一個企業、團隊或組織中,領導者或許會管理著不同級別的更小單位、團隊與組織,總計起來或許有成百上千號的人,對于不同的下屬職能部門與單位組織,各自有著不同的要求,管理自然需要點藝術。以下是yjbys小編為您整理的員工管理中的藝術管理,希望能提供幫助。
1.輕易別應承未雨綢繆
有一位朋友,給我說起他的一些往事與心得。他說他以前在企業中位置做到副總經理,就是因為自己心地太軟,而且又是熱心腸,也比較講義氣,總覺得不想虧欠下屬的,只要下屬提出的要求,一般都會爽快的答應,很少會去說“ON”,既便是不在自己職責權限和范圍中的事,不管最終能不能辦得到,他往往也會一口應承下來?山Y果呢?是混了個“好人緣”的評價,但是,又因為許多應承了下屬或別人的事而自己無法辦得到,落下了一個“X大忽悠”的“美名”。
所以,這樣以來,他在許多下屬和朋友面前也越來越失去的信譽,同時大家也越來越不相信他,跟隨他和與他合作的人也就越來越少,最終只得結束了他在職場中的黃金時代。
事情往往都有兩面性,但作為領導者來講,做到未雨綢繆不輕易給下屬答應或承諾是領導者應具備的修養與素質,因為領導者會常常扮演決定者的角色,既便能夠輕而易舉能夠做的決定和答應的事情,也要考慮三分后再做答復,或者將時間順延,與相關領導或人員進行集體討論研究后再視能否滿足情況和需求做以答復。
另外一方面,領導者還可以事先針對下屬提可能或即將是出的要求,事先拿出來初步解決方案,當下屬提出來后,也就不會被動接受或做決定,就可以未雨綢繆般主動地有計劃地予以滿足。
2.搶前抓早曉情諭理
領導者的大腦始終要比下屬快半拍這很有必要,同時領導者要養成一個決策果斷,立刻行動的好習慣。下屬之所以擁戴和尊敬那些常常訓斥自己卻在關鍵時刻又能幫助自己的領導,就是因為許多下屬知道因為領導者關注你的工作,重視的本人才會這樣。這種類型的領導并非給下屬常穿小鞋的領導,抓住下屬的一點錯誤不放,而且還不斷的向領導的領導匯報對下屬不利的事情。
而領導者需要做的是維護下屬的實際利益與權限,下屬需要尊重領導者在某些方面的權威性,因此,當下屬的要求是合理的,領導者又有能力滿足,就盡快地去研究和解決。不要等到“黃花菜都涼了”才去告訴下屬滿足他們的批件已經下來了,這樣不僅誤人誤自己,而且也會使下屬“心傷”。
如果領導者明知下屬提出的要求無法滿足,一定要做到“曉之以理,動之以情”講明原委,要讓下屬知道情況,告訴下屬不能滿足的道理所在。
3.同一個目標同一個聲音
我認真仔細的將熱播劇《潛伏》看了兩三遍,被劇情中復雜而又令人迷幻的“辦公室政治斗爭”所深深吸引,尤其是重頭戲中主人公余則成在保密局天津站 “潛伏”一段,絲絲入扣,引人入勝。我們暫且不討論它的劇情如何,就單單將站長作為領導人摘出來從管理的角度來看,他是非常失敗的。
因為作為下屬的副站長就跟他不是一條心,雖然表面“懂他”但實則是有效利用了他。其實站長并沒有處理好他與下屬的關系,才導致了以前的行動隊長馬奎暗地查他,稽查處長陸橋山搜集他的證據,余則成潛伏利用他而使他始終處于被動局面。