仁愛思想與企業(yè)文化軟實力
隨著規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)硬實力發(fā)展到一定程度，必須加強軟實力建設(shè)，而傳統(tǒng)儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理是構(gòu)建企業(yè)文化軟實力的重要源泉。
“仁”是儒家倫理規(guī)范的核心，也是孔子思想的主線。孔子把“仁”視為人的本質(zhì)：“仁者，人也”，“仁者愛人”�？梢�，“仁愛”是儒家人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則彰顯出一種人本主義和博愛精神，也是當(dāng)代社會企求人性塑造、建立人性管理模式的思想溯歸。儒家仁愛思想的核心是關(guān)心他人，要求人們做到“愛人”,就是達(dá)到“仁”的境界時，內(nèi)心能夠以真情去愛他人，這樣，社會將會達(dá)到和諧、協(xié)調(diào)、平衡、有序的狀態(tài)；相反，就無法對社會進(jìn)行管理。所以，儒家“愛人”倫理思想體現(xiàn)了東方人本管理思想的精華。
在現(xiàn)代社會，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單元的一種人群組織，雖然以追求利潤為其活動的根本目標(biāo)，但仍應(yīng)傳承儒家“仁者愛人”的人道主義倫理和生態(tài)倫理思想。因為，現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)既是人、財、物的運動，也是人類與自然之間相互協(xié)調(diào)、循環(huán)發(fā)展的運動。企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與自然之間都要建立起相互尊重、相互關(guān)愛的運行機制，這不但是一個企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)和諧、有序發(fā)展的基本前提，也是整個市場經(jīng)濟(jì)，乃至整個人類社會與自然界之間實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要條件。所以，儒家的仁愛思想在企業(yè)軟實力建設(shè)中有著重要的參考價值，它不僅是企業(yè)人道德自律的內(nèi)在機制，也是企業(yè)為構(gòu)建和諧團(tuán)隊，實現(xiàn)科學(xué)價值觀，促進(jìn)人與自然可持續(xù)發(fā)展的思想淵源。
在當(dāng)今市場競爭環(huán)境中，根據(jù)不同競爭要素在市場競爭中發(fā)揮的作用不同，企業(yè)的競爭力分為硬實力和軟實力兩個范疇。其中，企業(yè)軟實力主要包括道德規(guī)范、價值取向、科技實力、企業(yè)文化、管理技能、品牌名譽等影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素。
由于受體制和發(fā)展階段的影響，中國企業(yè)大多是重硬實力打造、輕軟實力建設(shè)。在企業(yè)規(guī)模小的時候，把積累硬實力作為第一要務(wù)是必然的；然而，隨著規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)硬實力發(fā)展到一定程度，則必須加強軟實力建設(shè)，否則，軟實力的欠缺弱化將成為企業(yè)做不大、做不強、走不遠(yuǎn)的“硬傷”。
企業(yè)軟實力不是憑空設(shè)想而來的產(chǎn)物，也不是企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)果，而是企業(yè)對自身軟資源有意識地系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)果，這種意識既是企業(yè)主體對精神文化財富的需求以及非物質(zhì)欲望的滿足，也是企業(yè)從管理層到員工的精神取向、思想觀念，它引導(dǎo)并推動著企業(yè)去追求更高層次的精神財富和發(fā)展更為先進(jìn)的思維模式，從而為企業(yè)爭取更為廣闊的發(fā)展空間。三星集團(tuán)是韓國第一大企業(yè)，同時也是一家大型跨國企業(yè)集團(tuán)，旗下30多個下屬公司及若干其他法人機構(gòu)，業(yè)務(wù)涉及眾多領(lǐng)域。三星集團(tuán)崛起的背后除了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)秀的成本控制和強大的營銷網(wǎng)絡(luò)硬實力外，儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理下的商業(yè)精神、由近及遠(yuǎn)的社會責(zé)任觀也發(fā)揮著重要的作用。因此，傳統(tǒng)儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理是構(gòu)建企業(yè)文化軟實力的重要源泉，它與當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相契合而形成新時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)倫理來規(guī)范著市場經(jīng)濟(jì)秩序，推動著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
“仁者正己”、“樂為知恥”與企業(yè)價值觀的締造與宣導(dǎo)
通過企業(yè)的價值觀，可以判斷一個企業(yè)要提倡什么、反對什么，企業(yè)行為和員工個體行為的正確與否。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化軟實力的核心，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動力，世界著名企業(yè)成功背后都有一個獨具特色的共享價值觀作支撐。如：通用電氣永遠(yuǎn)推崇“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革的三個傳統(tǒng)，秉承誠信是人之本，也是企業(yè)立身之本”；沃爾瑪“尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”的價值觀等等。而對于企業(yè)價值觀的形成來說，它主要取決于企業(yè)管理層，尤其是企業(yè)的高層管理者。成功的企業(yè)都會有其精神領(lǐng)袖般的領(lǐng)導(dǎo)者，他們在廣大員工中充分發(fā)揮其精神示范作用，進(jìn)而決定和影響著整個企業(yè)價值觀的產(chǎn)生與有效落實。
企業(yè)管理者精神導(dǎo)向力的塑造，首先是從綜合素質(zhì)和修養(yǎng)開始的。這一點我們完全可以傳承中華民族五千年來的文化基因，充分發(fā)揮儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理思想。在企業(yè)家的'內(nèi)在修養(yǎng)上，主張首先要立志，要“志于道”，不斷磨煉自己的意志，立定遠(yuǎn)大志向，樹立起自己的企業(yè)理想。其次，主張樂為知恥，即要求企業(yè)家們在企業(yè)經(jīng)營實踐中，要嚴(yán)格要求自己，知道有所為，有所不為。對一個企業(yè)家來說，是否具有仁愛之德就是看其所負(fù)責(zé)的企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。真正具有軟實力和仁愛之心的企業(yè)，都是以社會服務(wù)為中心，商業(yè)利益只是其社會服務(wù)的自然結(jié)果。這樣的企業(yè)，社會會給予優(yōu)厚的回報，企業(yè)會被賦予無上的榮譽，企業(yè)里的員工也會倍感自豪。這種榮譽感和自豪感，不僅是一種凝聚力，也是一種前進(jìn)的驅(qū)動力。因為，企業(yè)價值的實現(xiàn)，也是職工人生價值的實現(xiàn)，企業(yè)價值和職工價值、企業(yè)利益和職工利益實現(xiàn)了統(tǒng)一。再次，儒家的正己思想，要求現(xiàn)代企業(yè)家要品行端正，以身作則，不論在任何情況下，都應(yīng)當(dāng)堅持正義，堅決杜絕各種作奸犯科的經(jīng)濟(jì)行為，把良知和仁愛之心見之于實踐，取信于群眾，以榜樣力量影響職工�？鬃诱f“克己復(fù)禮為仁”，作為企業(yè)家要做到不為物欲所困，不被特權(quán)所迷惑；要大公無私，廉潔奉公，事事處處為企業(yè)著想，盡心盡力地為職工和全社會謀福利。
“仁者愛人”、“和而不同”與和諧企業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)建
現(xiàn)代企業(yè)不是資本的堆積，而是一個由人組成的群體。企業(yè)內(nèi)部上下級之間、職工與職工之間的關(guān)系怎樣，是關(guān)系到一個企業(yè)是否具有強大生命力的重要條件。怎樣才能培育出團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)團(tuán)隊？用現(xiàn)代管理學(xué)的語言，就是要重視管理系統(tǒng)的團(tuán)隊精神，培養(yǎng)共同的價值觀。而這種團(tuán)隊精神實質(zhì)上就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種道德情感，一種共同的理想信念和凝聚團(tuán)隊、推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
在現(xiàn)實工作中，要不斷提高企業(yè)員工的道德素養(yǎng)，強化其團(tuán)隊凝聚力，企業(yè)管理者可以充分借鑒儒家“仁愛”經(jīng)濟(jì)倫理，將“仁愛”倫理作為企業(yè)管理者與被管理者長期共同遵守的行為準(zhǔn)則，基于此，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要做到“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”；員工與員工之間要做到“己所不欲，勿施于人”；彼此雙方以仁愛之心去善待對方。當(dāng)然，這并不意味著企業(yè)內(nèi)部人與人之間沒有矛盾，矛盾總是存在的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù)之一，就是解決連續(xù)不斷產(chǎn)生的矛盾。對于矛盾的解決，儒家在“仁愛”基礎(chǔ)上提出了“和為貴”的命題。強調(diào)“禮之用，和為貴。先王之道，斯為美；小大由之。有所不行，知和而和，不以禮節(jié)之，亦不可行也。”孟子在此基礎(chǔ)上，提出了“天時不如地利，地利不如人和”的著名論斷，將“人和”的地位置于“天時”、“地利”之上。不但如此，孔子對“和為貴”命題做了進(jìn)一步深化，將其上升為人本管理中一個重要的原則，強調(diào)在君臣、上下級、管理者與被管理者之間要做到互促互補、相得益彰，孔子將此原則概括為“君子和而不同，小人同而不和�！痹谄淇磥�，同，主要是指相同事物的疊加，它容易掩蓋事物之間的差異。這種“同”，表現(xiàn)在管理者與被管理者之間的關(guān)系上，就是下級對上級的愚忠，唯唯諾諾，惟命是從，不分是非黑白，但求絕對服從；對上級阿諛奉承，溜須拍馬，曲意逢迎，從而在管理系統(tǒng)中生長出一股邪氣、虛偽、貪婪，只有長官意志，沒有是非曲直。而“和”則不同，“和”是不同事物的相成相濟(jì)，相克相生，是多樣性、差異性的統(tǒng)一。它是事物運動過程中矛盾發(fā)展的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一或一致，表現(xiàn)在管理者與被管理者之間的關(guān)系上，就是“君臣”互補，領(lǐng)導(dǎo)與屬員相適，管理者與被管理者共同形成“群言堂”。
“仁民愛物”、“天人合一”與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
“天人合一、仁民愛物”是儒家處理人與自然關(guān)系的一個基本原則。在儒家看來，人與自然不是征服和被征服的關(guān)系，而是相處及共生共榮的關(guān)系。強調(diào)“親親而仁民，仁民而愛物” “不違農(nóng)時，谷不可勝食也；……斧斤以時入山林，林木不可勝用也。”即萬物的生長都有一定的時節(jié)。人的活動只有按天時辦事，才能獲得物質(zhì)生活資料，反對掠奪式開發(fā)。后來，北宋著名儒學(xué)家張載提出“天人合一”的命題。儒家在人與自然的關(guān)系上，認(rèn)為人與自然是統(tǒng)一的，人與萬物應(yīng)該同等看待。這體現(xiàn)了儒家的生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理觀——人應(yīng)善待自然，與自然和諧相處。
企業(yè)作為整個國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，其生存與發(fā)展必須符合國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求，致力于人與自然的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可以從儒家生態(tài)經(jīng)濟(jì)倫理中吸取豐富的文化因子，對其進(jìn)行現(xiàn)代化改造，樹立起認(rèn)知自然、尊重自然、合理利用和保護(hù)自然的倫理觀，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動，協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會、企業(yè)與自然之間的和諧關(guān)系，把企業(yè)的現(xiàn)實利益同人類的長遠(yuǎn)利益統(tǒng)一起來。做到既要不斷推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又要注重加強企業(yè)文化建設(shè)；既要樹立“天人合一”的倫理觀，按照生態(tài)倫理學(xué)的道德標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)活動限制在生態(tài)許可的承載能力范圍內(nèi)，保護(hù)生物圈，實現(xiàn)企業(yè)與自然的和諧發(fā)展。
協(xié)調(diào)觀的核心是人與自然、人與社會、自然與社會、企業(yè)與企業(yè)的動態(tài)平衡與系統(tǒng)協(xié)調(diào)。價值觀就是讓企業(yè)盡快改變狂熱追求增長、追求產(chǎn)值、追求GDP，無視社會效益、環(huán)境效益和生態(tài)效益的狀況，改變以大量能源和資源的損耗為代價的傳統(tǒng)發(fā)展模式，確立可持續(xù)發(fā)展的價值觀，建立符合環(huán)境觀念的新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系，加強循環(huán)利用，保護(hù)生物多樣性及生命保障系統(tǒng)，保證可更新生物資源的可持續(xù)利用。
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