在市場經濟時代，每一個月，有超過20%的員工另謀他就，而在計劃經濟時代，100個員工里僅有1人離職;平均每一個上市公司每四年損失過半員工。有價值的員工就這樣流走了，如此迅速和難于控制，而且悄無聲息。
維克多· E·弗蘭克在其著名的《人尋求意義》一書中提出的命題發人深省：同樣是優秀的員工，為什么有人選擇離開，有人選擇留下?同樣是杰出的人才，為什么有人怎么挽留都留不住?有人不用挽留卻工作的很安心?更進一步的問題：難道是因為員工對工作和生活抱有期望嗎?是否可以有相反的思考——工作和生活對員工的期望?這種期望對員工、對企業有何意義?
所以，如何讓千里馬不跳槽或不輕易跳槽，是一個值得企業關注的重大課題。因為作為企業，你的行動在員工的去留上至關重要。
美國利·布拉納姆·Leigh·Branham 在《留駐核心員工》這本書中，提出了24種留駐核心員工的方法，其中的策略又集中于4個關鍵點：
1、成為人們愿意為之工作的公司;
2、首先要選擇好人才;
3、讓員工有個美好的開始;
4、用指導和獎勵的方法保持承諾。
這些做法需要公司和高層管理者對人才的價值有明確的認識，同時需要其他管理者和人力資源部門的共同努力。但現時的企業往往一部分經理人的反應是：“保留人才是人力資源部門的事情，與我無關吧。”或者說：“如果公司不能給他們提供較高的薪水和恰當的福利，我也無能為力呀!”當然，人力資源部確實應負一定的責任，薪水和福利也是主要的吸引因素，但假設經理人不為留人而負責，而且不知道該如何負責的話，人才駐留會成為企業很大的問題。
我們的結論是：管理才是留住優秀人才以及大多數人的最佳途徑。最好的經理應該在這個層面有所作為。
文/涂滿章