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      1. 新員工違反的規(guī)章制度

        時間:2022-08-15 08:23:18 員工管理 我要投稿

        新員工違反的規(guī)章制度(精選8篇)

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的新員工違反的規(guī)章制度(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        新員工違反的規(guī)章制度(精選8篇)

          新員工違反的規(guī)章制度1

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

          一、每天早晨上班后打掃門市衛(wèi)生(包括展廳、廚窗、酒窖、倉庫、貴賓室及門外衛(wèi)生);保持臺面整齊、衛(wèi)生;門市展柜上的商品必須擺放成型,商標必須面向顧客,上面不能有灰塵;凡是發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格,物品擺放雜亂,對當(dāng)事人處以10元罰款。

          二、所有人員必須熟練掌握店面經(jīng)營產(chǎn)品及其價格和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識;嚴禁利用上班時間辦私事,利用固定電話打個人電話,上班時間不能坐電腦前上網(wǎng);嚴禁在店內(nèi)大聲喧嘩嬉鬧,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          三、當(dāng)班人員必須記好當(dāng)天的帳目,避免漏記、重復(fù)記賬等現(xiàn)象;如有少記、記重,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,每次盤點帳本如有差錯,直接罰款30元,每個月盤點沒有錯誤,獎勵100元。

          四、實行簽到制,做到不遲到、不早退,遲到早退每次扣20元;遲到、早退共三次算曠工一天,曠工一天扣三天基本工資;調(diào)班原則上為一個月一次,超過按請假,請假必須出示假條。

          五、凡工作期間領(lǐng)導(dǎo)安排的應(yīng)酬不參加者每次扣100元,有事需提前2~3天說明,否則第二日自覺上繳100元至店長處,作為娛樂公費,不自覺者,從工資中雙倍扣除。

          六、實行微笑服務(wù),無論是客戶還是本公司的員工,見面一定

          要有問候語。

          七、實行三聲服務(wù):來有迎聲,問有答聲,走有送聲。主動為客人沏茶倒水,續(xù)水,提供煙灰缸,紙巾等貼心服務(wù)。

          八、車輛管理:沒有領(lǐng)導(dǎo)允許私自出車,一次罰款50元。

          九、團購部人員,原則上為每周日休息一天,周六自己拜訪客戶,如有特殊情況通知,必須以公司利益為主,第一時間到達公司。凡節(jié)假日或特殊情況需安排值班,必須服從調(diào)劑。

          十、辭職需提前一個月遞交辭職申請。

          新員工違反的規(guī)章制度2

          1、宿舍嚴禁留宿親朋好友及與公司無關(guān)人員!如遇特殊情況,需留宿時,須提交書面申請說明留宿原因、時限及留宿人員身份證復(fù)印件至行政部備案審批。審批通過后方可留宿,無任何手續(xù)留宿無關(guān)人員者,勸退論處!

          2、宿舍全體伙伴輪流值日,嚴格做好防火防盜及衛(wèi)生打掃工作!由行政部負責(zé)檢查督導(dǎo)并安排值日人員!

          3、宿舍內(nèi)全體伙伴不得發(fā)生任何形式的借貸關(guān)系!如有違反,因此產(chǎn)生的糾紛與公司無關(guān),并勸退雙方當(dāng)事人!

          4、宿舍內(nèi)嚴禁私自購置安裝直排式熱水器,液化器爐等明火危險設(shè)備!已購置的,需定期匯報使用情況至行政部。行政部將不定期檢查使用情況!

          5、宿舍內(nèi)實行一人一床制,個人負責(zé)所屬鋪位的衛(wèi)生及衣物整理;禁止亂扔亂放,影響他人休息生活!

          6、宿舍內(nèi)全體伙伴,如因外出無法回到宿舍者,須致電宿舍當(dāng)日值班人員及行政部,并留下地址及聯(lián)系電話,并保持行動電話暢通!

          7、宿舍內(nèi)全體伙伴,每人每月扣除100元水電煤氣費,于次月工資里扣除,未滿15天的扣除50元。

          8、新伙伴入住宿舍需提供正規(guī)醫(yī)院的體檢證明原件及復(fù)印件至行政部備案!體檢不合格者不予入住!

          9、入住宿舍的全體伙伴,應(yīng)當(dāng)愛護宿舍內(nèi)公共財產(chǎn),如有損壞(非人為),應(yīng)書面形式報至行政部,經(jīng)調(diào)查之后,公司將派專人維護!人為損壞者,照價賠償!

          10、宿舍鑰匙由行政部指派的專人保管,如需配鑰匙,須書面報至行政部,由行政部審批后方可配鑰匙!無任何手續(xù)私自配鑰匙者,勸退論處!

          新員工違反的規(guī)章制度3

          一、通過人員選拔程序后,確定擬錄用的新人員名單,由人力資源部填發(fā)《錄用通知書》,通知當(dāng)事人前來領(lǐng)取,并告知用人部門。

          二、被錄用人員須在報到之前做好準備,包括體檢、擔(dān)保(特殊人員)以及應(yīng)填報的各種表格。如果不能在企業(yè)規(guī)定的時間內(nèi)報到,須及時與人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時間內(nèi)報到或體檢不合格,企業(yè)發(fā)出的《錄用通知書》將自動失效。

          三、入職手續(xù)

          主要由人力資源部負責(zé)帶領(lǐng)新員工辦妥,企業(yè)應(yīng)以輕松友好的氣氛歡迎新員工的加盟。

          四、入職手續(xù)辦理程序

          (一)新錄用人員首先到人力資源部報到

          1、入職需要提交的相關(guān)資料包括:

         。1)身份證復(fù)印件兩份;

         。2)學(xué)歷證、學(xué)位證、語種水平證件、上崗證及其它資格證明復(fù)印件一份;

         。3)在本企業(yè)指定醫(yī)院的體檢表(含常規(guī)項目、乙肝二對半、肝功能、透視);

         。4)一寸彩色近照4張;

         。5)擔(dān)保書(財務(wù)、采購人員);

         。6)政審表(財務(wù)、采購人員)

          2、人力資源部需查驗上述證件原件的真實性,并保留審查新員工所提供個人資料的權(quán)利,如相應(yīng)證件被確認為假造證件,《錄用通知書》自動失效。當(dāng)個人資料有變更時,應(yīng)于發(fā)生變化30日之內(nèi)將有關(guān)證件復(fù)印件(需交驗原件)一起交企業(yè)人力資源部。

          3、確認入職資料后,由人力資源部人員負責(zé)填寫《試用員工登記表》和《新員工報到手續(xù)表》,發(fā)放《員工手冊》、《新員工責(zé)任事項》和考勤卡,并為新員工辦理各項福利轉(zhuǎn)移手續(xù)。

          (二)行政后勤保障部

          1、為新員工發(fā)放辦公用品、辦公設(shè)備、工作服裝和識別卡等。

          2、行政后勤保障部人員為其安排宿舍。

         。ㄈ┴攧(wù)部

          企業(yè)委托銀行代發(fā)工資,財務(wù)部必須為新員工辦理個人賬號有關(guān)手續(xù)。

         。ㄋ模┯萌瞬块T

          由部門負責(zé)人為新員工介紹部門領(lǐng)導(dǎo)及部門同事,并向新員工說明其工作職責(zé)和注意事項,溝通績效計劃。

         。ㄎ澹┤肼毰嘤(xùn)

          新員工上崗前須參加入職培訓(xùn),由人力資源部與用人部門溝通,制定新員工入職培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)企業(yè)文化的培訓(xùn),并向新員工說明企業(yè)的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機構(gòu)、崗位職責(zé)及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;用人部門負責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn),向新員工介紹部門基本情況,介紹部門同事,安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)事宜。(詳見《員工培訓(xùn)管理制度》)

          五、關(guān)于擔(dān)保書的規(guī)定

          (一)重要崗位(如財務(wù)、采購等)新員工入職必須辦理擔(dān)保手續(xù);

          (二)下列人員不得擔(dān)任擔(dān)保人:

          1、服務(wù)于本企業(yè)的員工;

          2、無福州本市戶口者;

          3、本人配偶、直系血親或同居共財親屬;

         。ㄈ┍槐WC人有下列事形之一者,保證人應(yīng)負賠償及追繳責(zé)任,并愿意放棄先訴抗辯權(quán):

          1、營私舞弊或其他一切不法行為,致使本企業(yè)蒙受損失者;

          2、侵占、挪用公款、公物或損壞公物者;

          3、竊取機密技術(shù)資料或財物者;

          4、懸欠帳款不清者;

         。ㄋ模┍WC人如欲中途退保,應(yīng)以書面通知本企業(yè),待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續(xù)后,始得解除保證責(zé)任;

          (五)保證人有下列事情之一者,被保證人應(yīng)即通知本企業(yè)更換保證人,并應(yīng)于下列事情發(fā)生后15天內(nèi),另行覓妥連帶保證人:

          1、保證人死亡或犯案者;

          2、保證人被宣告破產(chǎn)者;

          3、保證人的信用資產(chǎn)有重大變動,因而無力保證者;

          4、不欲繼續(xù)保證者;

         。┍粨(dān)保人離職3個月后,如無手續(xù)不清或虧欠公款等事情,其保證書即發(fā)還其本人。

          六、人力資源部入職手續(xù)辦理的后續(xù)工作

          1、新員工的信息錄入員工信息管理系統(tǒng)。

          2、將新員工的個人資料獨立歸檔,交專人負責(zé)保管和錄入,資料包括:《求職履歷表》、《面試評估審核表》;《員工入職擔(dān)保書》、體檢表;員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件。

          新員工違反的規(guī)章制度4

          1、全體干職工應(yīng)做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

          2、辦公室負責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。

          3、值班人員負責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

          4、鄉(xiāng)機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

          5、干部開會、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進行登記。

          6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

          8、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,按照《國家公務(wù)員的合同法》規(guī)定予以處理。

          9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

          10、黨政辦公室負責(zé)做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

          新員工違反的規(guī)章制度5

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,請各位員工自覺遵守!

          一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將作出合理的回復(fù)!

          五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          六、自覺愛護公司財產(chǎn),并自覺清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

          八、員工獎罰規(guī)定:

          1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。

          2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請,不接受當(dāng)日事假申請,否則按曠工處理。

          3、上班時不得做與工作無關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

          九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進公司,晚上需回公司匯報當(dāng)天的.業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點在OA系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

          十、業(yè)務(wù)員一個月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動合同。

          十一、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象)

          2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。

          十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下:

          1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達5天;

          2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;

          3、泄露本公司機密;

          4、偷盜本公司財物者;

          5、觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的行為。

          新員工違反的規(guī)章制度6

          根據(jù)企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。

          1.儀容儀表

          這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

          有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。

          (1)出于安全需要,即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護。

          (2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴格的規(guī)定。

          (3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。

          從實際來看,新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎(chǔ)、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。

          2.崗位紀律

          這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉(zhuǎn)。崗位紀律一般包括以下內(nèi)容。

          (1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執(zhí)行作息制度造成的。

          (2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導(dǎo)致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴肅性。

          (3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴格的規(guī)定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權(quán)保護做出了具體規(guī)定。

          (4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無關(guān)的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

          (5)特殊紀律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規(guī)定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

          3.工作程序

          這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結(jié)的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。

          (1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應(yīng)從正確接受上級指令開始,如果不能正確領(lǐng)會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。

          (2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應(yīng)對,執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復(fù)命,這些要求都不是可有可無的。

          (3)獨立工作。對員工獨立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。

          (4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。

          (5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應(yīng)提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。

          (6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ),溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應(yīng)強調(diào)尊重與溝通的必要性。

          (7)報告的要求。書面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉(zhuǎn)的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進行報告以規(guī)范的形式加以明確。

          4.待人接物

          由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

          (1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

          (2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語,而臟話、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

          (4)接待客人。這里的客人包括客戶、關(guān)系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應(yīng)該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。

          (5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調(diào)關(guān)系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關(guān)系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預(yù)約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時間內(nèi)達到拜訪的目的。根據(jù)不同目的,企業(yè)可以對此有相應(yīng)的規(guī)定。

          5.環(huán)衛(wèi)與安全

          企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。

          6.素質(zhì)與修養(yǎng)

          提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓(xùn)班、培訓(xùn)班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓(xùn)制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)提高的積極性。因此,許多有遠見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應(yīng)的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。

          對員工在這方面的要求,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。

          新員工違反的規(guī)章制度7

          第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

          第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

          第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

          第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

         、蹇记谟蓪H素撠(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負責(zé)登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

         、婢诸I(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

         、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

          1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

          2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

          (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

          第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

          第六條請銷假制度

          嚴格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

          第七條出差

          干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

          第八條曠工

          目無組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

         、暹t到或早退3次視為曠工半天。

         、媸录、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

         、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實的。

          第九條處分

          對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

          第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

          新員工違反的規(guī)章制度8

          一、行為規(guī)范

          1、嚴守崗位職責(zé)、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

          2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。

          3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題,路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

          4、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語;轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時。

          5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事,不影響他人工作。

          二、工作紀律

          1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過2天開除。

          2、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長,具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

          3、除公休外,每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決。

          4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

          三、服務(wù)員每日工作

          1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺調(diào)料擺放。

          2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好,并按標準擺放。

          3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

          4、負責(zé)就餐客人的帶位和點餐接待工作,熟悉菜單內(nèi)容,善于推銷推薦菜品及酒水。

          5、負責(zé)傳菜,按照廚房出單的順序上菜。

          6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題;收集有關(guān)意見,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

          7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

          8、晚間開餐后,客流高峰時注意相互呼應(yīng)、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。

          9、協(xié)助客人結(jié)賬?腿穗x桌后,將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,仔細檢查、避免錯漏。

          10、做好餐后收尾工作?腿穗x桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

          四、收銀員崗位職責(zé)

          1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的全局掌握。

          2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時補充冷飲至冰柜。

          3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時電話補充。

          4、不定時檢查調(diào)味臺,并通知服務(wù)員進行補充。

          5、整理每日進貨單據(jù),監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

          6、營業(yè)結(jié)束后認真盤點當(dāng)日營業(yè)額,點清錢款并做好每日收支記錄賬單。

          7、非就餐高峰時段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。

          五、廚房崗位職責(zé)

          1、負責(zé)每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。

          2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著整齊干凈。

          3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品,防止食物中毒;嚴禁無關(guān)人員進入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類水、電開關(guān),冷柜等設(shè)備是否正常工作。

          4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品。

          5、設(shè)備擺放要求:餐具要定點擺放,用完后要及時清洗干凈,碗筷進行消毒;案板用完要隨時清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

          6、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。

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