企業家與企業文化建設的影響
關于企業家對企業文化構建及完善的意義,相關論述、專著或者文本可以說汗牛充棟。我在這里只做兩點簡單的說明:
作為企業文化建設者對企業文化的影響
著名學者埃德加˙沙因在《企業文化與領導》一書中認為:“組織創建者的假設是組織文化產生的來源之一,領導者在企業文化的形成方面起領導作用;企業的高級成員會通過日常的談話,企業的特殊慶典、儀式反復講述企業自身的重要價值觀念;企業高級成員的更迭會削弱企業文化力量,甚至改變企業的文化!笨梢,企業文化設計和建設離不開企業家的積極倡導和精心培育。
美國總統肯尼迪在旅日考察后的專家意見座談會上談到:“一個總經理的最終成功在很大程度上取決于正確理解本公司的文化,以及對文化進行精雕細刻,并使它形成適應市場不斷變化所需要的能力!
當然,我們也不能把企業家在企業文化建設中的作用和地位神化。在我看來,把企業家看成企業中的牧師是不確切的。企業文化建設是一個“海納百川,有容乃大”的過程,我們不懷疑企業家發揮的作用,但是我們也不能抹殺其他職員的創造和發現。通用公司總裁韋爾奇無疑是當今偉大的商業領軸,但他也不過是通用公司這家百年企業的一個重要過客。真正優秀的企業,其文化是在歷史中不斷形成并堆積起來的`,它是企業發展過程中所有同仁的汗水結晶,它并不完全依賴某個企業領袖。
作為企業文化修煉者對企業文化的影響
必須指出:企業家首先是企業文化的修煉者。他們絕不能因為自己位置特殊,就可以跳出文化修煉之外。企業文化中強調溝通,企業家就不能終日深藏辦公室中;企業文化中強調誠信,企業家就不能明里一套背里一套。企業家應該成為企業文化建設的表率。
事實上,很多企業的文化建設無疾而終,其主要原因就是企業家率先破壞規則。如果企業理念系統只用于約束別人,而企業家本人逍遙于外,企業文化自然無法建立起來,即使建立起來也不過是一紙廢物。
作為領導者,企業家需要對企業的部門機構設置、員工聘用、員工獎懲、制度的構建等進行管理。把自己的管理理念和風格,體現到各項制度以及各項規定中去。作為領導者,他還時常需要調解組織內的各種矛盾和沖突,如部門制度和公司制度的沖突,生產部門與后勤部門的協作問題,甚至于一些影響組織行為的個人矛盾。處理這些問題的過程包括方式、方法以及態度等會在很大程度上影響到企業的文化建設。
同時,企業家通常要以企業首腦的身份,參加各種會議,接待重要客戶。企業家的社交直觀地向外界輻射著自己的企業形象和文化,社交過程中的禮儀禮節展示著企業好客的態度,張弛結合體現了企業理性的形象,周到的安排透露著企業的嚴密管理。企業家在社交過程中的行為和態度不僅展現和傳播了企業的形象和理念,客觀上也教導著身邊的員工,形成一種集體的美德。
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