（精）員工管理制度
在生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的員工管理制度，歡迎大家分享。
員工管理制度 篇1
1、修理車輛進廠修理，由業務部門負責在進廠登記本(或電腦)上做好登記工作，記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修工程、車輛裝備的齊全狀況(如有缺件應具體記錄)、油箱中存油量等內容。一般狀況下，隨車工具等與車輛修理無關的物品由托修方自行保管。如需置于車內，應清點登記并上鎖。登記完畢后雙方經手人員共同簽字，辦理車輛移交手續。
2、業務部門應對進廠車輛進展標識，待修車、在修車、竣工車應分別在不同區域停放，以免發生意外。顧客車輛由廠保衛部門負責看管。
3、車輛修竣檢驗合格后，由廠方通知托修人驗收付款，然后由業務部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業務部門在出廠登記本中做好記錄，并開具出廠證，廠門衛憑出廠證查對車牌號后放行出廠。
員工管理制度 篇2
員工宿舍是公司根據工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統一入住,為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環境，根據我處的實際狀況及宿舍所處的特殊周邊環境，制左本規泄，各部門及入住員工務必遵守。
一、員工入住相關規泄
宿舍的調配由管理處統一負責，員工入住需先到辦公室辦理物品領用及入住手續。入住具體規定如下：
1.宿舍內床位位置不可隨意搬動。
2.每間房每月的水、電費、煤氣費由員工自付，房租、管理費由管理處負責。
3.實行宿舍長負責制，由宿舍長安排房間內衛生的淸理，房間設施的檢査，日常維修的'申報，入職人員床位安排，離職人員物品淸點等。原則上，宿舍長由安保領班兼任。
4.宿舍長有變動時，部門需與管理處辦理交接及繼任宿舍長的確認手續。
5.公司配備的設施，由宿舍長進行監管。入住后由管理處進行淸點后與宿舍長進行確認，并一式兩份，管理處存檔一份，宿舍張貼一份。
6.公司配備的設施設備，屬于公司財產，未經管理處主任批準，不準私自搬離宿舍，否則以偷竊論處。
7.宿舍內的所有設施設備，故意破壞的按照《獎懲規左》處理，非故意損壞的職責人照價賠償，自然損壞及時報工程部維修。
二、宿舍規泄及要求
為樹立公司形象，規范全體員工之行為，全體員工須互相尊重、互相愛護、遵守社會公徳，嚴禁檢點自己的行為，樹立主人翁精神，創造一個良好的生活秩序及環境。對全體員工在宿舍內的行為作出以下規定：
1.嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響，影響他人休息。
2.嚴禁在宿舍公共場合坦胸需懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
3.嚴禁在宿舍內聚眾賭博和從事一切違法行為。
4.嚴禁在宿舍酗灑、打架鬧事和苴他影響團結的行為。
5.未經批準，不得私自更換床位、房間。
6.嚴禁未經請示，私自留宿外來人員（尤其是異性）。
三、宿舍值班制度
一、宿舍長負責制
管理處指泄宿舍長，負責安排宿舍衛生值日，監督值日員的日常工作，按規定分類擺放物品，自覺打掃宿舍衛生，做好室內保潔，并得以持續。各班領班具體實施本班宿舍管理事宜。宿舍長具體工作如下：
1.將每周值日的工作狀況及需要解決的實際問題向主管匯報。
2.將本宿舍成員的合理化推薦及需報修的資料匯報主管（宿舍內報修所需費用，由宿舍成員支付或確建當事人承擔）。
3.及時將留宿人員和離職人員上報。
4.檢查安全隱患，防患于未然，做好預防工作。
5.負責各宿舍有關維修、協調處理事項的登記、上報；
6.負責監督各員工的日常行為規范，保障宿舍的淸潔衛生。
7.負責公司宿舍的安全，不定時地對宿舍進行檢查，及時發現不假外出、超時不歸等狀況，采取及時有效的措施。
8.左期組織舍員進行衛生大掃除，做好宿舍除四害（蚊子、蒼蠅、老鼠、娣螂）工作。
二、宿舍值班員制度
宿舍值班員由管理處、部門安排當日休息人員擔任，一般由各班領班、副領班輪流擔6：30- 06：30,任，各班在休息日明確宿舍值班員，值班員當日值班時間為淸晨次日值班員不能夠請假外出，如確需外出需安排好接替人，交接好相關工作。主要負責以下工作：
1負責確認宿舍外出人員是否履行請假手續，憑經批準的《請假條》放行，宿舍值班員須在請假條上簽劃，無請假條不予放行，外岀人員銷假確認；
2.負責監督各員工的日常行為規范，保障公共區域的淸潔衛生。
3.負責公司宿舍的安全，不泄時地對各房間進行檢查，檢査有無異常氣味及聲響、門鎖是否有損，有無未經批準之留宿人員，及時發現狀況，及時向上級匯報，根據上級指示，采取有效的措施。
4.如須緊急集合，由安保主管以上人員發出指令，宿舍值班員負責實施。
5如發現宿舍內的不假外出、衛生較差、未辦理留宿手續留宿等違機違規狀況將追究當日宿舍值班員職責。
三、衛生值日員
全體隊員輪流值日，當日休息的領班負責安排，衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔，按宿舍內統一標準擺放物品，及時淸理，打掃室內衛生，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求到達整齊劃一。
四、宿舍物品的管理
一、公司配發物品的管理
公司配發的物品由宿舍長負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價賠償，故意損壞物品的，根拯情節的輕重，視其認識態度，給予相應處理。
二、個人物品的管理
個人物品須按規定擺設，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現金、貴重飾品及英他物品）自己妥善保管，如有丟失，職責自負。
關于物品的管理，關鍵要做到泄人、左位、泄物、分類管理體制，確保公私財物無損壞、無丟失。
三、離職人員物品管理
離職人員搬岀宿舍時，全體人員務必在場，確認均系個人物品，給予放行，匯報主管，將狀況反饋辦公室，予以結算工資。
五、人員的管理
公司內部員工須嚴格按照宿舍管理規宦及要求執行，其他人員管理如下：
—、來訪人員
員工的親朋好友來訪，需注意場合，把握好時間，不要影響他人正常休息。
二、外來人員留宿
宿舍內不允許留宿外來人員，如員工直系親屬來訪或其他特殊狀況下，需提前書面申請，呈報主管，待批示后方可按要求時限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權負責。
三、請銷假規立
員工外出務必請假，不假外出、超時不歸將視狀況按照制度做相關處理，請假人數每40%班控制在以內，病假需出具正規醫院病歷及收費發票、醫生推薦休息單等憑證。
四、離職人員的管理
辭職或解聘人員在辦理離職手續后，一日之內務必離開宿舍（辭職或解聘人員宣布后，應張貼于告示欄，知會全體員工）。
員工管理制度 篇3
一、目的
為了規范火鍋店員工的行為，提高員工的工作效率和服務質量，保證顧客的消費體驗和自身的經營利益，制定本規章制度。
二、范圍
本規章制度適用于火鍋店內的所有員工，包括前臺服務員、后廚廚師、清潔人員、管理人員等。
三、制度制定程序
制定制度的主要程序如下：
1、市場調研，了解同行業內的工作規章制度和法律要求。
2、分析本公司的實際情況，確定規章制度的適用范圍、目的、內容和執行程序。
3、組織內部討論，征求各部門的意見和建議。
4、制定規章制度草案。
5、經公司領導審批并公布，同時將制度內容與員工進行解釋。
四、法律法規和公司內部政策規定
制定規章制度時，需要考慮到符合中國法律要求，以下是與本制度相關的法律法規和公司內部政策規定：
1、勞動合同法：規定勞動合同的簽訂、變更、解除和終止等問題。
2、勞動法：規定勞動者的基本權利，保護勞動者的合法權益。
3、勞動保障監察條例：對勞動保障監察機構的職責和權利進行規定。
4、行政管理法：對行政管理機關的職責、權利和限制進行規定。
5、公司內部政策規定：包括員工考核制度、獎懲制度、薪酬制度等。
五、制定各項制度的名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容
1、員工考核制度
名稱：火鍋店員工考核制度
范圍：適用于火鍋店內的所有員工
目的：提高員工的工作效率和服務質量，增強員工的工作積極性和責任心
內容：
�。�1）考核周期：每個季度一次
�。�2）考核內容：服務態度、工作效率、專業技能等
�。�3）考核標準：根據員工的`職位和工作內容制定不同的考核標準
（4）考核結果：優、良、中、差四個等級，根據結果制定相應措施
責任主體：公司人力資源部門
執行程序：
�。�1）制定考核標準和流程
�。�2）進行評估并公布結果
�。�3）對考評結果進行討論和反饋
�。�4）制訂獎懲措施
責任追究：對于考評結果不良的員工，進行警告、罰款、降薪、開除等懲處。
2、獎懲制度
名稱：火鍋店員工獎懲制度
范圍：適用于火鍋店內的所有員工
目的：增強員工的工作積極性和責任心，規范員工的行為
內容：
�。�1）獎勵措施：獎金、表揚信、榮譽證書等
�。�2）懲罰措施：警告、罰款、降薪、解聘等
責任主體：公司管理部門
執行程序：
�。�1）確定獎懲制度內容
�。�2）公布獎懲制度內容
�。�3）對違反相關規定的員工進行獎懲
�。�4）及時公布獎懲結果
責任追究：對于違反規定的員工，根據情節輕重處以相應的懲罰，情節嚴重的可以解除勞動合同。
3、離職手續
名稱：火鍋店員工離職手續辦理制度
范圍：適用于所有要離職的員工
目的：規范員工離職手續辦理的程序和內容，保證公司與員工的合法權益
內容：
（1）員工須提前30天向公司提交離職申請
�。�2）公司需在5個工作日內完成審核、發放離職證明和結算工資等手續
責任主體：公司人力資源部門
執行程序：
�。�1）員工提出離職申請
�。�2）公司進行審核
（3）發放離職證明和結算工資等手續
責任追究：對于未按規定辦理離職手續的員工，公司有權追究其責任，可以影響其以后的信用記錄和勞動得證。
員工管理制度 篇4
1．目的
確保公司質量方針和質量目標的實現，掌握員工對企業的滿意程度，增強公司的凝聚力，對公司質量管理體系進行持續不斷地改進和建立促進創新的環境，使員工對公司質量目標的達成做出努力貢獻。
2．范圍
本程序適用于公司所有從業人員和相關激勵制度的建立和實施。
3．定義：
3.1 行政激勵：指按照公司的規章制度及規定程序給予的具有行政權威性的獎勵和處罰。
3.2 物質激勵：指公司按照規章制度及規定程序以貨幣和實物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式，或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。
3.3 升降激勵：指公司按照規章制度及規定程序通過職務和級別的升降來激勵員工的進取精神。
3.4 調遷激勵：指公司按照規章制度及規定程序通過調動干部和員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。
4.職責：
4.1 員工激勵制度需求由相關部門提出。
4.2人力資源部對各部門提出的員工激勵制度進行審查、核準。
4.3 人力資源部對公司員工進行員工滿意度調查。
4.4 人力資源部對員工滿意度調查結果統計、匯總和分析并上報。
5．作業內容：
5.1員工激勵制度分類：根據公司實際的生產經營管理狀況和需求，公司員工激勵制度項目分為：、物質激勵、升降激勵、調遷激勵等。
5.2.1行政激勵：公司的行政激勵分為以下三種；
（1）按照公司規章制度及規定程序給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮雀稱號等；
（2）按照公司規章制度及規定程序通過各相關部門評比而確定的各類委員、代表、標兵、模范、先進工作者等以及對其的豁免；
�。�3）按照公司規章制度及規定程序通過各相關部門評比而評定的科技進步成果獎和科學發明獎。
5.2.2物質激勵：就是通過滿足或者限制個人的物質利益的需求，來激發班干部和員工的積極性和創造性。
�。�1）公司的物質獎勵方式有：獎品、獎金、休假、療養、旅游等福利待遇；處罰方式有：扣發獎金、工資、罰款等。
5.2.3升降激勵：公司的升降激勵以任人唯賢，升降得當為原則，并堅持正確的干部路線線，唯能是用，德才兼備。公司建立嚴格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。
5.2.4調遷激勵：公司的調遷激勵方式有：崗位調動、部門調動、任務調動和入學深造等。它主要通過調動班干部和員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。同時還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調出，免去其所擔負的重要任務，使其看到自己的差距和不中，從而產生一種負強貨船激勵作用。
5.3員工激勵制度需求提出：當公司有新的員工激勵制度需求時，由人力資源部或相關部門以“聯絡單”的方式提出，經管理者代表審查、總經理核準后，由綜合室主導、相關部門協助進行制定和編制。
5.4建立公司員工激勵制度：人力資源部接收到核準的“聯絡單”后，根據公司的實際狀況和需求和相關部門進行制定和編制員工激勵制度，激勵制度制定和編制后，由人力資源部主導召集相關部門主管對新制定的員工激勵制度進行討論和評審，并經討論和評審的結果記錄于“會議記錄表”中；新制定和編制的員工激勵制度經討論和評審后，由人力資源部將其呈報管理者代表審查、總經理核準。
5.5員工激勵制度公告、宣導和溝通：新制定和編制的員工激勵制度經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部將其在整個公司內進行公告、宣導和溝通，以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵制度。
5.6員工激勵制度實施和執行：
5.6.1設立相關激勵制度的激勵目標：相關激勵制度的激勵目標由相關部門主管制定，經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部和相關部門在與此目標有關的員工中進行公告、宣導、交流和溝通，以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。
5.6.2激勵目標考核：相關激勵制度的激勵目標制定的，由人力資源部主導、被考核部門協助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項目進行資料收集、統計和評估（所有激勵目標考核評估的結果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定）。
公司激勵目標考核的方式和方法分為以下兩種：
5.6.2.1從考核的主體上來劃分，主要有：自我考核、同級考核、同級考核、上級考核和下級考核。
A）、自我考核：指對自己的行為和態度進行的自我反省和評價。主要通過自我鑒定、述職等途徑進行。
B）同級考核：指同級人員對他人的行為和態度進行的評價是。
C）上級考核：指上級領導特別是直接領導，對下屬人員的工作表現和態度進行的評價是。
D）下級考核：指下級驛上級的領導和管理進行的評介。
5.6.2.2從考核的內容和時空上來劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時考核和階段考核。
A）綜合考核：指公司對領導干部的在單位或部門的整體績效和業績及管理水平等方面進行的全面性評價。
B）量化考核：指對從事具體勞動和工作量易于統計、計算的人員進行的.評價。
C）平時考核：指對干部和員工工作的平時表現和態度進行的評價。平時考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅持執行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細可靠的客觀數據。
D）階段考核：指對干部和員工工作的表現和態度進行周期性的、有規律的評價。一般根據行業門類、任務性質和汪同的對象來確定。
5.6.3激勵決策和獎懲實施：人力資源部和相關部門對被考核部門考核項目的統計和評估結果、數據與設定的激勵目標比較、分析，對符合5.2.1-5.2.4之規定的激勵事項，由人力資源部和相關部門將其激勵的原因和理由以“聯絡單”的形式提出，經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部將其統一記錄于“激勵登記一覽表”中，同時綜合室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的人事檔案中，并由人力資源部對其進行存檔列管，以便日后激勵追溯。
5.7確定員工滿意度調查項目和內容：為了解員工對公司各項規章制度、質量方針、質量目標等規定的滿意程度，人力資源部應根據公司提交給顧客的產品質量、交付、配合度和服務等實際狀況并結合公司實際的生產經營狀況（如：工作條件、工作場地、車間、設備；健康和安全的預防措施；員工與管理屋的聯系；員工建議/意見、目標協議、員工職業發展計劃；工作方面要求的知識；質量方針和企業戰略的知識；參與質量活動；成績的表揚與獎勵制度；管理風格；確保工作崗位等）來確定員工滿意度調查的內容和項目；人力資源部負責將員工滿意度調查的項目和內容以“員工滿意度調查表“的形式列出，經管理者代表審查批準后，由業務部負責員工滿意度的調查工作。
5.7.1員工滿意調查的項目和內容包括：
�。�1）對公司質量方針和質量目標的理解；
�。�2）對公司年度質量目標和本部門年度質量目標的實施狀況；
�。�3）顧客對公司產品質量、交付和服務的滿意程度（包括顧客抱怨和退貨）；
�。�4）公司質量活動參與狀況；
�。�5）工作方面（包括：工作條件、工作環境和工作場地）；
（6）工作現場的安全性；
�。�7）設備與工藝技術；
�。�8）工資及勞動定額方面；
�。�9）伙食方面；
�。�10）健康和安全的預防措施方面；
（11）假期方面；
�。�12）服裝方面；
�。�13）培訓方面（指員工對工作方面要求的知識、技能培訓）；
（14）主管方面（包括主管的領導方式和管理風格）；
�。�15）公司對員工提出的有改善和創意方面的建議/意見之采納和實施程度；
（16）其他方面；
（17）對公司滿意度的整體評介。
員工管理制度 篇5
第一章、總則
一、本制度是公司培訓指導性文件，是公司開展員工培訓工作的依據。
二、公司從總體上按培訓組織主體分為內部培訓和外派培訓。
三、培訓員工按級別共分三級：
A級培訓的對象為公司高層管理人員（經理層級）。
B級培訓的對象為公司中層管理人員（部長、主管層級）。
C級培訓的對象為公司部門基層員工。
四、培訓采取層層落實制，人和商業管理公司人力資源中心行使組織、督導、考核職能。
五、人力資源中心培訓工作的管理項目包括人和商業管理公司及其下屬分公司實行的各種培訓計劃，外派培訓的`組織、計劃、實施、考核、評估。
第二章、培訓目的、方式
一、培訓目的：
�。ㄒ唬⿲崿F員工對公司企業文化、發展戰略的了解和認同。
�。ǘ⿲崿F員工對公司各項規章制度、工作要領的掌握。
（三）加深員工專業知識水平，增強員工崗位工作能力，提高員工的工作效率。
（四）端正員工的工作態度，提高員工的工作熱情和培養員工團隊協作精神，營造良好的工作氣氛。
（五）發掘員工的自身潛力，提高員工自身修養、素質，通過培訓使之勝任未來的工作需要和公司的未來戰略發展規劃。
二、培訓方式：
（一）高層管理人員（公司經理層級）培訓以參加有組織的社會公開課培訓與外聘講師做企業內部培訓為主。
（二）中層管理人員（公司部長、主管層級）培訓以參加有組織的社會公開課培訓及公司內部專職講師培訓為主。
�。ㄈ�、基層員工以公司內部專職培訓講師理論授課為主。
第三章、新員工入司培訓制度
一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統一培訓，未經培訓者原則上不準上崗。
二、新員工的培訓計劃由人力資源部起草，人力資源部負責人提出建議、意見。培訓過程可以及時進行意見反饋。
三、培訓結束后，將采用向公司領導匯報和筆試答題形式對整個培訓進行總結，考核成績將存入新員工檔案。
四、受訓員工考核合格，允許上崗；考核不合格，允許補考一次，補考合格，允許上崗，補考不合格，取消上崗資格。
第四章、培訓組織管理制度
培訓組織：公司人力資源部
一、制定培訓工作主要內容，并結合公司發展規劃不斷完善。
二、落實各項培訓前期準備工作。
三、制定、落實各種培訓課程及培訓結束后的各項考核、總結工作。
四、制定、完善各項培訓紀律與處罰細則，其具體規定如下：
�。ㄒ唬┡嘤柤o律：
1、培訓時不準吸煙、交頭接耳、討論與課堂無關的事情、關掉所有帶響聲物品。
2、接受培訓人員應提前5分鐘到達培訓指定場所并簽到。
3、培訓人員在培訓的過程中嚴禁私自走動。
4、參加培訓的員工著裝應按照公司統一的規定標準。
5、在規定培訓時間內，不準從事與培訓無關的事情。
6、自覺維護辦公樓內衛生環境。
7、遵守公德，嚴禁善用他人財物。
�。ǘ┱埣僖幎ǎ�
1、特殊情況不能參加培訓人員，部門經理以上級別必須到公司人力資源部處請假，填寫《培訓請假單》（見附件1）
2、其他員工必須到本部門經理處請假，填寫《培訓請假單》并上報人力資源部。
3、如未請假者，將視為未參加培訓。
（三）違規處罰細則：
1、培訓遲到者，予以通報批評。
2、無故不參加培訓者取消季度評優資格。
3、累計三次無故不參加培訓者，取消年度評優資格。
第五章、培訓實施管理制度
各級培訓實施工作的開展與落實，管理公司人力資源中心培訓主管全面負責，人力資源中心負責人監督指導。
一、培訓準備：
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治觯�
1、員工本人基礎信息、工作變動情況、培訓經歷等方面內容。
2、《培訓需求調查問卷》（見附件2）與面談結合。
結合調查問卷與面談內容擬定培訓課程。
�。ǘ┡嘤栍媱澋闹贫ǎ�
培訓計劃按年度制定，填寫《20xx年度培訓計劃表》（見附件3）、，培訓計劃分解到各周，培訓計劃一旦批準，公司人力資源中心負責督導、執行。
1、新員工入司培訓計劃由人力資源部培訓主管/專員負責制定，逐級上報審核。
2、為保證培訓計劃確實可行、實用，在調研培訓需求時，應結合企業發展需要，遵照公司各部門的實際需求，重點考慮因素如下：
①充分了解員工個人自然狀況：受教育程度、從業經歷，特長，在本公司工作年限。
②員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧。
③了解員工學習態度及個人發展志向。
�、軑徫还ぷ髦写嬖诘膯栴}和不足。
⑤目前公司整體的規劃和要求。
3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓計劃表》上報管理公司人力資源中心培訓主管/專員，由人力資源中心主管/專員逐級上報。
員工管理制度 篇6
為進一步提高員工伙食及餐廳管理水平，規范餐廳工作人員行為，營造良好就餐環境，做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。
一、員工餐廳就餐時間
餐廳為工作人員定時供應早餐、午餐和晚餐，就餐時間統一規定為：
早餐時間： — ;午餐時間： — ;晚餐時間： —
二、餐廳秩序
1、嚴格遵守就餐時間，不得提前或滯后用餐，保證在規定時間段就餐完畢，超過規定時間，廚房不再提供用餐，避免提早進入餐廳或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現。
2、員工進入食堂后，必須遵守秩序，打飯、菜時要自覺在規定區域內排隊，不許插隊，不許替他人打飯，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。在取餐時應盡量避免與餐廳工作或管理人員進行長時間交談，以免影響正常的就餐秩序。
2.1、食堂管理員每天公布今日飯菜種類和價格，以供員工選擇。
2.2、食堂管理員必須在就餐時間前將飯菜盛在小碗中，按不同窗口擺放，供員工選擇，每份菜品必須等量，嚴禁徇私。
2.3、員工在窗口拿托盤和筷子，打飯菜時一邊前進一邊選擇自己所需菜品，全部選好后到窗口盡頭結賬。
2.4、食堂提供免費熱湯，米飯不夠時可添加。
3、食堂餐桌每張可坐6人，取餐后必須對號入座，坐到自己的指定位置，用餐結束后，注意保持餐廳地面和桌面的清潔，不得將餐后剩余的碎骨殘渣隨意棄置在餐桌上。
4、用餐結束后，應將殘羹倒入指定器皿內，同時將餐具放到指定位置。
5、食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。
6、嚴格禁止工作人員在非就餐時間無故進入餐廳。同時，為保證餐廳秩序，未經允許工作人員也不得在餐廳就餐時隨意進出后廚。
7、自覺愛護餐廳內的公用設施，對餐具、桌椅要著意愛護、精心使用。
8、樹立文明就餐意識，建立愛惜糧食，食盡其量，拒絕浪費的用餐理念，就餐時堅持適量而食，堅決杜絕浪費糧食的不良現象出現。
9、倡導文明就餐舉止，在取餐時，要對后勤工作人員表示謝意;用餐后，要盡量做到“三無”(無喧嘩、無浪費、無雜物)。
10、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有，要愛護食堂的公物和設施，不得隨意挪動或損壞，若有損壞，照價賠償。
11、每天早上就餐時必須進行該日就餐登記，臨時外出要及時到后勤備案，避免浪費。
12、食堂一律不收取現金，員工憑餐劵/劃卡就餐。
12.1購買餐票的人員必須用現金購買，且在《購買餐票登記表》上登記數量、日期及簽名。
12.2餐票為白底黑字，有公司的“博萬豐、餐券、內部使用、對外無效”的字樣，蓋有公司財務章，缺少一個則無效，撕壞、缺角必須更換，否則視為無效，中晚餐面額 元/張，早餐面額 元/張(餐劵面額有5角、一元、兩元、五元)。
12.3任何人不許私自印餐券，餐券到人資部行政專干處購買，用餐時間不購餐券。 12.4食堂管理員每天及時將收回的餐券清點后交行政專干處。
12.1、食堂員工用餐卡每人一張，新進人員人資部辦理入職手續10天后，到人資部簽字領取就餐IC卡，入職十天期間可暫時購買餐劵代替。
12.2、由人資部行政專干負責就餐卡的'充值，除新進人員在入職10天后辦理充值，其他人員每月可在月底28、29、30日辦理充值手續(其他時間不辦理充值手續)。
12.3、餐卡丟失或丟失應及時到公司辦公室登記掛失，補辦新卡。制作新卡費用由個人負擔，每張卡工本費 元。
12.4、員工辦理離職手續時應將餐卡退公司辦公室。
13、與公司有業務往來的外來人員到餐廳就餐一律實行登記報批制度，由相關業務部門申請報辦公室批準后，方可安排就餐。
14、用餐人員確實對餐廳的服務管理工作有意見時，可投訴，請勿與后勤及餐廳工作人員直接發生矛盾，避免給公司造成不必要的影響。
15、食堂管理人員每天對就餐人員進行登記，統計。
16、人資部會對該制度進行考核，如有處罰會在當月工資中扣除。
17、公司每月給就餐員工實行補貼，每頓補貼 元。
員工管理制度 篇7
第一條
為了提高員工的業務知識及技能，選拔優秀人才，激發員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條
晉升較高職位依據以下因素：
1.具備較高職位的`技能;
2.相關工作經驗和資歷;
3.在職工作表現與操行;
4.完成職位所需要的有關訓練課程;
5.具備較好的適應性和潛力。
第三條
職位空缺時，首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時，考慮外部招聘。
第四條
員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期：每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況，統一實施晉升計劃;
2.不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現優異的員工，可以即時提升;
3.試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉正晉升。
第五條
晉升操作程序
1.人力資源部門依據公司規定于每年規定的期間內，依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規定;
2.凡經核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發布，晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條
晉升核定權限
1.副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;
2.各部門主管，由部門經理以上人員提議并呈總經理核定;
3.各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經理以上人員核定;
第七條
各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務部門。
第八條
凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條
員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
員工管理制度 篇8
第一條：請銷假
1、請假一天的由主管領導批準，請假兩天及以上的由總經理批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。
2、請假手續以書面為準，如遇特殊情況無法辦理書面請假手續，則應電話請假，書面手續后補。短信請假無效。
3、員工因公外出不能按時記錄考勤的，應在歸崗后盡快在行政部進行登記，并由主管領導簽字確認。
第二條：病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領導批準，報行政部備案。連續請病假超過三個工作日者，必須取得醫院開具的休假證明。
2、患病員工請假應于當日九點前向主管領導請假，經批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發放，1-10天以內按照基本工資的30%發放；10天以上按照《_____市工資支付規定》有關規定發放。
第三條：事假
1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導），如實說明原因，經主管領導同意后方可休假，否則按曠工處理。
2、事假按照日標準工資100%扣除。
3、工作時間如有私人緊急事務需要離崗處理，按照事假的規定向主管領導請假，違反規定者以曠工計罰。
第四條：年假
1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進行休假。
3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。
第五條：婚假
1、根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經主管領導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷假。
2、婚假時間：按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。
3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
4、婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發。不影響工齡計算、晉升、調級。
5、結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
第六條：產假
1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天（包括產前15天）產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。
2、晚育
已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。育婦晚育并領取獨生子女證的產假延長到135天至180天，由所在單位根據實際情況具體規定。
3、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。
4、女員工休假前需要有醫院證明，經主管領導同意后，報行政部備案，方可休假。
5、男員工產假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時滿24周歲），則再延長7天，共計10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假，假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發放，不計發相應補貼及獎金。
第七條：喪假
1、員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經主管領導簽字后，報行政部備案。
2、喪假期間工資的發放依據國家有關規定發放。
第八條：曠工
1、未經公司主管領導批準缺勤，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日（含累計）者，扣發當日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計）者，扣發當日全部薪金的____倍工資；曠工三日（含累計）者，當月只發同年____市最低生活標準工資；曠工超過三日（含累計）者，公司視情況給予處理。
第九條：遲到、早退
1、工作時間：根據《勞動法》的條款規定，結合本公司的經營特點及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設計人員實際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調休）。
輔助說明：本公司設計人員即為不定時工作時間。
2、上班時間
09：00—18：00（午餐時間：11：30—13：00）；
9：00以后到達，視為遲到，18：00以前離開，視為早退。（每人每月可以有三次遲到10分鐘以內的機會不予計算）。
3、遲到、早退60分鐘以內，繳納公益基金1元/分；遲到、早退60分鐘到120分鐘，繳納公益基金2元/分；超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金；連續三次以上遲到30分鐘以上者，記請假半天。（公益基金作為公司活動經費，由行政部按月進行統計并公示。）
4、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的，經主管領導批準后酌情處理。
第十條：打卡
1、公司實行指紋打卡制，員工正常上班及加班時需上午上、下班各打卡一次。對沒有打卡條件的，按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。在工作期間，離開公司的情況需填寫相應的`手續對于有打卡條件的填寫相應手續的同時要打卡離開。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關手續且沒有證據證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的，公司一律按請假計算。
3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時到公司打卡者，須在工作日志上明確寫明原因，由部門主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數據統計出并報送行政部。
4、因設備故障，停電等因素，造成無法完成指紋考勤登記的，由行政部統一記錄。
第十一條：加班、調休
1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。
2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時間。按月總結核算，以獎金或假期形式（調休）兌現。如申請調休的，原則上須提前三天申請，由主管領導根據實際情況統籌安排。領導批準后，到行政部辦理相關登記手續。經批準的調休事假可不扣發工資。
3、公司安排加班至晚22點以后的員工，次日到崗時間可延遲至10點，加班至凌晨可調休半天（領導提前批準的情況下進行）但到崗后應主動向行政部說明情況，并進行登記。
4、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運之后，可乘坐出租車，車費據實報銷。
5、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為，由公司負擔員工加班工作餐。
7、享受業務提成獎金的部門和員工，不再享受加班獎金或調休待遇。
員工管理制度 篇9
第一章、員工招聘錄用管理制度
一、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1、員工的招聘根據公司業務發展方向和各部門工作需要進行。
2、公司采用公平、公正、公開的原則，擇優錄取。
三、聘用程序
1、部門負責人提前一個月填寫“員工招聘申請表”，按審批程序批準，由人事部組織并實施招聘。
2、招聘流程:簡歷篩選-面試-復試-三試（必要時）-錄用。
3、面試合格人員錄用前，須在公司指定的醫院進行指定項目的體檢，并向人事部出示體檢證明，只有經證明其健康狀況適合工作者，方可被公司錄用。
4、體檢費，在入職后憑醫院體檢原始發票報銷。
5、新錄用人員報到應先到人事部辦理下列手續:
A.最后服務單位離職證明；
B.遞交體檢合格證明書原件；
C.核對并遞交學歷證書原件；
D.核對并遞交身份證原件；
E.如實填寫“員工信息登記表”；
F.需要辦理的其他手續；
四、試用期
1、新入職的員工，需要經過試用期。試用期原則上為三個月，試用延期時間最長不超過六個月。
2、試用期內需進行考核，并由人事部和用人部門填寫《新員工試用期評定表》，由用人部門提出處理意見，上報人事部審核，公司相關領導批準。
3、試用期間，員工不符合錄用條件，用人部門提出解除勞動合同的，由該員工所在部門負責人提出申報填寫《停止聘用員工申請表》，提交該員工不符合錄用條件的證明資料，主管領導批準后，經人事部審核及人事部主管領導批準后，做解聘處理。
4、試用期間員工離職，需提前三天通知公司解除勞動合同。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績效工資合計的80%發放，特殊約定的除外。
6、經考核合格者按照《新員工試用期評定表》中注明的轉正日期，由部門負責人進行考核評價，經人事部審核，相關領導批準后轉正。
五、簽訂勞動合同
1、聘用的員工，公司將使用廣州市勞動部門制定的《勞動合同書》，與其簽訂勞動合同，以明確雙方的權利和義務。勞動合同期滿或雙方約定的終止條件出現時，勞動合同立即終止，但經雙方同意，可以續訂勞動合同。變更勞動合同時需雙方協商同意，并辦理勞動合同變更手續。勞動合同變更內容，可由簽訂勞動合同的雙方商定。
2、新簽訂勞動合同或雙方協商同意續簽勞動合同的員工，人事部須在一個月內與其簽訂或續簽勞動合同，員工在一個月內拒不簽訂書面勞動合同的，公司可以提前3日書面通知與其終止勞動關系，并不予支付經濟補償。
六、崗位的變動
公司可根據工作的需要，對員工進行崗位合理調整，員工不得拒絕。
七、解除聘用關系
1、員工屬于下列情形之一的，公司可以解除勞動合同:
A.在試用期間被證明不符合錄用條件的，如:試用期內患病或者非因工負傷醫療期滿，或者不能勝任工作的，公司作為不符合錄用條件解除勞動合同；
B.嚴重違反公司的規章制度的；
C.嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；
D.員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的；
F.被依法追究刑事責任的。
2、員工屬于下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知本人或者額外支付員工一個月工資后，可以解除勞動合同:
A.員工患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時；
B.員工不能勝任本崗工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的；
C.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經公司與員工協商，未能就變更勞動合同達成協議的。
3、員工如果解除勞動合同，應提前三十日以書面形式向公司提出申請，在試用期內應提前三日向公司提出申請。
4、屬于下列情況之一的，員工可向公司提出解除勞動合同:
A.公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；
B.公司未及時足額支付勞動報酬的；
C.公司未依法為勞動者繳納社會保險費的；
D.公司的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的；
F.法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
八、員工的`晉級、晉升1、員工晉級、晉升的條件
A.在本級或本崗位工作一年以上，特殊情況可適當縮短時間。
B.能力素質優良，工作業績突出的員工。
C.部門評價具備晉級、晉升的資格，經人事部考察通過的員工。
D.原則上公司在年末，且視公司經營情況而調整。
2、員工晉級、晉升的程序
由部門負責人填寫“員工晉級/晉升/考核期評定表”；員工晉升需附本人的工作報告；部門對員工表現及業績做出評價；提交主管領導審核簽字后，提交人事部。人事部進行考察，并將考察結果及意見簽署后，提交人事部主管領導簽字批準，部門負責人以上干部要經總裁批準。
九、員工的降級、降職、員工降級、降職的情況
A.經考核評價為基本合格或不勝任者。
B.不遵守公司規章制度或業務流程者。
2、員工降級、降職的程序
員工降級、降職由部門負責人或人事部填寫“員工降級、降職調整表”，寫明降級、降職調整的理由，并附上相關證明材料，經主管領導審核簽字后，提交人事部。人事部進行審核及意見簽署后，提交人事部主管領導簽字批準，部門負責人以上干部需要經總裁批準。
十、離職手續
員工要調離公司或被解聘，須按“離職手續清單”辦理離職手續，經批準后，一旦勞動合同解除，員工應清理并歸還屬于公司的財物，員工的所有債權、債務問題應及時處理完畢。離職的員工須圓滿地完成工作移交，如交接工作不能按時完成，公司有權推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
第二章、薪酬體系
一、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1、定義:員工的工資是公司結合各崗位價值與企業經營效益，同時參考市場水平，根據其具備的能力、責任以及工作業績而定，但不低于國家每年公布的當地最低工資標準。
2、工資構成
基本工資+崗位工資+績效工資三、工資發放
每月15日發放上月工資四、薪酬調整
1、年度調薪
每年一月，由人事部提出報告，經公司總裁辦公會議審定，總裁批準，對在崗員工的工資做出調整。其調整幅度視下列因素而定:
A.公司的年度經營狀況；
B.員工個人績效考評情況；
C.同行業或地區勞動力市場價格行情及物價上漲率等。
2、及時調薪
A.試用期滿的工資調整
員工試用期滿而工作表現能達到公司預期要求的，其工資納入公司薪酬績效考核體系進行發放。
B.崗位變動工資調整
員工晉級或降級，晉升或降職等因工作需要崗位變動，調薪依據審批意見執
員工管理制度 篇10
為了規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧良性發展，根據網吧發展需要，特制定如下網吧管理制度：
一、凡本網吧員工，均務必認同并執行以下制度規章。
二、服務制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現個人原因導致顧客產生意見，隨時注意顧客要求，應做到顧客一喊就到。
三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。
四、以下事項被嚴格禁止：
1、有損網吧形象的言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經營的事項。
五、網吧以“團結、務實、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結伙，同事之間團結友愛、工作相互促進，生活互相關心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結伴時要轉換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據管理計費轉件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切損失由收款員負責。
7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭執。
9、收銀臺現金如有差錯，將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好上網登記工作。
八、網管人員要求
1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修、維護技術，隨時保持電腦和網絡的.良好工作狀態。
4、嚴禁與顧客發生爭執。
5、隨時注意網吧環境衛生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼，上機應允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度：所有員工要以促進網吧發展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網吧效益有顯著提高者，網吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現問題，違反網吧管理制度者，網吧業主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網吧業主鼓勵員工多提合理化建議，使網吧能更快的健康發展。
十一、網吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時撥打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。
十二、每月全體員工務必進行一次徹底性的衛生打掃。
員工管理制度 篇11
公司本著開源節流、使用合理的原則，為了明確工服及勞保用品的發放條件和領用方法，特制定本管理規定。
1、公司制服的發放，必需是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
2、員工工服的分類
1）公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業工種不同發放工作服。
2）凡是從事多種工種工作的'員工，按工作時間最長的工種發給工服。
3、工服和勞保用品的制作（購買）、管理和領用。
1）公司工服、勞保用品由公司綜合部統一制作（購買）和發放。工服數量按實際員工數量選購。
2）各部門領用前必需填寫《出庫單》并經部門經理簽字報綜合部，經綜合部經理簽字后，交庫管辦理登記、出庫手續。
3）工服發放后任何部門和個人不得隨便更換。
4）離司的員工（含離職、辭退），要求退回工服。不足使用年限部分的成本費。
5）工服要按公司要求統一著裝，保持清潔，妥當保管，遺失自費補做。
6）勞保用品要按公司制訂的統一領用標準和使用時間標準領用，填寫《物料領用單》。如因特別緣由不足使用時間申領勞保用品，需說明緣由報主管經理批準，再到庫管處領用。
7）勞保用品的發放及領用時間在當月28日。
員工領用物品登記表
部門：日期：品名規格/品牌數量單價合計用途說明
領用人：部門經理：綜合部經理：
員工管理制度 篇12
物業管理處員工標準服務用語
1、問候語
您好、早上好、下午好、晚上好、您回來了
2、歡迎您
歡迎您到我們小區來參觀、歡迎您入住本小區、歡迎光臨
3、告別語
再見、晚安、明天見、歡迎您下次再來
4、道歉語
對不起、請原諒、打擾您了、讓您久等了、不好意思
5、道謝語
謝謝、非常感謝
6、應答語
是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我們的工作、這是我們應該做的
7、征詢語
請問您有什么事嗎您有別的事嗎請問您找哪位
8、請求語
請您幫個忙好嗎麻煩您
9、商量語
您看這樣好嗎
10、解釋語
很抱歉、這種情況，公司的.規定是這樣的，
11、基本禮貌用語
您好、請、謝謝、對不起、再見、沒關系，不用謝
員工管理制度 篇13
為了進一步加強員工手機管理，規范員工行為，確保為顧客提供高效優質的服務，結合公司實際情況，對員工的手機管理做如下規定：
一、適用范圍：前廳、后廚一線員工
二、管理要求：
�。ㄒ唬┦謾C存取辦法：
1、酒店購置員工手機暫存柜，保安部負責在手機柜上按順序噴繪編碼。
2、上班后，員工必須將本人手機設置關機、靜音或震動狀態，統一放置到手機暫存柜中，下班后方可取出使用。
3、調離酒店或離職的`員工要將手機暫存柜鑰匙交回保安部。
�。ǘ┌踩Ｕ希�
1、保安部負責手機暫存柜方位設置24小時監控攝像頭，保障手機安全并有記錄可查。
2、員工的手機暫存柜鑰匙要妥善保管，如有遺失，應及時通知保安部。
3、如員工發現手機丟失，應第一時間向保安部報告，由保安部人員調取錄像資料進行追溯調查。
�。ㄈ┻`規責任
1、配備手機暫存柜后，任何員工在上班期間不得將手機帶入工作區域，更不得用手機上網、接打電話，發現一次，對當事員工處罰50元，區域主管負連帶責任，處罰20元。
2、員工必須嚴格按照保安分配的手機柜使用，不得私自占用閑置的手機暫存柜。
3、員工在任何情況下，不得私自通過非正常途徑開鎖或撬鎖，否則按盜竊處理，
【員工管理制度】相關文章：
(經典)員工管理制度05-16
員工管理制度10-19
餐飲員工管理制度意見餐飲員工的管理制度04-19
員工管理制度10-23
員工的管理制度10-25
[精選]員工管理制度06-04
員工出差管理制度07-04
員工考核管理制度02-08
員工崗位管理制度08-06
小區員工管理制度06-01