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      1. 員工管理管理制度

        時間:2023-02-23 12:23:50 員工管理 我要投稿

        員工管理管理制度

          現如今,各種制度頻頻出現,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的員工管理管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        員工管理管理制度

        員工管理管理制度1

          首先來看看在這一管理制度中關于員工升遷需要具備的條件:

         、賳T工必須要具備較高職位所需技能。

          ②有這方面的工作經驗及資歷。

         、酃ぷ髦斜憩F優秀。

          ④適應能力非常強,能夠從事相關升遷職位的工作。

          其次我們來看看在這一管理制度中關于員工升遷的幾個表現形式:

          員工升遷表現形式通常有三種:①定期 ②不定期 ③試用期

          ①首先來看看定期:在每年的年終考評后,依據員工綜合考評狀況,結合ktv的組織運營狀況,統一實施升遷計劃。

         、谄浯挝覀兛纯床欢ㄆ冢涸谀甓裙ぷ髦,對ktv場所有特殊貢獻,表現優異的員工,隨時可以提升。

         、墼倬褪窃囉闷冢涸囉萌藛T成績卓越者,由試用部門推薦升遷。

          接下來我們看看關于ktv員工升遷具體操作程序

         、偃耸鹿芾聿恳罁⺧tv組織運營狀況和年度升遷計劃在一定的時間內,及按照員工的綜合考評協調各個部門主管所推薦的`升遷建議名單進行考察審批,審批名單需要交至上級領導董事長、總經理核定。

         、趉tv中所有升遷人員需要以人事通報形式分布,升遷者需要以書面形式個別通知。

          ktv中關于員工升遷管理制度的簡要內容就是這些,雖然不是很全面但是也是相當重要的,基礎的知識。

        員工管理管理制度2

          第一章總則

          第一條目的

          為了進一步規范企業員工出差管理工作,強化成本管理意識,合理控制差旅費開支,特制定本制度。

          第二條審批程序和權限

          員工出差時應提前一天填寫《出差申請單》,并按以下權限進行審批。

         。1)企業領導班子成員出差,報請總經理審批。

         。2)部門負責人出差,報請總經理審批。

         。3)其他人員出差,報請企業分管領導審批。

          (4)國外出差,一律由總經理核準。

          第二章出差管理細則

          第一條因公務緊急,未能履行出差審批手續的,出差前可以電話方式請示,出差歸來后補辦手續。

          第二條出差人員因特殊原因無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留的,根據出差者申請,經調查無誤后支給出差差旅費。

          第三條出差人員交通工具除可利用企業車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經總經理核準者可乘坐飛機

          第四條使用企業交通車或者借用車輛者不得申領交通費。

          第五條因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規格乘坐交通工具的,須事先征得分管領導同意。

          第六條出差標準規定

         。1)出差費用標準:實行限額標準內實報實銷,具體標準見表3—1。

         。2)遠途出差如利用夜間(午后x時以后,午前x時以前)車次,住宿費減半支給。

          (3)出差時的招待費用,確因工作需要招待客人時,各企業、部門要根據不同客戶和人數,本著既節約又能辦好事的原則,對單筆支出超過x元以上的招待費必須先請示部門經理;超過x元以上的招待費必須先請示總經理同意,報銷時按財務相關規定報銷。

         。4)隨同高層人員出行的`普通員工,食宿隨高層人員。

         。5)如因工作需要超出標準,需在《出差申請單》上列明原因。

          第三章出差費用借款及報銷

          第一條出差人員如申請出差費用借款,需填寫出《出差費用申請表》由經辦人簽字,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以借款。

          第二條出差人員返回企業后,x天內應按規定到財務部報賬。填寫《報銷申請單》,并將原始x粘在所附憑單上,由經辦人簽字,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以報銷。

          第三條業務招待費報銷,須填寫《支出憑單》,所附單據必須有稅務部門的正式x,列明企業抬頭,數字清晰,先由經辦人簽名,部門經理、財務人員簽字后,報總經理審批,予以報銷。超審批金額外的業務招待費,一般不予開支。

          第四條其他報銷、審批程序同上。

          第四章附則

          第一條出差人員要實事求是,如發現弄虛作假,一律按企業有關規章制度嚴肅處理。

          第二條本制度經總經理辦公會通過后施行,修改時亦同。

          第三條本制度自頒布之日起執行。

        員工管理管理制度3

          員工晉升管理辦法

          第一章 總 則

          一、目的

          為到達人盡其才、各盡其能的目的,達成優良的工作績效,促使本公司職務升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進而提升經營績效,特制定本管理辦法。

          二、范圍

          適用于公司所有員工。

          三、基本原則

          (1) 德能、技術和業績并重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質、潛力以及在工作中取得的成績。

          (2)逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,能夠越級晉升。

          (3)縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發展方向的變化而調整晉升通道。

          (4)能升能降的原則。根據績效考核結果,員工職位可升可降。

          (5)職位空缺時,首先思考內部人員,在沒有適宜人選時,思考外部招聘。

          四、 晉升需具備的條件:

          (1)具備較高職位的技能;

          (2)相關工作經驗和資歷;

          (3)在職工作表現及職業道德;

          (4)完成職位所需的有關訓練課程;

          (5)具有較好的適應性和潛力。

          五、 晉升核定權限:

          (1)高層由董事長提議,經董事會核定;

          (2)副經理以上由董事長核定;

          (3)各部門主管或助理,由公司總經理核定;

          (4)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經理核定。

          六、管理職責劃分

          人事部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業務運作,是員工晉升的具體執行部門。各用人部門負責向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負責對其任職條件進行初步核查。

          第二章 員工職業發展通道

          一、 縱向發展

          部門普通員工-部門主管或助理-部門經理或副經理—公司經理或副經理—高層—董事會—股東

          二、 橫向發展

          有時員工選取的工作不必須是自我最適宜的,如果發現其另有所長,能夠在公司內重新選取如工程到預算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內各子公司之間各崗位的調整。(集團—開發公司—環境公司—酒業公司—貿易公司—物業公司)

          第三章 員工職業發展管理

          根據公司的實際狀況,對于具有大專以上學歷或主管級以上人員的.職業發展實行規劃管理。

          職業發展管理模式:

          一、人力資源部負責建立員工職業發展檔案,并負責保管與及時更新。各部門經理為本部門員工職業發展輔導人,如果員工轉換部門或工作崗位,則新部門經理為輔導人。

          二、 實行新員工與部門經理談話制度。新員工入公司后三個月內,由所在部門經理負責與新員工談話,主題是幫忙新員工根據自我的狀況如職業興趣、資質、技能、個人背景分析思考個人發展方向,大致明確職業發展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執行狀況。

          三、 進行個人特長及技能評估。人力資源部和職業發展輔導人指導員工填寫《員工職業發展規劃表》(附件一),

          包括員工知識、技能、資格證書及職業興趣狀況等資料,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉正后一個月內填寫。

          四、 人力資源部每年組織一次員工培訓需求調查,員工需根據目前崗位職責及任職資格要求和個人職業發展規劃,結合自身實際狀況填寫。人力資源部制訂年度培訓計劃及科目時,思考從需求出發,參考員工培訓需求確定培訓資料。

          五、 人力資源部每年對照《員工職業發展規劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工帶給學習培訓、晉升機會,員工個人一年中考核狀況及晉升狀況,并提出員工下階段發展推薦。

          六、 各部門經理在每年底考核結果確定后,與本部門員工就個人工作表現與未來發展談話,確定下一步目標與方向。

          七、 員工根據個人發展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發展策略,調整潛力需求,以適應崗位工作及未來發展的需要。

          八、 職業發展檔案包括員工職業發展規劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等,作為對職業生涯規劃調整的依據。

        員工管理管理制度4

          一、藥店實行兩種工作制

          夏天全天:上午8:00至下午6點 ;

          半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上9點 。

          冬天全天:上午8:00至下午5點 半;

          半天班:早上7點30至中午1點,下午1點至晚上7點半。

          不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經理請假,僅限1天,2天以上向副總經理請假。

          每月累計遲到或早退三次,扣發一日基本工資,未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

          二、樹立“質量第一,顧客至上”的 營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

          三、員工上班時應統一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發;工作服要干凈整潔。

          四、店內應每天早晚各做一次衛生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應無積塵,嚴禁在營業場所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動,發現一次,罰款10元。

          五、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

          六、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發現問題應該及時反映及時解決。

          七、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

          八、按時參加開會,學習培訓,并要及時做好學習筆記,針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷售記錄,近效期藥品(半年內)應及時催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

          九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理,如果發現當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失。

          十、員工有責任做好缺貨登記,收款時要唱收唱找,錢貨兩清,日清日結,并與銷貨記錄核對。

          十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準后,才可撤銷或更改。

          十二、對于效期藥品(3-6個月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失由營業員承擔 。 十三、如發現員工與顧客發生口角,無論什么原因,吵架的`一律罰款500元;員工在店堂內吵架,現場各罰款100元,如不服從管理者予以開除。

          十四、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班銷售的,小票核實認可后必須及時解決),不得相互推脫,否則每人罰款20元;

          十五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。 十六、員工之間要搞好團結,積極配合。所有員工應互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。

          十七、保守店內機密,不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額,不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時間不得會見親友,確有事時間不得過長。

          十八、做好積分,贈品的發放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價與藥品盒售價相符,不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。 十九、加強員工自身素質修養,不斷學習新知識,努力提高業務水平能力;新員工應拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業額及自己的經濟收入。 二十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥,一經發現立即開除。

          二十一、對于表現優秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。

          以上規章制度望全體員工自覺遵守,對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。

          第一部分 考勤管理制度

          第一條?记谟涗

          1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的人不得徇私舞弊。

          2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。 第二條?记陬悇e

          1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

          2.早退:凡未向主管領導請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

          3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

          (1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

          (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數計算曠工。

          休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。

          (3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。

          (4)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。

          (5)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。

          (6)不請假離崗者,按實際天數計算。

          (7)曠工采取3倍罰款辦法。

          4.事假

          員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

          準假權限:

          (1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

          (2)請假2天以內由部門主管批準。

          (3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。 (4)管理人員請假需報請總經理批準。 辦公用品管理辦法

          目的:為了保障公司工作的正常進行,規范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下: 第一條。辦公用品的范圍

          1.按期發放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。

          2.按須計劃類:打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。 3.集中管理使用類:辦公設備耗材。 第二條。辦公用品的采購

          根據各部門的申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經理批準。 第三條。辦公用品的發放

          1.員工入職時每人發放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。 2.每個部門每月發放1本原稿紙。

          3.部門負責人每人半年發放1本記事本,員工3個月發放1本記事本。

          4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用,不得浪費。 5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用,按需領用。 員工配發個人物品管理規定

          第一條。公司根據員工不同崗位,發給不同崗位的制服

        員工管理管理制度5

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、準時上下班,不得遲到。不得早退。不得曠工。

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

          三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈。員工需畫淡妝,精力充沛!

          四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。

          五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。

          七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。

          八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          九、員工服務態度:

          1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。

          2、盡快主動了解服裝。以便更好的介紹給客戶。

          十、員工獎罰規定:

          1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元。曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理。病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的.30%,之后每天扣除當日的工資。

          2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者。無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元。

          3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次。

          4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

          5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。

          十一、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定。

          2、需交身份證復印證。

          3、工作期間必須遵守本公司規章制度。

          十二、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資。

          2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%。

          十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續曠工3次/月。

          2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月。

          3、泄露本公司機密1次/月。

          4、偷盜本公司財物者。

          十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

          公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標。

        員工管理管理制度6

          一、所需住宿的員工,由公司辦公室統一安排。新入住員工,應交押金每人50元,若職工離職,辦理離職手續時,該員工憑離職手續、押金條退還押金50元,同時,該員工應于離職之日起退出宿舍,不得借故拖延。

          二、員工不得私自調換房間、床位以及物品。

          三、各宿舍選舉寢室長一名,負責本宿舍相關事務。

          3、1管理一切內務,分配之日人員、維持秩序、負責水電暖、入住人員的管理。

          3、2監督值班人員維護環境清潔,及門、窗的關閉。

          3、3有下情況之一,應通知主管及辦公室:

          3、4違犯宿舍管理者。

          3、5擅自留宿親友者。

          3、6

          宿舍內有不法行為或外來災害時。

          四、在上班時間,嚴禁員工的親屬或朋友來訪和留宿。如非上班時間來訪,應向門衛講清需要拜訪員工的姓名、所屬公司/部門,由門衛核實后,由來訪者電話通知被訪者前來接應,方能辦理出入登記手續,來訪者需在指定的地點停放車輛。

          五、來訪者需填寫“出入登記表”包括姓名、被訪者、車牌號碼或身份證號碼以及進入時間等,離開時門衛及時記錄離開時間。

          六、自覺節約用水,用水后及時關閉水龍頭,違反者視情節輕重處以5元—50元的`處罰。

          七、自覺節約用電,注意用電安全,禁止私自搭接電線,除手機充電器、電腦、電熱水壺之外,不得在宿舍內使用電熱管、電爐、電飯煲、電暖器等其它家用電器。違反者視情節輕重處以50元—100元的處罰。

          八、自覺愛護公物,損壞公物照價賠償;禁止在地面、墻壁、陽臺上亂貼、亂掛、亂涂、亂畫,禁止私自鑿洞、打釘、拉線等,違反者視情節輕重予以20元—50元的處罰。

          九、維護環境衛生,各寢室垃圾清掃后放在門口垃圾桶內,以便統一清理。自覺維護好公共衛生,廁所使用后及時用水沖洗。嚴禁從下水道傾倒雜物垃圾。

          十、不準隨地吐痰、亂扔雜物,嚴禁從陽臺、窗口、樓頂向下拋物、倒水、吐口水。嚴禁高空擲物,高空擲物者,從重處理。

          十一、宿舍內禁止燒煮、烹飪。無特殊情況,違反者視情節和態度處以50元—100元的處罰。

          十二、自覺維護宿舍秩序,休息時間禁止吵鬧、大聲喧嘩、追逐嬉鬧,開放音樂等侵犯、騷擾他人休息的行為,違反者視情節輕重和態度處以10元—50元的處罰。

          十三、為確保宿舍住宿工人的在緊張的工作后有一個良好的休息空間,晚上12點前所有宿舍必須關燈,違反規定的宿舍每人每次罰款10元。

          十四、宿舍內嚴禁賭博、酗酒、打架、行騙、斗毆、吸毒等有傷風化的行為,違者按公司有關規定處理。

          十五、女員工宿舍禁止有男性員工停留,男員工宿舍22:30后禁止有女性停留,否則,給予雙方警告處分并取消其住宿資格。嚴禁集體宿舍男女混居一室,違反者視情節輕重處以20元—50元的處罰。

          十六、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等,違者視為偷竊行為。

          十七、最后離開宿舍的員工必須將燈、電腦、門窗關好。職工患有傳染病者,應促其積極治療,并取消其住宿資格。外來人員因工需住宿,經主管部門同意后方可辦理入住手續。

          十八、公司辦公室不定期進行宿舍安全、衛生等方面檢查,對存在的安全隱患、衛生死角及時提出整改意見,限期處理完畢。對檢查中連續不合格的,予以通報批評并全體處罰50元,情節嚴重的取消住宿資格。

          十九、所有住宿員工因事退房或離職時,到辦公室辦理相關手續,并交清鑰匙、用具交接手續,離職人員須在離職即日起搬出宿舍,任何人員外帶物品必須接受門衛的例行檢查,包括檢查物品的名稱、數量,憑公司辦公室簽發的“物品放行條”才能離開公司,防止公司及員工的財物流失。

          二十、本制度自公布之日起執行,由公司辦公室負責解釋和監管,并在執行過程中不

          二〇一二年十月十八日

        員工管理管理制度7

          第一條 目的

          制定本章規則的目的是為了保證職員出色地工作和為顧客提供優質的服務。職員如有違反公司的規定,將會影響公司的正常運作,并受到相應的紀律處分。

          第二條 總則

          1.管理部門有權作出決定,采用本章規定的紀律處分措施,決定是否合理使用于各案例的具體情況和事實。

          2.如對本員工手冊中未作出規定的違紀行為進行處分時, 無論該行為嚴重性如何,都應事先征求人事部門的意見。

          3.如對員工進行紀律處分,應及時將所有的證據材料送交人事部門。作為基本原則,每項違紀行為處分都應當通知受處分的員工,并要求員工簽收,員工有權對處分提出意見。

          4.本員工手冊對違紀行為僅作原則性規定、一級違紀、二級違紀及嚴重違紀行為包括但不限于本章所列的清單,公司所頒布的任何有關補充規章都將自動成為本商場的人事制度和實踐的一部分。

          第三條 一級違紀行為

          1.在履行職責時干私活。

          2.在公司內舉止不當,如跑動、喧嘩或罵人等。

          3.隨地棄垃圾。

          4.行為粗魯。

          5.個人儀表不整。

          6.不按工作時間表或分配的任務進行工作。

          7.上班時睡覺。

          8.隨地吐痰。

          9.對顧客或其他員工無禮。

          10.未經允許缺勤一天。

          第四條 二級違紀

          1.拒絕執行公司的安全規章制度。

          2.上班時不戴姓名卡。

          3.上班時服裝不整潔。

          4.把食品帶出員工食堂。

          5.未經允許從顧客通道進入商場。

          6.未經允許,將任何商品帶出本商場,即使是過期或損壞的。

          7.故意不聽從上司的指示。

          8.上班時在禁煙區抽煙。

          9.為了自己購買而更改促銷條款或擅自改動價格。

          10.提供虛假醫療證明。

          11.未經允許移動或操作本商場的車輛、機器和設備。

          12.未經允許,連續兩天缺勤。

          第五條 嚴重違紀行為

          1.把本商場的'財產私放于更-衣柜內。

          2.破壞公物,如亂涂寫現象。

          3.在其他員工打孔卡上打孔。

          4.偷竊或非法占用本商場的財產。

          5.故意破壞本商場或其他員工的財物。

          6.以促銷、更好的工作條件等為條件接受或提供任何有價值的物品。

          7.向本商場的競爭對手或其他任何機構泄露保密信息;

          8.未經允許在計算機上改動商品價格。

          9.在公共區域吃任何物品。

          10.未經允許連續缺勤三天。

          第六條 口頭警告

          員工如犯有一級違紀行為一次,將受到口頭警告一次,并要求其簽收。

          第七條 書面警告

          1.員工如在一年之內三次有一級警告,則將受到書面警告。

          2.員工如犯有二級違紀行為一次,也將受到書面警告。

          第八條 最后警告

          如員工在一年之內已受到兩次書面警告,又犯有一次違紀行為三次或犯有二級違紀行為一次,該員工將受到最后書面警告。

          第九條 30日辭退

          如員工在收到最后警告后,再犯有違紀行為,那么該員工將于30日后被辭退,本公司不支付任何賠償金。

          第十條 立即辭退

          如員工的違紀行為無正當理由,公司將立即辭退員工,且不支付任何賠償金。

          第十一條 意見程序

          1.員工對工作不滿意或對上級所作出的決定不滿意,可向上級提出意見,但不得以此為理由停止工作;

          2.員工首先應將其意見告知其直接上司。

          3.如員工對其上級的答復仍不滿意,可向部門主管提出,并抄送人事部門。如果覺得反映意見無效,可直接提交意見至人事部門,人事部經理協調處理解決。

        員工管理管理制度8

          為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。

          一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

          二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

          三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

          一、人員檔案

          從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的.人員應當建立個人檔案,包含資料有身份證復印件、相關職業資格證書復印件、專業技術職稱復印件、年度業務考核表等。

          二、健康檔案

          從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體,并建立健康檔案。

          三、學習制度

          從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓,每周集中學習時間不少于1小時。

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        員工管理管理制度9

          為了加強食堂安全防火衛生管理,認真貫徹執行安全防火衛生等各項方針政策法律法規;防止各類事故及腸道傳染疾病和其他傳染疾病的發生,杜絕食物中毒。為把住病從口入關,根據《食品衛生法》、《食品安全法》(以下簡稱兩法)規定;食堂應有相應的食品原料處理、加工、儲存等場所及必要的上下水等衛生設施。要做到防塵、防蒼蠅、蚊子措施,并與污染源(污水溝、廁所、垃圾桶等)應保持相應的距離。食堂內外每天做到清潔,并保持合格。堅決杜絕無健康合格證者上崗操作。

          1、食品的采購運輸

          1.1應向具有食品衛生監督機構的檢驗合格證等合法手續的銷售商,采購食品。

          1.2不得采購制作腐敗變質、霉變、生蟲、有異味或兩個法規所規定,禁止生產經營的食品。

          1.3采購食品使用的車輛、容器要清潔衛生,做到生熟分開,要防塵、防蒼蠅、防雨、防曬。

          2、食品貯存、保管

          2.1根據兩法的規定,食品不得接觸有毒物質和不潔物品;特別是亞硝酸鈉(工業用鹽)等有毒、有害物質。

          2.2貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠。

          2.3有條件時設置合格的.密封熟食間。

          2.4主、副食品原料、半成品、成品要分開存放。

          2.5盛放醬油、食鹽等副食調料的容器,要做到物見本色,加蓋存放;清潔衛生。

          2.6禁止用非食用性塑料制品盛放熟菜。

          3、制作食品過程的衛生

          3.1制作食品的原料要新鮮、衛生,做到不用腐敗、變質的食品,各種食品要燒熟煮透;以免食物中毒。

          3.2制售過程及刀、墩,案板、盆碗、盤及其他盛器、抹布等要嚴格做到生、熟分開,直接入口食品要用專用工具。

          3.3不得提供不符合衛生要求的生吃涼拌菜,防止腸道傳染疾病。

          3.4剩余菜飯要回鍋徹底加熱再食用,一旦發現變質,不得食用。

          3.5餐具應按要求進行消毒,防止發生交叉傳染疾病。

          3.6盛放丟棄食物的容器,必須有蓋并及時清運走。

          3.7食堂工作人員應注意個人衛生。要做到“勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服”。操作時,要穿工作服;戴工作帽和口罩;使用消毒手套。

          3.8食堂操作間內禁止吸煙,非作業人員禁止進入操作間。

          4、食堂應配備相應的消防器材。

          工作人員應做到“三懂四會”即懂本崗位火災危險性、懂預防火災的措施、懂滅火疏散的方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。

          5、食堂工作人員,工作時一定精力集中;兩個人合作時要配合默契;掌握本崗位安全防范技能;防止發生各類事故。

          6、對電蒸箱等用電設備、液化氣罐、輸氣膠管、閥門及爐灶等設備設施,要經常進行檢查;用氣灶煮粥做湯等液狀食物時,要有人負責;防止發生火災、爆炸和其他事故。

          7、食堂內應保持干凈整潔(包括消防器材),不得隨地吐痰,不得亂扔垃圾等雜物。

          8、每天下班前,必須對食堂進行水、電、氣,門、窗等進行檢查,確認安全后方可離開。

          9、食堂后廚應有:“廚房重地,禁止入內”提示標識。

          10、外來人員就餐,應聽從食堂管理人員安排。

        員工管理管理制度10

          1、目的:

          為規范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運轉、不斷提高工作餐服務質量,特制訂本制度。

          2、范圍:

          本辦法僅適用于集團所有員工。

          3、標準、要求及質量控制:

          3.1.員工餐的餐食規格:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯;每周可做兩餐面食。

          3.2餐食費用標準:目前公司員工餐費標準:×元/人/天。

          3.3魚類、肉類、禽類、蔬菜、佐料類等由食堂采購員按需采購,食堂管理員負責驗收食物的質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。食堂大米、食用油等由行政部統一定點采購,驗收入庫后由專人保管。

          3.4食堂采購人員每日都必須列好采購明細,注明采購項目、單價、數量等信息,除菜場外均需索要正規發票;食堂管理員負責登記每日采購明細。

          3.5不得采購、加工腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究當事人的'責任,并由其承擔一切后果。

          3.6禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生及超過保質期限的食品。

          3.7病死、毒死或死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

          3.8購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

          3.9行政部主管每月應不定期抽查,了解市場行情并核實進貨的價格

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          第一條 公司秘密是指公司在生產經營管理過程中不公開的信息、經驗、技術資料,它包括商業機密,專有技術、會議紀要、技術方案、技術報告、檢驗報告、技術文檔、樣品、相關函件、采購價格、供應商信息、客戶信息和其它相關技術、財務、市場、人事資料等。

          第二條 嚴格履行客戶承諾,堅守客戶商業秘密。

          第三條 未經客戶同意,嚴禁將客戶有關資料以各種方式(如傳真、軟盤、E-mail等)向其他人傳遞。

          第四條 對已完成(打印、復印)文印項目做好善后處理,銷毀無用資料,必要時刪除電子文件等。

          第五條 不得詢問和記錄與工作無關的客戶信息。

          第六條,非因工作需要不得翻閱保密文件、資料集有關軟件。

          第七條 不得向他人探聽與本職無關的涉及公司秘密的任何情況。

          第八條 不得在家中或公共場合閑談,議論公司事宜。不得傳播公司尚未公開而需保密的消息,不得向外泄露公司情況。

          第九條員工必須履行以下保密義務:

          1、嚴格遵守公司保密制度,自覺防止泄露公司機密。

          2、不得向他人泄露公司秘密。

          3、未經公司同意,不得利用公司秘密進行有損公司利益的活動。

          4、員工若從事管理、技術等涉及公司核心機密的工作,在離開公司后一年內仍有保守公司秘密的.義務。

          5、員工在公司經營活動中不得與第三者串通謀取非法利益,致使公司遭受經濟損失。

          6、員工在經營活動不得以公司名義從事與公司無關的業務而謀取利益。

          第十條 離職兩年內,員工不能任職或受聘同行業其他公司,否則按照競業限制協議追究責任。

          第十一條 凡公司員工對保守公司秘密負有全權責任和義務,嚴格執行保密紀律,對公司機密守口如瓶。如果員工有違反公司以上保密制度的行為,公司視情節輕重,追究員工相關責任,給予紀律處分或依法追究民事責任或刑事責任。

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          一、員工守則

          1、熱愛企業,努力學習,熟悉本職業務知識,懂得相關業務內容。

          2、樹立良好的個人形象,具備頑強的工作作風,培養良好的道德品質。

          3、講信譽、有自信、有愛心、有責任感:

          4、尊敬領導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益,保守公司機密,樹立良好的企業形象。

          5、認賢為師,勤奮工作,為惠博發展做貢獻。

          二、行為規范

          儀表儀容

          服務企業的員工直接與顧客接觸,在顧客眼中個人即代表公司,因此要求員工注重儀容儀表,并牢記下列規定。

          1、員工上班時要統一穿著本崗工作服;

          2、員工要每天修面,發長不超過耳朵和衣領;

          待人處事

          1、不論認識與否,只要問到必須熱情禮貌,使對方得到滿意答復;

          2、本人能夠處理的事應立即處理,處理不了的要耐心向客人解釋;

          3、不在外人面前發泄對公司或同事的不滿;

          4、非本職范圍內的事,不隨意解答、許諾;

          服務標準

          顧客是企業經營活動的血液,是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們,而是我們有求于顧客。為顧客提供優質的服務是我們終身追求、引以自豪的工作。

          1、顧客合理的要求一定要滿足,我們的責任是為其提供所需的幫助。

          2、尊重顧客,用希望別人對待你的態度禮遇顧客。

          3、學會控制自己,不將不良情緒帶到工作場所和顧客面前。

          4、急顧客所急,用最短的時間為顧客解決問題。

          5、對看一看的顧客同樣熱情服務,他們是潛在的顧客,我們的態度將促使其購買。

          6、某項工作對我們來說是千百次的重復,但顧客卻可能是第一次光臨。因此,始終要精神飽滿。顧客有時提出的要求不是份內的工作,但仍應盡最大努力予以幫助,不能推諉。在服務中保持真誠的微笑。

          三、工作時間規范

          考勤是加強管理、嚴肅公司紀律的重要組成部分,也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

          考勤規定

          遲到或早退:一小時內視為遲到或早退,超過—小時計為曠工。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。每月兩天休息日,如不休算滿勤(獎勵50元)跟當月工資走。遲到、早退:每次扣罰5元;事假:病、曠工(當月工資/30)元/天;

          1、上班:

          早晨((7.30)按時到崗、上崗前換好工作服;每天打掃衛生責任區,按當日工作計劃逐條安排落實;不聊天、有序、高效地工作;離崗外出,要報告領導。

          2、下班:

          下班(6.00)不早退,設備用具擺放整齊;工作間打掃干凈;換下工作服;拔掉電源插銷,關好燈、門、窗,安全離崗。

          3、工作紀律要求:

          1、工作時,避免互相打鬧,不得大聲叫喊,不得玩手機聽音樂等影響工作的事。

          2、養成文明衛生的良好習慣,糾正不良舉止,維護公共場所衛生。

          3、在為顧客服務時,禁止咀嚼口香糖、吃零食;

          4、公司希望員工能相互理解,加強溝通,協商解決矛盾。

          四、員工離職制度

          1、提前三十天公司呈交書面辭職報告。經公司經理簽署意見后,通知本人。 2‘辭職報告未經公司領導批準前,員工必須堅守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。(扣發工資)

          3、事假:員工因私事確需本人處理,須提前一天按批假權限向領導提出申請,并填寫請假單,經批準后方算準假。來不及請假時,應用電話向領導請假,經批準方可休假,事后補辦請假手續。

          五、獎懲制度

          獎勵是公司依據員工的貢獻及企業的效益,給員工發放的獎勵金,是企業激勵員工努力工作的方式之一,是員工收入的重要組成部分。獎勵是成績的體現、進步的`動力、激勵的措施。

          懲罰是對出錯員工的教育、有錯必糾的原則,鼓勵有錯必改,公司按半年扣罰積分計算,在罰分的同時并處經濟處罰,每扣1分處罰5元。

          注:被罰分者,半年為一個期限,半年期限:屆滿扣分未到20分者,可以撤銷其積分累計。半年中積分滿20分或超過20分者,均以除名論處。

          積分的劃檔:

          有下列行為一次扣罰1分,并處警告處分:

          1、上班時未按規定著裝或儀表儀容不符合要求,未佩戴胸卡。

          2、上班時串崗。

          3、不愛護公物(未造成損壞)。

          4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳。

          5、長時間接打私人電話。

          6、對比較挑剔的顧客表現出不耐煩。

          7、責任區衛生不符合工作規范要求。

          有下列行為一次扣罰2分,并處嚴重警告處分:

          1、未經領導批準中止工作,擅離崗位。

          2、工作期間干私事、吃零食。

          3、在接待工作中出現冷(態度冷漠)、硬(語言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責任)等現象。

          4、工作時間睡覺者。

          6、對非本職但有益于公司的工作不協助者。

          7、不服從領導的合理指令及分派的工作。

          8、對顧客、同事污言穢語,不講禮貌;

          9、無事生非,挑撥離間,損害同事之間團結。

          10、接待顧客不主動。

          有下列行為一次扣罰5分,并處記過處分:

          1、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛者。

          有下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理:

          1、在工作場所打架毆斗。

          2.不服從公司指令,以致造成嚴重后果者。

          對違紀的員工可根據其表現,予以留職察看處分。

          員工有下列情況之一,應賠償公司損失:

          1、員工損壞公司物品,視情節輕重予以處罰;故意損壞的加倍罰款,無意損壞的視情況予以賠償。

          2、未獲得允許擅自駕駛、操作顧客車輛,造成車輛財產損失。

        員工管理管理制度13

          一、工作時間:08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00

          二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);

          三、薪金標準;底薪+提成;

          1、培訓期:a:美發學員(中工、小工)培訓期前一個月無工資待遇,前三個月不定銷售任務。培訓前先交納培訓金200元,經過技術考核后方可轉為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費;

          b:員工合同期為一年;

          c:以上培訓費、物雜費合同期滿后予以歸還;反之予以扣除!

          d:培訓方式:甲方第一周安排專業導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美發助理,見習美發助理發放最底工資200元/月;

          2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美發助理

          b:月基本工資=底薪500元;(按技術等級)中級美發師

          c:月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級發型師

          3、技術等級工資發放標準:

          a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發;

          b:干洗、精剪各式男女發、平頭、各式焗、染、燙發、90%客戶滿意;

          c:各種發型設計,與客戶能溝通到位,、精剪各式男女發、盤發、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發等95%客戶滿意;

          4、月任務:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;

          5、基本工資發放標準:

          5.1完成月任務80%發放全額基本工資;

          5.2完成月任務50%以上,80%以下基本工資按比例發放;

          5.3完成月任務50%以下只發放最底工資標準200元;

          5.4若連續3個月未完成月任務則從按標準下降一級;

          5.5導師可帶2名學員或學徒,學員/學徒營業額記入導師業績;

          6、提成標準:

          6.1精剪各式男女發、干洗全套、洗臉全套、盤發、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發3/7;

          6.2推薦倒膜、護發用品、化妝品、按實收現金營業額記月任務;

          6.3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現金營業額記月任務;

          6.4推薦會員/月12人提成120元;

          6.5免費卡、現金卡按30%記月任務;

          6.6提成按相應完成任務情況;超額部分按10%提成;

          6.7當天實際營業額現金收入超過500元獎勵10元現金,1000元獎勵20元(為最高當天獎)。

        員工管理管理制度14

          工作時間

          1、公司實行每周6天工作制

          上午 8:00 12:00

          下午 13:3017:30

          星期天為休息日。如平日或周末需加班,本公司會將以1x1.2倍的方式計算加班費。

          違紀界定

          員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

          1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

          2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

          3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

          4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

          5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。

          請假制度

          1、假別分為:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

          2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

          3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

          4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的'假別;

          5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

          6、工傷假:按國家相關法律法規執行。

          7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,準假天數如下:

          父母或配偶父母傷亡 給假7天

          配偶或子女傷亡 給假10天

          批假權限

          1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

          2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。

          3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

          考勤登記

          公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

          外出

          1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。

          2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

          加班

          1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。

          2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。

          3、行政部對每月的考勤進行統計,統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

          出差

          1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室,以便聯絡!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳椤

          員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。

          本制度自公司公布之日起執行。

        員工管理管理制度15

          一、員工紀律

          1、熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導;遵守公民道德規范,文明禮儀,扶老助幼,樹立為人民服務的思想;崇尚學習,勤于思考,愛崗敬業,開拓進取,與時俱進,不斷開創工作新局面;

          2、嚴格遵守作息制度,準時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假,每天一般提前5-10分鐘到崗,做好準備工作;

          3、提倡員工間樹立團結協作、互學趕幫、勞動競賽、積極向上的良好風氣,積極參加單位組織的各崗位技能的培訓學習、技術練兵和業務競賽活動,努力提高服務技能;

          4、工作時間內必須服從上級領導的工作安排,不得辦私事、不得大聲喧嘩、不得擅自進行打撲克、下棋等游戲活動。各科室間人員不得隨意串崗、漏崗,以免影響工作;

          5、工作中員工與員工之間,下級與上級之間因工作發生矛盾糾紛,因本著相互體諒、構建和諧的原則,自下而上逐級解決,不得越級,更不可將親屬、朋友及社會不法分子招來取鬧威脅對方和領導,一旦發生此類事件,以自動終止勞務關系處理,造成后果,自負法律責任;

          6、愛護公物,呵護單位形象,保持室內外環境整潔、衛生,工作場所做到窗明幾凈,墻面無污跡、地面無臟污痰跡,物品放置合理有序;

          7、強化安全意識,樹立防盜防火,安全工作人人有責的思想,確保用人單位安全

          二、勞務派遣管理

          1、公司按照國家相關法律法規與員工簽訂勞動合同,由雙方簽字確認以保障雙方利益,對于單方面違約的行為,公司將保留追究其法律責任的權利。

          2、公司行政部有權對員工的資料進行核實,考查,派遣員工必須保證其所持身份、健康、學歷、職級等資料真實有效,如發現有假冒、過期等情況而又未提前與公司有關部門說明的,公司有權對其按照員工手冊進行處罰,情節嚴重的公司有權與其解除勞動合同。

          3、派遣員工由公司統一安排,調遣,派遣員工必須服從公司做出的合理工作安排。

          4、派遣員工在用人單位工作期間的工資,保險等福利報酬由公司統一結算、發放。

          5、派遣員工不得在與公司的勞動合同期內私下與用人單位簽訂與公司利益、形象相悖的任何勞動協議,一經發現,公司有權與其解除勞動合同。

          6、派遣員工檔案由公司行政部統一管理。

          7、派遣員工有責任配合公司行政部或督導人員進行定期或不定期的績效核查和管理。

          8、堅決擁護公司形象和利益,時刻保持公司形象,樹立良好的職業道德理念和個人素質文化。

          9、派遣每個員工都有為公司做正面宣傳的義務,且必須正確清楚地了解公司的各項情況及管理結構體系。

          10、派遣員工因身體或其他不可抗拒的特殊原因在合同期滿之前需要解除勞動合同時,應提前30日,向本公司提出書面申請。

          11、派遣員工在用人單位工作期間,必須自覺維護用人單位與公司的形象,對于用人單位的各項規章制度必須嚴格遵守,對于不服從管理的,用人單位有權對其作出合理處罰。如后果嚴重或有損用人單位和公司形象和利益的.,用人單位有權將其退回公司,公司保留處罰和解除勞動合同的權利。

          12、派遣員工在用人單位工作期間的工作管理,日常管理,休息休假管理及考勤管理等由用人單位負責,公司行政部及督導人員監督、整理與考核。

          13、派遣員工被用人單位退回的,根據工作需要和派遣員工自身狀況,安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓并變更勞動合同,待培訓合格后,重新安排上崗,繼續履行勞

          動合同,同時對勞動合同進行變更。如果因為派遣員工自身因素(不服從用人單位管理,違反用人單位規章制度或自身身體家庭等因素)被用人單位退回的,公司保留追究的權利,情節嚴重的公司有權與其解除勞動合同。

          14、因用人單位的原因與勞務派遣員工產生的勞動糾紛,由公司和用人單位及派遣員工三方協商解決。

          三、考勤制度

          1、上下班時間

          執行行政部關于作息時間的通知。

          2、實行上班簽到制度。員工上班前必須到指定處簽到,任何人不得代理他人或他人代理簽到,否則代理人和被代理人每人每次處罰50元。因公外出或確有合理原因,不能及時簽到,應提前向分管領導請假,否則視為遲到或曠工。

          3、考勤表由綜合科專人負責統計,每月日將統計結果報主任簽字后,作為發放員工工資、獎金的重要依據。

          4、違反考勤制度的情形和處理

         。1)遲到:晚于上班時間簽到的,且未提前向分管領導說明合理原因的,視為遲到;超過上班時間60分鐘的,視為曠工半天;超過半天的,視為曠工一天。

         。2)早退:早于用人單位規定下班時間下班,且未經部門、科室相關負責人批準的,視為早退。提前下班時間60分鐘(含)以上,視為曠工半天。

          (3)脫崗:在工作時間不在工作崗位工作的,視為脫崗。脫崗時間超過60分鐘(含),視為曠工半天。

         。4)曠工:除上述遲到、早退和脫崗的情形,按曠工處理外,凡以下情形,均按曠工處理:

          〈1〉采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

          〈2〉未請假或請假未被批準,即不到崗;

          〈3〉不服從工作調動,經教育仍不到崗;

          〈4〉違紀致傷造成無法上崗;

          〈5〉其他違紀違規行為造成缺勤。

         。5)處理辦法(以用人單位實際管理辦法為主導)

          〈1〉遲到(早退),每次扣10元;

          〈2〉曠工半天,扣發一日工資;

          〈3〉曠工一日,扣發兩倍日工資

          〈4〉連續曠工3日或一個月內累計曠工5天或全年累計曠工10天,均予開除。

          5、加班(費):雙休日、法定節日或遇緊急任務需要安排加班,由相關部門科室通知,記錄加班考勤,加班費當月累計,與當月工資一齊發放。

          雙休日加班費=日工資x2x加班天數

          法定節假日加班費=日工資x3x加班天數

          6、病假:員工因病請假半天以上(含半天),須本人填寫請假單,出具相關醫院證明,由科室相關負責人簽署意見后,分管領導審批;連續請假3天以上,須向單位出具當地醫保定點醫院開具的病假證明,填寫請假單由科室相關負責人、分管領導簽署意見后,主任審批;請假條統一交綜合科備案。

          〈1〉病假一天,扣元,病假全月工資為派遣公司所在地當地最低工資標準的%;

          〈2〉全年累計病假12天以上(不含12天),年終獎按天數扣除;

          〈3〉員工因患病或非因工負傷,停止工作治療后,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由單位另行安排的工作的,依法解除勞務關系。

          7、事假:員工事假需持本人書面說明申請,經逐級批準后,方可休息。員工請假半天由相關科室負責人簽署意見,報分管領導審批;員工連續請假三天以上,必須由科室負責人、分管領導簽署意見后,主任審批;請假條統一交綜合科備案。

          〈1〉當月事假3天內(含),扣20元/天;

          〈2〉當月事假累計超過3天,扣除工資20元/天x3天﹢(累計事假天數-3天)x日工資;

          〈3〉全年累計事假10天以上(含),年終獎下浮10%;

          〈4〉全年累計事假15天以上(含),年終獎下浮20%;

          〈5〉以此類推,累計事假每增加5天,年終獎下浮10個百分點。

          8、婚假:員工婚假按國家有關規定執行,符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,婚假為10天;符合法定年齡、領取結婚登記證的婚假3天,憑結婚登記證和本人書面申請,經領導批準后,方可休假;榧倨陂g工資不變。

          9、產假(流產、保胎、哺乳、計劃生育手術)

          女職工生育按國家相關規定執行:符合法定年齡,領取生育證,享受順產假90天、難產另加15天休假;符合晚育年齡生育享受產假98天(男性員工享受7天陪護假,需提交結婚證、雙方身份證、生育證、醫院證明、書面申請),難產另加15天休假。女職工產假、男職工胡產假期間,工資不變,不享受任何獎金。育齡女職工保胎由職工本人申請,經批準后一次性休息,視作病假處理,工資按病假期間支付;女職工哺乳期一年內(自哺乳期)課享受工作日內每天1小時的哺乳假(工資、獎金不變)。所有休假都必須由甲級醫院開具證明,經領導批準后方可休息。接受人工流產(含藥流)的已婚女職工憑手術單位出具的《計劃生育手術說明書》享受30天休息假(工資不變,不享受任何獎金)。已婚女職工未經節育措施意外懷孕流產的,做病假處理。女職工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

          10、喪假:職工的直系親屬(配偶、子女、父母)死亡,可享受3天喪假;外戚直系親屬(配偶的父母)及自己的隔代祖輩死亡,可享受1天喪假。請假手續按程序辦理。

          11、工傷:凡在工作期間非主觀責任因素(含上下班途中)所發生的安全和交通事故,由綜合辦公室(勞動保障)調查、確定,出具書面材料,經領導集體討論通過,上報市勞動與社會保障局,依據勞動安全鑒定,作出工傷決定,享受工傷待遇。

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