隨著我國社會變遷的加速和企業面臨的環境日益復雜,企業員工所承受的壓力也越來越大。下面是yjbys小編為您整理的員工壓力緩解的8個方法,希望能對您有所幫助。
1、強化組織溝通
角色的模糊性和角色沖突會增加不確定性,從而產生各種壓力,因此加強組織內的溝通是壓力管理中必不可少的環節。一是建立廣泛的社會支持體系;二是提高人際溝通能力,加強交往。組織中可以形成兩類社會支持體系,一類是良師益友的關系,通過承諾、信任和合作有效地幫助員工避免不必要的壓力,提供應對壓力的支持;另一類是團隊建設,高結合性的團隊成員之間的交流會使員工產生更少的壓力,取得更好的績效水平。持續的雙向的溝通,在免除或減輕員工不必要的期待性壓力的同時,還可以使員工與組織共渡難關。如組織可以經常做工作滿意度調查,培養員工對企業的認同感、歸屬感,促進與員工的溝通和交流,降低和緩解員工壓力。
管理者完全可以通過與員工的溝通, 傳遞信息來影響、甚至改變員工的認識。聯想集團在緩解職工壓力方面就有自己獨特的做法, 如在每周二的“C-Time”(coffe time and communication time)員工可以與公司總裁室成員一起溝通,并設有“進步信箱”,公司每一位員工都可以提出自己的意見、想法,與企業一起進步。這主要是從工作本身和組織結構入手,促進任務、角色的清晰化和豐富化,增強工作自身的激勵因素,激發員工的內在工作動機,提高工作滿意度,從而減少壓力產生的可能。
2、增強薪酬及考核體系的公平性和完善性
管理學中的公平理論指出:人們往往是通過與他人所受待遇的對比來評價自己所受待遇的公平性程度,即一個人會把他所認為的個人所獲收益與他所認為的個人投入兩者之比同作為參照的其他人的統一比率來進行比較,并以此為依據來判斷自己是否得到公平對待。
因此,就薪酬問題而言,員工常常是通過與其他人的對比來評價自己所得到的薪酬,即使管理層或其他同事認為某位員工所得到的薪酬水平已經相當不錯了,但作為當事人的員工卻不一定持同樣的看法。只是因為員工本人所掌握的信息或所做出的比較與企業的管理層或其他的同事可能是不一樣的。
這里的公平性包括薪酬的外部公平性、內部公平性、個人公平性。不管是那種公平感缺失,都會造成員工的心理不平衡,當這種不平衡長時間得不到彌補時,往往就會造成員工的心理壓力。
績效考核對員工來說,是對其工作成績的一種評價和承認,如果是由于考核人員不公正性或考核體系的不公平性所造成的評價低于員工的實際績效表現或結果,員工就會感到自己的不公正待遇。
3、提升培訓方案的針對性
培訓是現在人力資源管理中的一項重要職能,在開發員工潛能方面具有重要作用,也是目前公司在緩解員工壓力時常用的一種手段。心理培訓將心理學的理論方法和技術應用到企業管理和企業培訓活動之中,以便更好的解決員工的動機、心態、心智模式、意志及心理素質等一系列心理問題,使員工心態得到調適、心態模式得到改善、意志品質得到提升、潛能得到開發等。良好的心理教育、疏導和訓練,能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫力和自控能力,還能提高員工的創新意識、奉獻意識,集體意識和團隊精神。⒂企業可以對員工進行以下方面的心理培訓:
1.認知性自我管理技能。
這是指個體通過對自身和壓力源的剖析,減輕壓力反應的技能。這種技能包括認知訓練、運動和呼吸訓練等。認識自己的性格特征、生活習慣和工作狀態,聆聽自己的壓力信號,審視自己對每日生活中面對壓力付出的代價,注意可能引起高壓力的個人嗜好、特殊生活習慣和工作情況,找出壓力來源――人物、地點,并積極地減少或消除壓力。另外,也可以通過運動放松和呼吸訓練來減輕壓力。
2.應對性自我管理技能。
這是指個體在感覺到很大的壓力時,如何通過工作和時間的調整,使自身從過分緊張狀態恢復到樂觀放松心態的技能。有效的時間管理是一個非常好的手段,也就是將任務根據緊急和重要兩個維度分類。時間管理的原則可以概括為:列出每天要完成的事情;根據重要程度和緊急程度對事情進行排序;根據優先順序進行日程安排,努力確定所有任務中最關鍵的20%;了解自己日;顒拥闹芷跔顩r,在自己最清醒、最有效率的時間段內完成工作中最重要的部分。
3.支持性自我管理技能。
這是指個體在面對較大壓力時,通過尋求外部支持性途徑排遣壓力的技能。建立并擴大社會支持網絡是應對壓力的重要途徑,它使個體之間可以交流挫折和不滿,得到建議和鼓勵,并體驗到情感上的聯系,提供應付壓力事件所需的共鳴和支持。
4.保護性自我管理技能。
這可以增強個體的適應能力,從根本上減少過度壓力反應的機會。這些措施包括精神構想、放松技巧、合理膳食和運動調節等。個體應注意自身良好的心態和正確人生價值觀的培養,努力增強自身實力,如知識、技術、人際交往等技能,可有效減少因自身能力不足而體會到壓力的可能性。掌握運用各種放松技巧,如自我調節、催眠、生物反饋等方法;注意科學、合理、均衡的飲食習慣;保證充分的睡眠和休息時間;營造舒適放松的生活空間,堅持定期運動等方式都可以有效地緩解壓力。
4、構建和諧的心理契約
心理契約(psychological contract)體現了員工與組織之間責任和義務交換關系的態度與理解,是穩定雇傭關系的一個重要因素。心理契約是指,對那些書面合同沒有明文規定或無法明文規定的內容,每個員工在自己心里都有一定的標準,對于自己應該為組織付出什么、付出多少,組織應該給自己什么回報等等都有明確的認識。當員工感到組織沒能履行心理契約或心理契約遭到違背的時候,常常會通過降低工作努力來保護自己的利益,從而在心理上實現交換關系的平衡。