企業(yè)文化和各管理環(huán)節(jié)的關(guān)系
一、企業(yè)文化與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，重視對(duì)企業(yè)操作層面的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經(jīng)存在的一種行為方式、工作氛圍及價(jià)值觀，只要有企業(yè)就肯定要企業(yè)文化，但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢(shì)企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的高效性同樣也有關(guān)至關(guān)重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對(duì)于生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)與內(nèi)心認(rèn)同，生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)的局面不可能會(huì)是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里有些優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，從生產(chǎn)員工新入職就進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)與企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工統(tǒng)一對(duì)企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀的的認(rèn)識(shí)，了解自身崗位的重要性等內(nèi)容，則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識(shí)，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，同時(shí)也為有效導(dǎo)入5S等生產(chǎn)管理規(guī)范流程奠定良好的基礎(chǔ)。正如海爾的“大腳印”就是一種運(yùn)用企業(yè)文化的力量來規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的一個(gè)成功實(shí)例。
二、企業(yè)文化與質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當(dāng)中對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理均有表述，如：中國最大的管理軟件、ERP軟件和財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商用友公司的質(zhì)量方針是“實(shí)用、先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時(shí)、真誠的服務(wù)”；中興通訊的企業(yè)文化細(xì)則中對(duì)質(zhì)量的表述為“質(zhì)量就是顧客滿意”；以科技造福人類為企業(yè)宗旨的四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司也將質(zhì)量理念放在企業(yè)文化核心理念的四大理念之中……由此可見，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的重視。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)家都已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到抓好質(zhì)量管理，是企業(yè)立足市場(chǎng)、保持長(zhǎng)盛不衰的根本保證。像美國的可口可樂、日本的豐田、法國的葡萄酒、中國的一些成功企業(yè)，可以說都是質(zhì)量過硬的企業(yè)。
另外，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的'成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用：因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)品牌之本——沒有過硬的質(zhì)量，創(chuàng)建知名品牌猶如畫餅充饑；質(zhì)量決定營銷——質(zhì)量搞不好，怎能賣得好？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征就是競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的前提就是質(zhì)量；質(zhì)量與成本是企業(yè)的制勝的利器——質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，成本是競(jìng)爭(zhēng)制勝環(huán)節(jié)中的殺手锏。
綜上所述，質(zhì)量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內(nèi)容，同時(shí)也是形成企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀的基本組成要素之一。
三、企業(yè)文化與成本管理
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)到最后關(guān)頭，無疑是形成了成本控制的競(jìng)爭(zhēng)。成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的成敗。因此優(yōu)秀企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到的成本控制不是以降低質(zhì)量為代價(jià)，而要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本，唯有在工作流程上創(chuàng)新、在生產(chǎn)工序上創(chuàng)新來控制成本。因此許多生產(chǎn)性企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中特別重視以成本核算為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體制的文化導(dǎo)向，從統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)上花功夫，強(qiáng)調(diào)成本管理的重要性，激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設(shè)來彌補(bǔ)制度建設(shè)中的不足，從“要我節(jié)約”的被動(dòng)式成本控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動(dòng)型全員成本控制管理的良好管理氛圍。因此，企業(yè)文化對(duì)于成本管理的影響作用也是具有深遠(yuǎn)意義的。日本企業(yè)在這一點(diǎn)上是非常值得國內(nèi)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的，例如日本豐田公司的經(jīng)營理念是“優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”，但這個(gè)響譽(yù)全球著名跨國企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)精神卻是“從干毛巾中擰出水”。如此淺顯的道理卻孕育出了一個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)，這主是企業(yè)文化帶來的力量。
四、企業(yè)文化與環(huán)境管理
環(huán)境是人們對(duì)于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容，建筑和辦公環(huán)境設(shè)計(jì)可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)。例如在一家提倡公開、平等的公司里，你可能會(huì)看到公司的老板和普通職員都是在一個(gè)大的辦公區(qū)辦公，他們之間并沒有什么特殊的設(shè)計(jì)出以體現(xiàn)出彼此之間的區(qū)別。日本公司是這種類型公司的典型代表。但是對(duì)于另外一家強(qiáng)調(diào)員工自由，強(qiáng)調(diào)層次管理的公司而言，這種辦公環(huán)境對(duì)他們來說感覺就像是一個(gè)嘈雜的大市場(chǎng)，密集而又混亂，沒有什么個(gè)人隱私，人人都知道對(duì)方在做什么。他們習(xí)慣獨(dú)立而又個(gè)性化的裝飾，既體現(xiàn)了公司尊重員工，又可以展現(xiàn)個(gè)性。這種公司的裝飾美國公司較為典型。這種現(xiàn)象說明了空間是文化的一個(gè)重要特征，不同的文化體系下對(duì)空間的看法是不一樣的。另外，在公司的建筑外觀或者室內(nèi)設(shè)計(jì)方面，你也可以體現(xiàn)企業(yè)文化的基調(diào)，比如在一家以中國傳統(tǒng)文化為根基的公司里面，你所看到的會(huì)是大部分與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)的裝飾，像書法、中國畫或者文物等，更有可能的是這種公司在描述理念時(shí)用的文體可能都是文言文，例如中國平安保險(xiǎn)公司和湘財(cái)證券公司。但是在其它類型的公司里，如強(qiáng)調(diào)高科技或者時(shí)尚型的公司，他們的企業(yè)文化是以現(xiàn)代為主要基調(diào)，那他們的環(huán)境也是和理念相符合，以時(shí)代感較強(qiáng)的素材來裝飾。此外，在建筑和環(huán)境的其它安排方面，我們也可以了解到一家公司的文化，像體現(xiàn)員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排，可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。
所以如果有條件，公司在搬遷新的辦公場(chǎng)所時(shí)就應(yīng)該考慮和企業(yè)文化理念相適合，在建筑和室內(nèi)裝飾方面充分體現(xiàn)價(jià)值觀和基調(diào)，因?yàn)檫@些可以暗示文化所強(qiáng)調(diào)的是開放的還是封閉的，公司重視的是創(chuàng)新還是原則，工作中體現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，員工是平等的還是有級(jí)別區(qū)分。
由于企業(yè)的整體環(huán)境是人們對(duì)于企業(yè)最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容，因此企業(yè)的建筑和辦公環(huán)境設(shè)計(jì)一定要反映出公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設(shè)，并成功塑造出企業(yè)辦公環(huán)境，使之成為企業(yè)總體形象的有力組成部分，并真正融入富有活力、凝聚力和進(jìn)取意識(shí)的企業(yè)文化之中。
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