提高管理能力的方法與手段多種多樣,企業可以根據不同崗位、不同任務情況來實施。下面是yjbys小編為您搜集整理的提高管理能力的3個方法,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒。
管理層處于企業組織結構的中上部,他們作為企業所有者和員工之間的一個橋梁,連接著企業的戰略規劃與實際經營狀況,簡而言之,管理者在將企業的愿景變成現實過程中發揮了重要的作用。
對于銷售人員,可以培養他們的抗打擊能力,一線員工可以培養他們的專業技能,客服人員可以培養他們的溝通能力,這些能力都十分具體明晰。相比而言,管理層的管理能力卻是十分抽象與難以衡量,而如何培養他們的管理能力則更令人困惑。
這種情況的產生其實和人們的認識誤區有一定關系:
第一,人們通常認為那些工作做得好,績效高就可以晉升為管理者。
以工作績效作為晉升標準,忽視了管理層對于獨特管理能力的需要,就很可能導致出現工作干得好,但是部門管不好的奇怪現象。一位銷售人員可能每次都成為“月度明星”、“年度明星”,但是如果成為管理者,他可能不懂如何管理其他銷售人員,最終導致公司整體銷售業績下滑。
第二,多數人認為管理者的能力區域十分龐大。
作為管理者,即使在該行業不能樣樣精通,但至少也需要對各個方面略知一二。他們是被神化了的一批人, “你是管理者,你當然要懂很多,要管很多”是許多員工對于管理者的定位。因此在對管理者進行培訓的過程中,常常會出現將管理者向全才培養的方向,缺乏能力培養的重心。
第三,大多數企業可能重視了對管理層的培訓,消耗巨額費用將管理者派到海外進行學習,或者請高級培訓師講授MBA、EMBA的課程,卻忽視了對培訓效果的測量。
并且培養內容形式過于單一,缺少配套管理方式。企業為培訓而培訓,最終并沒有達到好的結果,還白白浪費了一筆高額的培訓費用,得不償失。
面臨這種狀況,我們應該怎么做呢?首先需要明確,不同企業對管理層的能力要求有所不同。因此,通過多年對企業人力資源進行管理咨詢,從宏觀角度將管理層的能力分成三大方面——職業意識、管理技能和管理經驗。接下來將主要以此為依托,提出促進管理層管理能力提升的借鑒之道:
1.針對管理者管理經驗的培養要傳授機會,積累更多實踐經驗。
有的企業對管理層的培訓很多,但培訓效果卻并不理想。這可能是上級為下級管理層安排任務時沒有給予更多授權造成的,管理者只學習一些空泛的理論知識,沒有機會將理論與實踐結合,最多也僅是“紙上談兵”。
結合多年實踐經驗,建議企業除了為管理者提供相關培訓外,還應該在日常管理中為下級管理者營造更多的授權環境,實現權力的下放。通過給予下級管理者更多實踐機會,不斷在實踐中承擔責任來更好的鍛煉下級管理層,從而豐富管理者的管理實踐經驗。
2.針對管理者職業意識的培養要建立任職資格評價體系。
對于管理者職業意識的提高,除可以在日常管理中進行不斷思想教育外,更重要的是應建立有效的任職資格評價體系。例如,某管理崗位要求領導者必須具備良好的成本管理意識,為提高相關領導的這種意識,可將成本管理意識納入到任職資格評價中,如果后備人才不具備此種意識,則不能提拔為管理者。
這里納入任職資格評價中的職位意識,更多的關注管理的意識,比如決策意識、市場意識、成本管理意識等。這種系統的考核方式,會激發員工在工作中更加注重提高相關管理崗位應具備的意識。由此可見,任職資格評價體系的建立是系統提高管理層職業意識的有效方法之一,企業應該明確各個管理崗位的核心意識,激勵員工不斷提升各方面意識。
3.針對管理者管理技能的培養要明確各崗位所需技能。
不同的管理層,所需具備的核心管理技能其實是有所區別的,而并非我們所想的那樣,管理層就需要擁有龐大的能力區域。在實際工作中,有的崗位側重于溝通技能、有的崗位可能更側重于策劃技能、有的崗位則更需要協調組織技能。此時,企業應避免胡子眉毛一把抓,對所有管理者都進行相同的培訓。而應該明確各崗位所需的技能,通過對管理者進行有針對性的培訓,提高相應的管理技能。