物流管理員工守則（通用14篇）
守則是根據(jù)黨和國家的各項方針政策、法律、法規(guī)的精神，結(jié)合本單位、本部門、本系統(tǒng)的實際情況而制定的用以規(guī)范、約束人們的道德行為的條文，因此具有約束性和規(guī)范性的特點，但不具備直接的法律制約作用。下面是由小編給大家?guī)淼奈锪鞴芾韱T工守則，希望能幫助到大家！
物流管理員工守則 篇1
一、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五。
二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負責及處理，公司其他人員不得給予評價和指責。
三、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當月薪水百分之十。
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝。
五、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密，按商業(yè)機密法交與當?shù)毓矄挝惶幚怼乐刂蚍ㄔ禾峤簧晔�，后果有當事人本人負責�?/p>
六、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時，要服務(wù)熱情、耐心解答，語言表達一律是文明用語。
物流管理員工守則 篇2
第一章總則
第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條本規(guī)章制度包括行為規(guī)范、招聘、培訓、獎懲、人事變動等一系列有關(guān)人事活動和程序。
第二章行為規(guī)范
第三條員工的權(quán)利;
(一)享受法律賦予的公民權(quán)利;
(二)享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
(三)對違法亂紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利。
第四條員工的義務(wù)
(一)自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
(二)自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
(三)自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息;
(四)以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費;
(五)員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第五條請假：
(一)事假、病假：員工因事請假，須事前向所在部門辦理書面請假手續(xù)，一天以下(含一天)由部門批準;二天以上(含二天)由主管部門領(lǐng)導批準，報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理或解除勞動合同。
(二)員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下(含二天)由部門批準;三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導核準，并做好備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動合同法》第四章、四十條、第一款規(guī)定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理或解除勞動合同;
(三)工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在部門證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療
養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第六條勞動紀律：
(一)公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時;
(二)公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到早退;
(三)公司員工必須遵守考勤制度，由專人負責考勤;
(四)考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;
(五)中途離開公司，須憑中途離開準假單，報考勤人員登記后離廠，否則作早退缺勤處理;
(六)無故缺勤作曠工處理，連續(xù)曠工三天以上或全年累計十五天以上者，解除勞動合同;
(七)庫場內(nèi)嚴禁吸煙;
(八)時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外);
(九)工作時間不準擅自離開工作區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺;
(十)上班時間佩帶胸卡，按規(guī)定必須穿工作服或其他勞動防護用品;(十一)公司員工必須無條件服從所屬部門、負責人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第七條文明生產(chǎn)：
(一)按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無雜物，保持庫場內(nèi)道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化;
(二)愛護公司財物，不準任意將公司的財物占為已有，嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;
(三)員工之間要團結(jié)友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;
(四)嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德;
(五)嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三章招聘
第八條公司聘用人員，是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需要，而對外進行一種招聘的用工行為，聘用人員，應(yīng)按聘用程序?qū)徍恕彶�、核定，合格后方可聘用。�?yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復(fù)印件;
2、學歷證明和職稱證明;
3、一寸免冠照。
第四章培訓
第九條公司員工培訓工作，由公司統(tǒng)一歸口管理，各職能部門密切配合下進行。
第十條根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，提出主管專業(yè)技術(shù)、管理人員的培訓計劃和要求，報公司總經(jīng)理審定后組織實施。
第十一條各部門根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，制定年度員工培訓需求計劃，并報公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條對于計劃外培訓項目，各有關(guān)部門在組織實施前，需將追加培訓項目計劃報公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條堅持“先培訓，后上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉(zhuǎn)崗的員工、新設(shè)備操作人員，必須先經(jīng)過培訓，經(jīng)考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書后，方可上崗。
第十四條各類培訓，無論外委培訓還是內(nèi)部培訓，必須進行培訓有效性評價,以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高。考核成績記入員工培訓檔案，考核成績不合格進行再培訓，外委培訓人員考核不合格，培訓費用自理。
第五章人事變動
第十五條部門主管調(diào)動審批程序
部門主管的調(diào)動由總經(jīng)理提出，董事長批準后方可調(diào)動。
第十六條部門之間員工調(diào)動審批程序
根據(jù)工作需要，用人部門主管提出用人需求，填寫《用人申請表》，報送總經(jīng)理，總經(jīng)理與用人部門主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條部門內(nèi)部員工調(diào)動審批程序
部門內(nèi)部員工崗位調(diào)整(包括臨時借調(diào)3個工作日以上及試崗)由部門主管提出，經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后，由該部門主管做好備案。
物流管理員工守則 篇3
1、目的
為進一步規(guī)范物流公司員工行為，維護公司正常的工作秩序，提高企業(yè)執(zhí)行力和核心競爭力，特依據(jù)集團公司的相關(guān)規(guī)定制訂本條例。
2、適用范圍
公司所有職級的正式合同工、試用期合同工及勞務(wù)派遣員工。
3、原則及定義
3.1公司本著提高工作效率、降低成本的原則，實行處罰與教育相結(jié)合，引導員工自覺遵守公司各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的日常行為。
3.2公司對員工的各項處理決定應(yīng)當公開進行，但涉及到個人隱私及公司商業(yè)機密的除外。
3.3公司對員工違紀處罰應(yīng)在查清事實的基礎(chǔ)上，根據(jù)情節(jié)輕重，由公司相關(guān)職能部門依據(jù)本辦法進行相應(yīng)的處罰。
3.4員工對公司的處罰決定有陳述、申辯的權(quán)利。若員工對所受懲罰存在異議，應(yīng)于接到處分決定后3日內(nèi)向綜合部提出書面申述意見，也可直接向上一級部門申述。
3.5員工對管理人員的違規(guī)管理，可向上級部門檢舉。
4、流程
4.1員工符合獎懲標準需進行獎懲者，由受獎懲員工所在部門依據(jù)該員工的需獎懲情況填寫“獎懲申請單”，書面向上級部門提出獎懲本部門職工的建議。
4.2物流公司綜合部對受獎懲員工所在部門填寫的“獎懲申請單”及提出的建議，進行審核后向集團公司上報，經(jīng)集團公司批準后實施。
4.3獎懲申請批準后由物流公司登記、存檔，三級、四級獎懲同時進行通報。
5、獎罰方式及等級
5.1獎罰方式分為：通報表揚(批評)、經(jīng)濟處罰、辭退
5.2員工獎勵分為四個等級：
一級：表揚
二級：嘉獎
三級：記功
5.3員工懲罰分為四個等級
一級：批評
二級：警告處罰20元處罰30元
三級：記過處罰80元
四級：記大過
6、行政獎勵標準
6.1公司員工有下列事跡之一者，給予表揚。
(1)品德端正，工作努力，能適時完成特殊或重大交辦任務(wù)者。
(2)維護團體榮譽，有具體事跡者。
(3)熱情服務(wù)，好人好事有具體事跡者。
(4)有其他功績，足為其他員工楷模者。
6.2公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎。
(1)對于公司管理，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行有成效者。
(2)節(jié)能降耗有成效者。
(3)遇有災(zāi)變，勇于負責，并處置得當者。
(4)檢舉違規(guī)或損害公司利益之案件者。
(5)具有其他較大功績，足以表揚者。
6.3公司員工有下列事跡之一者，給予記功。
(1)遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救減少損失者。
(2)保護公司財產(chǎn)安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有實際功績者。
(3)維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
(4)具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
6.4公司員工有下列事跡之一者，給予記大功。
(2)創(chuàng)新發(fā)明方面，對公司確有重大貢獻者。
(2)一年內(nèi)記功三次者。
(3)具有其他特殊功績者。
7、行政處罰標準
7.1公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。
(1)工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或躺臥、睡覺者。處罰300元
(2)因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
(3)無故不參加公司安排的培訓課程。
(4)浪費公物情節(jié)輕微者。
(5)檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者。
(6)衣冠不整，未按要求穿戴整潔工作服者。
(7)語言不雅及其他不良行為影響公司形象者。
7.2公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。
(1)因疏忽導致設(shè)備或物品材料損壞或傷及他人者。
(2)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(3)投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取私利者。
(4)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(5)未經(jīng)允許，在中午時間喝酒者。
7.3公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。
(1)擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
(2)泄漏公司商業(yè)機密者。
(3)遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。
(4)擅自變更工作方法導致公司蒙受重大損失者。
(5)拒絕聽從主管人員合理指揮者。
(6)違反安全規(guī)定措施導致公司蒙受重大損失者。
(7)造謠生事，散播謠言導致公司形象嚴重受損者。
(8)未經(jīng)允許參加合作單位(如汽車修理廠等)宴請者。
7.4公司員工有下列情形之一，導致嚴重后果，經(jīng)查證屬實者，除追究經(jīng)濟責任、刑事責任外，報經(jīng)主管部門核準，給予辭退解除勞動合同：
(1)受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損失者。
(2)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重者。
(3)無正當理由曠工滿十五日者。
(4)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
(5)依合同約定調(diào)派工作，拒絕接受者。
(6)組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴重擾亂公司秩序者。
(7)利用公司名義招搖撞騙，導致公司名譽蒙受重大損害者。
(8)以權(quán)謀私，收受他人賄賂，給公司造成經(jīng)濟損失者。
(9)在公司內(nèi)外打架斗毆、聚眾鬧事，對公司聲譽造成惡劣影響者。
(10)對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
(11)蓄意損壞公司車輛等財物者，故意泄漏公司商業(yè)機密，致使公司蒙受損害者。
(12)發(fā)生重大投訴事件，在社會上造成嚴重負面影響者。
(13)對投訴人打擊報復(fù)者。
(14)偷竊公司(如偷油等)或他人財物者。
(15)以批發(fā)價截留卷煙、倒賣假煙，截留煙款，違反煙草公司規(guī)定者，導致嚴重后果，經(jīng)主管部門核查屬實者。
(16)因過失或違規(guī)操作，發(fā)生重大交通事故責任者。
(17)違法犯罪，觸犯刑律者。
7.5一人有兩種以上違規(guī)違紀行為的合并執(zhí)行。
7.6二人以上共同違反本條例的規(guī)定，根據(jù)情節(jié)分別處罰。
7.7教唆、脅迫、誘騙他人違規(guī)違紀的，按其所教唆、脅迫、誘騙的行為導致的后果進行處罰。
7.8部門違反本條例的，處罰直接責任人;由部門主管指使的，同時處罰該部門負責人。
7.9員工違紀有下列情形可從輕處罰或免除處罰
(1)情節(jié)特別輕微的。
(2)主動承認錯誤、配合相關(guān)部門調(diào)查并及時改正的。
(3)因他人脅迫或誘騙的。
8、注意事項：無
9、附件：無
物流管理員工守則 篇4
一、工作內(nèi)容
1.負責管理訂單中心接收、審核、打印、分發(fā)和處理訂單的整個流程。
2.負責各個區(qū)域客戶問題和投訴的處理和根據(jù)及跟進。
3.負責管理各類相關(guān)報表的制作。
4.執(zhí)行上級關(guān)于客戶的服務(wù)與運作指令。
5.每天早上九點及下午四點各跟蹤貨物在途信息一次，信息必須準確;如貨物已到達，則發(fā)短信并致電客戶收貨點查詢到貨情況(到貨時間、貨物好壞、送貨駕駛員服務(wù)態(tài)度、簽收人等)。
6.遇到貨物運輸中突發(fā)情況或收貨有異常則及時記錄并告知客服主管與業(yè)務(wù)員，自己能處理的自己處理，處理不了一定要反映到客服主管與業(yè)務(wù)員。
7.月底審核托運站回單運輸費用后與托運站進行對賬，有異常情況及時反饋客服主管及業(yè)務(wù)員。
8.收集與反饋客戶的意見
9.完成上級交辦的其他事務(wù)。
二、了解客戶
1、了解客戶所發(fā)貨物的性質(zhì)(指：貨物品名、數(shù)量、重量、方數(shù)、是否危險品、目的地)
2、了解客戶發(fā)貨物的要求(指：貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求)
3、了解貨物到貨時間(指：客戶要求所發(fā)貨物必須在什么時間到達客戶處)
三、客服崗前培訓
1、語言
聲音一定要甜美，說話語氣一定要溫和婉轉(zhuǎn)，禮貌用語：您好，請稍等，不好意思，謝謝等
2、形象
個人形象很重要，一律不得涂指甲油穿著暴露服裝，頭發(fā)不得太凌亂，不得影響工作形象。要統(tǒng)一著裝公司制服。
3、禮儀
站坐必須有禮儀形象，在辦公室內(nèi)不得亂靠亂躺，招待客人一定要熱情大方，端莊，行為舉止一定要得體不得做夸張舉止，不得與人在辦公室打鬧嬉戲等
4、行為
客服是為客戶服務(wù)也是公司的形象大使，不得泄露本公司內(nèi)部保密事宜，更不能打擊公司人員與其外部公司聯(lián)合破壞本公司的形象及業(yè)務(wù)往來。
5、態(tài)度
工作一定要認真，一定要多思考，多反思，多為客戶著想，做好每件事情，多站在客戶角度去處理所遇到的每個問題，多以公司利益為重。
物流管理員工守則 篇5
第一章安全管理、培訓、考核制度
一、建立安全領(lǐng)導小組，定期對從業(yè)人員進行安全培訓和考核，落實安全生產(chǎn)責任書。
二、認真貫徹、落實安全監(jiān)督、公安、消防和交通運管部門有關(guān)的政策、法規(guī)，經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況，及時制定相應(yīng)的方案和措施。
三、定期對車主和司機進行安全教育培訓，嚴格把關(guān)，做到從業(yè)人員持證上崗，規(guī)范操作，安全駕駛。
四、健全車主和駕駛員檔案，健全培訓檔案。
五、及時辦理車輛年審，車輛保險手續(xù)，嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。
六、堅持車輛“三檢”制度，定期對車輛保養(yǎng)和維修，保證車輛技術(shù)性能良好。
七、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，必須派押運員押運，使安全工作做到萬無一失。
八、及時參與事故處理，并協(xié)助有關(guān)部門落實責任。
九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓，及時上報各類報表。
第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度
一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組應(yīng)配合有關(guān)部門，不定期地對車輛和從業(yè)人員進行安全檢查
二、安全科負責每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術(shù)檢查。
三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細記錄，并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案
四、安全人員在對車輛檢查時發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報并做好原始記錄，實行跟蹤管理制度。
五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改，必要時收回證件停止營運。
六、整改合格后，由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。
七、建立事故隱患整改檔案，及時對所發(fā)生的事故進行分析，總結(jié)經(jīng)驗，并采取有效措施杜絕類似事件再次發(fā)行。
第三章安全例會和車輛保險制
一、有關(guān)負責人每月應(yīng)召開一次以上安全生產(chǎn)例會。
二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車主及時宣傳學習國家的法律法規(guī)。并做好詳細記錄存檔備查。
三、安全科負責車輛的強制保險。
四、及時通知車主投保續(xù)保，第三者責任險必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運人責任險。
五、單車保險應(yīng)及時足額投保，保險單本由公司統(tǒng)一存檔備查。
六、嚴禁車輛漏保、過期現(xiàn)象的發(fā)生。
物流管理員工守則 篇6
1、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標,負責運營中心的整體運營管理工作;
2、負責制定事業(yè)部的運營流程和運營指標,并落地執(zhí)行;
3、負責用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務(wù)體驗;
4、從運營管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運營策劃案;
5、根據(jù)運營策劃案組織資源推進實施運營方案;
物流管理員工守則 篇7
1、制作每日發(fā)貨計劃（國外出口）；
2、根據(jù)客戶需求及目的地海關(guān)政策等，做好出口資料準備；
3、落實國際物流各環(huán)節(jié)的工作進度，協(xié)調(diào)處理國際物流環(huán)節(jié)中的問題與緊急情況。
4、建立與完善國際物流各項制度、流程，優(yōu)化國際物流工作的各類表單；
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及訂單的需要，制定對應(yīng)的海外物流運輸方案；
6、根據(jù)出口發(fā)貨計劃，及時、準確制作相關(guān)報關(guān)資料（合同/發(fā)票/關(guān)封/裝箱單/提單/產(chǎn)地證/保險單等），審核貿(mào)易方式、申報要素等信息，確保貨物向海關(guān)申報的正確性，跟進目的港清關(guān)事宜；
物流管理員工守則 篇8
1.負責電子電氣件、標準品、耗材、試劑等物料的收發(fā)、保管;
2.熟悉倉庫管理的基本原則、做到物料先進先出，保證賬、卡、物相符;
3. ERP系統(tǒng)出入庫信息錄入，單據(jù)保管;
4.倉庫5S管理;
5.定期與財務(wù)部對接倉庫盤點工作;
6. 領(lǐng)導安排的其他工作;
物流管理員工守則 篇9
1.根據(jù)總部市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案,負責本區(qū)營銷策略的制定及銷售目標達成;
2.搭建工作團隊,并對團隊成員進行培訓,不斷提升團隊成員的工作能力,設(shè)定團隊成員的工作計劃與工作目標,并對工作進行指導,帶領(lǐng)團隊及成員達成工作目標;
3.帶領(lǐng)團隊負責大客戶開發(fā)及維護,為大客戶提供合同倉儲、配送等物流解決方案,輔助總部在區(qū)域開展客戶導入及現(xiàn)場實施落地,協(xié)助總部參與主要大客戶談判;
4.設(shè)計并優(yōu)化各種客戶服務(wù)流程,帶領(lǐng)團隊全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
5.處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6.積極完成上級領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)
物流管理員工守則 篇10
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。
2.負責設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的'進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領(lǐng)導的授權(quán)下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領(lǐng)導提供開展大客戶服務(wù)和改進大客戶服務(wù)的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通，加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進行相關(guān)培訓。
物流管理員工守則 篇11
一、部門概述
物流管理部是對企業(yè)物料、半成品及成品進行運輸、倉儲管理的職能部門。
二、部門機構(gòu)設(shè)置
物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)物料管理科、庫存管理科、產(chǎn)品倉儲運輸科等。
三、部門職責
1、物料管理。
1)做好與生產(chǎn)計劃部、技術(shù)開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。
2)處理退貨。
3)制定并實施標準存量，實施存量控制。
4)調(diào)查、分析、研究、報告現(xiàn)場物料消耗。
5)調(diào)查材料、輔料、部件、機械、工具等的庫存。
6)編制呆料、滯料、廢料報表，并經(jīng)批準后處理。
7)負責物料出庫退貨的記賬核算。
8)負責物料入庫、檢查，并進行入庫記賬核算。
9)編制物料出入庫日報、周報、月報、季報。
10)編制物料補充計劃，并向采供部傳遞。
11)負責物料盤存、盤存報表及核算。
12)其他相關(guān)職責。
2、運輸管理。
1)編制與實施運輸計劃。
2)管理運輸作業(yè)與運送。
3)管理包裝作業(yè)與包裝物料。
4)聯(lián)系外運機構(gòu)及洽談、簽訂合同，結(jié)算費用。
5)處理運輸保險與運輸事故。
6)管理運輸車輛，負責車輛油耗管理。
7)編制與報送作業(yè)報表。
8)與營銷部門、各辦事處溝通協(xié)調(diào)，確保貨品安全、完整。
9)其他相關(guān)職責。
3、異地成品庫存管理。
1)做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。
2)處理成品退庫。
3)調(diào)查成品庫存。
4)控制成品存量。
5)編制滯銷品、次品、廢品報表，并經(jīng)批準后處理。
6)編制成品存量表，并交給物流管理部處理。
7)負責成品出入庫辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫日報、周報、月報、季報。
8)負責退庫成品的記賬核算。
9)其他相關(guān)職責。
四、部門權(quán)限
(1)參與制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。
(2)參與制定公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
(3)參與制定公司生產(chǎn)策略。
(4)建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。
(5)考核部門內(nèi)部的員工。
(6)自主開展部門內(nèi)部的工作。
(7)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。
(8)其他相關(guān)權(quán)力。
五、部門核心目標及風險防范內(nèi)容
(1)管理成品進行，防范成品需求和消耗信息不通暢。
(2)管理物料進行，防范物料需求和消耗信息不通暢。
(3)制定運輸計劃進行，確保產(chǎn)品按時無風險到達。
(4)管理庫存，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫存數(shù)量合理。
物流管理員工守則 篇12
1、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負責制定各倉庫儲位的規(guī)化、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準；
2、負責倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失；
3、負責供應(yīng)商物料的收貨管理；根據(jù)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行進度，按照施工單的要求配送物料至生產(chǎn)現(xiàn)場；接收生產(chǎn)車間的合格產(chǎn)品并按照規(guī)范儲存；
4、根據(jù)客戶交付計劃，配送成品并聯(lián)系運輸公司予以送達；
5、規(guī)范和監(jiān)督收發(fā)存過程，確保帳卡物一致；
6、全力配合品質(zhì)管理，成品、原材料及輔材均實行先進先出原則；對可疑品及時隔離，對報廢品及時處置。
7、為確保帳實相符，負責組織每月底進行一次盤存，對異常進行分析和改進。
8、負責運輸承運商的管理及優(yōu)化，確保物流配送安全、準確、準時，快捷的滿足客戶需要；
9、負責部門員工月度、年度培訓、作業(yè)流程培訓，提高員工工作技能，控制倉儲部人員流失率。
10、按照保養(yǎng)計劃對物流設(shè)備（立體倉庫）進行日常管理及保養(yǎng)、維修，防范物流設(shè)備機械事故的發(fā)生。
物流管理員工守則 篇13
1.負責倉庫貨品的驗收、入庫、碼放、保管、出庫、盤點、對賬等工作，做到賬物相符;
2.進行庫房月度盤點及不定期的盤點工作，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、填寫和傳遞，相關(guān)單證、報表的整理和歸檔;
3.根據(jù)規(guī)定的庫存分類標準負責對貨品進行分類碼放，確保所有庫存貨品標識完整及明確;
4.做好庫房的清潔、安全管理，隨時檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞;
5.完成領(lǐng)導交代的其他工作。
物流管理員工守則 篇14
1.嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，產(chǎn)品進倉時，倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致。
2.入庫的產(chǎn)品應(yīng)分堆碼放整齊，杜絕不安全因素，產(chǎn)品標識朝比較容易看產(chǎn)品型號的方向。
3.存貨入庫后應(yīng)及時通知后勤人員入賬，核查其是否準確登記。
4.貨物出貨時應(yīng)有財務(wù)簽字的出庫單，手續(xù)不全有權(quán)拒絕發(fā)貨；如遇特殊情況，則需獲得公司領(lǐng)導同意后方可發(fā)貨，事后應(yīng)補出庫單。
5.為使倉庫存貨帳實相符，必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲擠壓、滯銷和不需要的現(xiàn)象的發(fā)生，并通過月報的形式及時上報。
6.定期上報不合格存貨資料，并根據(jù)實際情況作出即時處理。
7.嚴禁倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
8.上下班前應(yīng)做好門、窗、電的開關(guān)工作。
9.倉庫人員要按時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。
10.倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領(lǐng)導、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
11.倉管人員要妥善保管好原始發(fā)貨憑及各類文件，要保守住商業(yè)機密。
12.倉庫人員如不履行自己的職責，貴公司的財產(chǎn)造成損失，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任；對公司經(jīng)濟損害比較嚴重的，應(yīng)追究其法律責任。
13.倉管人員調(diào)動或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
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