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管理員工的管理制度(熱)
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的管理員工的管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
管理員工的管理制度1
第一章 勞動(dòng)合同
1.勞動(dòng)合同制管理
1.1 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在單位會(huì)與你簽訂勞動(dòng)合同。如所在單位不具備獨(dú)立法人資格,則由所在單位的上級(jí)單位或集團(tuán)總部與你簽訂勞動(dòng)合同。
1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國(guó)家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.完備調(diào)離手續(xù)
2.1 與公司解除/終止勞動(dòng)合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續(xù),包括:
(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(2)向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng);
(3)報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;
(4)租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,辦理退房手續(xù);
(5)戶口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽訂委托管理協(xié)議;
(6)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,支付有關(guān)費(fèi)用;
(7)如與公司簽訂有其它合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;
(8)完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。
2.2 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
2.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開(kāi)工作崗位,公司將按曠工處理。
2.4 一線公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。
2.5 在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員,應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)(戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行)。
3.離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
4.糾紛處理
合同履行過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)(職工委員會(huì)、集團(tuán)人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì))申訴,不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第二章 員工關(guān)系與溝通
1.十二條溝通渠道
1.1(上級(jí)經(jīng)理)門戶開(kāi)放
公司倡議所有經(jīng)理人員'門戶開(kāi)放',歡迎職員直接提出想法和疑問(wèn),同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬的想法和情緒。
1.2 吹風(fēng)會(huì)
高層管理人員面向基層,關(guān)注一線,讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài),并現(xiàn)場(chǎng)解答職員關(guān)心的問(wèn)題。
1.3 員工關(guān)系專員
公司設(shè)員工關(guān)系專員崗,接受和處理職員表達(dá)的想法、意見(jiàn)和建議,保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并為職員的身份保密。
1.4 我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì)
如職員需要與公司高層管理人員單獨(dú)面談,可以通過(guò)員工關(guān)系專員提出申請(qǐng),員工關(guān)系專員保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
1.5 職工委員會(huì)
職工委員會(huì)是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu),它的基本職能是參與、溝通、監(jiān)督。如果職員有意見(jiàn)和想法,可以向職委會(huì)委員反映。有關(guān)職委會(huì)的介紹請(qǐng)參閱《員工組織》。
1.6 工作面談
新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下,職員上司都將與職員進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。
1.7 工作討論和會(huì)議
公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式,團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。公司的績(jī)效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),共同分享愿景。
1.8 e-mail給任何人
當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí),職員可以給任何人發(fā)送郵件,以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。
1.9 網(wǎng)上論壇
如職員有任何意見(jiàn)和建議,或希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流分享,均可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。
1.10 職員申訴通道
當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》的行為,可以通過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)(參閱2.申訴程序)。
1.11 員工滿意度調(diào)查
公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的'意見(jiàn),了解職員對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度,職員可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。
1.12 公司的信息發(fā)布渠道
公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道,職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。
2.申訴程序
2.1 原則上,職員的各層管理人員直至集團(tuán)人力資源部、職工委員會(huì)甚至集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。
2.2 當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴:
(1)公司鼓勵(lì)職員逐級(jí)反映情況,或者直接向部門負(fù)責(zé)人或所在公司總經(jīng)理申訴;
(2)當(dāng)職員認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道(1)申訴時(shí),也可通過(guò)職委會(huì)申訴;
(3)從解決問(wèn)題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴,但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí),仍可直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴。
2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申訴書必須具名,否則不予受理。
2.4 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、公司總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源部,職員如果對(duì)處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或部門申訴。
3.特別提示
由職工委員會(huì)與集團(tuán)人力資源部、審計(jì)法務(wù)部成員組成的萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì),負(fù)責(zé)受理職員在勞動(dòng)糾紛方面的申訴。
第三章 員工組織
1.職工委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱'職委會(huì)')
1.1 職委會(huì)是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu),其工作宗旨是'維護(hù)
員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)行'。職委會(huì)的委員分布在集團(tuán)各所屬單位,由職員投票選舉產(chǎn)生。
1.2 集團(tuán)職委會(huì)由主席一名,執(zhí)行委員七名組成,均為兼職;設(shè)專員和秘書各一名,負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在集團(tuán)總部。
1.3 集團(tuán)所屬單位組建的職委會(huì)作為集團(tuán)職委會(huì)的分會(huì)。
1.4 職委會(huì)的基本職能是:參與、溝通、監(jiān)督。
(1)參與----參與公司有關(guān)職工利益的制度或政策的制訂;
(2)溝通----在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團(tuán)總部與一線公司間,發(fā)揮溝通管道的作用,使一些行政渠道不能夠及時(shí)準(zhǔn)確傳遞的信息,通過(guò)職委會(huì)的溝通得到傳達(dá);
(3)監(jiān)督----職委會(huì)作為廣大員工的代表,有權(quán)對(duì)違反國(guó)家和公司規(guī)定而侵害職員權(quán)益和公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)察、批評(píng),并監(jiān)督改正。
1.5 集團(tuán)職委會(huì)的日常工作主要包括:
(1)受理職員申訴,維護(hù)職員利益;
(2)收集職員意見(jiàn),向公司管理層反映;
(3)開(kāi)展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng),豐富職員業(yè)余生活;
(4)管理萬(wàn)科職員共濟(jì)會(huì)';
(5)管理萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì)';
(6)管理萬(wàn)科職員公積金'。
2.萬(wàn)科職員共濟(jì)會(huì)
2.1 由集團(tuán)職委會(huì)在集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)起成立,其宗旨是'居安思危、同舟共濟(jì);人人為我、我為人人',對(duì)遭遇重大困難的共濟(jì)會(huì)會(huì)員提供經(jīng)濟(jì)援助。
2.2 共濟(jì)會(huì)自愿入會(huì),有意加入共濟(jì)會(huì)的員工,轉(zhuǎn)正后可向所在單位的職委會(huì)委員(或職員代表)索取申請(qǐng)書,填寫后交本單位委員,統(tǒng)一報(bào)送集團(tuán)職委會(huì),集團(tuán)職委會(huì)統(tǒng)一制作會(huì)員卡、收取入會(huì)費(fèi)和會(huì)費(fèi)。
2.3 員工入會(huì)后即具有獲得共濟(jì)會(huì)援助的資格(入會(huì)滿6個(gè)月后罹患重大疾病時(shí)才可申請(qǐng)重大疾病援助)。共濟(jì)會(huì)根據(jù)會(huì)員申請(qǐng)?jiān)膶?shí)際情況和共濟(jì)會(huì)章程規(guī)定,向符合相關(guān)條件的會(huì)員提供援助。
3.萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì)
3.1 公司規(guī)定,員工在上班時(shí)間不能買賣股票。為增加員工的投資渠道,幫助員工更好地做好家庭理財(cái),于1994年底成立萬(wàn)科員工證券投資互助會(huì)。
3.2 互助會(huì)由萬(wàn)科職員自愿加入,是以深滬交易所上市證券和債券發(fā)行市場(chǎng)作為投資對(duì)象的自發(fā)性職員內(nèi)部投資互助組織。
4.特別提示
有關(guān)職委會(huì)、共濟(jì)會(huì)、互助會(huì)章程等更詳細(xì)信息請(qǐng)查詢?nèi)f網(wǎng)景上的職委會(huì)'主頁(yè)。
第四章 員工健康與安全
1.員工健康與安全
1.1 公司遵守有關(guān)法律法規(guī),為你提供安全的工作環(huán)境。
1.2 工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,阻止他人違章作業(yè)。
1.3 你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí),接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。
1.4 你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)管理者反映。
1.5 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所,但請(qǐng)?jiān)谕Ｖ构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。
1.6 公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出你個(gè)人能力之外的工作,如果你感覺(jué)力不從心,請(qǐng)及時(shí)與你的上司溝通,共同商討解決之策。
2.災(zāi)害天氣安全措施
2.1 出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí),根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定,公司將采取以下安全措施:
(1)職員在上班時(shí)間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào),請(qǐng)及時(shí)與集團(tuán)人力資源部或本單位辦公室聯(lián)系,::也可以直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話,在獲得批準(zhǔn)后,可以不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號(hào)取消、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)取消或降為黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào),請(qǐng)立即返回工作崗位。
(2)職員在工作時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),應(yīng)停留室內(nèi)或安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。正在從事外勤工作的職員,應(yīng)立即前往安全地帶。
(3)在災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的職員,在人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的職員,在接到預(yù)警信號(hào)時(shí)后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全;但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)首先確保人身安全。
(4)在正常辦公時(shí)間之前(或時(shí)間內(nèi))顯示黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)指揮位置,及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。
管理員工的管理制度2
第一章 總則
一、 為規(guī)范公司人力資源管理，特制訂本制度。
二、 本公司職工的聘用、試用、調(diào)遷、解職、服務(wù)、出勤、給假、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本制度辦理。
三、 本制度適用與公司簽訂勞動(dòng)合同的職工.
四、 本公司職工均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。
第二章 聘用
一、 本公司發(fā)展所需職工，一律公開(kāi)條件，向社會(huì)招聘。
二、 本公司聘用職工，以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于崗位或工作為原則。
三、 本公司新職工的聘用，根據(jù)工作需要，由公司主管人力資源部門統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子核準(zhǔn)。
四、 本公司中層干部（部門主管），由經(jīng)理提名，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體商議并公示后任命，聘期為1年。新聘任的中層干部試聘期為3個(gè)月，試聘期間工資下浮一檔。
五、 本公司一般職工，由部門主管根據(jù)公司核定編制數(shù)，優(yōu)先聘用本部門符合崗位要求人員，其他部門職工可申請(qǐng)聘用，但必須遵循雙向選擇、服從原所在部門優(yōu)先聘用的原則。
六、 本公司一般職工，因不符合崗位要求而落聘，由公司主管人力資源部門安排試聘，試聘期間工資降一檔，試聘期限3個(gè)月，試聘后能符合崗位要求，可恢復(fù)正式聘用。不能符合崗位要求，由公司主管人力資源部門安排再試聘，再試聘期間工資降二檔，再試聘期限3個(gè)月，再試聘仍不符合崗位要求，公司與其解除勞動(dòng)合同。
第三章 試用
一、 首次聘用合同期限為2年，試用期2個(gè)月。試用期工資分別為相應(yīng)崗位工資的80%。試用期滿合格后給予合同約定工資或所在崗位的工資。
二、 職工錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)，并按規(guī)定時(shí)間上班。報(bào)到時(shí)提供以下資料：
�。ㄒ唬� 填寫職工登記表，交登記照片、身份證復(fù)印件及交（驗(yàn)）學(xué)歷證書或上崗證書。
�。ǘ� 體檢健康證。
三、 職工在試用期內(nèi)出現(xiàn)品行和能力欠佳等不符合合同約定錄用條件的`，公司可隨時(shí)停止試用，解除勞動(dòng)合同。
四、 職工在試用期內(nèi)提前3日以書面形式請(qǐng)辭的，可以解除勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同給原用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四章 調(diào)遷
一、 本公司基于生產(chǎn)和工作上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一職工的工作崗位。
二、 被調(diào)職工在接到調(diào)令后，要在2日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，并按時(shí)到新崗位報(bào)到。如所管理事物特別繁多，無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)，需由原部門主管向公司主管人力資源部門提出，可適當(dāng)延長(zhǎng)，最長(zhǎng)以5日為限。
三、 被調(diào)職工如有困難可向公司提出，但在要求未得到批準(zhǔn)前必須堅(jiān)決服從。凡不服從分配和調(diào)動(dòng)者，在接到通知的第3日起，即停止其工作，停工期間停發(fā)崗位工資,在停工期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡力做好其思想工作，勸其服從分配和調(diào)動(dòng)，若再不聽(tīng)規(guī)勸，則解除其勞動(dòng)合同。
四、 被調(diào)職工到新崗位，如果專業(yè)不對(duì)口，執(zhí)行一個(gè)月試崗期，崗位工資降一檔發(fā)放，試崗期滿合格，給予所在崗位的崗位工資；試崗期滿不能符合崗位要求，則延長(zhǎng)試崗期，直至符合要求為止。
第五章 解職
一、 職工解職分為“勞動(dòng)合同解除”、 “勞動(dòng)合同終止”等二種。
二、 勞動(dòng)合同解除分為協(xié)商解除、勞動(dòng)者單方面解除和用人單位單方面解除。勞動(dòng)合同解除按《勞動(dòng)法》規(guī)定辦理。
三、 當(dāng)出現(xiàn)以下事由時(shí)勞動(dòng)合同終止：
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)合同期滿。
�。ǘ┩诵�。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤。
�。ㄋ模┯萌藛挝槐灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)。
�。ㄎ澹┓�、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第六章 服務(wù)
一、 職工必須自覺(jué)執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策。遵守法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)公共秩序，嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度。
二、 職工應(yīng)做到熱愛(ài)企業(yè)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益和形象，發(fā)揚(yáng)“立足市場(chǎng)靠質(zhì)量，服務(wù)社會(huì)講信譽(yù)，拓展市場(chǎng)求效益，樹(shù)立品牌促發(fā)展”的企業(yè)宗旨，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、 職工應(yīng)熟練掌握本崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，努力完成本職工作任務(wù)。
四、 實(shí)行連續(xù)性輪班制生產(chǎn)的職工，必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自調(diào)換工作班次。
五、 職工應(yīng)做到愛(ài)崗敬業(yè)，服從組織分配，聽(tīng)從指揮，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。
六、 嚴(yán)禁酒后進(jìn)行登高作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)施工、設(shè)備操作；嚴(yán)禁酒后駕駛或無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車輛。
七、 職工在生產(chǎn)工作時(shí)間著裝必須整齊，不得穿睡衣、拖鞋等；做到文明施工。
八、 堅(jiān)持文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營(yíng)。工作（生產(chǎn)）場(chǎng)所實(shí)行“定置”管理，辦公室及生產(chǎn)場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、擺放有序。不亂倒垃圾、污物，不亂堆雜物，不亂扔煙蒂，不隨意吐痰，不亂停放車輛，工作場(chǎng)所禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶小孩到生產(chǎn)（工作）崗位。
九、 嚴(yán)禁利用公司材料或設(shè)備為自己或?yàn)樗烁伤交钪\取私利。
第七章 出勤
一、 職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。上下班一律以簽到（指紋錄入）為準(zhǔn)。凡遲到、早退者，1次扣5元，遲到30分鐘以上，按半天事假論處。
二、 職工因公外出辦事，必須事先填寫外出申請(qǐng)單，職工、部門副職由部門正職審批，部門正職由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)理助理、副職領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)理審批。未按規(guī)定程序?qū)徟米酝獬龅�，一律按曠工論處�?/p>
三、 職工外出申請(qǐng)單必須于當(dāng)天或第2天上報(bào)主管人力資源部門，逾期不報(bào)，作脫崗處理，1次扣50元。
四、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間專心工作，一律不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，凡在工作時(shí)間打牌、下棋、打乒乓、上網(wǎng)聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、聽(tīng)音樂(lè)等，發(fā)現(xiàn)1次扣50元。
五、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1次扣50元，如果因此而發(fā)生生產(chǎn)事故，按責(zé)任事故處理制度執(zhí)行。
六、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)、工作崗位，發(fā)現(xiàn)1次，扣50元，由此而造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
第八章 給假
一、 本公司例假日按照國(guó)家規(guī)定法定假日?qǐng)?zhí)行。因工作需要可指定安排值班，以加班計(jì)算。
二、 職工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假1天由部門主管批準(zhǔn)，2-3天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)于當(dāng)日送交公司主管人力資源部門。
三、 職工請(qǐng)假審批程序：請(qǐng)假職工必須填寫請(qǐng)假單，按批準(zhǔn)權(quán)限審批后，方可請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗，一律按曠工論處。
第九章 培訓(xùn)
一、 本公司根據(jù)工作需要和崗位要求，以多渠道、多類型、多層次的方式開(kāi)展職工培訓(xùn)工作，提高職工文化水平和崗位技能。
二、 本公司專業(yè)技術(shù)職能部門每年要有計(jì)劃地舉辦崗位培訓(xùn)班，確定培訓(xùn)日程、內(nèi)容、師資、地點(diǎn)、教材、對(duì)象、人數(shù)等，在擬辦班前半個(gè)月報(bào)公司主管人力資源部門，由其下發(fā)通知，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。培訓(xùn)檔案由其匯總保存。
三、 本公司人力資源主管部門根據(jù)生產(chǎn)、工作需要，有計(jì)劃地安排外送職工參加各類崗位技能及專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有關(guān)部門直接下達(dá)的培訓(xùn)通知，由公司主管人力資源部門統(tǒng)一安排，統(tǒng)一辦理送培有關(guān)手續(xù)。
四、 職工參加各類外送培訓(xùn)必須按時(shí)報(bào)到，不得提前離崗，培訓(xùn)結(jié)束按
時(shí)返崗，違者按曠工論處。
五、 職工參加自辦培訓(xùn)班，必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課視同曠工，遲到早退參照上班考勤制度執(zhí)行。
六、 受本公司委派參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的職工，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間崗位工資照發(fā)。
第十章 考核：
一、 職工考核分為試用考核、月度考核、年終考核三種。
�。ㄒ唬┰囉每己耍浩溉稳藛T試用期滿應(yīng)參加試用考核，由試用部門主管負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為不符合錄用約定的，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)公司主管人力資源部門處理。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期間的心得報(bào)告。
�。ǘ┰露瓤己耍�
1、 部門主管每年初應(yīng)制訂本部門職工考核辦法，對(duì)所屬職工當(dāng)月的工作效率、工作態(tài)度等進(jìn)行考核，對(duì)有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、 職工假勤獎(jiǎng)懲由公司人力資源主管部門統(tǒng)計(jì)匯總，作為年終考核的依據(jù)。
�。ㄈ┠杲K考核：
1、 公司于次年1月初對(duì)職工進(jìn)行一次年終考核。
2、 各部門主管對(duì)本部門職工進(jìn)行考核，應(yīng)參考月度考核記錄情況及假勤記錄，填具年度考核匯總表。
二、 考核期限為當(dāng)年1月1日起至12月31日止。
三、 本制度經(jīng)公司職工大會(huì)審議通過(guò)之后即行實(shí)施。
四、 本制度如與公司以前頒布的制度有異議處以本制度為準(zhǔn)，本制度由公司主管人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。
五、 本制度所未及本公司人力資源管理之事項(xiàng)，公司另行商議決定。
六、 本制度如與國(guó)家法律、行政法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律、行政法規(guī)為準(zhǔn)。
管理員工的管理制度3
為了實(shí)現(xiàn)員工考勤的真實(shí)性、規(guī)范性和工資發(fā)放的公平性，保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，確保工作的有序進(jìn)行，我們根據(jù)《社會(huì)用工收入分配辦法》等相關(guān)規(guī)定，并運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)，制定了本管理制度。
一、員工考勤
(一)考勤起止時(shí)間
1. 學(xué)期期間：根據(jù)中心盤點(diǎn)方法，考勤周期從每月26日到次月25日。
2. 假期期間：按照學(xué)校和中心的放假規(guī)定，假期考勤時(shí)間從放假通知書發(fā)出之日起計(jì)算。
(二)考勤表的生成
人力資源部每月25日后在人力資源管理系統(tǒng)發(fā)布考勤模板，各部門和食堂須在月底前提交當(dāng)月考勤記錄。人力資源管理員(經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)制表，部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)，人力資源部審核通過(guò)后，生成系統(tǒng)的考勤表并打印成紙質(zhì)考勤表。
1. 學(xué)期期間：紙質(zhì)考勤表需要人力資源管理員(經(jīng)理助理)、部門負(fù)責(zé)人和中心主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并在月底前交給人力資源部。
2. 假期期間：系統(tǒng)的.制表和提交時(shí)間會(huì)根據(jù)中心的放假安排而變動(dòng)，紙質(zhì)考勤表的簽字流程相同。
二、工資發(fā)放
(一)工資表編制時(shí)間和系統(tǒng)程序
1. 學(xué)期期間：人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中發(fā)放工資模板，財(cái)務(wù)核算部發(fā)放食堂工資總金額。各部門和食堂應(yīng)在每月11日至15日期間完成工資表的編制和提交工作。在人力資源管理系統(tǒng)中，人力資源管理員(經(jīng)理助理)制表，部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)，人力資源部和財(cái)務(wù)核算部審核通過(guò)，由財(cái)務(wù)核算部統(tǒng)一打印紙質(zhì)工資表。
2. 假期期間：開(kāi)學(xué)一個(gè)月后編制社會(huì)用工工資表。
(二)工資表公示時(shí)間
食堂和加工廠應(yīng)由財(cái)務(wù)核算部領(lǐng)取工資表，在每月的16日至17日期間在指定的公告欄公示兩天。
(三)工資表簽字時(shí)間和程序
紙質(zhì)工資表由各部門和食堂在每月18日提交給中心主管領(lǐng)導(dǎo)、主任和書記簽字。如有特殊情況，時(shí)間可相應(yīng)順延。
(四)食堂和加工廠工資表公示地點(diǎn)
人力資源部會(huì)定期或不定期對(duì)本制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，各部門和食堂必須嚴(yán)格遵守，不得在員工考勤和工資發(fā)放中有任何虛假行為。對(duì)于違規(guī)行為，我們將依法嚴(yán)懲。
管理員工的管理制度4
考勤制度
�。�1）考勤周期為每個(gè)自然月，即每月1日至當(dāng)月最后一天。
�。�2）根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，門店實(shí)行每周五天工作制，作息時(shí)間為。在周一至周五由店面安排輪休兩天，周六、周日不休息。
�。�3）公司下屬門店員工的考勤由門店店長(zhǎng)手工考勤，所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)休假由店長(zhǎng)指定員工負(fù)責(zé)考勤。店長(zhǎng)在月初制訂本門店工作排班表，門店員工應(yīng)嚴(yán)格按排班表上下班，如員工臨時(shí)有事休假在確保有人換班的情況下，店長(zhǎng)方能準(zhǔn)假；門店員工如有加班則應(yīng)填寫加班審批表并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，門店上月考勤表、上月加班審批表、當(dāng)月工作排班表在每月5號(hào)前提交人力資源部。
�。�4）員工必須嚴(yán)格遵守上下班工作時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅自離開(kāi)崗位。
（5）上班需嚴(yán)格按照店面作息時(shí)間規(guī)定，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記每日出勤及請(qǐng)假情況，由人力資源部不定時(shí)抽查。員工考勤表字跡晰，嚴(yán)禁涂改，名字和員工本人身份證上的名字一致。
一、遲到
員工上班遲到時(shí)間在10分鐘以內(nèi)的，每次罰款10元。鑒于城市交通突發(fā)狀況，員工每月前二次10分鐘以內(nèi)的遲到可免于處罰；超過(guò)10分鐘至30分鐘（含）者每次罰款20元；超過(guò)30分鐘至1小時(shí)（含）者每次罰款50元以上者；1小時(shí)以上則按曠工半天進(jìn)行罰款處理。在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)遲到或早退3次以上，予以談話并扣除本月所有獎(jiǎng)金，負(fù)責(zé)人如有包庇加倍同罰。
二、早退
�。ㄒ唬┪传@得上級(jí)批準(zhǔn)，提前30min內(nèi)下班的視為早退。
�。ǘ┰缤�30min或超過(guò)30min的視為曠工半天。
�。ㄈ┊�(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。
�。ㄋ模┰缤艘淮慰鄢惶斓幕竟べY、津貼與補(bǔ)助，以及當(dāng)天的銷售提成。
�。ㄎ澹┮荒陜�(nèi)累計(jì)早退三次或當(dāng)月早退兩次做解雇處理。
三、外出
�。ㄒ唬┑陠T外出辦理公事2小時(shí)內(nèi)須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)2小時(shí)需門店經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ┥习鄷r(shí)間外出辦理私事半小時(shí)以內(nèi)需店長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)半小時(shí)需要請(qǐng)假。
四、事假
�。ㄒ唬┑陠T請(qǐng)事假必須提前申請(qǐng)，并填寫“請(qǐng)假條”交予店長(zhǎng)留底。
�。ǘ┤缬鎏厥馇闆r未能提前請(qǐng)假的，必須在當(dāng)班前電話通知店長(zhǎng)，并在上班后當(dāng)天補(bǔ)請(qǐng)假條。
（三）請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一天的應(yīng)由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┟吭率录偬鞌�(shù)不得超過(guò)3天，超過(guò)3天以后做曠工處理。
（五）事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資、津貼與補(bǔ)貼，以及提成。
五、用餐
（一）店員用餐必須輪流替換，確保有店員在店，以防偷盜等事件發(fā)生。
�。ǘ┯貌蜁r(shí)間40min，但不能在門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)就餐。
六、病假
請(qǐng)假三天以下的，應(yīng)附上相關(guān)藥店購(gòu)藥或診所就醫(yī)證明材料，請(qǐng)假三天及以上需出示正規(guī)醫(yī)院（凡納入醫(yī)保范圍的醫(yī)院均可）病歷及醫(yī)生開(kāi)具的請(qǐng)假建議條等相關(guān)證明，因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀(jì)、打架斗毆等個(gè)人原因造成傷病，不得按病假處理，肇事者按曠工處理并接受紀(jì)律處分。
病假期間扣除收入標(biāo)準(zhǔn)：折算后的日工資標(biāo)準(zhǔn)×請(qǐng)假天數(shù)×30%，扣除后余額不低于重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
七、曠工
�。ㄒ唬o(wú)正當(dāng)理由而缺勤或未取得上級(jí)批準(zhǔn)而缺勤的，做曠工處理。
（二）每月累計(jì)曠工不超過(guò)一天者，扣除曠工天數(shù)的3倍基本工資，同時(shí)扣除對(duì)應(yīng)的`津貼與補(bǔ)貼。
�。ㄈ┊�(dāng)月有曠工發(fā)生，則扣除當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。
�。ㄋ模┊�(dāng)月累計(jì)曠工2天或當(dāng)年累計(jì)曠工3天，予以辭退。
八、審批
（一）店員請(qǐng)假一天以內(nèi)需店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
（二）店員請(qǐng)班需店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
�。ㄈ┑陠T請(qǐng)假超過(guò)一天需要經(jīng)理的批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┑觊L(zhǎng)請(qǐng)休假需有經(jīng)理的批準(zhǔn)。
九、全勤獎(jiǎng)
�。ㄒ唬┊�(dāng)月在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者，給予全勤獎(jiǎng)。
�。ǘ┊�(dāng)月無(wú)論請(qǐng)事假或病假，均扣除本月100%全勤獎(jiǎng)。
�。ㄈ┊�(dāng)月曠工一次即扣除100%全勤獎(jiǎng)。
管理員工的管理制度5
一、上班時(shí)間制度
上班時(shí)間早晨8:30，下班時(shí)間下午6:30—7:30。送貨司機(jī)以送完當(dāng)天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時(shí)間不能超過(guò)8:35。若超過(guò)時(shí)間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi)，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時(shí)扣50元;超過(guò)1小時(shí)，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話告知。曠工6天，將給予除名處理。
三、請(qǐng)假制度
員工請(qǐng)假須請(qǐng)假前一天填寫書面請(qǐng)假條;若臨時(shí)有急事請(qǐng)假須早晨8:00以前打電話，若超過(guò)8:00以后打電話請(qǐng)假扣除工資20元，若超過(guò)8:30打電話扣除工資50元，若不請(qǐng)假，扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事，打開(kāi)電腦、電話、打印機(jī)、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責(zé)將罰款10元，完成接客戶電話的每一個(gè)細(xì)節(jié)，客戶貨單的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量，完整記錄后并電腦開(kāi)出送貨單。若庫(kù)房直接送貨請(qǐng)QQ截圖到庫(kù)房，開(kāi)單必須做到：記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號(hào)一致，若出現(xiàn)錯(cuò)誤將扣除工資作為處罰。本人開(kāi)單后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn)，每次處罰10,元，并且送貨員工獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)每個(gè)錯(cuò)誤處罰20元一次，且下班后整理當(dāng)天單據(jù)，發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，違反此規(guī)定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機(jī)送貨責(zé)任制度
司機(jī)配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號(hào)，依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機(jī)必須協(xié)助客戶將貨物完好無(wú)損卸下后，簽收送貨單，收現(xiàn)金。若司機(jī)在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎(jiǎng)勵(lì)貨物價(jià)值的10%，同時(shí)將對(duì)庫(kù)管出貨員處罰貨物價(jià)值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過(guò)程中損壞，送貨司機(jī)將罰款貨物價(jià)值的'15%。若貨物數(shù)量缺少后，立即打電話回公司核對(duì)。貨物送到客戶公司后，積極配給客戶將貨物卸下，客戶疑問(wèn)，應(yīng)當(dāng)熱情周到與客戶解釋溝通，不要與客戶爭(zhēng)吵，講粗話，客戶投訴屬實(shí)，將受到處罰100元/次。
六、庫(kù)管發(fā)貨與送貨員裝貨制度
送貨單據(jù)開(kāi)好后，庫(kù)管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C(jī)完整地將數(shù)量規(guī)格、型號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤地裝好。若在裝貨過(guò)程中出現(xiàn)貨物損壞，將罰款貨物價(jià)值的15%。把單據(jù)向送貨司機(jī)交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時(shí)，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動(dòng)迅速。嚴(yán)禁態(tài)度不端正，行動(dòng)遲緩，否則視情節(jié)輕重將作出處罰，或者開(kāi)除。
七、工資發(fā)放制度
工資結(jié)算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個(gè)月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者，將被開(kāi)除，同時(shí)將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對(duì)公司賠償。若中途申請(qǐng)辭職，或被公司辭退，按60元/天結(jié)算工資，未滿5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。
八、辭職申請(qǐng)
若員工中途有特殊申請(qǐng)辭職者，須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)辭職報(bào)告，待批準(zhǔn)后一個(gè)月方能辭職，否則公司將不給當(dāng)月及前月工資，此責(zé)任由員工自己承擔(dān)。
九、開(kāi)車責(zé)任制度
司機(jī)送貨到每家客戶時(shí)要保證卸貨時(shí)板材的完好無(wú)損，幫助客戶一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價(jià)值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔(dān)，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢買分處理，貨車上三環(huán)路行駛時(shí)必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時(shí)，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準(zhǔn)駕證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件，不準(zhǔn)將車輛交給其他人駕駛。司機(jī)將每月30日將加油卡明細(xì)單打印一份，和電子違章查詢報(bào)告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。
十、獎(jiǎng)勵(lì)
若員工向公司提出好的建議或管理的方法，一經(jīng)采用實(shí)行一個(gè)月內(nèi)，確認(rèn)有提升公司的管理層次，將獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。
管理員工的管理制度6
一、制度的目的
本制度的制定旨在規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為，減少違規(guī)行為的發(fā)生，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違規(guī)行為給予懲罰，使員工認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)于公司的影響，提高全員素質(zhì)和工作效率，推動(dòng)公司的發(fā)展。
二、制度的范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有員工。
三、制度的制定程序
本制度由公司管理人員制定，并向全員公告生效。
四、制度的名稱
員工獎(jiǎng)懲管理制度
五、制度的內(nèi)容
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)制度
1、員工表現(xiàn)優(yōu)秀，公司將根據(jù)實(shí)際情況向員工頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等優(yōu)秀員工的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)公司評(píng)分后，將根據(jù)實(shí)際情況向團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）處罰制度
1、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定，公司將給予警告、記過(guò)、降職、辭退等相應(yīng)處罰。
2、員工輕微違反公司規(guī)定，公司將給予口頭警告等相應(yīng)處罰。
（三）獎(jiǎng)懲制度責(zé)任主體
1、獎(jiǎng)勵(lì)制度責(zé)任主體：公司管理人員2、處罰制度責(zé)任主體：公司管理人員（四）獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行程序
1、員工表現(xiàn)優(yōu)秀，獎(jiǎng)勵(lì)程序：
員工表現(xiàn)優(yōu)秀→公司評(píng)估→公示→獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放2、員工違規(guī)行為，處罰程序：
員工違規(guī)→調(diào)查核實(shí)→提出處罰意見(jiàn)→組織聽(tīng)證→最終處罰決定→執(zhí)行處罰
（五）責(zé)任追究
對(duì)于不按照本制度執(zhí)行的人員，公司將給予相應(yīng)的處分，涉及到法律責(zé)任的案件將移交相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。
六、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、《勞動(dòng)合同法》：規(guī)定了雇主與勞動(dòng)者固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、勞務(wù)派遣合同、以及實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂、合同變更和終止以及勞動(dòng)報(bào)酬、工時(shí)和休息的相關(guān)規(guī)定。
2、《勞動(dòng)法》：規(guī)定了勞動(dòng)者的'權(quán)利和義務(wù)、勞動(dòng)保護(hù)、工資、 working hours以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫娴膬?nèi)容。
3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》：具體規(guī)定了勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法程序、處罰制度等方面的內(nèi)容。
4、《行政管理法》：為行政管理活動(dòng)提供了法律基礎(chǔ)，保障公民的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公共秩序。
七、制度的執(zhí)行
本制度自公布之日起執(zhí)行，公司管理人員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行修改。員工在公司工作期間均應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度。對(duì)于違反公司規(guī)定的員工，公司有權(quán)按照本制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
管理員工的管理制度7
一、制度目的
為了規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工的行為，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，制定藝術(shù)培訓(xùn)員工管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。
三、員工招聘
1. 招聘要求：具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 招聘程序：發(fā)招聘信息，收集簡(jiǎn)歷，初步篩選，面試，用。
四、員工
1. 入職培訓(xùn)：新員工入職后，需接受公的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括公文化、服務(wù)理念、工作流程等。
2. 崗位培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，包括技能、業(yè)務(wù)、管理等面歡迎。
3. 繼續(xù)教育：定期織員工參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
五、員工考核
1. 考核內(nèi)容：?jiǎn)T工的工作成果、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等面。
2. 考核周期：每半年進(jìn)行一次考核。
3. 考核結(jié)果：根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，并制定進(jìn)計(jì)劃。
六、員工福
1. 基本福：提供社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假、節(jié)假日福等。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。
3. 培訓(xùn)補(bǔ)貼：對(duì)參加公規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的員工，給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。
七、員工紀(jì)律
1. 工作紀(jì)律：?jiǎn)T工應(yīng)按照公的工作流程和規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得違反公的相關(guān)規(guī)定。
2. 行為規(guī)范：?jiǎn)T工應(yīng)保持良好的.職業(yè)操守和行為規(guī)范，不得從事與公業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3. 處罰施：對(duì)違反公規(guī)定的員工，將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將取消聘用資格。
八、員工安全
1. 工作場(chǎng)所安全：公應(yīng)提供安全的工作環(huán)境和設(shè)施，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。
2. 人身安全：?jiǎn)T工應(yīng)注意人身安全，避免發(fā)生意事故。
九、員工保密
1. 保密內(nèi)容：?jiǎn)T工應(yīng)對(duì)公的商業(yè)秘密、客戶信息等保密，不得泄露。
2. 泄露后果：對(duì)于泄露公保密信息的員工，將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
十、制度執(zhí)行
1. 制度宣傳：公應(yīng)將本制度宣傳給所有員工，并確保員工理解和遵守。
2. 制度監(jiān)督：公應(yīng)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。
3. 制度進(jìn)：公應(yīng)定期對(duì)本制度進(jìn)行評(píng)估和進(jìn)，確保其適應(yīng)公的發(fā)展和員工的需求。
十一、制度違規(guī)
1. 違規(guī)行為：對(duì)于違反本制度的員工，將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
2. 申訴機(jī)制：?jiǎn)T工對(duì)于公的處罰決定有異議的，可以提出申訴，公將進(jìn)行相應(yīng)的處理。
結(jié)語(yǔ)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為服務(wù)行業(yè)的一部分，員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于公的發(fā)展和客戶的滿意度有著至關(guān)重要的影響。本制度的制定和執(zhí)行，有助于規(guī)范員工的行為，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)公的可持續(xù)發(fā)展。
管理員工的管理制度8
為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)一各部門的報(bào)銷程序，提高財(cái)務(wù)管理水平，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度。
一、借款報(bào)銷的審批權(quán)限：
1、公司員工因公借款或報(bào)銷，由館辦主任審簽后，報(bào)財(cái)務(wù)審核，并送館長(zhǎng)批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。
2、員工公差如需借款，應(yīng)填寫“借款申請(qǐng)單”，并按規(guī)定程序向館長(zhǎng)報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門預(yù)借相應(yīng)費(fèi)用。
3、員工公差返回后，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
二、員工差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：
1、員工出差分“長(zhǎng)途”和“短途”兩種，即當(dāng)天能往返的為“短途”，出差時(shí)間在一天以上的為“長(zhǎng)途”。
2、員工原則上長(zhǎng)途出差不得隨意乘坐出租車，如有特殊情況需乘坐出租車時(shí)，需批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。
3、員工在本市內(nèi)因公事外出，只報(bào)銷公交車票。無(wú)特殊情況或緊急情況，不予報(bào)銷出租車票。
4、員工在本市內(nèi)因公事外出，如正值用餐時(shí)間（過(guò)22：00可包括夜宵）每餐按15/人/餐予以報(bào)銷，超標(biāo)自付。
三、員工差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：
1、住宿費(fèi)，交通費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按發(fā)票實(shí)際金額予以報(bào)銷，超標(biāo)自付（如有特殊情況需館長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷）。
2、膳食費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
3、通訊費(fèi)以發(fā)票報(bào)銷。
4、交際費(fèi)用由館辦主任及財(cái)務(wù)核定并填寫報(bào)銷單，應(yīng)列明：費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的用途、費(fèi)用的金額、款項(xiàng)支付時(shí)間等要素，經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。
5、短途出差不享受住宿補(bǔ)助。
6、員工出差返回后于5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷，未按規(guī)定時(shí)間報(bào)銷的，公司原則上不予以承擔(dān)，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
7、超過(guò)1個(gè)月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)定的票據(jù)，公司原則上不予以承擔(dān)，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
8、財(cái)務(wù)有權(quán)對(duì)有疑議的出差費(fèi)用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按情節(jié)輕重處罰。
四、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：
1、外省市出差標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各地生活水平不同，將全國(guó)分為一類地區(qū)、二類地區(qū)。一類地區(qū)包括：直轄市、省會(huì)市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)；全國(guó)其他地區(qū)為二類地區(qū)；港澳臺(tái)地區(qū)及國(guó)外地區(qū)另行規(guī)定。
2、所有出差人員的住宿費(fèi)均按一類地區(qū)350元/天，二類地區(qū)250元/天。依據(jù)發(fā)票實(shí)際金額予以報(bào)銷，超過(guò)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用一律自理，住宿發(fā)票均要求是正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，所有收據(jù)、白條一律不得報(bào)銷。
3、所有出差外地人員的出差補(bǔ)助均按60元/天計(jì)算。
4、公司所有人員出差電話費(fèi)（含IC卡）經(jīng)館長(zhǎng)批示后可酌情憑發(fā)票核銷。
5、所貼車船票、機(jī)票必須與差旅費(fèi)報(bào)銷單上所填寫的起止日期、出差路線一致。如果所附車票沒(méi)有明確標(biāo)明起止地點(diǎn)的，應(yīng)自己寫上。
6、對(duì)非同一次乘車卻出現(xiàn)票號(hào)相連的現(xiàn)象，將不予報(bào)銷；對(duì)于弄虛作假者，將給予票據(jù)金額兩倍的`罰款。
7、丟失的票據(jù)（含車船票、機(jī)票）一概不報(bào)銷，經(jīng)共同出差的人員證明，經(jīng)單位（部門）負(fù)責(zé)人簽字，可酌情支付。
8、趁出差之便回家探親辦事的，需提前向公司說(shuō)明，其繞道發(fā)生的交通費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)，在家期間不享受市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)貼和伙食補(bǔ)助。
9、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
10、出差人員回公司后，必須在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷，否則將不給予新增借款。
五、財(cái)務(wù)加強(qiáng)對(duì)備用金和預(yù)付款項(xiàng)的管理和監(jiān)督：
1、公司員工因公借款，必須辦理借款申請(qǐng)單。會(huì)計(jì)根據(jù)內(nèi)容填寫齊全、完整的借款申請(qǐng)單，出納、收款人必須在借款單據(jù)上簽字。
2、備用金和預(yù)付款的使用，必須依照下列規(guī)定：
2.1、具有規(guī)定的用途，期限及限額；
2.2、在規(guī)定的期限內(nèi)憑費(fèi)用支出單據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)銷；用現(xiàn)金或支票進(jìn)行零星采購(gòu)的七天內(nèi)報(bào)銷；通過(guò)銀行匯款進(jìn)行預(yù)付款的二十天內(nèi)報(bào)銷。
3、以上各項(xiàng)支出，原則上前款不清，后款不借。
4、對(duì)違反規(guī)定用途和不符合開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的支出，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。
六、原始憑證的審核：
各項(xiàng)報(bào)銷的原始憑證，報(bào)館辦主任及財(cái)務(wù)審查其合法性并送館長(zhǎng)批準(zhǔn)。
1、原始憑證應(yīng)具備以下內(nèi)容：
�、賾{證名稱；
�、谔钪茟{證的日期；
�、厶钪茟{證單位的名稱或填制人的姓名；
④接受憑證的單位名稱；
⑤經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容；
⑥數(shù)量、單價(jià)和金額；
2、各種收據(jù)必須符合《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章；從個(gè)人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或蓋單。
七、對(duì)原始憑證的技術(shù)性要求：
1、凡填有大小寫金額的原始憑證，大寫與小寫必須相符。
2、購(gòu)買實(shí)物的原始憑證，必須有手續(xù)完備的驗(yàn)收證明：需入庫(kù)的物資，必須由實(shí)物保管人員驗(yàn)收。不需入庫(kù)的物資，必須交給實(shí)物保管人員或使用人員進(jìn)行驗(yàn)收。
3、支付款項(xiàng)的原始憑證，必須有收款單位或個(gè)人的收款證明以及簽字，有審批人簽字，并有付款的依據(jù)。
4、職工因公出差借款的借據(jù)，收回款項(xiàng)時(shí)應(yīng)另開(kāi)收據(jù)，不得退還原借款借據(jù)。
5、預(yù)付性匯款，由經(jīng)辦人填制付款申請(qǐng)單，作為原始憑證，不得以匯款回單代替。
6、屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證，原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的，由代領(lǐng)人簽名。
7、自制原始憑證應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)、格式規(guī)范、計(jì)算清楚。
8、凡憑證內(nèi)容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本身內(nèi)容不符者，應(yīng)予退回或重新補(bǔ)正。
管理員工的管理制度9
1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
2、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
3、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到。
4、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
5、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
6、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。
7、服務(wù)客人要使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，杜絕不良體語(yǔ)，不可以用有色眼光對(duì)待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提問(wèn)。
8、團(tuán)結(jié)同事，互助互愛(ài)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，不在背后議論他人是與非，隨時(shí)配合其他工作者。
9、保持親切誠(chéng)懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作，要精神飽滿、愉快，不準(zhǔn)帶私人情緒上班。
10、服從管理，對(duì)上司安排的'工作應(yīng)盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。
11、賓客投訴時(shí)要細(xì)心聆聽(tīng)并加以記錄，早職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施，事后向上級(jí)部門反映，超出職權(quán)范圍時(shí)，向上級(jí)部門申報(bào)。
12、要愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約并控制成本，損害公物者按原價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。
13、嚴(yán)禁偷取客人或同事財(cái)務(wù)，如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)上交，并不得向客人強(qiáng)索小費(fèi)。
14、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。
15、要做到客來(lái)有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有道歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來(lái)為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
管理員工的管理制度10
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛(ài)工作崗位，認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值，具備良好的心理素質(zhì)，不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務(wù)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務(wù)，把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象，崇尚誠(chéng)意、重視信譽(yù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧，不斷提升茶藝知識(shí)，具備較好的識(shí)別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工，對(duì)茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫(kù)房、大廳、樓梯等進(jìn)行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語(yǔ)
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要起立微笑迎客，熱情誠(chéng)懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生：注意口腔衛(wèi)生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持整潔，不臟污積漬，不使用香水。
5、禮貌用語(yǔ)：“您好”、“請(qǐng)”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)?jiān)彙�、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語(yǔ)喊叫顧客。
6、客人進(jìn)店必須要禮貌客氣，熱情引導(dǎo)客人到房間�？腿穗x店要關(guān)切提醒帶好隨身攜帶的物品，為客人開(kāi)門并目送離開(kāi)，使用“多謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃，更不準(zhǔn)以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
1、店長(zhǎng)職責(zé)：
店長(zhǎng)必須具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
�。�1）每天晚上清點(diǎn)銷售物品和錢物，備好次日找零，做到錢物心中有數(shù)。
（2）節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支和辦公用品，不得擅自挪用銷售款，不得超越權(quán)限打折。
�。�3）每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生，保持茶樓整潔、有序，不定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
�。�4）根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)摸清貨物底數(shù)，不足商品及時(shí)上貨，不得影響銷售。
�。�5）負(fù)責(zé)執(zhí)行茶樓的管理制度和獎(jiǎng)懲制度。
2、服務(wù)員職責(zé)：
�。�1）按時(shí)到崗，換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生，重點(diǎn)是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、飲水機(jī)、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
�。�2）及時(shí)給花澆水，一切物品準(zhǔn)備待用，杯子要及時(shí)清洗消毒。
�。�3）迎客：要起立笑臉相迎：“歡迎光臨，您幾位？”領(lǐng)位時(shí)步態(tài)端正，吐字清楚，介紹房間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如迎進(jìn)來(lái)的客人（生人）是找人的，必須請(qǐng)稍等，問(wèn)清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的名字及位置，應(yīng)向客人委婉道歉，請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。（此條適用茶樓所有員工）
�。�4）點(diǎn)茶：要熟悉各類茶的有關(guān)知識(shí)及價(jià)格，向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法，同時(shí)，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格�？腿它c(diǎn)好后，應(yīng)向客人重復(fù)所點(diǎn)物品，待無(wú)誤后，應(yīng)有禮貌地向客人說(shuō)聲：“謝謝，請(qǐng)您稍等”。（此條適用茶樓所有員工）
（5）巡臺(tái)：沖泡茶的.時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不要讓客人等太久。每隔15—20分鐘給客人添加一次茶水，換一次煙灰缸，要熟悉每個(gè)客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。（此條適用茶樓所有員工）
�。�6）撤臺(tái)：客人消費(fèi)離開(kāi)后及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備，把沒(méi)有熄
滅的煙頭熄滅，檢查客人是否有遺留物品（如果有請(qǐng)交吧臺(tái)登記保管），要及時(shí)收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈，繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀(jì)律
1、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保持良好的工作狀態(tài)，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。
2、工作期間，不得三三兩兩嬉笑打鬧，不得擅離崗位外出會(huì)客。
3、服從工作安排，不得對(duì)茶樓重大安排借故推辭或請(qǐng)假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品，否則不得結(jié)算工資、押金，未滿一年者，結(jié)算本店相關(guān)費(fèi)用。
5、如要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，說(shuō)明理由，未經(jīng)許可不得私自離開(kāi)，否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難，要通過(guò)正當(dāng)途徑提出，不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。
7、計(jì)價(jià)收款要迅速準(zhǔn)確，款物清楚，賬面整潔，唱收唱付，當(dāng)著客人點(diǎn)清錢物，收到假幣由當(dāng)事人全額賠償，不得事后推諉責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人值班時(shí)，記賬要注明本人名字及收款時(shí)間。
8、營(yíng)業(yè)收入必須存入銀行，防止發(fā)生意外，任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金，違者重罰現(xiàn)金保管人。
管理員工的管理制度11
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安法律、法規(guī)和其他政策要求，定期組織分析情況，及時(shí)研究解決平安生產(chǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)平安部門開(kāi)展工作。
2、監(jiān)督、檢查平安生產(chǎn)責(zé)任制度的實(shí)施和落實(shí)情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理工程部的平安生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康平安等工作，做好工程部召開(kāi)生產(chǎn)、平安會(huì)議的準(zhǔn)備工作，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)負(fù)責(zé)組織貫徹實(shí)施，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)制定、審核平安生產(chǎn)管理制度和平安技術(shù)操作規(guī)程及平安生產(chǎn)方案，審核重大工程平安技術(shù)措施，并催促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)工程部及分包工段、班組責(zé)任人的`培訓(xùn)及宣傳工作。審定平安生產(chǎn)考核指標(biāo)，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、組織平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安檢查，發(fā)現(xiàn)重大隱患，組織有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)研究整改措施，并對(duì)整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
7、認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議，保證工程部平安生產(chǎn)保障體系的有效進(jìn)行。
8、審核工程部重大風(fēng)險(xiǎn)清單和平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
9、發(fā)生工傷事故，現(xiàn)場(chǎng)指揮，及時(shí)向經(jīng)理，并按規(guī)定上報(bào)，組織員工做好搶救和藹后工作，支持、配合事故平安調(diào)查組工作，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)。
管理員工的管理制度12
1、社會(huì)保險(xiǎn)
（1）社會(huì)保險(xiǎn)是由國(guó)家規(guī)定的具有社會(huì)性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性和福利性的一種制度。酒店按規(guī)定參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等有關(guān)保險(xiǎn)。人力資源部應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行或配合有關(guān)部門做好各項(xiàng)保險(xiǎn)的結(jié)算、統(tǒng)計(jì)工作，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)制度改革的健康發(fā)展。
�。�2）各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用的提取、繳納、使用、管理按規(guī)定辦理。酒店計(jì)提的`工資總額，按上級(jí)有關(guān)部門的政策規(guī)定執(zhí)行，計(jì)算口徑應(yīng)與年報(bào)工資總額相一致，開(kāi)支必須與財(cái)務(wù)部門的實(shí)際支出相一致。
�。�3）在處理社會(huì)保險(xiǎn)待遇工作中，應(yīng)正確計(jì)算工齡、區(qū)別一般工齡和連續(xù)工齡；掌握工傷與非工傷的界限。
2、員工福利
（1）員工福利是員工分配部分的延伸。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，福利措施使酒店人事政策的重要性愈加明顯，它不僅是調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)措施，也是穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的一種重要手段。
�。�2）員工福利分為集體福利和個(gè)人福利。集體福利包括員工集體文化福利、員工集體生活福利，即員工在店工作期內(nèi)的工作服、工作餐、培訓(xùn)等；個(gè)人福利包括探親假、婚喪假，以及女職工產(chǎn)假、哺乳假等待遇。同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)也是員工福利的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
管理員工的管理制度13
一、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能在領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量、進(jìn)度和安全生產(chǎn)等方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能以最佳的資源組合以及最低的投入取得最大的產(chǎn)出。
�。�1）根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)、工期的長(zhǎng)短、企業(yè)對(duì)該工程的期望目標(biāo)，公司對(duì)工程實(shí)行項(xiàng)目管理，由有關(guān)部門選派業(yè)務(wù)骨干，成立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。首先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人力資源的優(yōu)化。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程的管理核心，其他各施工班組、安全管理組、技術(shù)質(zhì)量組、物資供應(yīng)組、行政后勤組的人員從年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、施工經(jīng)驗(yàn)、數(shù)量上配備合理。同時(shí)，項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況及需要，進(jìn)行分工，責(zé)任到人，使各專業(yè)、各部門人員相互了解，增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任，使各專業(yè)、各部門人員，清楚干什么事，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)或無(wú)人負(fù)責(zé)，杜絕項(xiàng)目部成員之間的矛盾，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高辦事效率。
�。�2）團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行全面的管理策劃，確定工程所要實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、文明工地創(chuàng)建目標(biāo)。建立和健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，運(yùn)行《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理》體系，根據(jù)管理體系對(duì)所確定的目標(biāo)進(jìn)行量化分解到每一個(gè)小組、明確每一個(gè)人的職責(zé)和安全生產(chǎn)責(zé)任制。讓每一個(gè)員工都知道該干什么、怎樣干、干到什么程度。整個(gè)項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)做到目標(biāo)明確、思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。（3）加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目部要求全體管理人員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在熟悉圖紙、設(shè)計(jì)文件、施工合同、招投標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，要學(xué)習(xí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文、施工驗(yàn)收規(guī)范、企業(yè)管理體系文件等資料，不斷提高全體管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和管理水平，更好的為工程服務(wù)。要結(jié)合項(xiàng)目部不同階段的實(shí)際情況，按計(jì)劃的開(kāi)展集中學(xué)習(xí)。同時(shí)，要組織項(xiàng)目部的員工參觀在建的同類工程和獲獎(jiǎng)工程，吸取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全員、全面、全過(guò)程的管理
工程質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，同時(shí)還直接影響到工程項(xiàng)目的投資和工程施工成本的高低，因此，抓好項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程管理，對(duì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量的目標(biāo)，起著至關(guān)重要的作用。
項(xiàng)目部在開(kāi)工前，建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門主要職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)在本工程的實(shí)施。建立適宜的施工秩序，確保施工過(guò)程處于受控狀態(tài)。項(xiàng)目部要制定出可行的質(zhì)量管理制度，并組織各專業(yè)編制工程的施工工藝，使施工整齊化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。組織好各專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備廠家圖紙的會(huì)審工作，將設(shè)計(jì)缺陷消除在施工之前。制定嚴(yán)格的材料檢驗(yàn)制度，把好施工第一關(guān)，避免由于材料質(zhì)量問(wèn)題造成的返工及質(zhì)量事故。編制操作性強(qiáng)的施工方案，做好交底工作，并且要求施工人員要掌握技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好施工原始記錄。要組織各專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)、施工技能培訓(xùn)，提高施工人員的施工能力。
從提高全體工程人員的質(zhì)量意識(shí)入手，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想。對(duì)影響工程質(zhì)量的各種因素進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。對(duì)以往工程施工檢查驗(yàn)收提出的的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行匯總分析，提出防范措施，推行目標(biāo)管理方法予以克服和糾正。組織各施工專業(yè)本專業(yè)的施工質(zhì)量通病及相應(yīng)措施，做到事前控制。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常質(zhì)量工作的管理，將質(zhì)量問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。工程在建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求精心組織施工，施工人員和質(zhì)檢員應(yīng)按貫標(biāo)要求及時(shí)準(zhǔn)確填寫施工記錄、施工檢查記錄、關(guān)鍵工序把關(guān)卡、試驗(yàn)記錄等，做到技術(shù)資料、保證資料等一定要按照規(guī)范要求同步形成。嚴(yán)格執(zhí)行工序交接驗(yàn)收制度和隱蔽工程驗(yàn)收制度，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收或隱蔽驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工。認(rèn)真對(duì)待施工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)施工缺陷的處理工作，并根據(jù)實(shí)際情況，舉一反三的進(jìn)行全面檢查，確保施工質(zhì)量。工程質(zhì)量的內(nèi)部檢查執(zhí)行工程質(zhì)量三級(jí)檢查制度，層層把關(guān)，嚴(yán)格控制，對(duì)不合格處，具體落實(shí)到人，進(jìn)行整改。
項(xiàng)目部要根據(jù)實(shí)際制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，并形成常態(tài)機(jī)制。對(duì)于施工工藝質(zhì)量好的專業(yè)要給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的專業(yè)要進(jìn)行曝光及經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)關(guān)鍵工序要責(zé)任到人，如：母線壓接、螺栓緊固、主變安裝、投運(yùn)前二次回路檢查、定值整定等，使每個(gè)環(huán)節(jié)都在質(zhì)量控制之中。同時(shí)，為了提高工程啟動(dòng)試運(yùn)行的成功率，項(xiàng)目部制定出變電站啟動(dòng)送電前各專業(yè)檢查表，各生產(chǎn)班組必須嚴(yán)格按“檢查表”所列項(xiàng)目進(jìn)行檢查并簽字確認(rèn)，并提交項(xiàng)目部備案。如果未認(rèn)真執(zhí)行“檢查表”而發(fā)生了相應(yīng)的事故，項(xiàng)目部將對(duì)責(zé)任班組及責(zé)任人進(jìn)行處罰，反之，工程順利投產(chǎn)送電，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況獎(jiǎng)進(jìn)行將勵(lì)。把工程質(zhì)量和每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益緊密聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)施工人員的把好質(zhì)量關(guān)的積極性。
三、科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排，確保工程進(jìn)度
工程進(jìn)度是合同正常履約的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而且合理安排工期對(duì)工程施工質(zhì)量、施工安全、施工形象、施工成本都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，要做到科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排，確保工程進(jìn)度。根據(jù)工程施工合同工期要求，在熟悉工程施工特點(diǎn)和工程量的情況下，進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備和機(jī)械準(zhǔn)備。工程在施工前，甲、乙供材料應(yīng)事先到位，準(zhǔn)確、及時(shí)的提供物資需求計(jì)劃，保證材料的供應(yīng)，不因材料供應(yīng)不及時(shí)而導(dǎo)致工程進(jìn)度的耽誤。采用先進(jìn)、性能良好的機(jī)械設(shè)備，保證施工安全，促進(jìn)工程進(jìn)度。合理安排施工人員，做好各階段、各專業(yè)施工人員的按需按實(shí)配置。編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃，將施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)業(yè)主審批后，工程項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目，把進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化，編制出月（周）作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書，安排落實(shí)到班組，布置到位，調(diào)配好人力、物資和資金。同時(shí)在施工過(guò)程中及時(shí)檢查、記錄和發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)度的問(wèn)題，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，做好協(xié)調(diào)工作，排除施工中出現(xiàn)的矛盾，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證工程項(xiàng)目的施工工作嚴(yán)格按照進(jìn)度有效有序推進(jìn)。并制訂進(jìn)度獎(jiǎng)罰措施，對(duì)工程進(jìn)度作出貢獻(xiàn)的管理人員和施工班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)抓進(jìn)度不力的管理人員和不能按期完成施工任務(wù)的.施工班組進(jìn)行處罰。
四、項(xiàng)目管理工作中要以安全管理為龍頭，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理
安全管理方面，項(xiàng)目部要確定“以安全管理為龍頭，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理”的管理思路，把安全工作放在各項(xiàng)管理工作的重中之重，切實(shí)做到“安全第一，預(yù)防為主”。
�。�1）根據(jù)公司《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》管理體系，建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)保證體系，明確每個(gè)人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全各安全生產(chǎn)管理制度、教育制度、檢查制度、獎(jiǎng)罰制度，狠抓安全責(zé)任制的落實(shí)，從項(xiàng)目管理人員到施工人員，個(gè)個(gè)安全有責(zé)任，人人有指標(biāo)，形成安全工作齊抓共管的大好局面。
�。�2）根據(jù)工程規(guī)模和特點(diǎn)，配備有管理經(jīng)驗(yàn)的專職安全管理人員，加強(qiáng)對(duì)全員安全的培訓(xùn)、教育工作，不斷提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)，給予專職安全員充分的獎(jiǎng)懲權(quán)力，加大日常安全監(jiān)察力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)通報(bào)，落實(shí)責(zé)任。
�。�3）開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，做到關(guān)口前移，防患于未然。加強(qiáng)施工危險(xiǎn)點(diǎn)分析，開(kāi)展危險(xiǎn)源調(diào)查，制定危險(xiǎn)點(diǎn)清單。在此基礎(chǔ)上制訂危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，通過(guò)消除、隔離、疏導(dǎo)等方法控制危險(xiǎn)源，防止事故發(fā)生。加大重大危險(xiǎn)源的整改消除力度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，做到隱患不消除、問(wèn)題不解決決不放過(guò)。制定重大事故應(yīng)急處理、救援預(yù)案并定期演習(xí)。建立起各單位相互聯(lián)動(dòng)，建立起現(xiàn)場(chǎng)或就近醫(yī)院相互聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行各專業(yè)施工班組施工作業(yè)前的交底工作，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必須簽字。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓職工深入學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定及制度，學(xué)習(xí)事故案例，使每個(gè)職工始終牢記安全、保證安全，使施工組織順利進(jìn)行。
（5）項(xiàng)目施工安全資料收集整理：工程開(kāi)工前，建立安全資料檔案目錄及資料盒。在施工過(guò)程中，隨工程施工進(jìn)度不斷收集整理安全資料加入到相對(duì)應(yīng)的目（盒）中，并在每個(gè)目中設(shè)立一個(gè)資料分目，收集一份填一份，即有什么資料就“對(duì)號(hào)入座”，加入到對(duì)應(yīng)的分目中，形成施工安全管理資料。
五、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理，創(chuàng)建一流的文明工地
文明施工現(xiàn)場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的陣地，項(xiàng)目部要通過(guò)加強(qiáng)文明工地建設(shè)，不斷提高項(xiàng)目部的全面管理水平。
（1）文明工地建設(shè)要進(jìn)行詳細(xì)的文明工地策劃。
編寫文明工地創(chuàng)建計(jì)劃書，圍繞文明工地創(chuàng)建，狠抓全方位、全過(guò)程、全員參與的文明工地創(chuàng)建工作。項(xiàng)目部要科學(xué)設(shè)計(jì)“施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖”，通過(guò)施工總平面布置及規(guī)范建筑物、安全設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)牌等式樣、標(biāo)準(zhǔn)等，以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)形象統(tǒng)一、整潔、醒目、美觀的整體效果。做到三個(gè)實(shí)施，實(shí)施模塊化管理：現(xiàn)場(chǎng)施工總平面按實(shí)際功能劃分為各個(gè)功能模塊，分為辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)、設(shè)備材料堆放區(qū)。各模塊區(qū)主要由現(xiàn)場(chǎng)環(huán)形砼道路、塑鋼網(wǎng)板、鐵藝欄桿、鋼管欄桿等分隔而成。并在辦公區(qū)或施工區(qū)設(shè)置“四牌一圖”；實(shí)施施工區(qū)域化管理：施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行安全文明施工責(zé)任區(qū)域化理。按作業(yè)內(nèi)容或施工區(qū)域，由網(wǎng)板、絕緣網(wǎng)、圍欄等對(duì)作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)、隔離、封閉，并設(shè)置安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，明確安全責(zé)任人；實(shí)施定置化管理：規(guī)劃、繪制施工平面布置圖，機(jī)料堆放定置化。機(jī)械、材料、構(gòu)件、臨時(shí)設(shè)施、道路等嚴(yán)格按施工平面布置圖布置，布局要合理緊湊，避免二次倒運(yùn)，要實(shí)現(xiàn)安全高效、井然有序。
�。�2）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，保護(hù)環(huán)境
在工程的建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)將“文明施工”作為施工中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，將文明施工管理與班組建設(shè)管理結(jié)合在一起進(jìn)行，按文明施工目標(biāo)，定期進(jìn)行檢查評(píng)比。
工程建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾和生活垃圾，應(yīng)及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)，集中處理，防止對(duì)環(huán)境造成污染。對(duì)于產(chǎn)生較大噪音的施工工序，避免在午休和晚間等休息時(shí)進(jìn)行。在施工現(xiàn)場(chǎng)禁止流動(dòng)吸煙，禁止焚燒設(shè)備包裝箱紙皮、木板、廢棄的濾油雜質(zhì)等，把空氣中的揚(yáng)塵和污染氣體減少到最低程度。施工過(guò)程中，不亂丟施工廢料廢物，做到每天“工完料盡場(chǎng)地清”。
管理員工的管理制度14
酒店鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作技能，同時(shí)酒店將按一定比例予以報(bào)銷學(xué)費(fèi)。
一、申請(qǐng)報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用的員工，必須符合以下條件：
1、忠于職守、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，認(rèn)同公司文化；
2、在酒店服務(wù)滿1年或以上（含集團(tuán)其它控股公司服務(wù)年限）。
二、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷原則：預(yù)先申報(bào)、學(xué)前審批、學(xué)后報(bào)銷。
三、報(bào)銷費(fèi)用的項(xiàng)目包括：報(bào)名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、證書費(fèi)等費(fèi)用；不含交通費(fèi)、食宿費(fèi)（經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的除外）。
四、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限
進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限根據(jù)員工在酒店的服務(wù)年限（指員工取得證書時(shí)，已經(jīng)在酒店服務(wù)的年限）確定：
1、滿1年不足2年的最高可報(bào)銷1萬(wàn)元；
2、滿2年不足3年的最高可報(bào)銷3萬(wàn)元；
3、滿3年不足5年的最高可報(bào)銷5萬(wàn)元；
4、滿5年不足7年的最高可報(bào)銷7萬(wàn)元；
5、滿7年以上的最高可報(bào)銷10萬(wàn)元。
五、進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
1、酒店因工作需要安排員工參加培訓(xùn)班（包括交通及食宿費(fèi)用），員工經(jīng)考核并取得合格證書的，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷；
2、員工利用業(yè)余時(shí)間自行參加與本職工作有關(guān)的職稱或職業(yè)資格考試，并取得相關(guān)證書的，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷；
3、員工利用業(yè)余時(shí)間自行進(jìn)修與酒店業(yè)相關(guān)的專業(yè)，并取得國(guó)家承認(rèn)的大專、本科、研究生畢業(yè)證書的，可報(bào)銷費(fèi)用的80%；
4、員工自行進(jìn)修的課程，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)對(duì)員工本職工作有促進(jìn)作用的，可報(bào)銷費(fèi)用的50%；
5、實(shí)際可報(bào)銷的費(fèi)用不得超出進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷上限；報(bào)銷金額如超出報(bào)銷上限，則按報(bào)銷上限額度報(bào)銷。
六、進(jìn)修費(fèi)用申報(bào)程序
1、申請(qǐng)：?jiǎn)T工填寫《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)表》（附件九），附上招生簡(jiǎn)章或課程介紹等學(xué)習(xí)有關(guān)資料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，交人力資源部。
2、審核：人力資源部對(duì)員工申報(bào)的進(jìn)修課程進(jìn)行審查，根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的條款提出建議。
3、審定：經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理室審定，并按總經(jīng)理室審批意見(jiàn)執(zhí)行。審批后的申請(qǐng)表原件由人力資源部保存（人力資源部復(fù)印一份交申請(qǐng)員工的部門文員或指定人員，后者轉(zhuǎn)交申請(qǐng)人自行保存）。
4、員工進(jìn)修：經(jīng)審批同意報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用的員工，應(yīng)按照申請(qǐng)表中所列課程進(jìn)行報(bào)名和學(xué)習(xí)，直至取得畢業(yè)證或有效資格證書。
5、報(bào)銷：在取得畢業(yè)證或有效資格證書后，員工需將有關(guān)證件原件交人力資源部審核。人力資源部審核通過(guò)后，即向該員工提供已審批的《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)表》原件，員工本人持《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)表》及進(jìn)修的相關(guān)繳費(fèi)單據(jù)原件等材料到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。
七、進(jìn)修費(fèi)用支付辦法
1、財(cái)務(wù)部按已審批的《學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請(qǐng)表》向員工支付進(jìn)修費(fèi)用。
2、員工在取證后可報(bào)銷進(jìn)修費(fèi)用50%，剩余的50%按員工須繼續(xù)服務(wù)的年限均攤支付。繼續(xù)服務(wù)年限為：報(bào)銷3萬(wàn)元及以下的`需繼續(xù)服務(wù)2年，報(bào)銷3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元）的需繼續(xù)服務(wù)3年，報(bào)銷5萬(wàn)元以上的需繼續(xù)服務(wù)4年。
3、員工持相關(guān)材料到財(cái)務(wù)部報(bào)銷學(xué)費(fèi)時(shí)，財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金形式向員工支付報(bào)銷費(fèi)用的50%，剩余的50%由財(cái)務(wù)部按年限均攤后，與該員工每年12月份的工資一并支付。
4、員工在繼續(xù)服務(wù)年限內(nèi)如辭職或被解聘的，未報(bào)銷的費(fèi)用將不予報(bào)銷。如員工以假的文憑或證書欺騙酒店的，酒店保留向其索償所報(bào)銷費(fèi)用的權(quán)利。
管理員工的管理制度15
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計(jì)劃地通過(guò)授課培訓(xùn)、觀摩實(shí)踐、典型引導(dǎo)、評(píng)比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識(shí)、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊(duì)伍的目標(biāo)，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)定。
第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。
第二章 培訓(xùn)的組織原則
第1條 按照要求參加培訓(xùn)，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn)，積極提升工作能力。
第2條教育培訓(xùn)計(jì)劃的制訂應(yīng)本著“年初有計(jì)劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計(jì)劃地安排。對(duì)年度教育計(jì)劃的安排和臨時(shí)調(diào)整，應(yīng)報(bào)請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人同意。
第3條教育培訓(xùn)的師資來(lái)源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲(chǔ)備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)要素的落實(shí)，即：時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內(nèi)容。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負(fù)責(zé)，做到“課前審教案，課中參與聽(tīng)，課后有講評(píng)”。
第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度，無(wú)正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度，促進(jìn)員工對(duì)重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)掌握。
第三章 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容
第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對(duì)員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要，再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括：對(duì)后勤服務(wù)思想意識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)后勤管理知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)后勤保障技能的培訓(xùn)；對(duì)后勤骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓(xùn)
1.所有新進(jìn)人員均應(yīng)在報(bào)到后3天內(nèi)開(kāi)始接受入職培訓(xùn)。
2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)兩個(gè)方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時(shí)配合精神教育，使新進(jìn)員工認(rèn)知后勤，遵守各項(xiàng)制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)是指對(duì)其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)防護(hù)、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的'培訓(xùn)。
第10條 在崗培訓(xùn)
1.員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：
（1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)；
�。�2）職業(yè)道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實(shí)際情況需要，組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式，由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個(gè)方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執(zhí)行。
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