(必備)招聘工作總結7篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的招聘工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
招聘工作總結1
最近跟一個企業的人力資源部門人員溝通職業發展的問題,其中一位員工說,目前從事的工作比較簡單,主要是通知發布、社保辦理、檔案管理之類的事務性工作,感覺到與人力資源專業不相關,對自己的未來發展比較迷茫。
這樣的事情實際上非常常見,對于廣大的HR,尤其是基層人員,所做的工作大都比較瑣碎,沒有太多的技術含量,但面對企業的工作安排,又沒有調整的權利。尤其當企業人力資源管理水平不是很高時,崗位輪換、晉升開展的較少,更是沒有機會擴大工作領域。
那么,在沒有人帶、沒有機會開展專業工作的情況下,HR該如何成長與發展呢?
一、工作范圍我們決定不了,但是工作的深度是可以自己決定的
增加工作內容,提升附加值
工作職責是固定的,基本操作流程是固定的,但是,在關鍵節點之外,我們可以自己增加一些工作內容,以使得整個工作的附加值更高。以前文中發文工作為例,如何能夠讓這個看似簡單的工作能夠有更多的價值呢?按照公司的規定,本崗位只需要將各部門提交的發文內容套上公司的發文稿件,然后下發。在這過程中,在不影響效率的"前提下,我們實際上可以做一些工作內容豐富的,比如,對于各部門發布的通知行文方面進行審核,看是否有用詞不當、意思表達不清晰等方面的問題;優化發布時間,選擇大部分人有空的'時間發布;調整發布頻率,讓受眾盡可能的都能看到這個通知;針對別的部門的通知事項,可以提出一些意見或者建議,更有利于相關通知的實施……
總之,每一項工作,如果往深了去琢磨,實際上都能很大的發揮空間,也能夠貢獻更多的價值。就像曾經流行的故事,同樣是砌專,有人認為這是受苦,有人是為了完成工作,有人是認為自己在創作一個美麗的事物。不同的心態,最后產生的結果是不一樣的。
用專業的方法來開展,提升工作質量
即便工作內容時固定,但在開展工作的方法方面,我們可以采用更為專業的方式來開展。以招聘工作為例,我們見到很多零售企業在招聘基層人員時,面試的環節比較簡單,基本上溝通表達比較順暢、形象還可以,有點基本經驗或者相關專業的,基本上都可以錄用。對于招聘人員的面試技巧要求也不高。
但實際上,對于零售業而言,一線員工是直接創造價值的人員,他們的能力素質對企業業績影響很大,招聘的員工比較優秀,能夠減輕企業人才培養的壓力,創造更好的業績。因此,作為招聘崗位的人員,完全可以有機會運用比較專業的面試技巧,比如可以建立崗位的能力素質模型、開展人才測評、采取結構化面試等……也就是說,招聘人員可以采用更為專業的手段、幫助企業挑選更適合的人才,招聘工作的深淺,招聘人員時完全可以自己決定的(在不增加成本的前提下)。
二、明確發展方向,實現自我發展
作為HR,應當能夠給自己制定一個職業發展規劃,明確自己的發展目標與差距,有助于我們更加清楚自己的努力的方向和重點。
對于基層的HR,發展方向主要有三個方向:晉升到更高的崗位;橫向崗位之間的調動,包括部門內崗位調動和跨部門崗位調動;本專業深度發展(任職資格等級晉升)。
崗位晉升(縱向發展):對于大部分企業,崗位晉升是基層HR唯一的發展路徑,但是,在不少中小企業里面,這樣的晉升機會非常稀少,除非上級離職,否則很難有機會。但上司什么時候離職我們是無法決定的,我們能做的是做好晉升的準備,可以參照上一級崗位的任職資格要求,自己多學習,掌握相關技能。一旦有晉升機會,主動爭取。
橫向調動(橫向發展):對于基層HR,部門內崗位輪崗是一個不錯的學習方式,能夠讓大家增加專業廣度,能更為全面的了解人力資源管理,能夠站在更高的高度看待問題,也更有利于崗位間的溝通、配合。但如果部門內部沒有輪換的機會,也可以到銷售、運營等業務領域方面進行輪崗,有利于快速了解公司的實際業務,對開展人力資源工作有很大的幫助(如果發現自己更適合做業務,換崗也是不錯的選擇)!專業晉升:既沒有崗位晉升的機會、也沒有崗位輪換的可能,而又不打算立馬換一家企業,那就只能在本專業深耕了。規模大一些的企業,可能建立了任職資格管理體系,可以按照本專業的任職資格等級要求,提升自身的知識、技能等,爭取成為本專業的專家。如果沒有這方面的管理體系,自己也可以在粗略的劃分一個等級,對不同等級的知識、技能、實踐等列出一個大致的標準,然后按照這個標準去不斷提升,成為某專業方面的專家。
總之,對于廣大的基層HR,在沒有良好的外部條件的情況下,一定要不斷的提升自己的專業知識和技能,這樣在有可能得到更好的發展機會,千萬不要在抱怨、不滿、得過且過中浪費大好青春,不要將自己的命運托付于機會。
招聘工作總結2
自8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一向負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我經過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未經過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚夢想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下:
1、招聘渠道不是很廣泛,多為現場招聘。即使有去外地工業區進行招聘,因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2、周邊同行業大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所供給的薪資福利待遇也有必須的優勢,使得同行業招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,可是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3、公司內部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4、多數的熟練工為外來人員期望能拿到必須報酬的'同時,也期望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5、因珠三角的漲薪現狀,許多求職者(包括加工熟手)期望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員理解與批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了此刻招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經過反復的思考,提議我司在招聘中能夠做的嘗試:
1、到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示,或者進行現場招聘;
2、采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3、適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4、適當提高員工福利及基本薪資,留住現有員工;
5、所以刻員工緊缺,能夠經過勞務派遣,到地區人才市場、行業、專業、等進行注冊,或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位,也能夠有效的招聘到人。
招聘工作總結3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的。回看度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態。填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的`行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現。每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活。斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了安全團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作
自今年2月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘工作
包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關系
調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
招聘工作總結4
在就業形勢依然嚴峻的背景下,為促進我院學生實習就業,進一步搭建校企人才溝通合作平臺,拓寬學生實習就業渠道,給我院學生就業供給全面有效的服務,我院于6月5日舉辦了“廣州職業技術學院學校招聘會”。在學院領導的支持下,本次招聘會到達了預期的目的,取得了顯著的效果,現將本次招聘會舉辦情景總結如下:
一、高度重視,明確職責
學院領導一向高度重視就業工作,堅持以“一切為了學生就業”為辦學指導思想,充分認識做好高校畢業生就業工作的重要性和緊迫性。自招聘會籌備工作開展以來,該項工作得到學院領導的高度重視,一方面,院領導召開了多次協調會,強調舉辦招聘會的意義和重要性,并對這次招聘會進行了研究和部署,要求發揮各方面的作用,經過各種渠道,多方聯系用人單位前來學校招聘學生,群策群力,共同為開展好這次招聘會而努力;另一方面,就業處與各系(部)之間還進行了多次協商會議,就招聘會的前期準備、現場布置、接待及人員安排、事務分工等招聘會相關事宜進行了研討,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
二、緊密配合,認真準備
就業處精心準備、制訂了切實可行的活動方案,并積極聯系用人單位,各系(部)密切配合,組織學生參加招聘活動,確保了招聘會各項工作有條不紊的展開。
首先,建立了招聘會工作機構,經過協商,確定了具體的招聘會事務分工,明確了各自所負責的相關事宜,制定了“招聘會策劃方案”、“招聘會日程表”,各部門進行協調,確保各項工作有條不紊地開展。其次,學生處召開了xx級學生代表的工作布置及動員大會,采用了學生代表與用人單位“一對一”的服務方式,一方面提高了學生的使命感和職責心,另一方面讓整個工作更加規范、嚴謹,保證了工作開展的實效性。
三、周密安排,有條不紊
本次招聘會從5月初開始籌備,包括材料準備,宣傳準備,學生培訓等,5月中旬開始向企業發送邀請函,共邀請五十多家企業,實際到場參會有四十多家,企業來自廣州、深圳及粵東城市,供給1000多個職位,招聘專業主要涉及物流、計算機、市場營銷、會計、商務英語、旅游管理、藝術設計專業等眾多領域。
招聘會前期準備工作歷時一個月,于6月5日上午9:30在綜合樓前廣場正式拉開帷幕,院領導,企業代表,學生代表先后在開幕式上作了發言。學院副院長在講話中就我院的辦學理念、人才培養目標及教學等方面資料,對我院的基本情景作了介紹,并向企業正式推薦學院的學生,他說:“我們相信,經過兩年的專業基礎課和專業課的系統學習,我院學生將以其所掌握的充實的專業知識,精湛的專業技能,以其獨特的創新本領和高素質品德修養,為其將來所服務的公司、企業帶來新的活力,做出新的貢獻。”最終,他祝愿參加此次招聘會的所有的企事業、公司都能招聘到稱心如意的有用人才,祝愿我院所有的畢業生都能夠找到適當的滿意的工作。作為企業代表,順豐(集團)有限公司華南區高級經理李東在發言中表示,他參加過那么多場學校招聘會,像廣州學院這種組織方式的還是頭一次見到,由此可見學院領導對此次招聘會的高度重視,全院師生對此次招聘會的精心準備,現場布置井然有序,場面感人,接待熱情,服務周到,師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會很新穎,有特色。學院的畢業生學習、動手本領強,務實上進,具備良好的敬業精神,值得向在場的企業推薦聘用。他也期望學生能抓住這個好機會,尋找到適合我的工作。最終,他說:“感激學院師生對我們的熱情接待,感激學院一向以來為我們企業培養人才,為企業與學生溝通供給平臺,我預祝,此次招聘會取得圓滿成功。”學生代表安超則在發言中對學院多年的培育和企業為學生供給機會表示感激,并介紹了學生在校的學習實踐情景,最終他表示應對社會的挑戰,將以信心滿懷的狀態,利用自身的優勢,融入社會這所大學,調整好的心態,以最短的時間適應工作環境。
院黨委書記宣布本場招聘會開始后,在“把握實習機遇,實現就業夢想”、“共筑實臺,雙贏完美未來”兩個標語的映襯下,學生們分散到各自感興趣的企業攤位前,開始雙向選擇。我院1700多名學生參加了與用人單位的洽談,學生帶著個人簡歷,來往于各個招聘攤位,自信地回答用人單位提出的問題,并當場完成部分單位準備的試題。
多數用人單位十分看重學生的專業知識及語言表達本領、應變本領、人際溝通協調本領等綜合素質。學生則比較關心的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才,不少企業實習期間月薪就有1500——xxx元。
現場氣氛熱烈,企業與學生應對面洽談,學院領導到現場指導、察視,各部門緊密配合,保證了本場招聘會順利進行。午時,應部分企業的.要求,在我院工作人員的安排下,啟用了4間多媒體教室,供企業進行宣講、復試等活動,因個別企業的面試時間延長,招聘會比原計劃推遲了兩個小時,最終獲得圓滿結束。
會后,在與部分企業負責人的交流中了解到,企業對本場招聘會給予了高度的評價,對我院學生在面試中的表現予以了充分的肯定。而學生們也表示將珍惜機會,抓住機遇,迎難而上,合理定位,在就業大潮中勇敢拼搏,實現自身價值。
在這次招聘會中,我院的學生憑著充實的專業知識、精湛的專業技能、獨特的創新本領和優良的道德修養,受到了用人單位的青睞,有500多人達成意向,400多人簽約,用人單位代表深信,潮汕學院的學生必須能為他們企業帶去新的活力,為企業做出新的貢獻。
當天,揭陽日報,普寧電視臺等多家媒體進行了全方位的報道,擴大了我院的社會影響,受到了學生和家長的好評,社會各界給予了充分的肯定和高度評價。
四、推進校企合作,提高服務質量
就業工作是一個長期、復雜而艱巨的任務,學生就業關系到學生的前途和學院的社會信譽,我們將以這次招聘會為契機,在穩定原有的合作單位基礎上,進一步加強與企業的多方合作,建立長期的合作關系;幫忙學生解疑釋惑,穩定學生心態;盡力幫忙畢業生充分就業,在關鍵時期以最大努力,切切實實做好我院畢業生就業工作。
招聘工作總結5
一、招聘渠道評估
目前主流招聘方式有:現場招聘、網絡招聘、校園招聘、傳統媒體廣告、人才介紹機構、內部招聘、員工推薦、人事外包等。其中根據公司發展現狀及今后發展路線,校園招聘為當前主體招聘方式,其次為內部招聘及員工推薦,與此同時應大力開發網絡招聘平臺。校園招聘的優勢在于成本低,可塑造性強,但難免工作經驗欠缺,無法短期勝任重大項目,而內部招聘或員工推薦的招聘方式面向人群又略顯狹隘。故,在市場多元化的今天,僅僅兩種招聘方式難以滿足現代企業的發展需求。所以,我將招聘對象分類,進而確定招聘渠道:
(1)領導層、管理層人員
通過非常規招聘渠道(高層領導推薦、返聘等)入職的人數高于通過中高級人才招聘會(金領世界、群英會)入職的人數;金領世界人員多于群英會。故對于領導層、管理層人員以非常規招聘方式為主,并將金領世界列為輔助渠道備選。
(2)執行層、操作層人員
由網絡所占比重較大,通過金領世界、群英會的占有小部分。所以,對于執行層、操作層人員仍需以網絡渠道為主,輔助以現場招聘會、內部推薦形式。
(3)低端儲備干部
建議保持現狀,以校園招聘為主,發揮該方式的優勢,將成本最低化,儲備能量最大化。
二、努力確保完成招聘任務,招聘效率提升
本年度新大學生招聘違約率為%,隨著本部門工作思路的轉變,人力資源各項工作“精專位”的理念提出,招聘工作也進行了全面的梳理、整治,及時調整了招聘工作的服務意識及工作方式,定立“周、月”目標制、加快面試節奏、加強在面試各環節與用人部門的交流,再加上領導的指導與支持,使得招聘工作得到了一定改善,招聘效率也得到了提升。
三、管理崗位內部競聘活動的實施,為公司人才選拔、人才儲備創造了有利條件
從崗位需求及崗位職責上制定合理的編制定員,對尚有缺口的崗位實行公開、公正的競聘。在競聘通知下發的同時,積極準備競聘材料,依次進行競聘報名、資格審查,到競聘演講和現場結構化面試的競聘考核,到考核結果評審、公布,再到試用期滿對競聘人員進行轉正考核、結果公布、下發正式聘任調令。整個度共有420余人參與競聘,最終155名員工嶄露頭角。
四、嘗試運用專業化人才,并建立儲備人才庫,拓寬了原有的'招聘渠道
為提高招聘有效性,年初著手收集了汽車英才網、搜馬人事、智聯招聘網、前程無憂網等等的招聘渠道信息。經過多方考量,選擇了與搜馬網、智聯招聘及前程無憂合作,以滿足專業人才的用人需求。年初內部儲備人才庫正式建立,根據推薦種類不同,劃分網絡投簡、毛遂自薦、親屬推薦、好友推薦、領導推薦等幾類。目前儲備了近300份侯選人檔案,以管理類職位為主,對各侯選人的主要信息,如工作經歷、面試情況、評審意見等都進行了登記,每周定期更新。隨著人才庫的逐步完善,將為今后招聘工作快速高效開展提供了一條捷徑。
五、編制人事工作流程圖,加強今后招聘工作及相關工作規范性的指導性
為達到工作規范化、程序化,年初正式著手編制人事工作流程圖。內容涵蓋招聘工作各項制度、文件、流程、表單,對招聘工作各環節操作程序、注意事項、工作要求都進行闡述,以書面正式形式對招聘工作全方面進行了規范和要求,本項工作初稿已制定完畢。人事工作流程圖的推出,將對今后招聘工作的開展提供了很強的指導性,也將逐步提升招聘工作專業性。
六、在面試測評環節引用了趣味測試
根據公司業務特點,結合工作實際編制了部分趣味測試題,并在小范圍內做試點運行,其項目主要有無領導小組討論、性格測試及即興發揮等方面。從測評結果來看,一定程度上反映了應聘者的統籌管理、危機處理、思維方式等綜合素質,設置的應對情景案例不夠具體,考察點測評效果不夠明顯的問題,需在面試測評中逐步修正。引入了人力資源測評系統,包含職業傾向性、性格測試等,注重了對人的素質、性格、潛能方面深入了解,以利用科學、客觀的測評工具加強面試評估效度。
七、招聘效果與預期期望存在差距,招聘執行力度上仍需提高
統觀全年招聘情況,操作層仍然是招聘的主流人員,操作層人員流動性較大,可替代性也較大,市場供求資源較充裕,招聘效果應是較好的,但在實際招聘過程中發現,個別職位出現階段性招聘瓶頸情況,較長時間招聘不到合適人員,有的職位是公司有錄用意向但錄用人員最終因種種原因未能到崗,有的職位是未物色到輕車熟路的專業人員等等。分析原因多為以下幾種:
1、提報招聘需求不明確。對招聘職位應具備哪些行業經驗、應掌握哪些工作技能、對哪些素質要求是基本的、關鍵的、必備的,哪些素質是可以后期培養的,沒有充分、具體地闡述,使招聘工作缺少方向性。
2、對招聘人員的職位定位不準確或職責界定不清晰。用人單位在招聘新人時往往傾向于錄用從業經驗豐富的熟手,一般要求具有較長時間的行業從業經驗,且有較強的實操能力,這對創造工作業績無疑是有幫助的,但過高的招聘要求往往超出招聘專員職位應具備的素質能力,而是對主管級的要求。用人要求與職位需要存在脫節的現象,職位定位不準確,加大了招聘難度,結果即使招聘到了人員,也留不住人才,還造成了人才的極大浪費。
3、薪資福利不具吸引力。部分職位有意向錄用的人員因為薪資問題未能入職。
另外,個別稀缺專業人才,因對其綜合性技能要求較高,通過常規招聘渠道較難搜尋到此類人員,故招聘進程受阻,人員遲遲未能到位。
針對上述問題,一方面,需轉變招聘觀念,與企業文化宣傳相結合,通過有效的營銷手法,吸引更多的目標應聘者前來應聘;另一方面,加強與用人單位的事前溝通,明確不同職位對員工的要求及考核的標準;再者,要利用專業性人才等途徑拓展招聘渠道,提高專業人才到崗率。
八、面試測試工具需不繼完善,更真實客觀地反映應聘者的實際水平
目前各項測評工具未全面正式利用,僅憑招聘專職人員的個人經驗評估,面試的有效性得不到保證,明年要建立全面的性格測試、筆試試題庫,并針對不同類別職位設計不同測評方案,將各個環節整合成招聘體統。同時聘請相關人士對招聘人員進行培訓,以提高招聘工作的專業性。
九、招聘準備工作
招聘工作初期,首先做到崗位需求分析,通過各部門提交需求情況統計表,經人力資源部審核后制定年度招聘計劃。在此過程中,應充分了解各個單位對崗位實際需求,編制內人員的工作量,以便合理制定招聘計劃。
招聘工作前期,應及時與相關高校建立聯系,確定招聘時間、地點以及企業組織機構代碼和企業招聘簡章等材料傳達。在確定招聘已確認進行后,應及時關注對學生的宣傳工作,包括校園就業信息網信息推廣、掛符搭建等相關工作。爭取做到學生能充分了解昌河汽車的企業信息,以便招聘工作能夠順利進行。
十、招聘工作后期
招聘工作截止前,應做到接收函的發放工作,即通知面試通過人員何時到公司報道、應怎樣報道等事宜;對面試未通過人員,應發放辭謝信,以樹立企業威信。在招聘信息匯總階段,應做到及時將招聘信息匯總至需求計劃表,以便快速知曉尚未招聘到人員的概括。最后做到招聘材料的整理,做到不亂丟棄,做到節約為上的理念。
十一、招聘建議
1.招聘時間方面:建議10月初至11中旬之間完成整年度招聘任務的90%。
2.招聘宣傳方面:在部分院校確定固定對接人,由其在招聘初期完成宣傳工作。
3.學生關注方面:加強其入職后的培訓工作,如基本技能等等。
4.校企聯合方面:可考慮與周邊院校確定校企聯合關系,如可能的話建立實習生體系。
5.招聘人員方面:建議采用2+1+1形式,即人力、管理、技術部門組建招聘小組。
6.企業文化方面:建議宣傳片中增加優秀員工感言,增加親切感。
7.招聘渠道方面:加大網絡投簡力度,確定網絡招聘平臺。
招聘工作總結6
隨著公司發展步伐的加快,公司用人需求量及人員質量也隨公司的發展提高到了一個新的階段。
為了保證總部的人員儲備及兩家合資公司的用人要求,我們于11月5日起至12月20日止,在北京、大連、湖南長沙、株洲、湖北武漢等各大高校進行了大范圍的宣講及雙選招聘會:共歷時45天,涉及17所大學(211工程類7所大學)。其中共開展了15場招聘會、4場雙選會,收到簡歷共818份。有效簡歷中首次確認來我單位實習的共36人。這些招聘活動差旅費用共計1元,但不包括人員工資成本。在整個工作過程中,我主要負責宣講和面試兩方面的工作。首次宣講在北京交通大學,末次宣講在湖北武漢大學。關于宣講工作的優點及不足總結如下:
第一,時間緊湊,覆蓋面廣。整個招聘跨越4省,依據公司用人需求及合資公司部門的人員籌備要求,從數量上保證了各部門的多種選擇。在組織宣講及面試的工作安排上,做到了緊密有效。
第二,宣講中前期對PPT制作及講解做了充分的準備,宣講內容摒棄了與其他企業不同的風格,而以引導學生正確的樹立就業價值觀為導向,以學生職業生涯發展的立場上去溝通的方式,贏得了校方參與宣講的學生的一致好評。
第三,團隊默契,人員分配合理,面試官各盡其責。細節把握上基本到位----從學生來公司面試到回校及異地酒店內面試,整個過程中無大的失誤。
以下是不足之處:
第一,招聘的時間把握還需更準確,有所欠缺。在南方的招聘中,未能在黃金期進行校園招聘,以至于湖大,中南大學等著名大學學生到會率較低。未來的校園招聘中需要提前與各大高校進行溝通,合理分配好招聘時間。
第二,前期宣講過程中對個別措辭還需要更精練準確,宣講及面試的'流程還需更清晰,提前與學生做好有效溝通。在有效簡歷分揀過程中有所延誤,后續工作中應在第一時間分揀,切勿延后。
第三,對每個合格實習學生到崗后的具體安排和培訓流程,沒有明確的規劃。
個人認為后續招聘的注意事項:
招聘工作是重復性的工作,需要時刻提醒自己要有成本意識,提高招聘的有效性。面對任何的應聘者,都需介紹公司的基本情況:薪資待遇、工作時間、工作內容等,把公司的形象宣傳開。要達到這些要求:首先面試官要了解公司概況、薪資制度、各部門基本運作及各崗位的基本工作內容,并要做好面試前的準備工作,站在公司的高度與面試者面談,慎言慎行。
同時提高面試官的基本素質,在面試過程中需具備溝通和傾聽的技巧即:熟練運用面試方法,把握判斷的標準,避免第一印象的優良,注重行為表現,公平而公正地對待所有面試者。
以上是對近階段的校園招聘工作的總結,后續重點工作:崗位確實人員的招聘、人才儲備工作、人員的培訓流程工作。
招聘工作總結7
大型綜合超市屬勞動密集型企業,員工的流動率較高,地區公司成立后人員的配、甲店人員優勝劣汰的補充、乙店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。零售業在重慶地區的迅速發展,加之春節前處于人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調整,因事制宜想方設法,自11月11日至1月28日止,為地區公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人,鐘點工50人,共計215人,已基本完成了招聘任務。現將具體工作情況總結如下:
一、理順工作思路,明確招聘目標。
1、對管理人員側重素質和學歷,逐步實現干部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發展,使本土零售業人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養下,能較快的掌握公司的經營理念、企業文化以及業務技能,積累相關的工作經驗,具備相應的任職標準走上相應的領導崗位,以逐步實行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開辟疆土,實現集團規模化的戰略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質和可發展空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業的核心競爭力,保證集團目標順利實現。
2、對專業人員側重經驗和技能,促進營運部門專業化。公司所屬超市營運面積較大,經營品種非常多,致使分工越來越細,專業化程度越來越高,因此,我們對專業人員的招聘強調實際工作經驗和精湛業務技能并重,以實現專業化經營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經驗,以保證點鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經歷或飯店管理專業優先,要求以專業化、標準化的服務意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務提升到標準化服務的層次,再在標準化的基礎上提倡個性化服務,以達到并超過顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進行培養和儲備,保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后,零售行業競爭更加激烈,公司要生存發展,必須走規模化的道路。規模化發展預示著新的店面會逐步開張,特別是下半年丙店的開張,人力資源更是關鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無超市工作經驗但具備培養潛質和發展空間的人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業生涯設計和公司長遠發展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司并與公司一起發展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進行適當的人才儲備,為丙店順利開張培養一批管理人員和業務骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、轉變傳統的招聘觀念,樹立“為求職者服務”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業態,每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立“為求職者服務”的思想,通過細致的工作、貼心的服務感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經營理念和企業文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子郵件、信件、總服務臺或安保值班人員轉來的登記表,均在第一時間內進行分類整理并登記造冊,在進行資料篩選及與用人部門商定初試時間后,盡早通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因,大部分應聘者都有在面試等候區長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時間出現,并告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時,對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次初試或復試,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長遠的發展空間、愉悅的工作環境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過交流對其今后職業生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業文化的影響。
三、擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、媒體、社區街道辦、勞動就業部門、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時之需。
1、場招聘會適合于基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領域,入職的門檻較低,特別是針對營業員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者資料700份以上,通過面試入職百人以上。
2、網絡招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發展,各類人才網逐步成為高學歷、高職務人才求職的主要渠道,因此,我們選擇了與重慶地區比較成功的聯英人才網合作,有針對性的.加強網絡招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日,我們的招聘廣告已被瀏覽21816次,收到電子簡歷284份。12月10日甲店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網絡在限期內招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示,按時完成乙店的招聘任務。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了乙店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實力、長遠的發展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務重的情況下及時完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯系對口專業學校,建立互利互惠的長期合作關系。學校有培養學生并推薦就業的義務,公司因發展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時候,亦可采取聯合辦學或聯合辦班的合作方式。12月底,在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯系,并在短時間內建立了良好的合作關系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生31名,及時緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力,廣為發布招聘信息。在甲店和乙店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示,通過廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯系就近高校學生勤工儉學,以備賣場銷售高峰期急需。春節前處于賣場銷售高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯系,并通過在大學校園內發布招聘信息等方式,在較短的時間內招聘了50名兼職計時工,并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯系方式,不但圓滿完成本次招聘任務,而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。
7、針對相應社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應的社會組織取得了聯系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當地勞動就業部門、社區街道辦等組織取得了聯系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯系。總之,建立多種聯系尋求多方合作,既解決了社會就業問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
四、總結不足之處,規避招聘風險。
1、一步規范面試流程,明確用人部門面試的任務。近期,由于節前人才市場匱乏,加之綜超行業競爭激烈,不便于集中時間統一安排面試,故在面試流程上比較隨機,經常突發性的通知安保部、生鮮部等用人部門經理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見性,杜絕此類現象再次發生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現錄用后不勝任者的現象發生。
2、面試準備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以便全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環境,陌生的人際關系都會有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各領導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態度和業務技能將起到至關重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,以身作則,努力通過自身的影響快速穩定新進的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務”的思想,以人性化管理留住優秀員工。“干部為員工服務”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋,各級干部在管理工作中重要強化“服務”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單和粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環境,通過員工滿意產生滿意的服務,從而讓顧客滿意才會產生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調動內部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業的核心競爭力。
5、敢于頂住各方壓力,精心建立一個公平、公正、公開的用人機制。公司的發展需要大量的人才,人力資源部鼓勵并感謝內部員工推薦人才,但是決不因為“關系”或“面子”違背公司規定或降低用人標準。公司對員工職業操守明確規定,在職員工不得與其配偶或親屬同時工作于同一部門并形成直屬上下級關系,或不得工作于業務安全密切的相關部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細審查,并且要從工作的角度出發,善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時,對于往來單位推薦的求職者也要嚴格面試程序,決不降低公司的用人標準。要敢于頂住各方面的壓力,圍繞公司長遠發展目標組建一支優秀的能征善戰的隊伍,避免“關系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面。總之,當代企業最終的競爭都會體現在經營理念和企業文化上面,人力資源作為企業最具備競爭力的核心資源,而招聘工作又是人力資源管理的關鍵環節,負責為公司發現、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續堅持原則,遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責任心、紀律性強”的四項基本要求,主張有德有才的優先使用、有德無才的培養使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅決不用,繼續在各用人部門的支持配合下,秉承團結合作的精神,在工作中不斷的總結學習,進一步提高工作質量和效率,以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度去完成以后更重要的工作任務。
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