領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)員工
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都不可避免地要接觸到激勵(lì)員工吧,以下是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)員工相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我們對(duì)管理著近50萬名員工的5萬名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查,所得的大量且全面的反饋數(shù)據(jù)顯示:激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)力得到了很大程度的認(rèn)可。就最常評(píng)測(cè)的16條領(lǐng)導(dǎo)力能力而言,激勵(lì)他人已經(jīng)明顯成為一條最突出的能力。數(shù)據(jù)顯示,領(lǐng)導(dǎo)者出色激勵(lì)他人的能力,會(huì)創(chuàng)造出員工們最高的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度,而這就是那些高效領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。同時(shí),這也是大多數(shù)下屬最希望在他們的領(lǐng)導(dǎo)身上看到的特質(zhì)。
然而,當(dāng)你和一些渴望看起來很勵(lì)志的領(lǐng)導(dǎo)者談話時(shí),你常常會(huì)覺得不知所措。因?yàn)樗麄円膊恢雷约涸谧鍪裁,更別說你該做什么了。
激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做什么?
為了回答這個(gè)問題,我們先做一些類似于逆向工程的練習(xí)。我們回到數(shù)據(jù)庫中,找出那些懂得如何鼓舞和激發(fā)他人獲取優(yōu)異表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們找到了1000名這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,通過分析他們的所作所為,我們發(fā)現(xiàn),以下幾項(xiàng)行為能夠使激勵(lì)能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出。
這些領(lǐng)導(dǎo)者所做的部分事情是具體而實(shí)際的。比如說,他們與團(tuán)隊(duì)一起設(shè)定彈性目標(biāo),下功夫培養(yǎng)下屬,推崇高度合作,不斷追求創(chuàng)新。
而他們做的其他事情則沒有那么具體和實(shí)際了。比如說,這些激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者更擅長(zhǎng)通過與下屬進(jìn)行情感交流,建立起一個(gè)清晰的愿景,并以此來激勵(lì)他們。他們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間去交流并且具備更高的溝通效率。他們熱衷且擁護(hù)改變,因而他們也被認(rèn)為是組織內(nèi)部高效角色的典范。
以上這些數(shù)據(jù)傳遞了一個(gè)非常清晰的信息:在這個(gè)案例中,激勵(lì)越多,效率就越高。也就是說,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠更多地展示出以上行為,他也會(huì)被看作更具激勵(lì)性的領(lǐng)導(dǎo)者。
怎樣著手激勵(lì)員工?
現(xiàn)在,我們把目光從這些激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者“做了什么”轉(zhuǎn)移到他們“是怎么做的”。我們發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)都將激勵(lì)他人等同于表現(xiàn)得熱情與外向,這沒什么,但我們發(fā)現(xiàn)了這些領(lǐng)導(dǎo)者本可以采取那些不需要他們看起來外向的方法。
那就是,在設(shè)定彈性目標(biāo)時(shí),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以用許多不同的方式來鼓舞人心。比如說,她可以通過創(chuàng)造一個(gè)吸引團(tuán)隊(duì)的美好景象,來激勵(lì)隊(duì)員很好地執(zhí)行目標(biāo)(很自然地,我們將這稱為“愿景型激勵(lì)法”);同時(shí),也有另外的方式,那就是聚集所有的團(tuán)隊(duì)人員,然后一起討論如何設(shè)定目標(biāo)(這是我們所說的“優(yōu)化激勵(lì)法”);另一種激勵(lì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過給出一個(gè)具有期限的挑戰(zhàn),然后從中設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)的彈性目標(biāo)(這里使用的是“驅(qū)使激勵(lì)法”);又或者是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)找到一個(gè)與組織任務(wù)相契合的道德目標(biāo)(這使用的是“道德激勵(lì)法”);還有另外一種激勵(lì)者,他們會(huì)通過組織一場(chǎng)會(huì)議,拋出經(jīng)典的“球賽中場(chǎng)鼓勁訓(xùn)導(dǎo)”,去傳遞他們的思想,進(jìn)而再設(shè)定目標(biāo)(這就是典型的“狂熱情感激勵(lì)法”);或者最后的方法,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采取“專家激勵(lì)法”的思路,單獨(dú)約談團(tuán)隊(duì)成員,然后根據(jù)他們的技能特點(diǎn)去分配他們的任務(wù)。
激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)用不同的方法。比如說,“愿景激勵(lì)法”趨向于改變現(xiàn)狀,而這是通過構(gòu)造一幅引人入勝的發(fā)展前景,使公司能構(gòu)思出全新的策略,亦或通過刺激和發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新潛能來找尋新的優(yōu)化方法。類似地,領(lǐng)導(dǎo)者可以著手于描繪讓人動(dòng)心的公司未來發(fā)展前景和整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以便讓公司達(dá)到最高的發(fā)展目標(biāo)。
雖然只有僅僅3%的領(lǐng)導(dǎo)者采取“專家激勵(lì)法”,但是令人驚訝的是,他們中很可能只有12%會(huì)走狂熱型風(fēng)格的激勵(lì)方法。根據(jù)我們的數(shù)據(jù),每一種方法的效果都同樣有效,但是如果領(lǐng)導(dǎo)者可以完全有效地掌握多種法則,這無疑會(huì)在很大程度上提升他們的效力。
激勵(lì)性能否習(xí)得?
最終,我們把注意力轉(zhuǎn)移至領(lǐng)導(dǎo)者“能否通過學(xué)習(xí)而變得具有激勵(lì)性”這個(gè)問題上。根據(jù)我們過去三年的調(diào)查數(shù)據(jù),我們測(cè)試了882高管的16項(xiàng)不同能力,并鼓勵(lì)他們專注提升16項(xiàng)能力中的某一項(xiàng)。其中310名領(lǐng)導(dǎo)者選擇提升自身激勵(lì)他人的能力。通過研究這個(gè)團(tuán)體,我們發(fā)現(xiàn)他們有了驚人的進(jìn)步——他們的激勵(lì)水平由42分(低于平均水平),一躍升至70分。就數(shù)據(jù)而言,這是一個(gè)很顯著的正向增益,而這個(gè)讓人信服的證據(jù)也表明,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用了正確的法則,他就可以變得更具有激勵(lì)性。
換句話講,通過有意識(shí)的培養(yǎng),準(zhǔn)確的反饋,詳細(xì)的提升計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)者能夠提高激勵(lì)性,這一所有領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的一項(xiàng)。
好領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)員工
1、領(lǐng)導(dǎo)可利用物質(zhì)激勵(lì)
常用的`物質(zhì)激勵(lì)形式有工資、獎(jiǎng)金和福利等。金錢和物質(zhì)是維持因素,不給不行,給了也不能起到激勵(lì)的作用。我們經(jīng)常聽到這些聲音:
辛苦了一年就發(fā)這么點(diǎn)獎(jiǎng)金,老板太摳門了;給我加工資是應(yīng)該的,早該給我加了,我還嫌少了呢,誰誰做了什么,他憑什么拿的比我還多;績(jī)效工資還不如不搞,達(dá)到了指標(biāo)就獎(jiǎng)勵(lì)那么點(diǎn),如果沒完成罰得更多;我辭職不是因?yàn)楣べY問題,是干得沒勁,沒法做。再說,企業(yè)不可能無限制地使用金錢,各層級(jí)管理者對(duì)于金錢資源的支配權(quán)是有限的。
2、領(lǐng)導(dǎo)可利用精神激勵(lì)
2.1、目標(biāo)激勵(lì)
企業(yè)通過制訂其本身的愿景,使員工的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,使企業(yè)與個(gè)人得到共同發(fā)展。
2.2、榮譽(yù)激勵(lì)
企業(yè)根據(jù)員工對(duì)組織的不同貢獻(xiàn),給予員工相對(duì)應(yīng)的榮譽(yù)激勵(lì),以滿足員工的自尊需要及成就感,從而達(dá)到組織激勵(lì)的目的。
2.3、培訓(xùn)激勵(lì)
企業(yè)將有潛力的員工、年輕的員工或有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行更深一層次的職業(yè)培訓(xùn)來提高員工的能力,使員工感到組織的重視,來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.4、晉升激勵(lì)
對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的員工,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將這一員工進(jìn)行職業(yè)晉升。通過提升員工的工作崗位,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要。
2.5、參與激勵(lì)
對(duì)于有能力的員工,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予員工充分的信任,將一些事物交給這些有能力的員工,使員工參與到企業(yè)的管理事務(wù)中,來培養(yǎng)員工的參與意識(shí)。
3、領(lǐng)導(dǎo)可利用感情激勵(lì)
感情激勵(lì)就是通過強(qiáng)化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵(lì)方式。為強(qiáng)化感情激勵(lì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工,交流思想,溝通感情,增進(jìn)彼此的理解和信任。
好領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工有什么原則
1、有要求才會(huì)做(告訴員工做什么、為什么做、怎樣做、做到什么程度最好);有測(cè)評(píng)會(huì)做得更好(對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),給予監(jiān)控,隨時(shí)評(píng)價(jià));有獎(jiǎng)勵(lì)才能做得最好(包括物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),更重要的是贊賞和肯定)。
2、員工在工作中的表現(xiàn),是他們的管理者給予強(qiáng)化的結(jié)果(不斷的輔導(dǎo)、糾正、激勵(lì))。
3、如果員工的工作表現(xiàn)沒有達(dá)到期望的目標(biāo),則說明管理者的強(qiáng)化沒起作用。那么就繼續(xù)強(qiáng)化,直到員工的行為表現(xiàn)發(fā)生變化為止。
好領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工要注意什么
1、創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境
員工的大部分時(shí)光都將在辦公室里渡過,所以辦公室的布置要盡可能的友好、引人入勝。如果可以布置出令人愉悅的工作環(huán)境,那么員工就會(huì)非常期待每天到如此吸引人的環(huán)境中工作。你可以參考以下幾點(diǎn)來布置辦公室。
辦公室不要過于擁擠。你的員工是更喜歡有自由活動(dòng)空間的辦公室呢,還是更喜歡像罐頭里的沙丁魚一樣擠成一團(tuán)呢?他們的愉悅度將和自由度成正比。
辦公室要保持適宜的溫度。過高或過低的溫度都會(huì)分散員工的注意力以至于使你的激勵(lì)不起作用。
2、設(shè)立便裝日
便裝日會(huì)讓員工更興奮地投入到工作中,也會(huì)讓他們?cè)谵k公室中感到更加舒適。你可以把每周五設(shè)立為便裝日,或者在日歷上隨機(jī)選擇幾天作為便裝日。
你甚至可以便裝日設(shè)定一個(gè)主題。當(dāng)超級(jí)橄欖球賽季或者美國(guó)大學(xué)籃球冠軍賽賽季來臨時(shí),每個(gè)人都可以穿上他們最愛球隊(duì)的球衣。
你也可以讓員工穿上便裝來迎接即將到來的節(jié)日。大家可以在圣誕節(jié)期間穿著帶著馴鹿鹿角的衣服,或者在萬圣節(jié)穿著像南瓜一樣的橙色和黑色衣服。
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