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      1. 人力資源 > 員工管理 > 關于如何制定服裝店員工管理制度細則

        關于如何制定服裝店員工管理制度細則

        發布時間:2017-11-23編輯:limin

          員工守則是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則。

          員上守則作為企業內部約束員工行為的基本規則,在制定前,要遵循一定的原則。

          第一、合法性。

          企業內部規章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規、人事法規進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利,侵犯了員工的合法權益。

          第二、合理性。

          在勞動法或其部門法沒有規定的情況下,用人單位制定其內部規章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

          員工守則一般包括以下內容:

          1.員工的道德規范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規范。

          2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規定、打卡規定等等。

          3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等等。

          4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

          第三、適合性。

          要廣泛征求企業員工的意見和建議,因為員工守則是企業內部員工規范自己的言行的基本準則,以企業內部員工為主體編制出來的規則更具操作性,因此,必須發動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內部規章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。

          下面給大家提供一篇范文:

          服裝店員工守則范文

          服裝店員工管理制度

          一.店內任何員工應無條件服從上級的管理.

          二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。

          表現: 1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

          三.員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

          四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

          五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。 (違者罰兩元)

          六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

          七. 上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

          八. 賣場上員工盡量講普通話,

          九.在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)

          十.員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。

          十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理; 一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。 4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

          十二.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。

          十三.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先. 1.針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。 2.小跑服務. 3. 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)

          十四.店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰略性員工關系管理戰略性員工關系...戰略性員工關系...罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

          十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

          十六.半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

          十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發現一次給予嚴重警告. (違者罰五元.)

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