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      1. 人力資源 > 招聘選拔 > 洞悉應聘者誠信的十二個問題

        洞悉應聘者誠信的十二個問題

        發布時間:2017-11-15編輯:ZMR

          企業都希望找到具有優良品德及誠信的人,這需仰賴面試者在進行面談時,有效切入對的問題,進而挖掘出可供參考的資料。

          以下12個問題,供HR在做目標選才面談時,有效搜集到應征者的過去行為表現,以協助任用單位決定這位應征者的價值觀是否與公司相符。當然,相關面談問題并非僅限于這些,但它們卻是很好的參考題庫,可以洞悉出應征者的誠實及誠信。

          大部分面談都會運用以下2到3個問題,問出應征者過去在道德上行為表現的例子。在面談時,這些問題最好放到最后階段再問,讓面試者在之前先和應征者建立良好互動關系,以降低應征者的防御心。

          另外,別忘了問跟進問題(Follow-Up/Questions),真正了解應征者當初采取行動其背后真正的原因及想法,進而取得應征者品德及誠信標準的全貌。

          1、人都會面臨到兩難的窘境,有時必須在公司利益與道德之間做一番抉擇。你是否可以告訴我2個你曾經面臨過這樣處境的例子?你當時又是如何處理這樣的狀況?

          2、你以前的公司如何看待道德這件事?什么樣的狀況你可以接受,而什么樣的狀況卻是你無法容忍的?為什么?

          3、可否請你舉例,在工作當中曾經做過任何一個關乎品德問題的決策。當時的決策依據是什么?

          4、你是否曾在工作場合上發現有人逾越道德規范?當時你怎么處理?

          5、以前的公司是否在餐費或旅費等的申報上有所限制?這些限制是否有效?亦或這些限制仍無法杜絕一些問題的存在?

          6、為了幫公司做到業績,你是否曾游走在公司規定的漏洞,或是曾夸大過一些事情?那是在什么樣的狀況下?

          7、你是否曾經將某件事情加以包裝美化,讓它看起來比實際狀況還要好?

          8、可否描述一下,你過去曾為了完成工作,必須打破公司規定或規范的狀況。

          9、人或多或少都曾做過令人后悔的事?煞褚宰约簽槔枋鲆幌逻^去在工作上曾做過令你后悔的事?若是現在,你會用什么不一樣的方式來處理?

          10、你是否曾遇過同事當下做了或說了一些不利于公司或客戶的事?而當時你怎么處理?

          11、對于規范或規定有2種不同觀點,一種觀點是它們必須被嚴守奉行;另一種說法是它們只是一種規范,僅作為參考用,不需要太在意。你個人的意見如何?

          12、你是否曾因自己的功績靠別人而得來,心里覺得內疚?如果有的話,當時怎么處理?

          一旦面試者問出了任何與道德不符的行為,請務必在做應征者資科整合的會議時,將所問到的回答精確地報告給其他面談者知道。道德行為的評量,最后仍應仰賴高階經理們的共同決定。