,了解其需要,然后才能真正做為他們服務(wù),做到以客戶為本。
四、知錯(cuò)能改,改而有獲,善莫大焉。
人非圣賢孰能無過,知錯(cuò)能改,善莫大焉。信用社的柜臺(tái)工作是繁多的,犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)每一秒都有可能發(fā)生,專注專業(yè)是必須的。然而一旦犯錯(cuò)就必須積極的總結(jié)和反思,讓同類的錯(cuò)誤不再發(fā)生。曾經(jīng)我有個(gè)錯(cuò)題集,專用于常容易犯錯(cuò)的題類,此刻我用于工作,將自己容易犯錯(cuò)的東西摘錄下,空閑時(shí)翻一翻,讓錯(cuò)誤率降至最低甚至為零。
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