4S店員工儀容儀表制度
在社會發展不斷提速的今天,各種制度頻頻出現,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的4S店員工儀容儀表制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
(一)、服務員儀容儀表總體要求:容貌端正,舉止大方;端莊穩重,不卑不亢;態度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。
(二)、個人衛生:
2.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理發、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;
2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不飲酒。
(三)、外表形象:
1、頭發
(1)總體要求
A、頭發應修剪、梳理整齊,分際線清晰,劉海不超過眉際,尤其在為客人服務時,落發不能垂掛在臉上。
B、頭發必須保持清潔,無頭屑。
C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發色,不允許只染一縷發絲。
D、禁止在客人面前梳理頭發、抖落頭屑。
(2)男士發型標準:男士發型應樸素大方,前不過眉,后不過領,側不過耳,兩側鬃發不得短于耳廓頂部,但也不能長過耳垂,禁止穿制服時梳理夸張的發型,頭發必須定期修剪,至少一月一次保持發型。
(3)女士短發:
A、女士短發最長只能及肩,即在背后剛好觸及肩膀。
B、必須定期修剪,至少一月一次,才可保持發型。
C、只允許黑色飾物且不允許夸張發飾。
D、不允許修剪如下發型:緊貼頸背削瘦的發型,留下稀疏的發絲。卷曲濃密的濕發。劉海垂掛于兩頰。
(4)女士長發:頭發過肩的發式必須符合以下要求:
A、使用黑色橡皮筋將頭發盤起,并固定在腦后中部。
B、不允許披發、散發上班,禁止將發辮綁扎成復雜的.發式。
C、劉海不能長過眉毛且不能卷曲。
2、妝容:男士每天必須剃胡須。女士在當班時間,必須著淡妝,可以使用清淡的香水,以顯得精心修飾過且富有吸引力,但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當班時間均須涂口紅,口紅顏色限于紅色,任何黑、白、綠、藍等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。
4S店員工儀容儀表制度:著裝禮儀規范
(1)穿制服時應注意以下事項:
A、制服保持清潔、筆挺,不可有皺折,沒有裂邊,沒有破損。
B、不可挽起袖子或褲管,不可豎起衣領。
C、襯衫下擺塞入褲內或裙內。
E、除西服以外的扣子均應扣緊。
F、在正規場合穿單排扣的西裝,禁止只扣最下面一粒紐扣。
G、制服應全部穿戴整齊,不可缺少其中一件。
(2)配戴員工牌、奔馳標志、絲巾應注意以下事項:
A、員工牌應佩戴在左胸上方,不可用翻領掩蓋。
B、員工牌應戴在一條直線上,不能歪斜。
C、奔馳標志應佩戴在左領下方,不可使之倒轉。
D絲巾系于胸前,佩戴別致。
(3)穿著鞋襪時應注意以下事項:
A、禁止穿時裝鞋,皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。
B、皮鞋要經常刷擦上油,保持干凈無塵土。
C、男士穿黑色或深色襪子。
D、女士穿肉色絲襪,禁止穿網格狀、雕花鏤空的絲襪。
E、襪子應每天更換,保持無異味。
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