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      2. 小型企業(yè)員工管理制度

        時間:2024-07-09 14:24:16 員工管理 我要投稿

        小型企業(yè)員工管理制度常用11篇

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的小型企業(yè)員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        小型企業(yè)員工管理制度常用11篇

        小型企業(yè)員工管理制度1

          一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔光明。

          二、聽從安排、聽從治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

          三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

          四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天將來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

          五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

          六、員工效勞態(tài)度:

          (1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的'根本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

          (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

          七、員工獎罰規(guī)定:

          (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)曠工處理,周六日不得請假。

          八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。

          九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

          十、辭職條件

          (1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資,合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎100元。

          (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

          公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!

        小型企業(yè)員工管理制度2

          (一)員工考勤治理制度

          1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗,公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制,星期日休息。

          夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

          冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。

          上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。

          直銷、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。

          2、遲到早退曠工按以下辦理:

          (1)但凡月內(nèi)有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。

          (2)但凡遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;

          但凡遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者,按曠工處理。

          (3)因停電等緣由造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人緣由未向行政部門備案,視為遲到。

          3、曠工按以下規(guī)定辦理:

          (1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。

          (2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天,均予自動離職論。

          4、遺忘打卡按以下辦理:

          (1)一個月內(nèi)遺忘打卡次數(shù)每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

          (2)遺忘打卡的員工需準(zhǔn)時填寫證明單,若無特別狀況,需在48小時內(nèi)具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

          (3)不允許帶打卡,如消失帶打卡現(xiàn)象,則考核打卡人10元/次;

          (二)工作紀(jì)律規(guī)定

          1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網(wǎng)絡(luò)嬉戲、單機版小嬉戲及快樂農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理,其次次嚴(yán)峻警告加罰款50元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。

          2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準(zhǔn)前方可外出。

          3、不允許員工從事其次職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒樱奈鑶T工利用業(yè)余時間參與升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作力量。如發(fā)覺員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的賜予一次改正時機,如不準(zhǔn)時改正做開除處理。

          (三)加班規(guī)定

          1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必需通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

          2、因個人緣由拖延工作時間的狀況,不算加班。

          3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,依據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節(jié)惡劣者做留職觀察或開除處理。

          4、加班人員如有特別事故不能加班時,應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明,(應(yīng)有詳細事實不得有意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

          5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復(fù)或其他重大緣由不能連續(xù)工作時,負(fù)責(zé)人員可安排其他工作或提前下班。

          (四)假期治理規(guī)定

          為嚴(yán)格勞動制度,加強公司對員工假期的治理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

          1、節(jié)假日

          國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦、五一、國慶、春節(jié),按國務(wù)院規(guī)定賜予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

          2、工作年假

          員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不行累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節(jié)前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。

          3、事假

          (1)工作期間,確有私事要處理必需請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限,超過一天的須由總經(jīng)理審批。

          (2)一次事假超過10天以上者,公司有權(quán)予以解聘處理(特別狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能準(zhǔn)時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部,回來后準(zhǔn)時補填請假單并交行政部備案。

          (3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。

          4、婚假

          員工結(jié)婚賜予3天的婚假,晚婚另增加10天。

          5、喪假

          直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。

          6、病假

          (1)員工的確因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫(yī)院證明,交由行政部備案。

          (2)突發(fā)性急病假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),致電部門主管或行政部,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司供應(yīng)正規(guī)醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的有效證明。

          7、請假逾期,應(yīng)照以下規(guī)定辦理

          (1)事假逾期按曠工處理,一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特別狀況除外),超過次數(shù)者按留職觀察處理或開除處理。

          (2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不行抗拒的事情外,均以曠工論。

          (3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。

          (4)請假者必需做好工作交接,并于請假單內(nèi)證明。

          (5)本公司員工依本規(guī)章所請假設(shè)發(fā)覺有虛假狀況,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

          (五)工資待遇暫行規(guī)定

          1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。

          2、職員工資,采納月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日,則延期或提前發(fā)放。

          3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;

          (1)三天的適應(yīng)期不計算工資。

          (2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

          (3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成:商務(wù)部:根本工資,業(yè)績提成;技術(shù)部:根本工資。

          (4)于本月15號前入職者,下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前全部工資。

          4、員工轉(zhuǎn)正3個月后,購置社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。

          (六)員工離職治理規(guī)定

          1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。

          2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個月工資。

          3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

          (七)員工工作守則

          1、職員必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與治理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)準(zhǔn)時請示,并遵照指示辦理。

          2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,到處以公司的利益為重,為公司的進展努力工作。

          3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱忱、周到的為客戶效勞,努力讓客戶滿足。

          4、員工要具備創(chuàng)新力量,通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個人素養(yǎng)與公司進展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。

          5、要有敬業(yè)精神和奉獻精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對全部員工提出的敬業(yè)要求。

          6、具有堅忍不拔的毅力,要有信念有士氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

          7、要擅長溝通,融入集體,有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽感,分工不分家。

          8、要留意培育良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

          9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

          10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:

          (1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。

          (2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。

          (3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

          11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的`投資活動,但制止以下情形的個人投資。

          (10參加經(jīng)營治理;

          (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

          (3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

          (4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

          12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,職員務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件。

          13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

          14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理;

          (1)以該行為能否毫無保存地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕耐茢鄻?biāo)準(zhǔn);

          (2)向主管或總經(jīng)理提出詢問。

          (3)承受詢問的部門應(yīng)賜予準(zhǔn)時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

          15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。

          16、抽煙者請到指定的地方進展,盡量不要影響他人。

          17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器;

          18、晚上由值班技術(shù)對電腦進展檢查,如有發(fā)覺未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;

          19、各崗位人員換休,必需有同崗位人員情愿互換頂班,假如消失責(zé)任問題,則由以方各自擔(dān)當(dāng)一半;

        小型企業(yè)員工管理制度3

          一、員工工資

          (一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。

          (二)酒店必要時可依據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

          (三)酒店聘請部門經(jīng)理級以上治理人員及技術(shù)骨干,其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必需由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

          (四)考勤和員工工資發(fā)放程序:

          1、工資應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)員工的'考勤計發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,精確作好有關(guān)記錄,隨時抽查員工的考勤狀況。每月末,由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。

          2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后,按國家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進展審核。

          3、辦公室做好全店員工工資表后,經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字,于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審,最終呈送總經(jīng)理簽批。

          4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

          二、假期

          (一)根據(jù)國務(wù)院規(guī)定,員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

          (二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。

          (三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。

          (四)員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明,并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效,否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金,詳細由辦公室嚴(yán)格把握。

          1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者,酒店僅成認(rèn)第一天病假有效,員工必需在其次天知會所屬部門,經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假,否則一律當(dāng)曠工處理。

          2、若有特別狀況請假兩天以上者,須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請假三天以上者,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

          3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          4、申請各類假期,均需填寫“假期申請表”,按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

          (五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外,年假不得積存至下一年度。

          (六)凡當(dāng)年受留用觀察處分或受刑事拘留者,不得享受當(dāng)年年假待遇。

          (七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的,按國家規(guī)定予以辭退。

          (八)員工因工負(fù)傷,視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療,并馬上報部門經(jīng)理、總監(jiān),準(zhǔn)時填寫《工傷報告表格》,報辦公室審批備案。

          (九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動愛護條例和規(guī)定辦理。

        小型企業(yè)員工管理制度4

          一、工作態(tài)度:

          1、按酒店操作規(guī)程,精確準(zhǔn)時地完成各項工作。

          2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。

          3、員工對直屬上司答復(fù)不滿足時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

          4、工作仔細,待客熱忱,說話和氣,虛心慎重,舉止穩(wěn)重。

          5、對待顧客的投訴和批判時應(yīng)冷靜傾聽,急躁解釋,任何狀況下都不得與客人爭辯,解決不了的問題應(yīng)準(zhǔn)時告直屬上司。

          6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的根底上適當(dāng)提前到達崗位作好預(yù)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

          7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不

          予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

          8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

          9、熱忱待客,站立效勞,使用禮貌語言。

          10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級治理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

          二、制服及工作牌:

          1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

          2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)

          者應(yīng)付人民幣10元。

          3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝本錢費。

          三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

          1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

          2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持潔凈、干凈。

          3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

          4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

          5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。

          6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

          7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

          8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

          9、工作時間內(nèi)保持寧靜,制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          四、拾遺:

          1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的記錄。

          2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高治理當(dāng)局打算處理方法。

          3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

          五、酒店財產(chǎn):

          酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將馬上予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

          六、出勤。

          1、員工必需依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

          2、除主管以上治理人員外,全部員工上、下班都要簽工卡。

          3、員工上班下班遺忘簽卡,但的'確能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

          4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

          5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。

          6、工卡遺失,馬上報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。

          7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

          七、員工衣柜:

          1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

          2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危急品。

          3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

          4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,有意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

          5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。

          6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

          7、員工離店時,必需清理衣柜,不準(zhǔn)時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。

          八、員工通道:

          1、員工上下班從指定的員工通道入店。

          2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

          3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意前方能離店。

          九、酒店安全。

          1、員工進出酒店,主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

          2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特別狀況必需部門主管同意方可離店。

        小型企業(yè)員工管理制度5

          第一條員工必需在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

          其次條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進入,違反1次罰款20元。

          第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防鋪張。

          第四條員工就餐時,要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

          第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

          第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

          員工宿舍治理制度

          第一條員工宿舍為員工休息場所,必需保持環(huán)境清潔。

          其次條員工實行輪番值日,對員工宿舍進展日常清理。

          第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

          第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

          第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

          第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。

          第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

          第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺,將開除處理。

          第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。

          第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。

          第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈,將處20元罰款。

        小型企業(yè)員工管理制度6

          人事變動規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動,必需依據(jù)實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細執(zhí)行。

          一、員工的調(diào)整和晉升

          (一)依據(jù)酒店治理需要可對酒店內(nèi)部員工進展調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管,可以依據(jù)部門工作的需要,對本部門員工

          (主要是同工種內(nèi)的員工)進展必要的調(diào)整使用。

          (二)跨工種、跨部門員工的'調(diào)動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調(diào)動表格,經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見,交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

          (三)部門主管級以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級別員工的調(diào)動,由辦公室審批即可。

          (四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動,并報辦公室備案。

          (五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效。

          (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

          (七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的狀況,部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調(diào)整該員工工資,辦公室呈總經(jīng)理審批。

          二、員工的離職、退職

          員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時,必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)前方可生效。員工提出懇求批準(zhǔn)后,必需在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù),提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間,否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變,否則有不利于工,酒店將嚴(yán)厲處理。

          (一)辦理程序:

          1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;

          2、員工所在部門經(jīng)理必需準(zhǔn)時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格,經(jīng)批準(zhǔn)后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準(zhǔn)許離職);

          3、依據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門,并由接收人簽字;

          4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);

          5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。

          (二)裁員、辭退與除名處理:

          1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

          2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn),部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

          3、員工因嚴(yán)峻違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令,使用部門可視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

          4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規(guī)定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

        小型企業(yè)員工管理制度7

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

          一、 準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

          二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

          三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

          四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

          五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

          六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

          七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的.建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

          八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。

        小型企業(yè)員工管理制度8

          (一)根本準(zhǔn)則

          1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。

          2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準(zhǔn)則。

          3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

          4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進取和自律。

          (二)職責(zé)權(quán)限

          1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事以下活動:

          (1)以公司名義考察、談判、簽約;

          (2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明;

          (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

          (4)代表公司出席公眾活動。

          2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獵取薪金的工作。

          3、每位員工的工作必需對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。

          4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但制止以下情形的個人投資:

          (1)直接參加經(jīng)營治理的;

          (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

          (3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

          (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

          (三)業(yè)務(wù)交往

          1、員工在經(jīng)營治理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

          2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的'交往中,應(yīng)堅持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。

          3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

          4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。

          5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵本錢。個人侵吞的,以貪污論處。

          6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

          7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參與:

          (1)奢華的宴請及消遣活動;

          (2)具有賭博性質(zhì)的活動;

          (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;

          (4)違反國家法律和社會公德的活動。

          8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營治理信息,務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

          9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

          10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

          11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

          12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

          13、承受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并準(zhǔn)時做出處理和答復(fù)。

        小型企業(yè)員工管理制度9

          一、試用轉(zhuǎn)正

          1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

          2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

          二、考勤治理

          A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)

          B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制,詳細上下班時間如下:

          1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00

          2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)

          冬天08:30---14:00(3個人)

          晚班:14:00----21:00(2個人)

          1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

          2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。

          3.簽到:各員工必需準(zhǔn)時簽到,相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

          4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

          5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

          6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

          7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

          三、編更方法

          1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

          2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

          3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實際狀況進展詳細安排,錯開銷售頂峰期。

          四、假期與福利

          1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。

          2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。

          3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。

          3.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

          五、調(diào)職·離職制度

          1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點,被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。

          2.離職手續(xù):

          a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

          b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

          c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

          e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。

          f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

          g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。

          六、盤點、失貨賠償制度

          方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。

          1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的'習(xí)慣;

          2.店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時,按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

          3.員工離開店鋪前,須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

          4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

          5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

          6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

          7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。

          七其他要求:

          1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;

          2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

        小型企業(yè)員工管理制度10

          為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶。

          一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔光明。

          二、聽從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。

          三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

          四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,當(dāng)天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

          五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。

          六、員工效勞態(tài)度:

          (1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的'根本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。

          (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

          七、辭職條件

          (1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。

          (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

          公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!

        小型企業(yè)員工管理制度11

          一、員工的聘請

          (一)本酒店的用工以聘請為主,聘請人員可分為酒店合同工和臨時工。

          (二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個人素養(yǎng)、治理力量、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問水公平),嚴(yán)格選擇,并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。

          二、聘請原則

          (一)因事設(shè)職,因崗擇人;

          (二)先店內(nèi),后店外;先本市,后外地;

          (三)公開聘請公平競爭,擇優(yōu)錄用。

          三、聘請條件

          (一)學(xué)歷要求:

          1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。

          2、一般效勞員須具有初中以上學(xué)歷。

          3、特別崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。

          4、國家規(guī)定必需持證上崗的崗位,須有相應(yīng)的資格證書。

          (二)年齡要求:

          1、一線治理人員35歲以下。

          2、一般效勞員18---25歲。

          3、后勤員工可放寬至45歲。

          4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。

          (三)身體要求:

          1、安康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

          2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。

          3、無犯罪記錄。

          四、聘請治理程序

          (一)用工部門依據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營治理狀況,部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必需提前十五天至一個月作好本部門的用工聘請規(guī)劃,準(zhǔn)時向辦公室提出具體的用人申請報告。

          (二)辦公室按酒店各部的人員已定編制,對全部用工申請進展審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應(yīng)視狀況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

          (三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則,實行公開聘請、內(nèi)部推舉或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的`形式進展聘請,用工部門也可以實行此形式向辦公室推舉有關(guān)適宜人選。

          (四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要,辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核,并會同用工部門對應(yīng)聘人員進展面試。

          (五)聘請部門主管以上治理人員,必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯(lián)合進展面試,并寫出面試意見,合格后擇優(yōu)錄用,辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

          (六)全部錄用的員工,必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門進展必要的崗前培訓(xùn)和酒店根底學(xué)問課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

          (七)新員工需經(jīng)過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。

          五、聘請規(guī)劃制訂:

          辦公室依據(jù)用人部門編制的規(guī)劃,作為聘請工作開展的依據(jù),如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實施。

          六、員工入職程序:

          凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續(xù):

          (一)新員工需交物品:

          1、交驗身份證原件,交身份證復(fù)印件1份;

          2、交驗文憑原件,交文憑復(fù)印件1份;

          3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件,交復(fù)印件1份;

          4、交一寸免冠照片五張;

          5、交齊服裝押金100元;

          6、交安康證原件。

          (二)新員工領(lǐng)取物品:

          1、員工手冊

          2、工號牌;

          3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

          4、制服等;

          (三)由辦公室組織進展三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪),培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部協(xié)作培訓(xùn)消防安全常識,然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準(zhǔn)時補充培訓(xùn)。

          七、試用與轉(zhuǎn)正

          (一)新員工試用期為1—3個月,詳細由用工部門依據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀(jì)律、工作力量等方面的表現(xiàn),向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月,因特別緣由需要提前轉(zhuǎn)正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

          (二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)精彩的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

          (三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。

          (四)員工在崗期間,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度,按要求參與酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

          八、勞動合同

          員工轉(zhuǎn)正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成局部,由辦公室負(fù)責(zé)保管。

          九、經(jīng)理級以上治理人員的任免

          對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”,任期一般為一年。

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            小型企業(yè)員工管理制度常用11篇

              在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的小型企業(yè)員工管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            小型企業(yè)員工管理制度常用11篇

            小型企業(yè)員工管理制度1

              一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔光明。

              二、聽從安排、聽從治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

              三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

              四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天將來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

              五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

              六、員工效勞態(tài)度:

              (1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的'根本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

              (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

              七、員工獎罰規(guī)定:

              (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)曠工處理,周六日不得請假。

              八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。

              九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

              十、辭職條件

              (1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資,合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎100元。

              (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

              公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!

            小型企業(yè)員工管理制度2

              (一)員工考勤治理制度

              1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗,公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制,星期日休息。

              夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

              冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。

              上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。

              直銷、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。

              2、遲到早退曠工按以下辦理:

              (1)但凡月內(nèi)有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。

              (2)但凡遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;

              但凡遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者,按曠工處理。

              (3)因停電等緣由造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人緣由未向行政部門備案,視為遲到。

              3、曠工按以下規(guī)定辦理:

              (1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。

              (2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天,均予自動離職論。

              4、遺忘打卡按以下辦理:

              (1)一個月內(nèi)遺忘打卡次數(shù)每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。

              (2)遺忘打卡的員工需準(zhǔn)時填寫證明單,若無特別狀況,需在48小時內(nèi)具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。

              (3)不允許帶打卡,如消失帶打卡現(xiàn)象,則考核打卡人10元/次;

              (二)工作紀(jì)律規(guī)定

              1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網(wǎng)絡(luò)嬉戲、單機版小嬉戲及快樂農(nóng)場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理,其次次嚴(yán)峻警告加罰款50元,主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。

              2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準(zhǔn)前方可外出。

              3、不允許員工從事其次職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒樱奈鑶T工利用業(yè)余時間參與升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作力量。如發(fā)覺員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的賜予一次改正時機,如不準(zhǔn)時改正做開除處理。

              (三)加班規(guī)定

              1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必需通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。

              2、因個人緣由拖延工作時間的狀況,不算加班。

              3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,依據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節(jié)惡劣者做留職觀察或開除處理。

              4、加班人員如有特別事故不能加班時,應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明,(應(yīng)有詳細事實不得有意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

              5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復(fù)或其他重大緣由不能連續(xù)工作時,負(fù)責(zé)人員可安排其他工作或提前下班。

              (四)假期治理規(guī)定

              為嚴(yán)格勞動制度,加強公司對員工假期的治理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

              1、節(jié)假日

              國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦、五一、國慶、春節(jié),按國務(wù)院規(guī)定賜予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

              2、工作年假

              員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不行累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節(jié)前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。

              3、事假

              (1)工作期間,確有私事要處理必需請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限,超過一天的須由總經(jīng)理審批。

              (2)一次事假超過10天以上者,公司有權(quán)予以解聘處理(特別狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能準(zhǔn)時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部,回來后準(zhǔn)時補填請假單并交行政部備案。

              (3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。

              4、婚假

              員工結(jié)婚賜予3天的婚假,晚婚另增加10天。

              5、喪假

              直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。

              6、病假

              (1)員工的確因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫(yī)院證明,交由行政部備案。

              (2)突發(fā)性急病假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),致電部門主管或行政部,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司供應(yīng)正規(guī)醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的有效證明。

              7、請假逾期,應(yīng)照以下規(guī)定辦理

              (1)事假逾期按曠工處理,一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特別狀況除外),超過次數(shù)者按留職觀察處理或開除處理。

              (2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不行抗拒的事情外,均以曠工論。

              (3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。

              (4)請假者必需做好工作交接,并于請假單內(nèi)證明。

              (5)本公司員工依本規(guī)章所請假設(shè)發(fā)覺有虛假狀況,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。

              (五)工資待遇暫行規(guī)定

              1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。

              2、職員工資,采納月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日,則延期或提前發(fā)放。

              3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;

              (1)三天的適應(yīng)期不計算工資。

              (2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

              (3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成:商務(wù)部:根本工資,業(yè)績提成;技術(shù)部:根本工資。

              (4)于本月15號前入職者,下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前全部工資。

              4、員工轉(zhuǎn)正3個月后,購置社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。

              (六)員工離職治理規(guī)定

              1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。

              2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個月工資。

              3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。

              (七)員工工作守則

              1、職員必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與治理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)準(zhǔn)時請示,并遵照指示辦理。

              2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,到處以公司的利益為重,為公司的進展努力工作。

              3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱忱、周到的為客戶效勞,努力讓客戶滿足。

              4、員工要具備創(chuàng)新力量,通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個人素養(yǎng)與公司進展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。

              5、要有敬業(yè)精神和奉獻精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對全部員工提出的敬業(yè)要求。

              6、具有堅忍不拔的毅力,要有信念有士氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

              7、要擅長溝通,融入集體,有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽感,分工不分家。

              8、要留意培育良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

              9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

              10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:

              (1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。

              (2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。

              (3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

              11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的`投資活動,但制止以下情形的個人投資。

              (10參加經(jīng)營治理;

              (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

              (3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

              (4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

              12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,職員務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件。

              13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

              14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理;

              (1)以該行為能否毫無保存地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕耐茢鄻?biāo)準(zhǔn);

              (2)向主管或總經(jīng)理提出詢問。

              (3)承受詢問的部門應(yīng)賜予準(zhǔn)時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

              15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。

              16、抽煙者請到指定的地方進展,盡量不要影響他人。

              17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器;

              18、晚上由值班技術(shù)對電腦進展檢查,如有發(fā)覺未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;

              19、各崗位人員換休,必需有同崗位人員情愿互換頂班,假如消失責(zé)任問題,則由以方各自擔(dān)當(dāng)一半;

            小型企業(yè)員工管理制度3

              一、員工工資

              (一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。

              (二)酒店必要時可依據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

              (三)酒店聘請部門經(jīng)理級以上治理人員及技術(shù)骨干,其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必需由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

              (四)考勤和員工工資發(fā)放程序:

              1、工資應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)員工的'考勤計發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,精確作好有關(guān)記錄,隨時抽查員工的考勤狀況。每月末,由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。

              2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后,按國家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進展審核。

              3、辦公室做好全店員工工資表后,經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字,于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審,最終呈送總經(jīng)理簽批。

              4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

              二、假期

              (一)根據(jù)國務(wù)院規(guī)定,員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

              (二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。

              (三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。

              (四)員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明,并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效,否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金,詳細由辦公室嚴(yán)格把握。

              1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者,酒店僅成認(rèn)第一天病假有效,員工必需在其次天知會所屬部門,經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假,否則一律當(dāng)曠工處理。

              2、若有特別狀況請假兩天以上者,須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請假三天以上者,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

              3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

              4、申請各類假期,均需填寫“假期申請表”,按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

              (五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外,年假不得積存至下一年度。

              (六)凡當(dāng)年受留用觀察處分或受刑事拘留者,不得享受當(dāng)年年假待遇。

              (七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的,按國家規(guī)定予以辭退。

              (八)員工因工負(fù)傷,視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療,并馬上報部門經(jīng)理、總監(jiān),準(zhǔn)時填寫《工傷報告表格》,報辦公室審批備案。

              (九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動愛護條例和規(guī)定辦理。

            小型企業(yè)員工管理制度4

              一、工作態(tài)度:

              1、按酒店操作規(guī)程,精確準(zhǔn)時地完成各項工作。

              2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。

              3、員工對直屬上司答復(fù)不滿足時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

              4、工作仔細,待客熱忱,說話和氣,虛心慎重,舉止穩(wěn)重。

              5、對待顧客的投訴和批判時應(yīng)冷靜傾聽,急躁解釋,任何狀況下都不得與客人爭辯,解決不了的問題應(yīng)準(zhǔn)時告直屬上司。

              6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的根底上適當(dāng)提前到達崗位作好預(yù)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

              7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不

              予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

              8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

              9、熱忱待客,站立效勞,使用禮貌語言。

              10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級治理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

              二、制服及工作牌:

              1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

              2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一局部的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)

              者應(yīng)付人民幣10元。

              3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝本錢費。

              三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

              1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

              2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持潔凈、干凈。

              3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

              4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

              5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其 端不得露于裙外。

              6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

              7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

              8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

              9、工作時間內(nèi)保持寧靜,制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

              四、拾遺:

              1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的記錄。

              2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高治理當(dāng)局打算處理方法。

              3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

              五、酒店財產(chǎn):

              酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將馬上予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

              六、出勤。

              1、員工必需依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

              2、除主管以上治理人員外,全部員工上、下班都要簽工卡。

              3、員工上班下班遺忘簽卡,但的'確能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

              4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

              5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。

              6、工卡遺失,馬上報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。

              7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

              七、員工衣柜:

              1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

              2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危急品。

              3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

              4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,有意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

              5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。

              6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

              7、員工離店時,必需清理衣柜,不準(zhǔn)時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。

              八、員工通道:

              1、員工上下班從指定的員工通道入店。

              2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

              3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意前方能離店。

              九、酒店安全。

              1、員工進出酒店,主管人員保存隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

              2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特別狀況必需部門主管同意方可離店。

            小型企業(yè)員工管理制度5

              第一條員工必需在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

              其次條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進入,違反1次罰款20元。

              第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防鋪張。

              第四條員工就餐時,要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

              第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

              第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

              員工宿舍治理制度

              第一條員工宿舍為員工休息場所,必需保持環(huán)境清潔。

              其次條員工實行輪番值日,對員工宿舍進展日常清理。

              第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

              第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

              第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

              第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。

              第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

              第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺,將開除處理。

              第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。

              第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。

              第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈,將處20元罰款。

            小型企業(yè)員工管理制度6

              人事變動規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動,必需依據(jù)實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細執(zhí)行。

              一、員工的調(diào)整和晉升

              (一)依據(jù)酒店治理需要可對酒店內(nèi)部員工進展調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管,可以依據(jù)部門工作的需要,對本部門員工

              (主要是同工種內(nèi)的員工)進展必要的調(diào)整使用。

              (二)跨工種、跨部門員工的'調(diào)動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調(diào)動表格,經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見,交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

              (三)部門主管級以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級別員工的調(diào)動,由辦公室審批即可。

              (四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動,并報辦公室備案。

              (五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效。

              (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

              (七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的狀況,部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調(diào)整該員工工資,辦公室呈總經(jīng)理審批。

              二、員工的離職、退職

              員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時,必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)前方可生效。員工提出懇求批準(zhǔn)后,必需在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù),提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間,否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變,否則有不利于工,酒店將嚴(yán)厲處理。

              (一)辦理程序:

              1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;

              2、員工所在部門經(jīng)理必需準(zhǔn)時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格,經(jīng)批準(zhǔn)后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準(zhǔn)許離職);

              3、依據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門,并由接收人簽字;

              4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);

              5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。

              (二)裁員、辭退與除名處理:

              1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

              2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn),部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

              3、員工因嚴(yán)峻違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令,使用部門可視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

              4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規(guī)定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

            小型企業(yè)員工管理制度7

              為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

              一、 準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

              二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

              三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

              四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

              五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

              六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

              七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的.建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

              八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。

            小型企業(yè)員工管理制度8

              (一)根本準(zhǔn)則

              1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。

              2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準(zhǔn)則。

              3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

              4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進取和自律。

              (二)職責(zé)權(quán)限

              1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事以下活動:

              (1)以公司名義考察、談判、簽約;

              (2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明;

              (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

              (4)代表公司出席公眾活動。

              2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獵取薪金的工作。

              3、每位員工的工作必需對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負(fù)責(zé)。

              4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但制止以下情形的個人投資:

              (1)直接參加經(jīng)營治理的;

              (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

              (3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;

              (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

              (三)業(yè)務(wù)交往

              1、員工在經(jīng)營治理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

              2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的'交往中,應(yīng)堅持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。

              3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

              4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。

              5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵本錢。個人侵吞的,以貪污論處。

              6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

              7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參與:

              (1)奢華的宴請及消遣活動;

              (2)具有賭博性質(zhì)的活動;

              (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;

              (4)違反國家法律和社會公德的活動。

              8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營治理信息,務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

              9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

              10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

              11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

              12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

              13、承受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并準(zhǔn)時做出處理和答復(fù)。

            小型企業(yè)員工管理制度9

              一、試用轉(zhuǎn)正

              1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

              2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

              二、考勤治理

              A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)

              B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制,詳細上下班時間如下:

              1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00

              2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)

              冬天08:30---14:00(3個人)

              晚班:14:00----21:00(2個人)

              1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

              2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。

              3.簽到:各員工必需準(zhǔn)時簽到,相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

              4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

              5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

              6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

              7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

              三、編更方法

              1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

              2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

              3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實際狀況進展詳細安排,錯開銷售頂峰期。

              四、假期與福利

              1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。

              2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。

              3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。

              3.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

              五、調(diào)職·離職制度

              1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點,被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。

              2.離職手續(xù):

              a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

              b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

              c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

              e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。

              f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

              g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。

              六、盤點、失貨賠償制度

              方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。

              1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的'習(xí)慣;

              2.店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時,按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

              3.員工離開店鋪前,須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

              4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

              5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

              6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

              7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。

              七其他要求:

              1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;

              2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

            小型企業(yè)員工管理制度10

              為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶。

              一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔光明。

              二、聽從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。

              三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

              四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,當(dāng)天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

              五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。

              六、員工效勞態(tài)度:

              (1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的'根本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。

              (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

              七、辭職條件

              (1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。

              (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

              公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!

            小型企業(yè)員工管理制度11

              一、員工的聘請

              (一)本酒店的用工以聘請為主,聘請人員可分為酒店合同工和臨時工。

              (二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個人素養(yǎng)、治理力量、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問水公平),嚴(yán)格選擇,并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。

              二、聘請原則

              (一)因事設(shè)職,因崗擇人;

              (二)先店內(nèi),后店外;先本市,后外地;

              (三)公開聘請公平競爭,擇優(yōu)錄用。

              三、聘請條件

              (一)學(xué)歷要求:

              1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。

              2、一般效勞員須具有初中以上學(xué)歷。

              3、特別崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。

              4、國家規(guī)定必需持證上崗的崗位,須有相應(yīng)的資格證書。

              (二)年齡要求:

              1、一線治理人員35歲以下。

              2、一般效勞員18---25歲。

              3、后勤員工可放寬至45歲。

              4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。

              (三)身體要求:

              1、安康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

              2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。

              3、無犯罪記錄。

              四、聘請治理程序

              (一)用工部門依據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營治理狀況,部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必需提前十五天至一個月作好本部門的用工聘請規(guī)劃,準(zhǔn)時向辦公室提出具體的用人申請報告。

              (二)辦公室按酒店各部的人員已定編制,對全部用工申請進展審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應(yīng)視狀況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

              (三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則,實行公開聘請、內(nèi)部推舉或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的`形式進展聘請,用工部門也可以實行此形式向辦公室推舉有關(guān)適宜人選。

              (四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要,辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核,并會同用工部門對應(yīng)聘人員進展面試。

              (五)聘請部門主管以上治理人員,必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯(lián)合進展面試,并寫出面試意見,合格后擇優(yōu)錄用,辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

              (六)全部錄用的員工,必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門進展必要的崗前培訓(xùn)和酒店根底學(xué)問課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

              (七)新員工需經(jīng)過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。

              五、聘請規(guī)劃制訂:

              辦公室依據(jù)用人部門編制的規(guī)劃,作為聘請工作開展的依據(jù),如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實施。

              六、員工入職程序:

              凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續(xù):

              (一)新員工需交物品:

              1、交驗身份證原件,交身份證復(fù)印件1份;

              2、交驗文憑原件,交文憑復(fù)印件1份;

              3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件,交復(fù)印件1份;

              4、交一寸免冠照片五張;

              5、交齊服裝押金100元;

              6、交安康證原件。

              (二)新員工領(lǐng)取物品:

              1、員工手冊

              2、工號牌;

              3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

              4、制服等;

              (三)由辦公室組織進展三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪),培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部協(xié)作培訓(xùn)消防安全常識,然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準(zhǔn)時補充培訓(xùn)。

              七、試用與轉(zhuǎn)正

              (一)新員工試用期為1—3個月,詳細由用工部門依據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀(jì)律、工作力量等方面的表現(xiàn),向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月,因特別緣由需要提前轉(zhuǎn)正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

              (二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)精彩的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

              (三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。

              (四)員工在崗期間,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度,按要求參與酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

              八、勞動合同

              員工轉(zhuǎn)正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成局部,由辦公室負(fù)責(zé)保管。

              九、經(jīng)理級以上治理人員的任免

              對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”,任期一般為一年。

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