中國企業文化工程建設的三大戰役
隨著中國的入世,市場的逐步開放,企業面對國內外競爭的的加劇。如何應對競爭,提高企業的管理水平,企業管理者不僅僅從制度這種硬約束入手,而且也對企業文化這種軟約束予以高度的重視。隨之很多企業開始著手構建自己的企業文化,用文化的力量來達到管理效率的提高,那么什么是企業文化?又將如何構建具有崇高精神的企業文化呢?下面我們就這些方面的問題作一下探討。
其實在中國對企業文化的探討也就是近20年的事情,企業文化建設成功的案例并不多,比較國外企業幾十年甚至上百年的歷史來說,我們才處于起步階段。要建設企業文化,首先要對企業文化的定義有一個的清晰的認識。國內外許多專家,學者對企業文化的定義不盡相同,但他們的一條主線是相同的,就是以價值理念為核心。因此我們對企業文化的定義為“企業文化就是企業全體員工信奉并附諸于實踐的價值理念!
如何構建企業文化,我認為關鍵是要打勝企業文化戰略工程的“三大戰役”。
1)整合企業精神文化,建立價值理念系統。
在調研考察,診斷評估的基礎上,對包括企業使命,企業宗旨,核心價值觀,企業經營哲學,企業目標和用人理念等全部價值理念進行發掘,總結,提煉和升華,或者靈活的引入當代前言的先進理念,以形成具有本企業特色又具科學性,現代性,系統性,統一性的理念識別系統。
打勝這一戰役的關鍵在于“提煉”和“整合”。
提煉本著“去粗取精,去偽存真”原則。
整合,就是將全部資源,根據完整性,系統化與有序協調的原則進行整理,以達到最優效果。
2)規范企業行為文化,建立行為識別系統。
在企業核心價值理念的`指導下,對包括職業道德規范、員工行為準則、團隊管理、溝通渠道建立、顧客滿意工程、員工滿意工程、培訓體系設計、激勵機制設計、員工考核等,進行規范化設計,形成既體現現代文明又又具有可操作性的實用的行為識別系統。
打勝這場戰役的關鍵在“規范”和“執行”。
規范是對企業行為按企業所倡導的價值理念設計出規則,使之成為實踐企業理念的范本,成為企業的模范。
再好的范本如果得不到很好的執行將是一堆廢紙,因此提高執行力至關重要。
3)創造企業行為文化,建立行為識別系統。
以全方位多層次的表層形象來反映深層的企業價值理念,對包括企業名稱、標志、商標品牌、廣告包裝、員工儀表、企業環境、內部報刊的出版、對外宣傳媒介的組合、企業文化體育設施建設等等,進行策劃、創作、設計制作,形成具有鮮明個性和方向感、立體感的視覺識別系統。
這一戰役的關鍵在“創造”。
創造,就是要有新的方案,新的方法,做出新的東西。因此對于企業形象文化,不是在原有的基礎上設計,而是強調拋棄舊的,給人以耳目一新的感覺,顯出全新形象。這“三大戰役”的勝利,企業文化的建設基本成功,下一步的工作就是如何更好的宣貫。良好的企業文化如果不能得到很好的貫徹就等于行同虛設。這是我對企業文化的一點心得體會,希望大家給出建議,讓我們對中國企業的文化建設盡我們的微薄之力。
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