今天和一位同事閑聊時他突然問我，說：“你覺得企業招聘應該有什么心態?”關于這個問題，我還是第一次聽說，自己也從未認真思考過這方面的問題。于是我便反問他：“那你覺得企業做招聘應該有什么心態?”
“做銷售的心態。”他回答道。
“做銷售的心態?”我滿臉疑惑地望著他。
“對，企業要做好招聘工作就應該有做銷售的心態，”他解釋道，“簡單來說，做銷售的心態就是企業招聘時要學會將公司作為一種產品賣給應聘者，同時要做好產品的售后服務，讓應聘者覺得加入公司是物超所值的。我們知道，任何一個優秀的銷售人員要成功的將公司的產品賣給消費者，通常會經歷以下幾個階段：首先，他必須熟悉公司產品的特性、公司產品的銷售渠道以及公司產品面向的人群;其次，他還需要準確識別潛在的客戶群體，雖然他已經知道了公司產品的面向人群，但并不意味著這些人都會購買公司的產品，因此他需要準確識別哪些人是有意愿且有能力購買公司的產品;再次，他需要運用一系列的銷售技巧將產品賣給客戶;最后，產品賣給客戶并不意味著銷售的結束，他還需要做好產品的售后服務，確保客戶能夠持續購買公司的產品。其實，企業的招聘又何嘗不是這樣呢?當用人部門提出用人需求的時候，HR首先需要熟悉公司的業務、生產技術、企業文化等公司相關信息，那樣才能在實施招聘計劃時更好的將公司推銷給應聘者，激發應聘者加入公司的愿望;其次，HR還必須熟悉公司常用的招聘渠道及公司所招崗位主要的應聘群體，并能夠根據應聘群體的特點選擇合適的招聘渠道;再次，我們需要采用一些列的招聘技術選拔出適合公司發展需要的人才;最后，把人才招進公司后，并不意味著人才會長期留在公司，這就需要HR與用人部門共同做好后期的跟進管理，及時的消除他們的擔心與疑慮，確保其原意留在公司發展。這一點對于企業做好招聘至關要重，但經常被HR們忽視。”‘
聽了他的解釋，我似乎明白了些什么。原來要做好企業招聘，也需要有做銷售的心態。企業在選擇應聘者，應聘者也在選擇公司。我們有什么樣的心態就會給應聘者呈現出什么樣的公司形象。當我們以做銷售的心態去做招聘時，我們就會積極主動地將公司的相關信息推銷給應聘者，從而激發起其加入公司的欲望，并讓他們感覺加入公司是占了很大的便宜;此外，我們還會做好招聘后期的一些跟進管理工作，及時消除他們的擔心與疑慮，最大限度地確保其愿意長期留在公司發展。