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      1. 人力資源 > 員工管理 > 管理員工的6的大招

        管理員工的6的大招

        發布時間:2017-03-17編輯:唐萍

          員工管理做不做得好,會直接影響到企業的生存與發展,而且過去的小打小鬧式管理已經失效,以下是yjbys小編為您整理的管理員工的6的大招,希望能對您有所幫助。

          1.保持熱情與活力

          管理者在任何情況下都應該是積極向上,充滿熱情的。沒有人會擁戴一個消極的上級。雖然管理者也會郁悶、也會煩惱,也有牢騷,但是,這些都必須埋在心里,絕不能讓下屬看到。當然在某些有需要的情況下,也會讓下屬看到,但那是作為一種管理的手段,是刻意為之的。

          2.善于激勵下屬

          如何激勵下屬是個大課題,特別是對下屬的深刻了解和對人性的深度把握,都值得我們在實踐中不斷總結和提煉。

          比如,表揚是最為普遍的激勵手段。然而,是公開表揚好,還是私下表揚好,管理界至今還有爭論。我個人主張盡量少地進行公開表揚,因為公開表揚下 屬有一個極大的弊端,無論你公開表揚了誰,你的一部分管理權威就轉移到了被表揚者的身上,一旦他的表現不如從前,乃至出現了不良行為,你轉移到他身上的那 部分管理權威也就此付諸東流。從事管理工作的人都有這樣的體會:我們的管理權威其實是很脆弱的,經不起這樣的損失。

          我們常說:管理企業要靠制度,用制度管人,按流程辦事。然而事實卻并非如此,當上級賦予了你職位和職權,賦予了你指揮下屬的權力,你執行規章, 按照流程辦事,也許表面上你能夠實施指揮,但這也許完全是表面上的,只有當下屬發自內心擁戴你的時候,他們才會付出全部的努力,才會貢獻所有的資源,制度 的遵守,流程的執行,會變得輕而易舉,你也將會更輕松地實施管理。

          3.正確看待命令

          人們不可能擁戴一個軟弱的上級,管理者在被管理者眼中一定是強有力的,像山一樣偉岸、堅實。命令是管理者實施組織、指揮過程中常用的工作方式,管理者如何看待命令,在很大程度上決定了其能否成為強有力的管理者。圍繞命令,必須樹立幾個關鍵性的理念:

          第一,命令貴比黃金。這個世上,越少的東西就越珍貴,黃金如此,命令也同樣。因此,管理者所下達的命令不能太多。有的管理者太愛下命令,張口就 來,隨口就去,事實上,命令多了,也就不值錢了,你不看重,你的下屬也不會看重。況且,下達的命令太多,你自己都記不住,后續的督導、檢查就不可能到位。 一旦出現命令流于形式而被疏忽的情況,管理者軟弱的形象也因此而樹立起來了。

          第二,命令重于泰山。命令不能輕易修改,輕易修改命令的管理者不僅會導致下屬的反感,更會給下屬留下一個軟弱、不堅定、無主見的印象。因此,我 們每下達一項命令,無論命令是大是小,都要做好堅持命令的思想準備,有的時候還要承受極大的壓力,冒很大的風險。在壓力和風險面前堅持自己的命令,這才是 強有力的管理者應有的風范。

          第三,維護命令的尊嚴。命令都是有尊嚴的,當命令被反對的時候,我們必須給予及時的合理的應對,不能麻木,不能遲緩。任何麻木與遲緩,都會極大地消弱管理者作為強者的那種力量感。

          4.消除對立面

          對大多數企業管理者來說,在自己的管理范圍內出現對立面是經常發生的事情,也是很正常的事情。對立面的出現,原因很復雜,對這些原因過于追究沒 有什么意義。比弄清楚原因更有意義的,是把對立面消除掉。有的管理者對此不以為然:對立面的存在既然是正常的,就存在下去吧,無所謂嘛。這種鴕鳥式的做法 很灑脫,但是未免存在兇險。

          有病就要治療,那就是把對立面消除掉。永遠不要指望一兩次談話溝通就能擺平,也不能指望表達出善意就能擺平。消除對立面并不容易,其難點在于消 除的方法,因人而異,因情況而異,需要思慮,需要謀劃,需要穩健的行動。面對那些強悍的對立面,消除的過程,就是你同對立面之間進行一場博弈的過程。敢于 和善于進行這樣的博弈,應該是管理者的合理選擇。這種博弈需要管理者進行大膽而細致的探索和實踐,在這里不展開討論。

          5.樹立仁德資本

          樹立仁德資本實際上就是被管理者對管理者的評價問題。人的一生是一個不斷投資和收益的過程,投資就要有資本。我們的身上都有各式各樣的資本,年 齡的大小是資本,專業知識和技能是資本,健康是資本,個人的智力、時間和精力是資本,人脈關系也是資本我們在生活中安身立命,謀求發展、幸福和快樂,憑的 就是這些資本。當然,除了這些資本,還有一種資本,就是別人對你的認可。這種資本與其他資本有個很大的區別,別的資本都存在于你自己的身上,你年輕、相貌 好、勤奮、精力過人等等,但是,別人的認可這種資本卻不在你的身上,而存在于別人的心里。你覺得自己有多好,那不是資本,是自我欣賞,只有別人認為你優 秀,認為你是個令人信服、值得擁戴的上司,那才是資本。這就叫仁德資本。

          在中國傳統文化背景下,每個人都很關注別人對自己的評價,當然也會憑著自己對他人的評價來確定和表達自己的行為。因此,中國的企業管理者不能沒 有仁德資本。一個仁德資本雄厚的管理者,甚至可以彌補其他方面的不足。我們都知道,一個成功的管理者需要具備的能力與素質有很多,放眼天下,樣樣具備者能 有幾人?然而隨著管理崗位的變化,管理的領域和內容,專業與對象也會發生改變,怎樣才能以不變應萬變?答案就是樹立仁德資本。樹立和積累自己的仁德資本, 是管理者自我提升和管理進步的通天大道。

          要樹立仁德資本,首先要研究仁德資本是如何構成的,即下屬對管理者的關注點。對這個問題,每個人都可以根據自己的情況總結出自己的答案。善良、正義、重視集體榮譽、公正、重視他人感受、處理好人情世故等,這些都是仁德資本的構成要素。

          其次,在研究并了解仁德資本構成的基礎上,我們還必須探索樹立仁德資本的手段;蛟S有人會認為:把仁德資本這么高尚的東西同手段聯系起來,覺得 別扭。管理者的工作,是“道”和“術”高度統一、有機結合的工作,我們中國的文化傳統向來是重論道,而輕論術,這一點很不適合企業管理。此外,我們樹立、 積累仁德資本,有個效率問題,路遙知馬力,日久見人心。

          因此,樹立和積累仁德資本的手段,是一個無窮無盡的領域,需要管理者不斷進行探索與實踐。

          6.與下屬保持適當距離

          有不少管理者喜歡同自己的下屬保持很密切的關系,這本來是好事,但是需要注意把握程度,保持適當的距離。由于人與人之間的距離越近,彼此對對方的要求就越高,一旦要求高到一定程度,你就會做不到,對方也會做不到。做不到,就會形成傷害,這時,你反而得不到屬下的擁戴了。

          那么,與屬下之間的距離該怎么把握?這是無法度量、不好把握的。我總結了兩大底線與大家分享,只要不要突破這兩大底線,你與部下之間的距離就是合適的。

          第一條底線:不占下屬一分便宜。管理者同屬下之間不可能不發生經濟往來,一起餐飲消費,到員工家里坐坐,煙酒不分家,都是免不了的。需要注意的 是,在這類情況下我們不能占部下一分便宜,員工往往希望你不分你我,但是管理者不能這樣,經濟上不占下屬一分便宜,其他的便宜也同樣不能占。

          第二條底線:控制好傾訴的欲望。每個人都有傾訴的欲望,作為管理者也一樣,有了高興的事情,有了煩惱、郁悶,也需要向人傾訴,把快樂加倍,把痛 苦減半。管理者可以向家人、朋友、上級傾訴,唯獨下屬不可以。一旦你進行這樣的傾訴,你同屬下之間的距離就太近了。從我們成為管理者的那一天起,我們就要 有思想準備。什么準備?“高處不勝寒”,這個“寒”指的就是孤獨,管理職務越高,可傾訴的對象就越少,就越孤獨。

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