富士康舉辦電競比賽用LOL游戲管理120萬員工的故事
富士康流水線上的工人們越來越年輕了,大部分是個性張揚的90后,這讓與年輕人有著極大年齡鴻溝的郭臺銘在管理上犯了難。
為了留住這一代年輕人,郭臺銘丟掉那些傳統管理方式,開始擁抱變化,為90后員工創造他們喜歡的生活。
如今大概沒有年輕人是不知道《英雄聯盟》這款游戲的,富士康的90后員工更是《英雄聯盟》的忠實擁躉。工作一天后他們最喜歡的休閑活動就是去網吧,召喚朋友上線打《英雄聯盟》,我配合你Gank,你輔助我拿龍,你做好視野,我放心拆塔,幾局下來放松心情不說,還跟遠在異地的朋友敘了個舊。
對年輕人之間的這股風潮,中層管理者最開始最開始是插不上話的,聽這些孩子們聚在一起講電競賽事,就仿佛聽天書一樣云山霧罩,但當管理者們了解了《英雄聯盟》,新世界的門一下子就被打開了。
去年,富士康聯合騰訊游戲舉辦了一場相當正規的《英雄聯盟》電競比賽,從全國120萬員工中層層角逐冠軍隊伍,這讓整個富士康都沸騰了。
從比賽初期開始,不少90后年輕員工組團報名。為了練習團隊打法,5人一組的小團隊必須克服倒班制的流水線工作,只要有時間他們就兩個人打“雙排”,五個人都有時間才能組團配合練習。最后富士康深圳園區的GOD戰隊摘得了冠軍,他們說比賽從夏天打到冬天,為了獲勝一共戰勝了20多支隊伍。
在富士康的安排下,比賽的決賽場地也同專業的大型電競比賽無二,場館可容納2000人,不僅有熱舞與Coser的表演,對戰雙方也要穿上像職業戰隊那樣的隊服,激烈的賽事通過大屏幕同步投放,每一次絕妙操作都能引來臺下觀眾的.歡呼和尖叫。
面對如此熱烈的場面,富士康的朱女士都感到非常意外,以往公司舉辦的籃球賽、足球賽,參與者寥寥,現場觀眾更是稀稀拉拉,像《英雄聯盟》這樣高人氣的,還真是少見。她也重新審視起這些90后游戲愛好者,不再片面地稱呼他們“網癮少年”。
抓住年輕人喜歡的東西,對他們加以引導,富士康的管理方式開始變得非常有新意,讓年輕人邊工作邊娛樂,他們感到快樂了,就更愿意努力工作。這是一個健康的模式。
除了游戲比賽,富士康園區也開始變得更為人性化,這里像居民區一樣設施齊備,幼兒園、超市商場、醫院等基本配置都包括在內,周圍也聚集了一大批超市、網吧等商鋪,甚至以富士康園區為輻射,百萬人口的城市生活中心已經成形。
不過,部分年輕的富士康員工熱愛自由,向往相對獨立的生活空間,富士康也持開放的態度,支持年輕人搬出宿舍居住。有些90后選擇在園區附近租下一個單間,貼上墻紙,精心布置,雖然要支付額外的水電網費,但卻自由了不少。
時代在變,老一輩喜歡安穩,可如今的年輕人已不再安于一成不變的生活。90后們在富士康的職業晉升空間比較狹窄,一個流水線工人向上只能做到流水線線長,日常工作單一乏味,這對想再多學一些技術的年輕人來說是一種限制,也直接造成了流水線上用工難、用工荒的問題。
為了尋求轉型,郭臺銘選擇提升自動化程度,制定了“百萬機器人計劃”,曾公開表示要裝配100萬臺機械臂,在5到10年內完成首批自動化工廠。而同時,新機器的到來意味著要有更高文化程度的工人來操作,郭臺銘的工人團隊素質也在一點點提升,為了幫助員工晉升,他設置了多樣化的晉升通道,新員工上崗前也要經歷兩三個月的培訓。
目前,富士康的員工文化程度比例已經發生了不小的變化,在富士康人力資源總監的筆記本上可以看到,人員構成大致為本科約7%、大專生約11%、高中約40%、初中學歷約37%。
郭臺銘今年還曾對外表示,富士康急需招募大量員工,計劃在今年招收1.2萬名大學生,6000 名中專生,而與以往不同的是,這次招工涉及工業互聯網、人工智能、大數據、機器人等創新領域,富士康的員工將有機會接觸更多新技術。
在更多人進入富士康前,郭臺銘已經做好了準備措施,他開始學習騰訊阿里等大型互聯網公司,提供更為自由開放的工作環境,進一步提高員工的待遇,而為了吸引和留住大學生,他也考慮通過配股配房,來獎勵優秀人才。
每個時代都是屬于年輕人的,擁有年輕人才的企業才擁有未來,郭臺銘深知這一點,在自動化生產全面實現后,富士康需要更多的人去從事研發和設計,這也是時代發展不可逆的選擇,而富士康必須做出更大的改變。
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