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管理員工管理制度(精選15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的管理員工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理員工管理制度1
一、考勤制度
(一)考勤
由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。
。ǘ┻t到、早退、礦工
1.凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上,扣發(fā)工資100元,情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的50%。
2.超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到商場,無正當(dāng)理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元,月曠工累計2天以上者予以解除合同。
。ㄈ┱埣僦贫
1、假不論時間長短,不論什么假,除緊急情況外,一律憑請假條,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假。特殊情況事后補(bǔ)填假條,非特殊情況不以電話形式請假。
2、請事假兩天以上(含兩天),須到單位總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后方可有效。
3、其它假期,工資待遇參考商場規(guī)定細(xì)則。
二、營業(yè)員規(guī)范紀(jì)律
。ㄋ模I業(yè)前準(zhǔn)備
1.提前十分鐘到崗,到考勤員處簽到后,立即進(jìn)入工作崗位。
2.上足商品、碼放好陳列品,做到充足美觀。
3.檢查核對物價、標(biāo)簽,做到貨簽對位,一貨一簽,準(zhǔn)確無誤。
4.收款要核對備用金,準(zhǔn)備好零錢。
5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的'衛(wèi)生。
(五)儀容儀表規(guī)范
1.衣著整齊、講究衛(wèi)生
2.發(fā)型莊重、語言文明
3.思想集中、接待熱情
4.服務(wù)周到、站資規(guī)范
。┑晏眉o(jì)律
1.不準(zhǔn)在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報。
2.不準(zhǔn)聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。
3.不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)在工作時間酗酒。
4.不得與同事或顧客惡言相向,頂嘴吵架和辱罵毆打。
5.不準(zhǔn)靠貨架、趴柜臺、登貨架。
6.不準(zhǔn)挪用借受貨款和票券,不準(zhǔn)擅自涂改發(fā)票。
7.不準(zhǔn)私自少收或多收現(xiàn)金,未經(jīng)同意不得擅自取用商品
8.未經(jīng)許可不準(zhǔn)上班時間辦私事,有事必須請假。
9.不準(zhǔn)無故遲到、曠工。
10.除收銀員外,他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。
11.非操作人員不得擅自開動計算機(jī),發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。
12.不聽從調(diào)度,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)勒令下崗。
(七)營業(yè)后清理工作
1.接待好最后一位顧客,要耐心熱情。
2.清點(diǎn)好貨款、票證,做好登記記錄。
3.實(shí)行日清日結(jié)的柜組要及時盤點(diǎn)結(jié)帳。
4.整理好貨架,打掃干凈店堂衛(wèi)生。
5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。
管理員工管理制度2
為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,強(qiáng)化住宿員工的行為規(guī)范,為員工提供一個文明整潔、安靜的生活和休息的環(huán)境,特制定如下規(guī)定:
一、宿舍長職責(zé)和權(quán)限
1.職責(zé):宿舍長應(yīng)以身作則,隨時檢查住宿人員是否自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。
2.權(quán)限:宿舍長是公司統(tǒng)一指定的管理人員,代表公司負(fù)責(zé)宿舍的日常管理工作,負(fù)責(zé)編制住宿人員值日表,具有檢查、考核的職權(quán)。
二、日常值日制度
1.值日人員負(fù)責(zé)打掃本宿舍衛(wèi)生。
2.值日人員不打掃衛(wèi)生和衛(wèi)生不合格給予相應(yīng)的罰款。
3.值日人員每天負(fù)責(zé)把門窗關(guān)好,注意防火、防盜。
4.值日人員每天負(fù)責(zé)檢查水、電、暖的使用情況。
如有違反以上規(guī)定罰款10-20元。
三、宿舍管理規(guī)定
1.凡住宿人員有責(zé)任保持宿舍衛(wèi)生干凈和整潔。
2.凡住宿人員不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會客,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不允許私自留他人住宿,絕對不允許男、女生互相串寢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)厲處罰。
3.為了掌握住宿人員外出去向和保證員工的自身安全,員工離開寢室前要向?qū)嬍议L請假,晚22:00以前必須歸寢,絕對不允許夜不歸宿,如有特殊情況經(jīng)宿舍長同意方可。為了確保住宿員工的人身和財產(chǎn)安全,入睡前必須關(guān)好大門。
4.凡住宿人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可,不準(zhǔn)私自調(diào)寢。
5.凡住宿人員不允許把宿舍鑰匙隨便轉(zhuǎn)借他人或私自配制。
6.凡住宿人員有責(zé)任保護(hù)房屋內(nèi)的`一切設(shè)施設(shè)備,如有損壞照價賠償,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
7.凡公司員工要養(yǎng)成良好的節(jié)約能源的好習(xí)慣,隨手關(guān)閉電源、水龍頭。
8.凡住宿人員不準(zhǔn)設(shè)明火,不允許使用電爐、電磁爐、電夾板、煤氣等設(shè)施,凡在宿舍內(nèi)違反公司規(guī)定發(fā)生任何人身安全責(zé)任事故,后果自負(fù)。
9.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)有聚眾賭博及其他違x公德的活動。
10.凡住宿人員不允許在宿舍內(nèi)及樓道里大聲喧嘩、喝酒、打架斗毆,影響周圍居民生活。
11.凡住宿人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間(早按時起床,晚10:00必須關(guān)燈休息)晚10:00以后絕對不允許外出。
12.要潔身自好,未經(jīng)他人允許不準(zhǔn)隨便動用他人物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷竊行為立即開除。
13.住宿員工辭職、辭退或被開除,必須由寢室長當(dāng)面清點(diǎn)公司物品無誤后,辦理相關(guān)手續(xù)立即離開寢室,從此以后不準(zhǔn)再進(jìn)入員工寢室。
14.員工住宿所需日常用品由員工自行解決,公司只提供衛(wèi)生清掃工具,第二次領(lǐng)用時必須以舊換新,行李由公司提供,如離崗按折舊比例扣除。
如違反以上規(guī)定視情節(jié)輕重罰款20-100元
為了給員工提供一個更好的休息環(huán)境,宿舍長有權(quán)對住宿人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,每天應(yīng)做出夜檢查記錄,希望每位住宿人員能夠自覺遵守宿舍的管理規(guī)定,配合寢室長共同完成此項工作。
管理員工管理制度3
為進(jìn)一步提高員工伙食及餐廳管理水平,規(guī)范餐廳工作人員行為,營造良好就餐環(huán)境,做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。
一、員工餐廳就餐時間
餐廳為工作人員定時供應(yīng)早餐、午餐和晚餐,就餐時間統(tǒng)一規(guī)定為:
早餐時間:;午餐時間:;晚餐時間:
二、餐廳秩序
1、嚴(yán)格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時間段就餐完畢,超過規(guī)定時間,廚房不再提供用餐,避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況出現(xiàn)。
2、員工進(jìn)入食堂后,必須遵守秩序,打飯、菜時要自覺在規(guī)定區(qū)域內(nèi)排隊,不許插隊,不許替他人打飯,服從食堂人員管理和勸告,不得爭先恐后,不推敲盆喧嘩。在取餐時應(yīng)盡量避免與餐廳工作或管理人員進(jìn)行長時間交談,以免影響正常的就餐秩序。
2。1、食堂管理員每天公布今日飯菜種類和價格,以供員工選擇。
2。2、食堂管理員必須在就餐時間前將飯菜盛在小碗中,按不同窗口擺放,供員工選擇,每份菜品必須等量,嚴(yán)禁徇私。
2。3、員工在窗口拿托盤和筷子,打飯菜時一邊前進(jìn)一邊選擇自己所需菜品,全部選好后到窗口盡頭結(jié)賬。
2。4、食堂提供免費(fèi)熱湯,米飯不夠時可添加。
3、食堂餐桌每張可坐6人,取餐后必須對號入座,坐到自己的指定位置,用餐結(jié)束后,注意保持餐廳地面和桌面的清潔,不得將餐后剩余的碎骨殘渣隨意棄置在餐桌上。
4、用餐結(jié)束后,應(yīng)將殘羹倒入指定器皿內(nèi),同時將餐具放到指定位置。
5、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
6、嚴(yán)格禁止工作人員在非就餐時間無故進(jìn)入餐廳。同時,為保證餐廳秩序,未經(jīng)允許工作人員也不得在餐廳就餐時隨意進(jìn)出后廚。
7、自覺愛護(hù)餐廳內(nèi)的公用設(shè)施,對餐具、桌椅要著意愛護(hù)、精心使用。
8、樹立文明就餐意識,建立愛惜糧食,食盡其量,拒絕浪費(fèi)的用餐理念,就餐時堅持適量而食,堅決杜絕浪費(fèi)糧食的.不良現(xiàn)象出現(xiàn)。
9、倡導(dǎo)文明就餐舉止,在取餐時,要對后勤工作人員表示謝意;用餐后,要盡量做到“三無”(無喧嘩、無浪費(fèi)、無雜物)。
10、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,要愛護(hù)食堂的公物和設(shè)施,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。
11、每天早上就餐時必須進(jìn)行該日就餐登記,臨時外出要及時到后勤備案,避免浪費(fèi)。
12、食堂一律不收取現(xiàn)金,員工憑餐劵/劃卡就餐。
12。1購買餐票的人員必須用現(xiàn)金購買,且在《購買餐票登記表》上登記數(shù)量、日期及簽名。
12。2餐票為白底黑字,有公司的“博萬豐、餐券、內(nèi)部使用、對外無效”的字樣,蓋有公司財務(wù)章,缺少一個則無效,撕壞、缺角必須更換,否則視為無效,中晚餐面額元/張,早餐面額元/張(餐劵面額有5角、一元、兩元、五元)。
12。3任何人不許私自印餐券,餐券到人資部行政專干處購買,用餐時間不購餐券。
12。4食堂管理員每天及時將收回的餐券清點(diǎn)后交行政專干處。
12。5、食堂員工用餐卡每人一張,新進(jìn)人員人資部辦理入職手續(xù)10天后,到人資部簽字領(lǐng)取就餐IC卡,入職十天期間可暫時購買餐劵代替。
12。6、由人資部行政專干負(fù)責(zé)就餐卡的充值,除新進(jìn)人員在入職10天后辦理充值,其他人員每月可在月底28、29、30日辦理充值手續(xù)(其他時間不辦理充值手續(xù))。
12。7、餐卡丟失或丟失應(yīng)及時到公司辦公室登記掛失,補(bǔ)辦新卡。制作新卡費(fèi)用由個人負(fù)擔(dān),每張卡工本費(fèi)元。
12。8、員工辦理離職手續(xù)時應(yīng)將餐卡退公司辦公室。
13、與公司有業(yè)務(wù)往來的外來人員到餐廳就餐一律實(shí)行登記報批制度,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門申請報辦公室批準(zhǔn)后,方可安排就餐。
14、用餐人員確實(shí)對餐廳的服務(wù)管理工作有意見時,可投訴,請勿與后勤及餐廳工作人員直接發(fā)生矛盾,避免給公司造成不必要的影響。
15、食堂管理人員每天對就餐人員進(jìn)行登記,統(tǒng)計。
16、人資部會對該制度進(jìn)行考核,如有處罰會在當(dāng)月工資中扣除。
17、公司每月給就餐員工實(shí)行補(bǔ)貼,每頓補(bǔ)貼元。
管理員工管理制度4
第一條目的:
為了對管理處員工的出勤狀況進(jìn)行有效管理,保障工作的正常開展,特制訂本制度。
第二條范圍:
本制度適用于管理處所有合同制員工及在管理處領(lǐng)取勞動報酬的其他勞動者。
第三條職責(zé):
。ㄒ唬└鞑块T負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工的出勤情況進(jìn)行審批、監(jiān)控及管理。
。ǘ┬姓控(fù)責(zé)對管理處各部門員工的出勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計、核算、審核及監(jiān)督。
第四條定義:
。ㄒ唬┻t到:是指正常上班時間已到,員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故推遲上班時間不超過30分鐘的。
。ǘ┰缤耍菏侵肝吹较掳鄷r間,員工未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班不超過30分鐘的。
(三)漏打卡:是指員工在正常上下班打卡時間內(nèi)未能按規(guī)定打考勤卡的。
。ㄋ模┐蚩ǎ菏侵冈谌魏螒(yīng)打卡情況下,員工沒有親自打卡,而由他人代替打卡的情況。
。ㄎ澹⿻绻ぃ菏侵冈谝(guī)定上班時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不在工作崗位超過30分鐘的。
。┩獬觯菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲贰⑥k理業(yè)務(wù)、參加會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀視察、調(diào)查研究等)到公司所在城市的'市區(qū)(廣州市不包括花都區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū))超過半小時以上且當(dāng)日在公司下班前能返回公司者。
。ㄆ撸┏霾睿菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲贰⑥k理業(yè)務(wù)、參加會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀視察、調(diào)查研究等)到公司所在城市的市區(qū)以外(廣州市包括花都區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū))且當(dāng)日在公司下班前不能返回公司者。
。ò耍┘影啵菏侵覆块T負(fù)責(zé)人安排的在正常工作時間以外工作且時間超過2小時(含)的。
(九)補(bǔ)休:是指員工在有加班的前提下,在工作量較少時申請的休息時間,補(bǔ)休按正常出勤計。
。ㄊ┤冢褐冈谝粋考勤計算月度內(nèi),沒有曠工,且遲到/早退不超過1次的,或按本制度第四條第十一項第2規(guī)定的相關(guān)情況,全勤享有全勤獎。
。ㄊ唬┱埣伲簡T工假分為法定假、年休假、生日假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假等10種假。
第五條上班時間:
。ㄒ唬┟恐芤恢林芪09:00—18:00(其中12:00—13:30為午餐及午休時間),周六、周日休息。
(二)個別部門周六如需值班的由各管理處行政部自行安排。
第六條打卡規(guī)定:
(一)上下班應(yīng)親自打考勤卡,一個工作日的打卡次數(shù)為2次,行政部每月按考勤考匯總考勤。
。ǘ﹩T工因某種原因而遺漏打卡時,必須在應(yīng)打卡時間后三個工作日內(nèi)持本人直接上級證明由行政部負(fù)責(zé)人在考勤卡上做簽卡處理;部門負(fù)責(zé)人如遺漏打卡則需由管理處總經(jīng)理簽卡。每簽卡一次,扣發(fā)當(dāng)事人10元,如發(fā)現(xiàn)是因遲到而未打卡者,還應(yīng)當(dāng)扣除因遲到需扣發(fā)的款項。
。ㄈ﹩T工考勤卡遺漏打卡超過3個工作日后再由其他人證明而要求簽卡者,若未超過10個工作日,則扣發(fā)當(dāng)事人20元/次,若超過10個工作日的,則扣發(fā)當(dāng)事人30元/次。
(四)簽卡人簽卡時需注明簽卡日期,行政部將不定期對考勤卡進(jìn)行核查,嚴(yán)謹(jǐn)弄虛作假的行為,若經(jīng)發(fā)
現(xiàn),簽卡人將與當(dāng)事人接受同等處罰。
(五)當(dāng)月考勤卡只于當(dāng)月簽卡方為有效,過月無效。
(六)每發(fā)現(xiàn)一次代打卡的,代打卡和被代打卡雙方均按扣發(fā)50元/次予以處罰。
。ㄆ撸﹩T工上班出現(xiàn)如下情況時可做簽卡處理,視為有效打卡:
1、經(jīng)公司批準(zhǔn)因公出差確實(shí)無法打卡的;
2、因公外出確實(shí)無法按時打卡的;
3、因公司開會或其他緊急事情導(dǎo)致無法打卡的。
第七條遲到/早退:
員工上班不得遲到/早退,遲到/早退時間在10分鐘以內(nèi)者,扣發(fā)10元/次;遲到/早退時間超過10分鐘(含)不超過20分鐘者,扣發(fā)20元/次;遲到/早退時間超過20分鐘(含)不超過30分鐘(含)者,扣發(fā)30元/次;遲到/早退時間超過30分鐘(含)者,視為曠工。
第八條員工曠工:
員工上班時間不得曠工,曠工1天扣發(fā)3天工資;曠工三天視為自動離職。
第九條員工外出:
。ㄒ唬﹩T工上班時間因公外出時,應(yīng)事先至行政部填寫《員工外勤登記表》,并注明批準(zhǔn)人意見。未經(jīng)批準(zhǔn)外出且未填寫《員工外勤登記表》者,若外出時間超過30分鐘,則予以扣發(fā)30元/次;未經(jīng)批準(zhǔn)外出但已填寫《員工外勤登記表》且情況屬實(shí)者,則予以扣發(fā)20元/次;經(jīng)批準(zhǔn)外出但未填寫《員工外勤登記表》者,則予以扣發(fā)10元/次。
。ǘ﹩T工需如實(shí)填寫《員工外勤登記表》,外出返回時必須在《員工外勤登記表》上注明實(shí)際返回時間,否則予以扣發(fā)10元/次。
(三)《員工外勤登記表》是記錄員工外出時間及行程的考勤依據(jù)和報銷外出交通費(fèi)等費(fèi)用的依據(jù)。
(四)員工外出,如在預(yù)計的時間內(nèi)不能返回時,應(yīng)事先電話向直接上級負(fù)責(zé)人或行政部考勤負(fù)責(zé)人說明,未說明而超過預(yù)計返回時間的,每次扣款10元。
。ㄎ澹┩獬鰣箐N標(biāo)準(zhǔn)參照財務(wù)報銷制度。
第十條出差:
。ㄒ唬﹩T工需要出差時,應(yīng)事先至行政部索取《出差申請單》,填寫后經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后報至行政部備案后方可出差。
。ǘ冻霾钌暾垎巍肥欠从硢T工出差時間及行程的考勤依據(jù)之一和預(yù)支或報銷出差費(fèi)用的證明之一。
。ㄈ﹩T工出差后,如因事先預(yù)計的時間實(shí)在不足以完成出差任務(wù)、臨時接到新的出差任務(wù)或航班、火車、客車等因不可抗拒因素而延遲需延長出差時間的,應(yīng)及時電話向直接上級、部門負(fù)責(zé)人或行政部考勤負(fù)責(zé)人說明,待出差任務(wù)完成返回公司時,應(yīng)在3天之內(nèi)補(bǔ)辦出差前的相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模﹩T工出差報銷、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參考財務(wù)報銷制度。
第十一條加班補(bǔ)休:
(一)員工應(yīng)在上班時間內(nèi)完成本崗位的工作任務(wù),因個人因素未完成工作任務(wù)自行延長工作時間的不視為加班。
。ǘ┎块T負(fù)責(zé)人或管理處領(lǐng)導(dǎo)安排下屬加班,或因工作需要由員工自行申請加班經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的,可計為加班;單次加班不低于2小時或當(dāng)月累計加班不低于4小時方計為加班,可在規(guī)定時間內(nèi)予以補(bǔ)休。
。ㄈ┕芾硖巻T工下店(直營店)開展工作,需提交《下店確認(rèn)函》到行政部。員工下店實(shí)際工作時間超過正常工作時間的,部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)其實(shí)際超出情況,酌情安排最多不超過3天的補(bǔ)休。
。ㄋ模﹩T工在工作時間之外外出參加學(xué)習(xí)以及在本公司參加培訓(xùn),一律不計為加班。
。ㄎ澹┰诠ぷ鲿r間之外上課的培訓(xùn)老師,其月工資與實(shí)際工作業(yè)績掛鉤的原則上不計加班,特殊情況(如:連續(xù)幾天在工作時間之外上課且上課時間較長的)下,部門負(fù)責(zé)人可安排其適當(dāng)補(bǔ)休;月工資與實(shí)際工作業(yè)績不掛鉤的可根據(jù)實(shí)際開課情況由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排補(bǔ)休時間,每月補(bǔ)休最多不超過3天,若3天補(bǔ)休無法彌補(bǔ)其加班時間的,可適當(dāng)獎勵。
(六)調(diào)休按照已加班的時間予以安排,不能先調(diào)休后加班;員工加班時間須在3個月內(nèi)補(bǔ)休完畢,超出3個月的,不再安排補(bǔ)休;每次補(bǔ)休不得少于2小時,且以1小時為最小計算單位,不足1小時按照1小時計算。
(七)補(bǔ)休前必須填寫《加班補(bǔ)休單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;員工補(bǔ)休以不影響工作為原則,具體補(bǔ)休時間以上級安排為準(zhǔn)。
第十二條請假、銷假與續(xù)假:
(一)員工請假必須提前12小時以上辦理好請假手續(xù)。
(二)請假時間以1小時為最小單位,不足1小時按1小時計算。
。ㄈ┱埣贂r,員工必須先到行政部索取《請假單》,如實(shí)填寫后經(jīng)相關(guān)審批人員批準(zhǔn)后將《請假單》交至行政部后方可休假。
。ㄋ模﹩T工如遇緊急事情或突然患病,來不及辦理正常請假手續(xù)時,可以電話或他人轉(zhuǎn)告等方式向直接上級、部門負(fù)責(zé)人或行政部請假,獲得同意后方可休假,事后必須在24小時之內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。
。ㄎ澹﹩T工假期未滿上班,填寫銷假單向行政部銷假:假滿仍無法按時上班,應(yīng)提前回公司辦理續(xù)假手續(xù),因特殊情況不能回公司辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)以電話向有審批權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)續(xù)假,經(jīng)同意后由所在部門代辦續(xù)假手續(xù)。
第十三條休假:
員工在公司或國家規(guī)定休息的有薪節(jié)假日無特殊情況(如工作需要安排的加班等),應(yīng)正常休假。
第十四條考勤統(tǒng)計:
。ㄒ唬┬姓棵吭1—5日統(tǒng)計上月考勤,其他部門應(yīng)當(dāng)予以配合。
(二)行政部考勤統(tǒng)計的依據(jù)為:考勤卡、請假單、員工外出登記表、出差申請單、加班補(bǔ)休申請單等。
第十五條相關(guān)表單
。ㄒ唬﹩T工外勤登記表
。ǘ┱埣賳
(三)出差申請單
。ㄋ模┘影嘌a(bǔ)休單
管理員工管理制度5
每位員工都是公司的代表,員工在工作期間的個人形象及言談舉止反應(yīng)了整個公司的精神面貌。我們需要強(qiáng)調(diào)的是每位員工都應(yīng)該穿戴整潔,舉止大方,并為自己外貌而感到自信。
個人衛(wèi)生:儀表大方、整潔。
面部:清潔、無油膩,男士頭發(fā)不超過耳際,不過領(lǐng),女士發(fā)型美觀大方,不留奇
異發(fā)型。
手指:干凈,指甲勤修剪,不得有污跡或涂指甲油。
飾物:項鏈戴在衣服內(nèi),不戴耳環(huán)。
口腔衛(wèi)生:上班時不吃含刺激性氣味的'食物,口中無異味。
服裝:上班時應(yīng)按照規(guī)范穿著公司統(tǒng)一定做的制服,夏冬裝全店統(tǒng)一。制服要求:
干凈、整潔、無褶皺、無紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無汗跡,衣袖
及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。
站立姿勢:待客時應(yīng)精神飽滿站立服務(wù),不能雙臂交抱于胸前,或放在背后。站立時不
彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。
打招呼:員工跟同事或顧客見面打招呼時應(yīng)熱情、親切、有禮貌。不得在工作場所大聲
喧嘩,以免影響工作秩序,給顧客造成不好的影響。
電話禮儀:電話是公司的窗口,響二聲之前去接聽電話,標(biāo)準(zhǔn)用語:“你好,XX店”;
超過兩聲之后去接電話時,應(yīng)說“對不起,讓您久等了”;轉(zhuǎn)接電話時,應(yīng)說
“請您稍等”,然后立即進(jìn)行轉(zhuǎn)接工作。
管理員工管理制度6
第一章總則
第一條本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項,另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。
第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。
第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。
第二章人事制度
第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。
第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。
第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:
1、填寫員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。
3、仔細(xì)閱讀員工手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
第五條新人到職一律配掛工號牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條新人在考核試用期內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。
第七條新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。
第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。
第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:
1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前5天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補(bǔ)償公司損失。
2、職滿一個月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。
第十一條員工辦理任何請辭時,須先行填寫"書面請辭報告",經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報,不予承認(rèn),不得生效。
第十三條請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給部門主管,并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時,須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時,已影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。
第十六條已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。
第十七條員工正常請辭,手續(xù)如下:
一、即將請辭之員工,請于起意時,先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項交接。
四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章員工出勤管理規(guī)章
第一條本公司上下班勤務(wù)作息時間如下:
夏季上班時間:8:00——18:00
冬季上班時間:8:30——18:00
說明:
1、8:00為到公司時間,9:00為晨會和到崗時間;
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;
3、個人用餐時間不得超過30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條正式員工每周可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算,不得累積。
第二條員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計,每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計。
第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人考核成績。
第四條公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質(zhì)完成工作,且不得申報加班費(fèi)。
第五條公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。
第八條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。
第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。
第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異常現(xiàn)象時,店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。
第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi)。
第十二條休假采取"排表輪休"方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。
第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條公司正常上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。
第十七條除公司特批外,員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條公司各項會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。
第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。
第二十條為維持團(tuán)隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時請假。
第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。
第四章會議制度
公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確,所議各項事宜條理清晰,會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
公司會議分固定會議與臨時會議。
固定會議有以下幾種:
一、公司全體大會
1、晨會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時間開始,時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。
2、每周例會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計劃;通報表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
3、月總結(jié)會議
參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8:00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況以及各項獎懲方案。
4、季度總結(jié)會議
參加會議者為公司全體員工,會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況。
5、年終總結(jié)大會
參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在30分鐘,會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。
會議紀(jì)律:
1、不得無故缺席固定會議,由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。
2、會議之前必須交接好手頭工作,不得無故打斷會議進(jìn)度。
3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。
4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會者道歉,說明遲到理由。
5、會議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會議主持同意方可發(fā)言。
6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備,若無準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過一次。
第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
為保持個人逐步提高,團(tuán)隊不斷完善,公司高速發(fā)展,乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:
定期學(xué)習(xí):
A、公司學(xué)習(xí)班:
由公司組織,統(tǒng)一學(xué)習(xí),內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。
B:自我學(xué)習(xí):
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書籍。
C:業(yè)務(wù)培訓(xùn):
由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。
提升培訓(xùn):
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。
學(xué)習(xí)紀(jì)律:
1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜;
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動檔;
3、無故不得缺課、曠課、早退;
4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假,獲準(zhǔn)后方可;
5、借閱書籍如有損壞、遺失,按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍;
第六章薪資制度與員工福利
第一條薪資制度
第一項員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎金包括:全勤獎、個人單項業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團(tuán)體業(yè)績獎金等。
第二項個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜,個人不得外泄,若有不合理可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時,該員工以泄密論處,罰款100元。
第三項新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過評估,可申請核發(fā)業(yè)績獎金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請核發(fā)。
第四項年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定,公司業(yè)績愈好,領(lǐng)得愈多,反工、干部均須對時間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
第十四條在門市營業(yè)時間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂。
第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。
第十六條門市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評客人。
第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時與店長反映。
第十八條客人于公司等待時,相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。
第十九條門市仍有客人時,無論是否超過營業(yè)時間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。
第二十一條沒有笑容,沒有禮貌,說話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開除。
第二十二條任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng),"開單作業(yè)制度"尤其重要,公司內(nèi)各項表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行"簽名制",任何員工未正常運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。
備注:第一項被下罰單者,須自行付費(fèi),期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金)。
第二項任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后,方可請領(lǐng)薪資及獎金。
第二十三條公司實(shí)行"個人責(zé)任制",部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。
第二十四條"門禁管制"是門市現(xiàn)場人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。
第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請勿入。
第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時,必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條服務(wù)要求事宜:
1、要求對客人主動握手,大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時派出名片,并不斷自我稱呼,讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時稱呼客人稱謂,并牢記客戶名稱。
4、要求"一手交一手",陪著客人走的.最高服務(wù)理念。
5、要求"送客出門七步遠(yuǎn)"的送客禮儀。
備注:
1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項條例者,店長可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。
第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。
第七章懲罰條例
第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次;再犯,罰款5元;累犯,罰款10元。
第二條因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績獎金外,另重罰50元。
第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整,或直接開除。
第四條對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時,以延誤時效,妨礙作業(yè)論之,每空項罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。
第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所,違者罰款10元:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺;
5、選片區(qū)。
第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。
第七條員工有下列事項經(jīng)查屬實(shí)者,罰款50元:
第一項不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項革新制度者。
第二項與顧客或與同事吵架者。
第三項惡意批評顧客、公司及同事者。
第四項未經(jīng)批準(zhǔn)請假,不配合公司調(diào)度或無故曠職者。
第五項故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。
第六項不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。
第七項服務(wù)態(tài)度不佳,言語惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。
第八項以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款者。
第九項未按時完成工作進(jìn)度者,且未呈報匯報者。
第八條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司法議處。
第九條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時,須按門市市價或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。
第十條部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財務(wù)損失時,將處以10倍罰款。
第十一條客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后,方可讓客戶簽名。
第十二條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第十三條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補(bǔ)、指正,且未能同時向上匯報者,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。
第十四條員工對公司所交付之任務(wù),未能在時效內(nèi)完成,且又未及時匯報者,形同瀆職。
第十五條"清潔責(zé)任區(qū)"是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,罰扣人民幣10元整。
第十六條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過,罰扣人民幣5元。
第十七條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績,并處罰金100元整。
第十八條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。第十九條被公司開除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十條未盡事宜,店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單,罰扣金額最少10元整。
第八章個人獎金制度
第一條有付出才有收獲,員工個人業(yè)績的表現(xiàn),視為獎金發(fā)放。
第二條門市人員享受業(yè)績獎金,所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。
第三條實(shí)施個人獎金制度,無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃,員工超額完成業(yè)績,超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。
第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo),可獲全勤獎,獎金人民幣壹百元整。
第五條員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運(yùn)營,核發(fā)個人單項業(yè)績優(yōu)秀獎。
第六條視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運(yùn)營,核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。
優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則:
第一項具有對公司完全的忠誠度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。
第二項具有對公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。
第三項具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。
備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動離職或與公司解約,被公司解聘等離開公司后,不再享受此待遇。
第八條公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)0釜劷鸬,皆不得違反下列各項內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。
2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。
3、未依正常上班時間值勤,而私自溜出班外者。
4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù),如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
6、當(dāng)月被記曠職者。
7、因個人問題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。
第九章修正增列條例
公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動,競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討,若無異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項另行公告實(shí)施。
管理員工管理制度7
第一章總則
第一條為建立和完善**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)員工退出機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章范圍與形式
第五條公司實(shí)行日?己送顺雠c年度考評退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日?己思皶r退出不符合要求的員工,也可根據(jù)年度考評結(jié)果,按規(guī)定退出一定比例的員工。
第六條公司對各層級人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度,以確保各個層級人員的合理流動。根據(jù)管理層級不同,公司職員分為員工層(主管以下職級人員)、基層管理層(主管至部門副經(jīng)理職級人員)、中層管理層(部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員)和高層管理層(公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員)四個層面。
第七條原則上,公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日?己恕⒛甓瓤荚u情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當(dāng)年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級是指員工工資降級、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級別及薪資級別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢;勸退是指公司根?jù)考核評估結(jié)果,要求員工主動辭職;辭退是指公司根據(jù)考核評估結(jié)果及勞動合同的相關(guān)規(guī)定,與員工終止勞動關(guān)系。
第三章退出管理程序
第十條通過日?己,若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責(zé)任心和工作主動性嚴(yán)重不足者,應(yīng)及時實(shí)施退出,并報公司人力資源部備案。
第十一條日?己送顺鍪紫扔刹块T負(fù)責(zé)人(或其直接上級)向人力資源部提出退出建議或要求,由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評議,以全面評價員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評議結(jié)果,由人力資源部擬訂建議報告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按以下權(quán)限報批后實(shí)施退出:
1、公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出,經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后,報公司董事長審批;
2、公司其它職級人員、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級人員的退出,由公司總經(jīng)理審批;
3、項目公司其它職級人員的退出,由所在公司總經(jīng)理審批。
第十二條根據(jù)年度考評方案分不同層級和權(quán)限考核后確定擬退出的人員,由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表,組成考評小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評議,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn),并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評議結(jié)果擬訂建議方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按上述審批權(quán)限報批后實(shí)施退出。
第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)會同員工的.直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點(diǎn),并給予合理建議,幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后,由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的,人力資源部須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況并提出處理建議,報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十五條考核不合格,并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級、降職的,由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。
第十六條考核不合格,已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的,待崗期限為2個月,自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,不享受獎金分配。
第十七條在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由人力資源部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。
第十八條待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第十九條考核不合格,并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的,以及員工主動辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十條員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第四章附則
第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
管理員工管理制度8
一、總則
目的:
1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效,肯定和體現(xiàn)員工的價值;
2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工素質(zhì)和個人績效;
3、規(guī)范績效管理流程,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、推廣在績效考核方面先進(jìn)部室的經(jīng)驗,在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。
二、績效考核的實(shí)施
、濉⒖己藢ο
本制度的考核對象為公司全體員工,但以下人員不包括在內(nèi):
1、因公休、請假等原因,考核期間出勤率不足20%的員工;
2、試用期員工、實(shí)習(xí)人員。
、妗⒖己隧椖
1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。
2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估,工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé),也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務(wù)。(請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整)
3、行為考核是對員工的工作過程進(jìn)行評估,是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的`體現(xiàn)。主要為團(tuán)隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等,具體內(nèi)容見附件,行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,并報人力資源部備案。
、、考核頻率
1、各級員工績效考核每月進(jìn)行一次。如遇法定節(jié)假日,考核時間順延。
2、各部門于次月的月初(8號以前)將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報人力資源部。具體表格見附件。
管理員工管理制度9
員工晉升管理辦法
第一章 總 則
一、目的
為到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進(jìn)而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能、技術(shù)和業(yè)績并重的原則。晉升需全面思考員工的個人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績。
(2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的`原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時,首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時,思考外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的技能;
(2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
(3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;
(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;
(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長提議,經(jīng)董事會核定;
(2)副經(jīng)理以上由董事長核定;
(3)各部門主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦貼合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門普通員工-部門主管或助理-部門經(jīng)理或副經(jīng)理—公司經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—董事會—股東
二、 橫向發(fā)展
有時員工選取的工作不必須是自我最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,能夠在公司內(nèi)重新選取如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團(tuán)內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團(tuán)—開發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實(shí)際狀況,對于具有大專以上學(xué)歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。
職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
二、 實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫忙新員工根據(jù)自我的狀況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析思考個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行狀況。
三、 進(jìn)行個人特長及技能評估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》(附件一),
包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣狀況等資料,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際狀況填寫。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時,思考從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)資料。
五、 人力資源部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工帶給學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會,員工個人一年中考核狀況及晉升狀況,并提出員工下階段發(fā)展推薦。
六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。
七、 員工根據(jù)個人發(fā)展的不一樣階段及崗位變更狀況選定不一樣的發(fā)展策略,調(diào)整潛力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
管理員工管理制度10
一、培訓(xùn)目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);
3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,培育員工自我管理、自我控制和團(tuán)隊協(xié)作精神。
二、培訓(xùn)對象、時間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)(含公司三級安全教育)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。
三、培訓(xùn)階段劃分
本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實(shí)際訓(xùn)練三個階段。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,公司目前的目標(biāo)、方針組織機(jī)構(gòu)和職責(zé);
。2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品;
。3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護(hù)、5S知識;
。5)總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。
。6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀(jì)律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
。1)本部門的.概況介紹。人員的引見認(rèn)識、本部門承擔(dān)公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;
。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;
。3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀(jì)律要求
(4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護(hù)知識、注意要點(diǎn)、典型案例教育,如何做好5S工作等。
。5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護(hù)用品、更衣柜等。
3、崗位實(shí)地訓(xùn)練的主要內(nèi)容:
。1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識
。2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等。
填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
五、培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
六、培訓(xùn)師資
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人力資源部擔(dān)當(dāng)為主,各課配合承擔(dān)部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進(jìn)行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡,對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。
員工進(jìn)入崗位訓(xùn)練后,各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施員工崗位訓(xùn)練,人力資源進(jìn)行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各部門應(yīng)進(jìn)行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
管理員工管理制度11
就餐管理
外來客人就餐,需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;
無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應(yīng)遵守就餐時間;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),不得將剩余飯菜留在桌上。
食品衛(wèi)生管理
各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉?fàn)變質(zhì),杜絕食物中毒;
各類食品應(yīng)分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進(jìn)行一次身體檢查,不合格者一律不準(zhǔn)上崗;
保持餐廳整潔,灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
設(shè)備管理
炊事設(shè)備等要建立管理帳目,明確保管人員責(zé)任,加強(qiáng)維護(hù),保證設(shè)備使用完好;
加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。
日常工作管理
嚴(yán)把進(jìn)貨驗收關(guān),食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗收合格方可使用或入庫,并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報表,須保持收支平衡,并上報主管部門;
食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé),工作時間一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規(guī)章制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完成各項工作任務(wù)。
管理員工管理制度12
1、 準(zhǔn)時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,可親屬代送。
3、 上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。
4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的`隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。
10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。
12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;
13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。
14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。
管理員工管理制度13
第一章總則
第一條目的
為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,特制訂本辦法。
第二條適用范圍
本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各單位全體基層員工,包括各科室、車間(廠)辦公室人員和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。中高層干部不參與事業(yè)部優(yōu)秀員工評選。
第三條一線員工
1.制造系統(tǒng):包括制造工藝人員、檢驗人員、生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、輔助工人等;
2.研發(fā)系統(tǒng):包括直接從事新品研究、開發(fā)、測試評價的技術(shù)人員、中試工廠試制員等;
3.營銷系統(tǒng):包括駐外業(yè)務(wù)、推廣、維修、售后技術(shù)、財務(wù)、導(dǎo)購等員工(含當(dāng)?shù)卣衅溉藛T)。
第二章管理職責(zé)
第四條歸口管理部門
事業(yè)部經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部優(yōu)秀員工的評選、獎勵等工作,并負(fù)責(zé)制訂、完善和維護(hù)評選標(biāo)準(zhǔn)和評選程序。
第五條相關(guān)職責(zé)
各二級子公司、職能部應(yīng)參照本辦法組織制訂、完善本單位優(yōu)秀員工的評選管理辦法,并負(fù)責(zé)根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)組織評選本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工,及根據(jù)名額比例向事業(yè)部推薦申報。
第三章評選標(biāo)準(zhǔn)
第六條分類
優(yōu)秀員工按工作性質(zhì)分成辦公室人員、車間作業(yè)長與班組長和制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工。評選時,向制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工傾斜。
第七條基本條件
優(yōu)秀員工必須具備以下條件,缺一不可。
1.在事業(yè)部連續(xù)工作1年以上;
2.遵守考勤紀(jì)律,年總出勤率在99.7%以上;
3.品德端正,遵紀(jì)守法,無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,能配合同事完成各項工作任務(wù),無較大的工作失誤;
5.熱愛美的,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽;
6.完全勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù)。
第八條優(yōu)先評選條件
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
*以下分值均表示最佳狀況時的得分,為該項目的滿分;評選時將根據(jù)實(shí)際情況扣減后計正分。
一、辦公室人員
1.刻苦專研業(yè)務(wù)知識,在本職崗位工作成績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍好評。(30分)
2.努力改進(jìn)工作成效或通過合理化建議,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)
3.對推動品質(zhì)管理、成本控制工作和在體系監(jiān)控、維護(hù)方面作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(10分)
5.為公司取得重大社會榮譽(yù)。(10分)
6.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
7.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級學(xué)歷或?qū)W位,并能在工作中得到發(fā)揮。(5分)
二、車間作業(yè)長、班組長
(一)除具備第七條列出的基本條件外,還應(yīng)具備下列必備條件:
1.班內(nèi)至少有一個qc小組組長及兩個以上組員,該qc小組能夠按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)qg/mk08.35《qc小組管理辦法》開展活動;
2.班內(nèi)沒發(fā)生過質(zhì)量事故。這里的質(zhì)量事故是指:①制造過程中,班內(nèi)有關(guān)人員違反有關(guān)規(guī)定或慣例,造成100臺(件)以上,總價值在3000元以上的產(chǎn)品因類似的問題需返修、報廢或不合格;②產(chǎn)品投放市場后,被消費(fèi)者、經(jīng)銷商或顧客服務(wù)科投訴有性質(zhì)嚴(yán)重的個別質(zhì)量問題(如機(jī)內(nèi)有手套或打錯包裝等);
3.班內(nèi)材料、零部件進(jìn)、耗、產(chǎn)帳目清晰,無金額在20xx元以上的重大不明帳目;
4.班內(nèi)無違反iso9001/iso14001體系而被事業(yè)部通報批評案例;
5.班內(nèi)無違反mrpii操作規(guī)程而被事業(yè)部通報批評的案例;
6.無工傷事故;
8.班內(nèi)員工無打架斗毆等重大違紀(jì)及違法現(xiàn)象;
9.班內(nèi)工作氣氛和諧融洽,無集體怠工現(xiàn)象。
(二)優(yōu)先評選項目有:
1.按月考核,質(zhì)量水平超過車間指標(biāo)要求的。質(zhì)量水平的評價主要基于自錯(含自檢、互檢)及合格率。各車間將上級下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)分解到各個班,作為車間對班的質(zhì)量指標(biāo)。(30分)
2.按月考核,生產(chǎn)效率超過車間指標(biāo)要求的。各班的生產(chǎn)效率指標(biāo),以每小時產(chǎn)出量計算,由車間根據(jù)排產(chǎn)任務(wù)及實(shí)際情況,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上制定。(15分)
3.在本單位或品質(zhì)管理部組織的qc小組活動成果發(fā)表中獲獎的或在全國、省、市獲獎的。(15分)
4.按月考核,班內(nèi)設(shè)備故障率在5%以下的。(10分)
5.各車間(廠)每周組織現(xiàn)場評比,或利用上級單位每周的現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)檢查結(jié)果,對評比良好的班實(shí)行加分。(5分)
6.每月一次對班組園地、板報進(jìn)行評比加分。(5分)
7.廣泛征求合理化建議,采取自主改善活動,效果良好的應(yīng)予加分;若對產(chǎn)品質(zhì)量、成本、功能有較大貢獻(xiàn)且經(jīng)技術(shù)開發(fā)部、測試中心或生產(chǎn)管理科書面確認(rèn)的',應(yīng)給予重獎。(5分)
8.班內(nèi)人員在事業(yè)部、集團(tuán)舉辦的各項競賽活動中獲得名次。(5分)
9.員工在社會上因好人好事受有關(guān)部門、單位或個人書面表揚(yáng)或感謝的。(10分)
三、制造、研發(fā)、營銷系統(tǒng)一線員工
1.工作績效綜合評價。制造系統(tǒng)側(cè)重于自錯率、合格率及服務(wù)到位、反應(yīng)速度等方面的評價;研發(fā)系統(tǒng)側(cè)重于新品開發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的評價;營銷系統(tǒng)側(cè)重于銷售任務(wù)、廣告費(fèi)用、投訴處理等工作執(zhí)行能力方面的評價。(30分)
2.通過創(chuàng)新,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。(20分)
3.在品質(zhì)、成本控制工作中作出突出貢獻(xiàn)。(15分)
4.在qc活動、團(tuán)隊建設(shè)、合理化建議等活動中表現(xiàn)優(yōu)異并獲得重大獎勵、表彰。(10分)
5.克已奉公,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失。(5分)
6.為公司取得重大社會榮譽(yù)。(5分)
7.在集團(tuán)和事業(yè)部獲得重大獎勵和表彰。(10分)
8.努力提高自身素質(zhì),通過自學(xué)或其它形式獲得更高一級的學(xué)歷或?qū)W位。(5分)
第九條標(biāo)準(zhǔn)說明
各職能部、二級子公司應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況,在此標(biāo)
準(zhǔn)的基礎(chǔ)上細(xì)化、充實(shí)和完善各評選條件,確保評價體系的統(tǒng)一性、科學(xué)性和可操作性。
第四章評選程序
第十條評選時間
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選時間為每年7月份,一年集中評選一次;并要求各二級子公司、職能部在6月底以前完成本單位內(nèi)部優(yōu)秀員工評選,并向事業(yè)部推薦。
第十一條評選人數(shù)
事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人30名(每年可根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整),事業(yè)部經(jīng)綜合評價后從中擇優(yōu)選出20名,評為事業(yè)部優(yōu)秀員工。
第十二條傾斜原則
1.二級子公司、技術(shù)開發(fā)部、營銷部員工同等條件下優(yōu)先評選。
2.制造、研發(fā)和營銷一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
第十三條各單位內(nèi)部評選
各職能部、二級子公司根據(jù)本單位內(nèi)部的優(yōu)秀員工評選管理辦法,組織本年度優(yōu)秀員工評選。
第十四條候選人推薦
事業(yè)部根據(jù)下屬各單位員工總?cè)藬?shù)、整體素質(zhì)等情況確定優(yōu)秀員工候選人分配名額;各單位組織填寫'美的空調(diào)事業(yè)部優(yōu)秀員工候選人申報表'(見附件),經(jīng)主管部長或子公司總經(jīng)理審批簽字后,按規(guī)定名額向事業(yè)部推薦申報。
第十五條評選小組組成
事業(yè)部優(yōu)秀員工評選小組由各職能部管理科科長、二級子公司管理部部長等人員組成,總?cè)藬?shù)為12-15人,事業(yè)部下屬各單位原則上只能選派1名評委。
第十六條初步篩選
評選小組成員依據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行初步篩選,不符合事業(yè)部評選條件的員工將不再參加下一輪投票評選。
第十七條投票表決
評選小組成員對經(jīng)初步篩選后的優(yōu)秀員工候選人進(jìn)行差額投票評選,每個小組成員一人一票,按得票高低選出前20名,即為事業(yè)部優(yōu)秀員工;若第20名有多人得票相同時,可對相同票數(shù)的候選人再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
第十八條報批及調(diào)整
經(jīng)評選小組評選出的20名優(yōu)秀員工名單連同候選人申報表,報事業(yè)部經(jīng)營管理部部長審核,總經(jīng)理審批。在報批過程中有重大質(zhì)疑和申訴時,可召集評選小組再進(jìn)行評選。
第五章優(yōu)秀員工獎勵
第十九條獎金來源
事業(yè)部優(yōu)秀員工獎勵資金來源于事業(yè)部及下屬單位的管理基金,由經(jīng)營管理部按照報批的金額統(tǒng)一支取。
第二十條獎勵標(biāo)準(zhǔn)
事業(yè)部優(yōu)秀員工由經(jīng)營管理部組織實(shí)施獎勵,原則上安排出國旅游,特殊情況下可組織國內(nèi)旅游;若頒發(fā)獎金,參考標(biāo)準(zhǔn)為3000元/人。
第二十一條其它
事業(yè)部下屬各單位內(nèi)部評選出優(yōu)秀員工由各單位自行組織獎勵,原則上要求已獲獎勵的事業(yè)部優(yōu)秀員工不在各單位內(nèi)部重復(fù)獎勵。
第六章附則
第二十二條本辦法由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)制訂并解釋。
管理員工管理制度14
一、員工用餐時須保持良好的用餐秩序及餐廳衛(wèi)生,用餐時員工自備餐具,客用餐具每次用后要進(jìn)行消毒,保證餐具衛(wèi)生。
二、廚師由辦公室安排每年進(jìn)行一次身體檢查。
三、員工用餐必須按序排隊,保持安靜,不得大聲喧嘩影響他人用餐。
四、員工用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費(fèi)。
五、員工用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),將餐具清洗干凈擺放整齊。
六、辦公室檢查用餐情況,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時制止。對屢教不改者,視情節(jié)給予10元至30元的.罰款。
七、伙管員應(yīng)制定每日食譜,廚師應(yīng)按照食譜進(jìn)行供應(yīng),不得隨意變更(特殊情況除外)。
八、伙管人員每遇重大活動出現(xiàn)人員的增減或客飯,要及時通知廚師,避免造成缺供或浪費(fèi)。如遇客飯,首先保證客飯的供應(yīng)。因外出辦公而錯過回單位用餐者,可由本部門負(fù)責(zé)人簽字說明,予以午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為10元/人。(有接待任務(wù)者不再享有該補(bǔ)助)
九、用餐時間:12:00至12:30。
十、本規(guī)定自頒布之日起施行。
管理員工管理制度15
1、總則
1.1員工應(yīng)遵守公司的勞動紀(jì)律及其他規(guī)章制度,違反公司規(guī)定的勞動紀(jì)律等制度,按本規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.2對員工較差的工作表現(xiàn)或不良的行為將采取正式口頭警告、最終書面警告、留用察看、降職、解除勞動合同五種違紀(jì)處罰方式。并在給予上述處分的同時,可根據(jù)其違紀(jì)情節(jié)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
2、工作要求
員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,及時報告工作情況,認(rèn)真完成工作任務(wù)并能到達(dá)可接受的技能水準(zhǔn)。應(yīng)服從上級主管的命令,員工的工作行為不得損害公司的利益。
3、正式口頭警告
正式口頭警告,以書面形式確定,其副本放在該員工的個人檔案中,保存一年。
4、最終書面警告
4.1對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為,或連續(xù)表現(xiàn)差的員工,將會受到最終的書面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn),或再有任何錯誤發(fā)生,將可能導(dǎo)致停職、停薪或者解聘。
4.2此記錄將在個人檔案中保存一年,兩次口頭警告可記一次最終書面警告。兩次書面警告將被解聘。
5、留用察看
5.1留用察看期限為六個月,在留用察看期間沒有薪金。受留用察看處1分的員工在察看期間,工作表現(xiàn)良好者,察看可按期解除;對錯誤認(rèn)識深刻并有立功表現(xiàn)者,可提前解除;工作表現(xiàn)較差或再次受到書面警告以上處分者,予以解除勞動合同或開除處分。
5.2處分決定歸入員工本人個人檔案中。
5.3降職員工違反紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳,或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任,嚴(yán)重影響工作進(jìn)行,可受到降職處分。
6、解除勞動合同
6.1對于嚴(yán)重的處罰違規(guī)或表現(xiàn)差的員工可能會被解聘,所有的解聘都會有一個書面通知并遵循國家的有關(guān)法律。作為立即解聘的員工,公司將不再給予任何的通知期。兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。
7、員工違紀(jì),按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
6.1員工有下列行為之一者,給予書面警告處分:
6.1.1員工未按規(guī)定履行請假手續(xù),連續(xù)一個月內(nèi)遲到、早退累計3次以上者,給予書面警告處分。
6.1.2員工在工作時間擅自脫崗二十分鐘以上一小時以內(nèi)者為中缺,連續(xù)一個月內(nèi)中缺累計3次以上者,給予書面警告處分。
6.1.3員工遲到、早退、中缺在六個月內(nèi)累計3次以上,給予書面警告處分。
6.1.4無故缺席公司重要會議、集會、活動,情節(jié)較嚴(yán)重者,給予書面警告處分。
6.1.5員工嚴(yán)禁班前酗酒或班上飲酒(因公務(wù)除外),違反規(guī)定未造成
2后果者,給予書面警告處分,并扣罰200元。
6.1.6在公司內(nèi)吵架、罵人,影響他人工作者,給予書面警告處分,并扣罰200元。
6.1.7工作時間看與工作無關(guān)的書報、光盤等或在電腦上聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁者,給予書面警告處分,并扣罰100元。
6.1.8不服從管理,不按規(guī)定執(zhí)行未造成后果的,給予書面警告處分。 6.1.9員工不得帶親友、閑雜人員等進(jìn)入公司,違者給予書面警告處分,并對當(dāng)事人扣罰100元。
6.1.10工作不負(fù)責(zé)任,造成公司能源、辦公用品及其他資財?shù)睦速M(fèi),情節(jié)較輕者,給予書面警告處分,并扣罰100元。
6.2員工有下列行為之一者,給予留用察看處分:
6.2.1曠工一次時間在兩天(含兩天)以內(nèi)者,給予留用察看處分。 6.2.2將涉及公司秘密的任何文件、資料等向外界借閱或贈送,未造成后果者,給予留用察看處分。
6.2.3利用工作或職務(wù)之便,違規(guī)侵占公司各類資源,情節(jié)較輕微者,給予留用察看處分,并扣罰300元。
6.2.4在公司內(nèi)部傳播不利于公司的負(fù)面消息,或無任何證據(jù)和事實(shí),造謠中傷、撥弄事非、破壞團(tuán)結(jié)、損壞他人聲譽(yù)者,給予留用察看處分,并扣罰300元。
6.2.5違反公司工資保密制度,打聽、攀比工資,或泄露不應(yīng)向其它人說明的`管理級會議內(nèi)容,未造成嚴(yán)重后果者,給予留用察看處分。
6.2.6工作時間未按公司規(guī)定和要求進(jìn)行工作,對工作中出現(xiàn)的問題一
3再疏忽不報、嚴(yán)重影響生產(chǎn)及工作進(jìn)度者,予以留用察看處分。
6.2.7工作不負(fù)責(zé)任,造成公司能源、辦公用品及其他資財?shù)睦速M(fèi),情節(jié)較重者,給予留用察看處分,并扣罰300元。
6.3員工有下列行為之一者,給予解除勞動合同處分:
6.3.1一年內(nèi)曠工兩次(含兩次)以上或連續(xù)曠工兩天(不含兩天)以上者,予以解除勞動合同處分。
6.3.2員工打架斗毆、無理取鬧,無論何種原因,一律予以解除勞動合同處分。
6.3.3在公司駐地內(nèi)聚眾鬧事、起哄,破壞公司聲譽(yù)者,一律予以解除勞動合同處分。
6.3.4員工酒后滋事,影響工作秩序,造成傷害他人身體或損壞公私財物等不良后果者,一律予以解除勞動合同處分。
6.3.5工作時間未按公司規(guī)定進(jìn)行工作,消極怠工或擅自停工者,一律予以解除勞動合同處分。
6.3.6員工應(yīng)服從公司工作分配,無正當(dāng)理由、不服從分配者予以解除勞動合同處分。
6.3.7騙取病假或在休病假期間從事第二職業(yè)者,予以解除勞動合同處分。
6.3.8違反公司工資保密制度,打聽、攀比工資,或泄露不應(yīng)向其它人說明的管理級會議內(nèi)容,造成工作泄密和不良影響者,給予解除勞動合同處分。
6.3.9利用工作或職務(wù)之便,干私活或違規(guī)侵占公司各類資源,情節(jié)較
4重者,給予解除勞動合同處分。
6.3.10員工未經(jīng)公司許可,不得利用公司資源兼職做與本公司同類的業(yè)務(wù),否則予以解除勞動合同處分。
6.3.11利用工作之便,在采購、銷售或在處理廢舊物資等過程中,為個人或他人謀取私利,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,一律予以解除勞動合同處分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6.3.12一年內(nèi)受兩次書面警告及以上處分者,給予解除勞動合同處分。
7、違紀(jì)處理程序
7.1員工發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象,一律由其所在部門提交書面違紀(jì)事實(shí),填寫《員工違紀(jì)處罰審批表》,公司人力資源部負(fù)責(zé)對違紀(jì)事實(shí)審核、上報、做出處理決定并歸入員工個人檔案。
7.2書面警告由違紀(jì)員工所在部門處理,所在部門按規(guī)定填寫“員工違紀(jì)處罰審批表”,并于處理后的三日內(nèi)報人力資源部歸入本人人事檔案。
7.3留用察看處分的給予或解除,由違紀(jì)員工所在部門填寫“員工違紀(jì)處罰審批表”,提出處理意見,人力資源部復(fù)核后,經(jīng)公司各中心總監(jiān)審核,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
7.4解除勞動合同,由違紀(jì)員工所在部門填寫“員工違紀(jì)處罰審批表”,提交違紀(jì)事實(shí),人力資源部提出處理意見,經(jīng)公司各中心總監(jiān)審核,征詢公司工會意見后,報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7.5從證實(shí)員工違紀(jì)之日起,對違紀(jì)員工做出處理決定;開除處分不超過三個月,其他處分不超過一個月。遇特殊情況,可經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后適當(dāng)延長處理時間。
5 7.6對違紀(jì)員工的違紀(jì)處理,事實(shí)要清楚,依據(jù)要準(zhǔn)確。受留用察看(含留用察看)以上處分由人力資源部以文件形式形成處理決定。處理決定在形成后的三日之內(nèi)送達(dá)受處分員工一份,并由違紀(jì)員工簽字;員工如果有不同意見,可在處分決定形成之日起七日之內(nèi),書面提出復(fù)議申請,由違紀(jì)員工直接報公司人力資源部。
7.7對違紀(jì)員工提出的復(fù)議申請,人力資源部從接到復(fù)議申請之日起三十日內(nèi)做出處理。
8、本制度與其它原有制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。
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