在企業經營管理中,人的管理是最重要的因素,而對知識技術型員工的管理又是重中之重。知識技術型員工是指具有一定的理論水平而且還具有豐富的實踐經驗的企業員工。以下是yjbys小編為您整理的知識技術型員工的特點及管理分析,歡迎參考閱讀。
1 知識技術型員工的特點
1.1 專業素質強
知識技術型員工絕大多數受過系統培訓,掌握著一定的專業知識和技能。具有獨立完成工作的能力。由于受專業知識教育水平較高和豐富的工作經驗緣故,知識技術型員工的個人素質都高。
1.2 目標值高
知識技術型員工具有很高的心理期望值,在工作中有較強的報酬期望和成就期望。通過學習和工作經驗的不斷積累,他們認識和改造世界的能力也不斷提高,這就決定了知識技術型員工有更強的成就意識。他們在工作面前,會表現出更強的追求一流心理。具有強烈地實現自我價值的愿望,因而熱衷于具有挑戰性的任務。
1.3 注重社會認同感
知識技術型員工依專業知識為基礎,通過長期積累的工作經驗,運用于生產實踐中并進行創造性思維,使擁有的專業知識和實踐經驗形成新的知識成果。因此,知識技術型員工心目中有非常明確的奮斗目標,他們并不僅僅為了掙得相應的報酬,而是有著發揮自己專長的愿望,他們更在意自身價值的實現,并期望得到社會的認可與尊重。
2 知識技術型員工的分析
依據馬斯洛需求層次論來分析,知識技術型員工由于是企業的骨干力量,他們的個人收入完全可以滿足生活需要,因此他們的需求已經上升到了尊重和自我實現高度。對于他們應該采取靈活的激勵制度,內在激勵與外在激勵結合,注重內在激勵。近年來,隨著三維檢測公司外埠施工業務的擴大,他們已成為各項目部的骨干力量,他們以所在項目部取得業主和監理的獎勵和認可為目標,從而肯定自己的價值所在。因而他們愿意承擔具有挑戰性的工作。他們對社會的認可與尊重已居于主要地位。
3 激勵策略
3.1 物質激勵方面
雖然物質激勵對知識技術型員工來說已經不是主要的激勵方式了,但物質需要是人類的第一需要,是人們從事其他活動的基礎,因而對知識技術型員工的激勵當然也離不了物質激勵。依據他們崗位的不同采取不同的工資待遇,保證其基本生活需求。如外埠施工可享受艱崗津貼、反探親補助等。
3.2 非物質激勵方面
在保證物質利益的同時,對檢測公司知識技術型員工:高級檢測人員、檢測技師和項目經理這些骨干來說,精神方面的激勵更是不容忽視,它可以持久地起作用。主要可從以下幾方面著手進行激勵。
3.2.1 目標價值激勵
1) 提供有挑戰性的工作。知識技術型員工一般不滿足于被動地完成常規性事務,追求的是對自身專項知識創造運用。因此具有挑戰性的工作是他們期待與向往的,攻克難關更能體現出他們的自我價值,激發工作中的激情。另外,依據公司的具體情況讓他們分階段的工作輪換,使工作內容豐富化加深責任感,也使他們有機會獲得一種成就感和自身發展。例如:讓高級檢測人員和檢測技師擔當項目經理工作,使他們的管理權限由技術管理過渡到項目全過程管理,這樣他們的責任和工作內容加大了,也使自身價值得到提高。
2)營造和諧的工作環境。公司領導應經常深入基層組織集體活動,加強人際溝通,把企業建成一個充溢親情的大家庭,使得員工有明顯的歸屬感。
3.2.2 能動性激勵
在企業的人力資源管理中,要充分考慮到知識技術型員工的主觀能動性的發揮。企業一方面要根據任務要求,進行充分的授權,允許員工制定他們自己認為是最好的工作方法;另一方面為其提供需要的資源,包括資金、物質上的支持,也包括對人力資源的調用;同時,讓他們參與企業的發展決策和各級管理工作的研究和討論,給其提供一個取得別人重視的機會,從而產生責任感。例如:給項目經理一個擔任國家重點工程或者國際項目的機會,賦予一定的自主權,讓他們在管理領域中得到更多的鍛煉,充分發揮他們的主觀能動性,從而體現出他們的自身價值。
3.2.3 為其發展創造條件
1)加強對員工的培訓。知識技術型員工都有自愿提高的動力和自我發展的欲望。依據這種情況公司每年定期組織培訓班對不同層次的人員進行有針對性的培訓,培訓教師就由高級檢測師、技師和項目經理組成,他們在講課的同時不但傳授自己的實踐經驗和自己理解掌握的知識,使聽課人易于接受,而且也是他們的理論水平得到提高。同時選送這些員工定期出去學習和深造。
2)重視員工的職業發展。企業應充分了解員工的職業發展意愿,根據自己的職位資源,為其提供富有挑戰性的發展機會,即讓員工在工作中有發言權和一定的管理決策權,提供適合其要求的上升道路,讓員工能隨企業的成長及所做的貢獻,獲得公平的職位升遷;或是創造新事業的機會,讓員工能夠清楚地看到自己在組織中有發展前途,能實現自己的理想,這樣員工就會與組織形成長期合作、榮辱與共的伙伴關系,為企業盡心盡力地貢獻自己的力量。
企業的發展與企業員工的積極努力是分不開的,因此企業給員工一個發展的舞臺,企業的發展就有了基礎,而員工的能動性的發揮與企業的相應的政策是分不開的,對于知識技術型員工來說又是企業發展的領頭軍,他們的作用不容忽視。本文從兩個方面探討了知識技術型員工的激勵政策,只是起到了拋磚引玉的作用,無論社會的發展和進步到達了何種程度,對于企業的發展,如何鼓勵企業的領頭軍,是企業發展的永恒主題。