[經(jīng)典]員工晉升管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的員工晉升管理制度,歡迎閱讀與收藏。
員工晉升管理制度1
第一章總則
第一條 目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制度本制度。
第二條 適用范圍
公司全體員工。
第三條 權(quán)責(zé)
1、公司人力行政部負(fù)責(zé)制定員工的晉升制度。
2、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。
3、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終審核。
第四條 升降依據(jù)
1、職位所要求的知識(shí)、技能。
2、相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。
3、工作表現(xiàn)和品行。
4、適用性和潛力。
5、公司要求的其他必備條件。
第二章 員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間
第五條 員工晉升類(lèi)型
1、職位晉升、薪資晉升。
2、職位晉升、薪資不變。
3、職位不變、薪資晉升。
第六條 晉升資格
員工晉升必須符合以下條件:
1、基本條件:
1) 認(rèn)同本公司,熱愛(ài)本職工作;
2) 道德品質(zhì)優(yōu)秀,職業(yè)素養(yǎng)和組織素養(yǎng)良好;
3) 身心健康,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí),具備良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì);
4) 現(xiàn)任崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績(jī)優(yōu)異,上年度績(jī)效考核良好級(jí)及以上;
5) 符合晉升崗位的任職資格和能力素質(zhì)要求,包括學(xué)歷、知識(shí)技能、工作年限、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理能力等;
6) 年度內(nèi)無(wú)內(nèi)外部合理投訴和處罰記錄。
2、其他條件:
1) 由專(zhuān)員級(jí)崗位晉升為主管級(jí)崗位,須在公司工作滿(mǎn)1年以上,具有1年以上專(zhuān)員級(jí)崗位任職經(jīng)歷;
2) 由主管級(jí)崗位晉升為二級(jí)部門(mén)經(jīng)理(含助理)級(jí)崗位,須在公司工作滿(mǎn)1年以上,具有1年以上主管級(jí)崗位任職經(jīng)歷;
3) 由二級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)崗位晉升為一級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)崗位,須在公司工作滿(mǎn)2年以上,具有2年以上二級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)崗位任職經(jīng)歷;
4) 由一級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)崗位晉升為總監(jiān)級(jí)崗位,須在公司工作滿(mǎn)2年以上,具有3年以上一級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)崗位任職經(jīng)歷;
5) 工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀、工作業(yè)績(jī)特別突出,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)綜合評(píng)議、總經(jīng)理批準(zhǔn)后可破格晉升。
第三章 員工晉升申報(bào)管理
第七條 由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的.工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)范以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力行政部提交《員工晉升審批表》。
第八條 員工晉升申報(bào)到正式聘任期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布由該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布聘任通知之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條 人力行政部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門(mén)。
第十條 凡部門(mén)呈報(bào)晉級(jí)者,部門(mén)須準(zhǔn)備下列資料送交人力行政部。
1、《員工晉升申報(bào)表》。
2、員工自我評(píng)述報(bào)告。
3、員工人事考核表。
4、主管鑒定或推薦書(shū)。
5、具有說(shuō)服力的事例。
6、其他相關(guān)材料。
2
第四章 其他規(guī)定
第十一條 凡在一年內(nèi),受到處分處理的員工不得參與評(píng)選。
第十二條 員工晉升后若因不能勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章 附則
第十三條
本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力行政部所有,根據(jù)實(shí)際情況,人力行政部將定期對(duì)本制度進(jìn)行修訂。今后若有未盡事宜,由人力行政部另行發(fā)文通知。
本制度自20xx年8月01日起試行。
如有疑問(wèn),請(qǐng)與人力行政部xxx聯(lián)系,謝謝!
員工晉升管理制度2
行業(yè)所面臨的一個(gè)比較困難的問(wèn)題就是招工難,留人更難,要想真正留住員工,除了工資待遇方面之外,還需要企業(yè)內(nèi)部提供較好的晉升空間,這樣對(duì)員工才有吸引力。為了更加合理地管理餐飲部的員工,讓合適的人做合適的事,下面跟大家分享一下有關(guān)的.晉升和管理制度。
1、企業(yè)根據(jù)工作需要或個(gè)人表現(xiàn),可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)職位或降一級(jí)職位工作。
2、所有員工均有被提升的均等機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職位。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,部門(mén)可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由餐飲部總監(jiān)/行政總廚、決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門(mén),員工必須服從;如由人事部決定員工轉(zhuǎn)調(diào)工作崗位或部門(mén),則應(yīng)事先征求員工本人及大廚的意見(jiàn)。
注意:以上調(diào)動(dòng)都必須提交餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人審批,同意后方可完成調(diào)動(dòng)。
員工晉升管理制度3
第一條
為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條
晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的`適應(yīng)性和潛力。
第三條
職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條
員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條
晉升操作程序
1.人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條
晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)主管以下各級(jí)人員,由各部門(mén)主管提議,呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;
第七條
各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén)。
第八條
凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條
員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
員工晉升管理制度4
員工晉升管理辦法
第一章 總 則
一、目的
為到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要,提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能、技術(shù)和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級(jí)晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的`原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒(méi)有適宜人選時(shí),思考外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的技能;
(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
(3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;
(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;
(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長(zhǎng)提議,經(jīng)董事會(huì)核定;
(2)副經(jīng)理以上由董事長(zhǎng)核定;
(3)各部門(mén)主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門(mén)主管以下各級(jí)人員,由各級(jí)公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工-部門(mén)主管或助理-部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—公司經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會(huì)—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取的工作不必須是自我最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng),能夠在公司內(nèi)重新選取如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團(tuán)內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團(tuán)—開(kāi)發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實(shí)際狀況,對(duì)于具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或主管級(jí)以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。
職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
二、 實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話(huà),主題是幫忙新員工根據(jù)自我的狀況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析思考個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行狀況。
三、 進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》(附件一),
包括員工知識(shí)、技能、資格證書(shū)及職業(yè)興趣狀況等資料,以備日后對(duì)照檢查,不斷完善,一般每?jī)赡晏顚?xiě)一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際狀況填寫(xiě)。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí),思考從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)資料。
五、 人力資源部每年對(duì)照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒(méi)有為員工帶給學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì),員工個(gè)人一年中考核狀況及晉升狀況,并提出員工下階段發(fā)展推薦。
六、 各部門(mén)經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門(mén)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話(huà),確定下一步目標(biāo)與方向。
七、 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發(fā)展策略,調(diào)整潛力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
員工晉升管理制度5
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的`意愿申請(qǐng)公司部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)。
1、 員工晉升可分為員工部門(mén)內(nèi)晉升和員工部門(mén)之間的晉升:
(1)員工部門(mén)內(nèi)晉升
指員工在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。
(2)公司員工部門(mén)之間的晉升
指職員在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門(mén)的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類(lèi)型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
(3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,提前進(jìn)行晉升。
員工晉升依據(jù)
(1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權(quán)限
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長(zhǎng)核定。
(2)部門(mén)經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門(mén)經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。
員工晉升管理制度6
一、目的:
為提升客服部員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)客服部員工主動(dòng)性與積極性,打造團(tuán)結(jié)協(xié)助、戰(zhàn)斗力卓越的團(tuán)隊(duì),并在內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的晉升體制,規(guī)范員工晉升與淘汰工作流程,特制定本制度。
二、基本原則:
1、素質(zhì)和能力并重的原則。
2、逐級(jí)晉升與薪酬晉升相結(jié)合的原則。
3、員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊技能經(jīng)考核評(píng)審非常優(yōu)秀者可越級(jí)晉升。
4、公平、公正、公開(kāi)原則。
三、晉升結(jié)構(gòu)圖:
新客服(試用)——初級(jí)客服——中級(jí)客服——高級(jí)客服——儲(chǔ)備主管
1、儲(chǔ)備主管為客服崗最高級(jí)別職位,如客服部主管離職、調(diào)崗或升職,可結(jié)合高級(jí)客服的綜合能力考慮提升至客服部主管。
2、各級(jí)別客服可根據(jù)本人條件和興趣申請(qǐng)調(diào)崗,同等條件下公司將給與優(yōu)先錄取。
四、晉升條件:
1、初級(jí)客服
A、遵照公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違紀(jì)行為。
B、認(rèn)同公司企業(yè)文化和部門(mén)氛圍,有職業(yè)涵養(yǎng)。
C、誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)拼搏、積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新、樂(lè)意奉獻(xiàn)。
D、能出色完成本職工作,精通本職工作及部門(mén)流程的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
E、有突出的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
F、試用期專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作本領(lǐng)考核合格。
G、如連續(xù)三次月度考評(píng)及格,公司有權(quán)予以辭退。
2.中級(jí)客服
A、具有較強(qiáng)的溝通技巧、表達(dá)能力,能以自身的影響力得到客戶(hù)及其他部門(mén)的肯定和贊譽(yù)。
B、在本職工作表現(xiàn)優(yōu)異的基礎(chǔ)上熟練部門(mén)其他崗位各項(xiàng)工作流程和工作細(xì)節(jié),并熟練與部門(mén)工作相關(guān)的其他部門(mén)業(yè)務(wù)流程。
C、能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的`不足并提出改善方案。
E、能較好的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成本職以外的工作。
F、按時(shí)匯報(bào)工作,能高效、合理安排本職工作規(guī)劃。
G、部門(mén)個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,一次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)3個(gè)月以上。
H、如晉升后連續(xù)三次月度考評(píng)未進(jìn)前三名,或連續(xù)兩次季度考核獲B等級(jí),或一次季度考核獲B等級(jí)以下,降為初級(jí)客服。
3、高級(jí)客服
A、溝通能力強(qiáng),客戶(hù)心態(tài)把握熟練,能以出色的影響力獲得多數(shù)客戶(hù)、同事及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù)。
B、在其他同事不在崗的情況下能自動(dòng)承擔(dān)、把別人的事當(dāng)做自己的事。
C、善于發(fā)現(xiàn)本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的不足,能提出有效解決方案,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起完善部門(mén)制度流程。
D、在部門(mén)帶領(lǐng)的提點(diǎn)下能合理安排和督促其他同事快速完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
E、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中表現(xiàn)活躍、樂(lè)于奉獻(xiàn),能引導(dǎo)及影響部門(mén)其他同事。
F、一次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號(hào),個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,并連續(xù)兩次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)6個(gè)月以上。
G、如晉升后一年內(nèi)三次月度考評(píng)未進(jìn)前三名、或兩次季度考核獲B品級(jí)、或一次季度考核獲B品級(jí)以下,降為中級(jí)客服。
4、儲(chǔ)蓄主管
A、在高級(jí)客服崗位上各項(xiàng)工作表現(xiàn)凸起,并對(duì)本人及其他客服工作皆能獨(dú)當(dāng)一面。
B、工作業(yè)績(jī)和工作能力表現(xiàn)凸起,同時(shí)企業(yè)認(rèn)同感強(qiáng),擁有樂(lè)觀積極的心態(tài)并能影響四周同事。
C、能獨(dú)立體例部門(mén)工作流程制度或PPT方案,文筆流利,思緒清晰。
D、能獨(dú)立組織部門(mén)培訓(xùn),帶領(lǐng)部門(mén)一同研究和晉升。
E、部門(mén)帶領(lǐng)不在崗的情況下能督促和有效安排部門(mén)各項(xiàng)工作,保證部門(mén)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)能署理部門(mén)帶領(lǐng)對(duì)接其他部門(mén)溝通交換。
F、面對(duì)部門(mén)突發(fā)事件能有條不紊的快速協(xié)調(diào)解決,提升部門(mén)和公司滿(mǎn)意度。
G、三次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號(hào),個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,并三次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)12個(gè)月以上。
H、儲(chǔ)蓄主管無(wú)需參與客服考核,但須協(xié)助部門(mén)帶領(lǐng)舉行客服辦理、及監(jiān)督執(zhí)行客服考核方案,由公司總經(jīng)辦按照綜合考評(píng)確定其升降級(jí)資格。
五、晉升考核方案:
1、新員工(試用期)晉升為初級(jí)客服以部門(mén)轉(zhuǎn)正考核為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)正時(shí)執(zhí)行公司員工轉(zhuǎn)正審批流程。
歡迎下載
精選
2、初級(jí)客服晉升為中級(jí)客服或高級(jí)客服以考核期內(nèi)(3個(gè)月/6個(gè)月)月度考評(píng)、季度考核為基礎(chǔ),以部門(mén)內(nèi)部匿名評(píng)選為輔,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)辦推舉合適人選,審核通過(guò)后執(zhí)行員工晉升審批流程;
3、高級(jí)客服晉升為儲(chǔ)蓄主管以考核期內(nèi)(12個(gè)月)月度考評(píng)、季度考核為基礎(chǔ),經(jīng)部門(mén)帶領(lǐng)推舉由本人向總經(jīng)辦提出申請(qǐng),考核通事后由人力資源部安排及組織晉升答辯考核,本人演講,評(píng)審團(tuán)評(píng)分及問(wèn)答考核。具體方案由人力資源部結(jié)合實(shí)際情況另行通知。
六、級(jí)別薪資:
1、新員工(試用期)——1800元
2、初級(jí)客服——2200元
3、中級(jí)客服——2500元
4、高級(jí)客服——3000元
5、儲(chǔ)備主管——4000元
員工晉升管理制度7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本辦法。
第二條崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍,職務(wù)與職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位,職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)也可不一樣。
第四條員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求,以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。
第五條本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開(kāi),進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié)崗位職級(jí)設(shè)
第八條根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷(xiāo)序列和通用序列,共設(shè)三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見(jiàn)附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級(jí)序列管理體系。
管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)的各級(jí)崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門(mén)店中承擔(dān)管理職責(zé)的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定,一般不低于三個(gè)月,見(jiàn)習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。
門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列指在門(mén)店從事管理、營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)、商品銷(xiāo)售工作的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門(mén)的專(zhuān)員、文員崗位,具體可分為三類(lèi):財(cái)務(wù)類(lèi)包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類(lèi)包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類(lèi)包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷(xiāo)售、配送中心、企劃等部門(mén)。
第九條各序列崗位分別設(shè)不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十條各序列不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍,該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi),其中,管理崗位副職的級(jí)別必須低于該崗位的最高級(jí),原則上應(yīng)至少低1 2個(gè)級(jí)。
第二節(jié)職業(yè)發(fā)展管理
第十一條員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
。ㄒ唬、縱向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)的職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升的公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類(lèi)崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力,同時(shí)也需承擔(dān)更多的責(zé)任;營(yíng)銷(xiāo)和通用序列的提升,意味著員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,更高的能力,同時(shí)擁有更多從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的資源。
營(yíng)銷(xiāo)序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工一營(yíng)業(yè)員一店長(zhǎng)助理一店長(zhǎng)一區(qū)域經(jīng)理一部門(mén)副經(jīng)理一部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)一總監(jiān)一副總經(jīng)理一總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工一專(zhuān)員一部門(mén)副經(jīng)理一部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)一總監(jiān)一副總經(jīng)理一總經(jīng)理。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以?xún)?nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)的員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人與新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。
第十四條員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
第三章職級(jí)晉升管理
第一節(jié)晉升管理
第十五條員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷峰級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。
第十六條職級(jí)晉升原則:
符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
1)德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度;
2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升;
3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
4)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;
5)內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
6)考試考核原則。員工的晉升需要通過(guò)必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。
第十七條員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。
晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)的職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)的晉升和降低。
晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每?jī)赡暝u(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按2制度在本崗位晉升級(jí)別。
不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱(chēng)職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。
第二十條年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱(chēng)職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱(chēng)職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱(chēng)職的員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱(chēng)職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。
第二十一條年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱(chēng)職或連續(xù)兩年為不稱(chēng)職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。第二十二條員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書(shū)后,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。
第二十三條員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限年),期滿(mǎn)后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員2工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。第二十四條根據(jù)工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定,由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。
第二十五條原則上員工的.晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十六條員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法的,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。
第二十七條員工崗位等級(jí)的晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié)晉升條件
第二十九條員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱(chēng)以及工作經(jīng)驗(yàn)。
員工職級(jí)晉升的基本條件:
具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;
1)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
2)入職滿(mǎn)xx個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱(chēng)職以上;
3)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
4)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
第三十條員工晉升需滿(mǎn)足以下條件:
1)考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類(lèi)型、下同)不超過(guò)xx天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)20xx天;
2)考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));
3)考評(píng)期內(nèi)必須有個(gè)月(含)以上完成銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
第三十一條員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
1)在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年,或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年;
2)近三年內(nèi)的年度考核均為稱(chēng)職以上,且沒(méi)受過(guò)處分;
3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明的任職資格條件;
4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)
擬晉升的管理序列員工,必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有積極的工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)完成卓越。
管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)附表二)。
第三十四條門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)附表三)。
第三十五條通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。
第三節(jié)特別規(guī)定
第三十六條公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系,突出“用人,激勵(lì)"機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。
1)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),對(duì)司齡七年以上且年度考核稱(chēng)職以上的員工,司齡每增加一年,公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。年度卓越獎(jiǎng),對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
2)年度功勛獎(jiǎng),對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)的員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì),對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
第三十七條有下列情形的,可晉升一個(gè)級(jí)別:
1)全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);
2)經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司的事件,避免較大損失;
3)帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;
4)善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
5)能夠認(rèn)真自覺(jué)執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);
第三十八條有下列情形的,不予晉升:
1)一年內(nèi),違反公司制度次以上或有個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
2)工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;
3)不積極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
4)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)xx%或xx以上;
5)近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;
6)一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)天含)以上者,工傷除外;
7)違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書(shū)面警告及以上處罰在案;
8)有其他應(yīng)不予晉升的情形。
第三十九條有下列情形的,予以降低一個(gè)級(jí)別:
1)被顧客直接有效投訴;
2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
3)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;
4)違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿(mǎn)5次及以上;
5)連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門(mén)通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
7)有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十條有下列情形的,降低個(gè)級(jí)別:
1)違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
2)打架斗毆、參與賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
3)連續(xù)曠工日或累計(jì)曠工5日及以上;
4)工作不力或失職,被有關(guān)部門(mén)處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;
5)在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
7)對(duì)上級(jí)不滿(mǎn),不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;
8)有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十一條有下列情形,予以降職、免職或開(kāi)除:
1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2)脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;
3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;
4)利用職權(quán)循私舞弊者;
5)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;
6)偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;
7)上班時(shí)間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;
8)在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
9)散播有損公司名譽(yù)的謠言,而妨害工作秩序;
10)因故意或過(guò)失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;
11)有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
12)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
第四節(jié)晉升程序
第四十二條員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門(mén)調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。
第四十三條員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門(mén)管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)的突出事跡材料證明所滿(mǎn)足的晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第四十四條符合晉升條件的各職類(lèi)序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
1)員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
2)員工所在部門(mén)(門(mén)店)復(fù)核后,根據(jù)員工的實(shí)際情況向人力資源部推薦;
3)人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;
4)人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;
5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見(jiàn),并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
6)人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;
7)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。
第四章定級(jí)
第四十五條所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱(chēng)、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條管理序列員工在見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì),提出定級(jí)初審意見(jiàn),報(bào)董事長(zhǎng)審批;門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、通用序列員工試用期滿(mǎn),符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,原則上滿(mǎn)周年后給予定級(jí),但是否給予定級(jí),取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí)的,為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿(mǎn)周年后仍未能定級(jí)的員工,由員工所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十七條新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):
1)應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在級(jí),應(yīng)屆專(zhuān)科生根據(jù)1—2工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以1上浮一級(jí)。
2)經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。
3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級(jí)實(shí)行特別審批程序,由用人部門(mén)及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四十八條本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章人才儲(chǔ)備管理
第四十九條為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的員工,按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量的%培養(yǎng)和管理。
第五十條儲(chǔ)備人才的資格條件:
1)大學(xué)專(zhuān)科(含)以上文化程度,身體健康;
2)良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
3)較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4)較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;
5)年齡在40歲以下;
6)工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。
第五十一條儲(chǔ)備人才由各部門(mén)門(mén)店)民主推薦含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。
對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。
第五十二條儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
1)通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開(kāi)發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2)公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
3)通過(guò)績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開(kāi)展在崗鍛煉和在崗考察。
4)公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)AB伍的穩(wěn)定和健全。
第五十三條建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。
儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門(mén)保管和管理,作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的,檔案隨同移交。
第六章領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第五十五條收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一的,可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者:
1)年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡模?/p>
2)連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”的;
3)連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”的。
第五十六條由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對(duì)需要優(yōu)化幫助的管理者進(jìn)行座談、討論與分析,報(bào)總經(jīng)辦。
第五十七條管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);
2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無(wú)法完成公司績(jī)效考核,并且具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)個(gè)月)必須達(dá)到的具體或量化(3—6目標(biāo),有明顯改進(jìn)的,鼓勵(lì)并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn)的,采取適當(dāng)措施處理;
4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的管理者。
第七章附則
第五十八條本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準(zhǔn)。
第五十九條本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。第六十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工晉升管理制度8
第一條為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。
第二條晉升及調(diào)任原則
1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理;
2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年十二月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員訓(xùn)練培養(yǎng)需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;
4.晉升各級(jí)主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。
第三條本制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。
第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的.對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。
第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級(jí):
1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;
2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰者;
3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利100萬(wàn)元以上者;
4.連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;
5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上者;
6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;
7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)管理有方者;
8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
對(duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重者,可給予晉升工資二級(jí),同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。
第六條晉升程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會(huì)審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續(xù)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)辦理。
8、公司員工職位晉升制度
第一條為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。
第二條晉升及調(diào)任原則
1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理;
2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員練習(xí)培養(yǎng)需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;
4.晉升各級(jí)主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。
第三條本制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。
第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。
第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級(jí):
1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;
2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰者;
3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利100萬(wàn)元以上者;
4.連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;
5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上者;
6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;
7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)治理有方者;
8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
對(duì)成績(jī)非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重者,可給予晉升工資二級(jí),同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。
第六條晉升程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會(huì)審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續(xù)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)辦理。
員工晉升管理制度9
第一條 目的
株洲百?gòu)?qiáng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作辦理程序,確保上述人事管理工作的公平與合理。 第二條 適用范圍
適用于公司所有員工的晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作。 第三條 職責(zé)
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的提交;
2、人事部負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪資料的核實(shí)與審查工作。
3、人事分管總助負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪資料的復(fù)核工作。
4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司基層員工人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。
5、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批公司隊(duì)長(zhǎng)(含)以上人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)手續(xù)。 第四條 轉(zhuǎn)正:
1、正常轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期滿(mǎn),經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)合格。
2、提前轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期表現(xiàn)特佳,有顯著工作業(yè)績(jī)。
第五條 晉升/調(diào)薪
1、晉升/調(diào)薪的條件,須符合以下條件之一方可: ⑵
工作表現(xiàn)優(yōu)秀,本崗位成績(jī)突出;
⑵ 年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為良好以上者; ⑶
工作有突出貢獻(xiàn)或重大立功表者; ⑷
有突出才能,為公司急需者; ⑸
、 為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者;
2、晉升/調(diào)薪除滿(mǎn)足以上條件外,還需遵守以下規(guī)定: ⑵
員工晉升原則上每年一次,時(shí)間定為每年的12月份。 ⑵ 升職、調(diào)薪間隔原則上不少于12個(gè)月。
、 原則上不允許跳級(jí)晉升及調(diào)薪(經(jīng)董事長(zhǎng)特批的除外)。
3、凡有以下情形之一者,不得晉職、晉級(jí): ⑴
近三個(gè)月內(nèi)有遲到、早退行為; ⑵
本年度內(nèi)有曠工行為者; ⑶
本年度內(nèi)工作有重大失職行為者; ⑷
本年度內(nèi)有其他嚴(yán)重違反規(guī)定者。 第六條 降級(jí):
1、管理不善者;
2、崗位工作不達(dá)標(biāo)者;
3、三次(不含)以上重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;
4、年度綜合績(jī)效考核被評(píng)為不合格者;
5、其他須給予降職、降薪的處分者。。 第七條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪的程序與審批
1、提出申請(qǐng):
⑴ 轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)由本人在試用期結(jié)束前1周內(nèi),向部門(mén)/管理處提出申請(qǐng)(提前轉(zhuǎn)正由部門(mén)向綜合辦提出)。
、 晉升/調(diào)薪申請(qǐng)由部門(mén)/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出(特殊情況除外),并附書(shū)面資料。
、墙导(jí)申請(qǐng)由部門(mén)/管理處依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出,并附書(shū)面資料。
2、審核
、 部門(mén)組織員工填寫(xiě)《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》,員工填寫(xiě)內(nèi)容包括:所在部門(mén)、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)(工作范圍、自我評(píng)價(jià))等。
⑵ 部門(mén)/管理處經(jīng)理給出評(píng)定意見(jiàn)并簽名。
、 綜合辦公室復(fù)核:綜合辦公室根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果及書(shū)面資料并結(jié)合部門(mén)意見(jiàn)給出復(fù)核意見(jiàn),并將員工調(diào)整前工資記錄在《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》內(nèi),報(bào)審批。
3、審批
、艑徟鷻(quán)限:(表格)
、 總經(jīng)理根據(jù)第
四、
五、六條款規(guī)定可直接對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)的審批。
⑶ 涉及薪資調(diào)整的,需上報(bào)至集團(tuán)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)審批 第八條 轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪日期計(jì)算方法
1、轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法:依據(jù)入職日期計(jì)算,如3月4日入職,試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正日期為5月4日。
2、晉升日期的計(jì)算方法:同轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法,經(jīng)董事長(zhǎng)特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
3、調(diào)薪/降級(jí)日期的'計(jì)算方法:一般情況下,從提出申請(qǐng)的次月11日起計(jì)算,經(jīng)總理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4、轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工資的計(jì)發(fā):綜合辦公室依據(jù)《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》的審批意見(jiàn)于每月15日前將調(diào)整后的工資報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā),并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理備案。
第九條 資料記錄
1、行政辦將當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總,報(bào)集團(tuán)綜合辦公室備案。
2、資料的存檔:綜合辦公室將該員工《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》于次月10日前存入員工本人檔案。 第十條 附則
本制度有綜合辦負(fù)責(zé)修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪管理制度
轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
新員工試用、轉(zhuǎn)正及內(nèi)部晉升、調(diào)薪管理制度
員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度
關(guān)于轉(zhuǎn)正、晉升降級(jí)管理制度的通知
員工晉升管理制度
員工晉升管理制度
公司人員晉升調(diào)崗調(diào)薪管理制度
員工晉升管理制度10
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、貼合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)到達(dá)公司及部門(mén)考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工透過(guò)人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。
2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報(bào)
1.1由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的潛力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作資料要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
2.1晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2。充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.1.3充分推薦原則
針對(duì)極個(gè)別不貼合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)推薦暫緩晉升。
2.2晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的狀況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。
2.2.3評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。
2.2.5部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的`該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。
2.2.6部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。
3.2任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。
3.2.2公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。
第四條注意事項(xiàng)
1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級(jí)人員務(wù)必透過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
員工晉升管理制度11
酒店員工晉升管理制度
第一章 總 則
一、目的
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。
(二) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級(jí)晉升。
(三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(四) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒(méi)有適宜人選時(shí),思考外部招聘。
(六) 部門(mén)與行政部雙重考核的原則。
四、 晉升需具備的條件:
(一) 具有良好的職業(yè)道德
(二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
(四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
(五) 具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
五、 晉升核定權(quán)限:
(一) 高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長(zhǎng)提議,經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定;
(二) 部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(三) 中層(包括:部門(mén)正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會(huì)核定;
(四) 部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;
(五) 基層(領(lǐng)班)由部門(mén)主管提議,部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。
第二章 員工的晉升通道
一、 縱向發(fā)展
部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng),能夠在公司內(nèi)重新選取安排,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時(shí)機(jī):
(一) 根據(jù)酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要,對(duì)貼合某管理崗位的員工或部門(mén)申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。
(二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可依本辦法按程序辦理晉升。
二、晉升程序
(一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,高層或董事會(huì)審定
1、確定擬提升職位
2、推薦適宜人選
3、 晉升考核
由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核資料主要包括:
(1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī);
(2) 是否貼合擬任職崗位的條件;
(3) 管理方面的潛質(zhì);
(4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;
(5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的'要求;
4、 決定人選
經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核,批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí);并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知,由行政部下發(fā)各部門(mén)。
5、 任職培訓(xùn)及試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
(二) 基層員工的晉升程序
1、 確定擬提升職位(部門(mén))
2、 推薦適宜人選(部門(mén))
3、 晉升考核
酒店行政部根據(jù)職位要求,對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查貼合條件的,組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》
4、 決定人選
行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選,由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。
5、 任職培訓(xùn)試用
經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。
6、 重簽聘用合同
考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
晉商國(guó)際大酒店行政部
員工晉升管理制度12
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯及公司發(fā)展相統(tǒng)一晉升體系,特制定本辦法。
第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)及薪酬相結(jié)合崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)職級(jí)級(jí)別范圍,職務(wù)及職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)崗位,職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者職級(jí)也可不一樣。
第四條 員工職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分重要或直接依據(jù),跟所在崗位工作難度、工作要求,以及個(gè)人學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升公平、公正和公開(kāi),進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)置
第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷(xiāo)序列和通用序列,共設(shè)置三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見(jiàn)附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換員工職級(jí)序列管理體系。
管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)各級(jí)崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理(副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門(mén)店中承擔(dān)管理職責(zé)店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定,一般不低于三個(gè)月,見(jiàn)習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。
門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列指在門(mén)店從事管理、營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)、商品銷(xiāo)售工作店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門(mén)專(zhuān)員、文員崗位,具體可分為三類(lèi):財(cái)務(wù)類(lèi)包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類(lèi)包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類(lèi)包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷(xiāo)售、配送中心、企劃等部門(mén)。
第九條 各序列崗位分別設(shè)置不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向職級(jí)晉升和橫向跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。
。ㄒ唬┛v向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類(lèi)崗位出現(xiàn)職位空缺前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列提升,意味著員工享有更多參及制定決策權(quán)力,同時(shí)也需承擔(dān)更多責(zé)任;營(yíng)銷(xiāo)和通用序列提升,意味著員工具有更強(qiáng)獨(dú)立性,更高能力,同時(shí)擁有更多從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)資源。
營(yíng)銷(xiāo)序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)—區(qū)域經(jīng)理—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專(zhuān)員—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
。ǘM向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)要求晉升外,考慮到員工不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以?xún)?nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管及及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整依據(jù)。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條 實(shí)行新員工及部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人及新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據(jù)自己情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。
第十四條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展不同階段及崗位變更情況選定不同發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展需要。
第三章 職級(jí)晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十五條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別升高、降低。
第十六條 職級(jí)晉升原則:
。1)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;德能和業(yè)績(jī)并重原則。
。2)晉升需全面考慮員工在工作中取得成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司忠誠(chéng)度;逐級(jí)晉升及越級(jí)晉升相結(jié)合原則。
。3)員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升; 縱向晉升及橫向晉升相結(jié)合原則。
(4)員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向變化而調(diào)整晉升通道; 能升能降原則。
。5)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。
(6)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí)考慮外部招聘。考試考核原則。
。7)員工晉升需要通過(guò)必要考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格,不予晉升。
第十七條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。
晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)晉升和降低。
晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別升高和降低。
員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每?jī)赡暝u(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條 員工職級(jí)晉升形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對(duì)符合晉級(jí)條件員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。
不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)機(jī)會(huì);不稱(chēng)職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)調(diào)整主要取決于員工績(jī)效水平以及個(gè)人能力提高。
第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱(chēng)職以上員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱(chēng)職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱(chēng)職員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱(chēng)職員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。
第二十一條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱(chēng)職或連續(xù)兩年為不稱(chēng)職員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書(shū)后,可以酌情予以晉級(jí)鼓勵(lì)。
第二十三條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,按其所在崗位中最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿(mǎn)后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位,按其所在崗位中最低級(jí)別對(duì)應(yīng)最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。
第二十四條 根據(jù)工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工資格認(rèn)定,由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。
第二十五條 原則上員工晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。
第二十七條 員工崗位等級(jí)晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié) 晉升條件
第二十九條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱(chēng)以及工作經(jīng)驗(yàn)。
員工職級(jí)晉升基本條件:
。1)具備良好職業(yè)道德、積極主動(dòng)工作態(tài)度和較高職位技能;
。2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
(3)入職滿(mǎn)12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱(chēng)職以上;
。4)完成職位所需有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備及職務(wù)要求相關(guān)綜合能力;
。5)具有較好適應(yīng)性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿(mǎn)足以下條件:
。1)考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類(lèi)型、下同)不超過(guò)20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)30天;
(2)考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));
。3)考評(píng)期內(nèi)必須有8個(gè)月(含)以上完成銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件具備職務(wù)晉升資格:
。1)在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年,或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年;
。2)近三年內(nèi)年度考核均為稱(chēng)職以上,且沒(méi)受過(guò)處分;
(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明任職資格條件;
。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要綜合素質(zhì)及能力要求。
第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)
擬晉升管理序列員工,必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有積極工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)完成卓越。
管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。
第三十四條 門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。
第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表八:通用序列銷(xiāo)售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表九:通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。
第三節(jié) 特別規(guī)定
第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系,突出“用人,激勵(lì)”機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升職業(yè)生涯發(fā)展。
(1)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),對(duì)司齡七年以上且年度考核稱(chēng)職以上員工,司齡每增加一年,公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。
。2)年度卓越獎(jiǎng),對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
。3)年度功勛獎(jiǎng),對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。
公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì),對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
第三十七條 有下列情形,可晉升一個(gè)級(jí)別:
。1)全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);
。2)經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司事件,避免較大損失;
(3)帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;
(4)善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
。5)能夠認(rèn)真自覺(jué)執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);
第三十八條 有下列情形,不予晉升:
(1)一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
。2)工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;
。3)不積極參加并完成公司安排臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
。4)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)5%或以上;
(5)近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;
(6)一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含)以上者,工傷除外;
(7)違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書(shū)面警告及以上處罰在案;
。8)有其他應(yīng)不予晉升情形。
第三十九條 有下列情形,予以降低一個(gè)級(jí)別:
。1)被顧客直接有效投訴;
。2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
。3)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;
。4)違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿(mǎn)5次及以上;
。5)連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
。6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門(mén)通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
。7)有其他應(yīng)予以降級(jí)情形。
第四十條 有下列情形,降低2個(gè)級(jí)別:
。1)違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
(2)打架斗毆、參及賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
。3)連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;
。4)工作不力或失職,被有關(guān)部門(mén)處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;
。5)在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
。6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
。7)對(duì)上級(jí)不滿(mǎn),不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;
(8)有其他應(yīng)予以降級(jí)情形。
第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開(kāi)除:
。1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參及同公司業(yè)務(wù)有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(2)脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;
(3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;
。4)利用職權(quán)循私舞弊者;
(5)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;
。6)偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;
。7)上班時(shí)間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;
(8)在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
。9)散播有損公司名譽(yù)謠言,而妨害工作秩序;
(10)因故意或過(guò)失行為而引起災(zāi)害或造成損失;
。11)有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
。12)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
。13)有其他應(yīng)予以降職、免職或開(kāi)除情形。
第四節(jié) 晉升程序
第四十二條 員工定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門(mén)調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。
第四十三條 員工晉職和不定期晉級(jí)一律由部門(mén)管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)突出事跡材料(證明所滿(mǎn)足晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第四十四條 符合晉升條件各職類(lèi)序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
。1)員工本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
。2)員工所在部門(mén)(門(mén)店)復(fù)核后,根據(jù)員工實(shí)際情況向人力資源部推薦;
(3)人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;
。4)人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)符合晉升條件員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升人員名單;
。5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見(jiàn),并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
。6)人力資源部將調(diào)整修訂后人員名單以及處理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;
(7)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工崗位級(jí)別和薪酬。
第四章 定級(jí)
第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱(chēng)、原單位職務(wù)及職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范及達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì),提出定級(jí)初審意見(jiàn),報(bào)董事長(zhǎng)審批;門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、通用序列員工試用期滿(mǎn),符合轉(zhuǎn)正條件,入職為正式員工,原則上滿(mǎn)周年后給予定級(jí),但是否給予定級(jí),取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí),為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿(mǎn)周年后仍未能定級(jí)員工,由員工所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):
。1)應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在1——2級(jí),應(yīng)屆專(zhuān)科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為1級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級(jí)。
。2)經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。
。3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。
特需人才定級(jí)實(shí)行特別審批程序,由用人部門(mén)及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章 人才儲(chǔ)備管理
第四十九條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才員工,按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條 儲(chǔ)備人才資格條件:
。1)大學(xué)專(zhuān)科(含)以上文化程度,身體健康;
。2)良好個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
。3)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和一定管理能力;
(4)較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;
。5)年齡在40歲以下;
。6)工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。
第五十一條 儲(chǔ)備人才由各部門(mén)(門(mén)店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。
對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。
第五十二條 儲(chǔ)備人才培養(yǎng)
。1)通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開(kāi)發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
。2)公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
。3)通過(guò)績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開(kāi)展在崗鍛煉和在崗考察。
。4)公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍穩(wěn)定和健全。
第五十三條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。
儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門(mén)保管和管理,作為儲(chǔ)備人才員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng),檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條 用科學(xué)方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平必要措施。
第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一,可以視為需要優(yōu)化幫助管理者:
(1)年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋保?/p>
。2)連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”;
。3)連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”。
第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對(duì)需要優(yōu)化幫助管理者進(jìn)行座談、討論及分析,報(bào)總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分討論后,擬定相應(yīng)處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
。1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠管理者予以降級(jí);
(2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職給予職位輪換;
(3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無(wú)法完成公司績(jī)效考核,并且具有潛力領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)(3—6 個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化目標(biāo),有明顯改進(jìn),鼓勵(lì)并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn),采取適當(dāng)措施處理;
。4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度及本制度不相符,以本制度為準(zhǔn)。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工晉升管理制度13
一、目的
為激發(fā)員工活力,提高工作效力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分把員工工作能力與實(shí)際崗位結(jié)合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀者升、平庸者降、違紀(jì)者罰,形成管理層能上能下、員工能進(jìn)能出的良性循環(huán)機(jī)制,同時(shí)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展空間,特制定本管理制度。
二、原則
公平公正公開(kāi),以動(dòng)態(tài)考核為原則,激發(fā)員工工作活力,打通員工進(jìn)退通道,實(shí)現(xiàn)末位淘汰。
三、適用范圍
本制度適用于公司的所有員工。
四、管理原則
1、晉升原則
1.1德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
1.2逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升。
1.3縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的.變化而調(diào)整晉升通道。
1.4職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,無(wú)合適人選時(shí),再考慮外部招聘。
1.5公司實(shí)行考核制度,具有晉升資格者,一般須在上次晉升的一年后或轉(zhuǎn)正定級(jí)的一年后,方可申請(qǐng)晉級(jí)。原則上,員工每次晉升不超過(guò)兩級(jí)。
2、降級(jí)原則
2.1嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成較壞影響者。
2.2工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力差,不能勝任原崗位,對(duì)本職工作缺乏責(zé)任心和進(jìn)取心,缺少敬業(yè)精神者。
2.3存在對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo),不服從命令,或缺少團(tuán)隊(duì)精神,因鬧不團(tuán)結(jié)而影響工作行為的。
2.4蓄意詆毀公司聲譽(yù),有侵占公司利益意圖者。
3、淘汰原則
3.1嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成較壞影響并造成經(jīng)濟(jì)損失者。
3.2無(wú)法勝任現(xiàn)有崗位,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)依舊不能完成崗位職責(zé)者。
3.3有意對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo),紀(jì)律渙散,目無(wú)公司制度,經(jīng)培訓(xùn)教育依舊不知悔改者。
3.4蓄意詆毀公司聲譽(yù),并給公司造成惡劣影響者。對(duì)公司經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)造成損失者。
五、考核辦法
管理人員和普通員工實(shí)行不同的考核周期和考核指標(biāo),充分體現(xiàn)員工工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合考評(píng)。
1、考核項(xiàng)目
考核項(xiàng)目因部門(mén)不同、級(jí)別不同而異,但均應(yīng)對(duì)工作能力、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核,考核項(xiàng)目中所占分值比例如下:工作能力40%、工作態(tài)度40%、綜合素質(zhì)20%。
2、考核周期
普通員工每月考核一次,主管級(jí)及以上人員每季度考核一次,全體員工每年度綜合考評(píng)一次。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)
月考核以實(shí)際考核分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),年度考核以年終考核分?jǐn)?shù)與月考核分?jǐn)?shù)或季度考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)分為標(biāo)準(zhǔn),年終考核分?jǐn)?shù)與月考核分?jǐn)?shù)或季度考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)分所占比例為70%和30%。
4、考核辦法
考核辦法為雙重考核制,分部門(mén)進(jìn)行考核,除逐級(jí)考核外,員工之間相互進(jìn)行考核。
4.1晉級(jí)(以下條件需全部符合方可晉級(jí))
、僭诓块T(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年,或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年。
、谝荒陜(nèi)考核成績(jī)平均達(dá)80分以上,且無(wú)處罰記錄及不良考勤記錄(處罰記錄以公司下發(fā)的處罰通知為準(zhǔn))。
、劬邆鋽M任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
4.2降級(jí)(以下條件符合兩條即可降級(jí))
①連續(xù)兩次考核成績(jī)處于同崗位中最后一名,且無(wú)法完成任務(wù)既定工作目標(biāo)。
、谟捎趥(gè)人過(guò)錯(cuò)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或安全責(zé)任事故的,造成公司損失達(dá)20xx元(含以上)者。
、郯肽陜(nèi)曠工累計(jì)兩次(含兩次)者。
、芸己饲耙荒晔苓^(guò)公司兩次(含兩次)通報(bào)批評(píng)者。
4.3淘汰(以下條件符合兩條即可淘汰)
、龠B續(xù)三次考核成績(jī)處于同崗位中最后一名,且無(wú)法完成任務(wù)既定工作目標(biāo)。
、谟捎趥(gè)人過(guò)錯(cuò)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或安全責(zé)任事故的,造成公司損失達(dá)5000元(含以上)者。
、郯肽陜(nèi)曠工累計(jì)三次(含三次)者。
④考核前一年受過(guò)三次(含三次)通報(bào)批評(píng)者。
六、辦理流程
1、晉升辦理流程
1.1確定擬提升職位:綜合管理中心人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類(lèi)別、數(shù)量及具體要求。
1.2推薦合適人選:
、偻扑]:由員工任職部門(mén)推薦的,填寫(xiě)《員工晉升推薦表》,并初步審查后(需后附部門(mén)初步審查相關(guān)表格或結(jié)果)交綜合管理中心人事部。
、谧运]:由員工自薦的,填寫(xiě)《員工晉升申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核后(需后附部門(mén)負(fù)責(zé)人考核相關(guān)表格或結(jié)果)交綜合管理中心人事部。
1.3晉升考核:綜合管理中心人事部根據(jù)職位要求,對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查符合條件的,由晉升職位所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核并提供考核結(jié)果。
1.4決定人選:綜合管理中心人事部匯總考核結(jié)果,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后決定最后人選,由公司總經(jīng)理簽發(fā)任命通知。
2、降級(jí)的辦理流程
2.1各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)人員工作情況,通過(guò)考核,若認(rèn)為對(duì)崗位人員需要降級(jí)處理,則向綜合管理中心人事部提交申請(qǐng)。
2.2綜合管理中心人事部接受用人部門(mén)人員降職申請(qǐng)后,與降職人員所在部門(mén)進(jìn)行溝通,確認(rèn)同意后,向總經(jīng)理提出人員變更申請(qǐng),總經(jīng)理確定申請(qǐng)結(jié)果后,由綜合管理中心人事部通知用人部門(mén)對(duì)相應(yīng)員工進(jìn)行降職處理。
2.3各關(guān)系部門(mén)接到降職人員通知后,在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行工作交接手續(xù),后通報(bào)綜合管理中心人事部處理情況,后由綜合管理中心人事部做相應(yīng)的人事檔案調(diào)整。
3、淘汰辦理流程根據(jù)考核成績(jī),考核處罰分為:調(diào)崗、降薪、辭退。
3.1調(diào)崗:一經(jīng)被確認(rèn)為淘汰人員的,可進(jìn)行合理調(diào)崗處理,薪酬待遇享受調(diào)崗
后崗位相關(guān)政策。
3.2降薪:對(duì)調(diào)崗后考核仍然不合格的(調(diào)崗當(dāng)月考核成績(jī)低于60分,不含60分),實(shí)行降薪處理,依據(jù)公司薪酬制度每次降薪不得少于一個(gè)薪酬等級(jí),同時(shí)當(dāng)月僅發(fā)放基本工資。
3.3辭退:降薪后考核仍不合格(降薪當(dāng)月考核成績(jī)低于60分,不含60分)員工,公司將做辭退處理,并不給予任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.4試用期內(nèi)員工若一次考核不合格(當(dāng)月考核成績(jī)低于60分,不含60分),公司將與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
七、申述
本制度實(shí)行公開(kāi)考核原則,對(duì)考核成績(jī)有異議的員工可填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)逐級(jí)上報(bào)申述,無(wú)書(shū)面異議申述的視為認(rèn)同考核成績(jī),將按制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
八、考核組織
1、考核由綜合管理中心負(fù)責(zé)組織,由綜合管理中中心人事部負(fù)責(zé)收發(fā)統(tǒng)計(jì)考核成績(jī),每月或每季度最后兩日為考核日,并在每月或每季度最后一日17:30前將考核表上交至綜合管理中心人事部,未能按時(shí)上交的處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)金罰款200元。
2、每位員工必須保證個(gè)人所填內(nèi)容真實(shí)有效,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,將進(jìn)行處罰現(xiàn)金罰款300元。
3、每月或每季度考核成績(jī)將作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
員工晉升管理制度14
大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度
第一條 管理處依據(jù)員工的工作表現(xiàn),綜合考核個(gè)人管理能力、業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)、工作責(zé)任心等方面,將給予優(yōu)秀員工職務(wù)晉升。
第二條 當(dāng)所晉職崗位空缺或所晉職崗位現(xiàn)有人員考核不合格做崗位調(diào)整時(shí),管理處將從優(yōu)秀員工中給予考核晉職。
第三條 員工晉職必須符合以下條件:
1、具備良好的職業(yè)素質(zhì),熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng)新和創(chuàng)造精神。
2、廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì),在工作中能起到模范帶頭作用。
3、有較強(qiáng)的`管理能力和業(yè)務(wù)能力,符合擬晉升職務(wù)的崗位要求。
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任心。
5、晉升部門(mén)經(jīng)理人員應(yīng)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
第四條 擬晉升候選人員采取個(gè)人自薦和部門(mén)推薦兩種形式,候選人員應(yīng)提交個(gè)人述職報(bào)告和晉升崗位的工作設(shè)想和計(jì)劃。
第五條 管理處員工晉升考核組由各部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理組成,由部門(mén)經(jīng)理或直接上級(jí)對(duì)晉升候選員工進(jìn)行考核,報(bào)行政部經(jīng)理審核后,再由考核組對(duì)其進(jìn)行綜合考核,考核方式為考評(píng)、筆試和口頭答辯相結(jié)合。
第六條 考核項(xiàng)目包括以下內(nèi)容:
1、敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;
2、儀容儀表和舉止風(fēng)貌;
3、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、部門(mén)運(yùn)作和指標(biāo)控制能力;
6、語(yǔ)言表達(dá)能力和寫(xiě)作能力;
7、消防、安全和客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和技能;
8、個(gè)人在員工中的威信度。
第七條 考核通過(guò)人員在擬晉升崗位應(yīng)試用三個(gè)月,期滿(mǎn)由行政部進(jìn)行工作考核,并報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò),辦理員工崗位晉升手續(xù)和相應(yīng)崗位薪資福利待遇。
本制度自20xx年11月1日起執(zhí)行。
員工晉升管理制度15
第一章 辦理員工薪資晉升的規(guī)定
第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規(guī)定。
第二條 薪資晉升每年執(zhí)行一次,在當(dāng)年1月21日前,所有轉(zhuǎn)正且簽訂勞動(dòng)合同的員工方可享受薪資晉升。
第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評(píng)估、績(jī)效考核以及其他方面的調(diào)查,以上一年度考核指標(biāo)為依據(jù)。
但是,在本年度1月21日時(shí)進(jìn)單位工作還不滿(mǎn)6個(gè)月的員工當(dāng)年度不享受薪資晉升。
晉升類(lèi)型可分為:
1、基本工資晉升;
符合如下條件的情況下方可晉升基本工資:
1) 因崗位或職務(wù)晉升或向上調(diào)整;
2) 因物價(jià)或政策性因素需全面調(diào)整工資基數(shù);
3) 因工作內(nèi)容中大幅度增加工作量;
2、年功工資晉升:
對(duì)于在公司內(nèi)任職滿(mǎn)五年的員工,即享受年功工資,年功工資按標(biāo)準(zhǔn)每年自然晉升,不受崗位評(píng)價(jià)與績(jī)效考核的限制,所有員工均可享有。
第四條 上年度考查期間內(nèi),缺勤天數(shù)平均每月超過(guò)五天者,一般不予薪資晉升。
第五條 遲到或早退累計(jì)四次,被視為缺勤一天,計(jì)入缺勤天數(shù)。
第六條 考核周期內(nèi),受到警告以上處分,或者受到降薪、降職的,一般不予薪資晉升。但是,如果屬于對(duì)下指導(dǎo)、監(jiān)督不力等問(wèn)題而受到輕微的處分,特別是對(duì)其的處理尚可酌情從寬者,則不影響其薪資晉升。
第七條 年度薪資晉升應(yīng)制訂預(yù)算額及比例,總體預(yù)算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。
第八條 當(dāng)提預(yù)算發(fā)生余額時(shí),可不轉(zhuǎn)入下期。
第二章 定期薪資晉升制度
第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。
第二條 薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期為一年,即從上一年1月21日至當(dāng)年1月20日。
第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外:
1、長(zhǎng)期休假者;
2、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的出勤天數(shù)不滿(mǎn)規(guī)定勞動(dòng)天數(shù)的九成者;
3、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)受懲戒處分者;
第四條 對(duì)于薪資晉升,以薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的.工作狀況、能力、職別及其他條件為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行審定。
第五條 薪資晉升的審定,按下述類(lèi)別進(jìn)行。
1、公司部門(mén)長(zhǎng)以上中層管理干部的薪資晉升,依照部門(mén)年度指標(biāo)完成情況、部門(mén)人員整體日常表現(xiàn)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等來(lái)確定,統(tǒng)一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數(shù)的40%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。
2、部門(mén)主管以上至部門(mén)長(zhǎng)以下基層管理干部晉升,依照日?己酥笜(biāo)的執(zhí)行情況,所屬職能范圍的責(zé)任落實(shí)、人員日常表現(xiàn)等來(lái)確定。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數(shù)的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。
3、對(duì)職能部門(mén)管理人員的薪資晉升,依照績(jī)效考核結(jié)果與崗位、工作評(píng)價(jià)來(lái)確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。
4、對(duì)各部門(mén)輔助人員的薪資晉升,依照日常工作指標(biāo)、失誤筆數(shù)等來(lái)確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。
5、對(duì)生產(chǎn)工人的薪資晉升,屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核,計(jì)件工資者,不實(shí)行薪資晉升,單獨(dú)利用工時(shí)調(diào)整來(lái)調(diào)整薪資水平。
第三章 臨時(shí)薪資晉升制度
凡符合下列情況之一者,實(shí)行臨時(shí)薪資晉升。
1、職務(wù)晉升,與新職務(wù)的同級(jí)者工資不相同;
2、長(zhǎng)期休假者復(fù)職后,與其同類(lèi)職務(wù)人員相比,其工資被認(rèn)為存在特別明顯的差別時(shí);
3、員工處分期結(jié)束后,特別在被認(rèn)為有酌情從輕處罰余地時(shí);
4、工作內(nèi)容調(diào)整導(dǎo)致工作量大增加者;
【員工晉升管理制度】相關(guān)文章:
晉升員工管理制度03-02
員工晉升管理制度12-17
員工職級(jí)晉升管理制度 員工職級(jí)晉升管理制度03-27
員工晉升管理制度優(yōu)秀03-24
員工晉升管理制度最新05-17
員工晉升晉級(jí)管理制度12-06
(精品)員工晉升管理制度06-01
員工晉升管理制度(精華)05-17
(實(shí)用)員工晉升管理制度05-17
【必備】員工晉升管理制度06-11