服裝店員工的管理規章制度(通用11篇)
在日新月異的現代社會中,制度對人們來說越來越重要,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的服裝店員工的管理規章制度(通用11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝店員工的管理規章制度1
1、工作時間堅持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內抽煙與喝酒。
3、堅持店面衛生整潔,堅持天天打掃衛生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的'清洗。
4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
服裝店員工的管理規章制度2
1、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪xxxxx%銷售額提成。
2、店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。
3、薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅
1)基本工資在半年內定為xxxx元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的x%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額到達了設定的目標,則店員能夠得到對應比例的年銷售總額分紅。
4、每月工資結算區間為每月x號到下月x號,工資分兩次發放,每月xx號發放基本工資,x號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的`xx月至下年的xx月,計算出來的分紅獎金發放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
服裝店員工的管理規章制度3
1、店員每月能夠享受x天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2、無特殊情景不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3、當月假期休完后若還請x天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天,將扣除當月提成。
4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的'銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝店員工的管理規章制度4
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時務必提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發后不蓋耳,女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔持續清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規范
1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的'商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案狀況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意持續賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工務必把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,帶給給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或推薦私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等狀況,情節嚴重者直接給予以開除處理。
服裝店員工的管理規章制度5
1、上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版)(特殊性除外)
2、隨時保持店內外衛生情況,隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。
3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
4、顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠.
6、工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由店長統一處理。
7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.
8、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.
9、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。
10、填寫報表,每賣出1件物品都要在報表內準確記錄。當日下班時,總結報表內
當日總銷售額,各人銷售額及各自的總銷售額。
11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗及水源,杜絕隱患,確保店鋪一切安全。
12、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
13、顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
14、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠.
15、工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的.嚴重問題產品,需隔離放置,由公司統一處理。
16、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔.
17、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天.
服裝店員工的管理規章制度6
1:服裝店員工指南
1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業道德,并以自身良好的業績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規和門店管理制度。
3)如遇未知數,服從掌柜領導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數據,不得利用職務之便謀取個人利益。
5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務改進各項工作和服務質量,提高工作績效。
7)員工應愛護店內財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應嚴格履行職責,未經批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數據或不準確信息。
9)違反上述標準和規定的員工將按照獎懲規定進行處罰。
2.服裝店員工形象
1)頭發整潔,頭飾與工作服、發型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服裝店的工作卡和工作服
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規定時間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的`,視情節輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節嚴重的給予書面警告。
服裝店員工的管理規章制度7
1)嚴格遵守店容著裝規定,提供優質服務,顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經理提出申請,經批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內,個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的.儲物柜。
4)未經同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內,嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內,嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關人員透露商店電話。
10)工作時間內不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。
服裝店員工的管理規章制度8
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,帶給優良的服務,以客為先。
2)務必遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要持續口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務必尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的.店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店員工的管理規章制度9
一、制作工作服的人員范圍:
1、管理員(或相當于管理員)及以上管理人員;
2、駕駛員;
3、宿舍管理員;
4、活動中心管理員;
5、收發員;
6、安全管理員;
7、監控員;
8、上述工種的正式員工、試用期員工、實習期限在3個月以上的人員。
保安、清潔、綠化、維修人員的.工作服暫時不變。
二、制作工作服的費用分攤:
1、制作工作服的費用由公司承擔60%,個人承擔40%(分四次在工資中扣除)。
2、發放工作服后兩年內離開公司的,除個人承擔40%外,還須按以下比例承擔原公司承擔的部分:
未滿3個月100%
滿3個月未滿半年80%;
滿1年未滿1年半40%
滿1年未滿2年20%
三、工作服一經發放,不予退還。
服裝店員工的管理規章制度10
凡進入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統一購制工作服(保安員含試用期),其具體規定如下:
1.使用期限
1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個月。
1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。
1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。
2.辭工離職折算標準(均以制購第一套工服之日起算)
2.1除保安員服裝及標志物、腰帶、帽子、領帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2.2管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。
2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的.80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。
2.4保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。
2.5所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關規定辦。
3、所有服裝物品統一購制,造冊發放。
4.著裝及換裝時間規定
4.1每年4月5日和11月1日為公司統一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當時條件另行通知。
4.2員工進入公司視季節決定先發放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領用好換季服裝及物品。
4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
服裝店員工的管理規章制度11
一、上班時間工作認真負責、和氣待人;
二、保持店面整潔、整理貨品;
三、妥善保管好客人、財物和店內的`貨品、謹防小偷;
四、按時上班、不得遲到、早退;
五、員工具有強烈的服務意識和服務觀念,具備高尚的職業道德;
六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;
七、員工應愛惜店內財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現象;
八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。
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