研究構(gòu)建企業(yè)文化

研究構(gòu)建企業(yè)文化范文

　　一、企業(yè)文化的定義和特征

　　（一）企業(yè)文化的定義

　　企業(yè)文化的一般定義是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的長期實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、員工素質(zhì)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。這一概括包括三層含義：企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的，它為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)；企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價(jià)值觀，它屬精神文明范疇；企業(yè)文化又不等同于精神文明，而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價(jià)值的反映，要求每個(gè)企業(yè)職工接受、傳播和遵從。從直接意義上來說，企業(yè)文化主要包括企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家精神、企業(yè)理念等。

　�。ǘ�）企業(yè)文化的特征

　　企業(yè)文化具有如下重要特征：

　　1、精神性

　　企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導(dǎo)向的管理方式，它屬精神文明范疇。要在一定物質(zhì)文明基礎(chǔ)上產(chǎn)生，與一定物質(zhì)文明水平相適應(yīng)，同時(shí)也對(duì)物質(zhì)文明水平的提高有強(qiáng)大的反作用。

　　2、集合性

　　企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工價(jià)值觀的集合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會(huì)起重要的甚至主導(dǎo)作用，但不能僅由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)人來決定。

　　3、微觀性

　　企業(yè)文化是一種微觀文化，它要受一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)民族宏觀文化的影響，但必須有自己的個(gè)性和特色，不能用整個(gè)國家、地區(qū)或民族的宏觀文化來代替企業(yè)文化。除此之外，企業(yè)與企業(yè)之間，也應(yīng)有文化差異，不能千篇一律。

　　4、社會(huì)性

　　企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值觀的反映，要受一個(gè)國家社會(huì)制度、法律制度以及意識(shí)形態(tài)的影響，具有社會(huì)屬性。因此，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不能脫離國家社會(huì)制度、法律制度的要求和宏觀文化的影響去搞“世外桃源”。

　　5、可塑性

　　企業(yè)文化不完全是自發(fā)產(chǎn)生的，需要在一定基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘、整理和概括，同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。企業(yè)文化也有一定的相對(duì)穩(wěn)定性，它的產(chǎn)生和塑造，都要受一定客觀基礎(chǔ)和條件限制，不能也不可能一時(shí)一變或任意塑造。

　　二、我國企業(yè)文化構(gòu)建面臨的困境

　　應(yīng)該看到，雖然在今天的中國大陸，企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”，成為企業(yè)界甚至全社會(huì)矚目和關(guān)心的“新潮流”，但是，與社會(huì)存在和社會(huì)環(huán)境所發(fā)生的深刻變化相比，與企業(yè)組織和整個(gè)社會(huì)對(duì)嶄新文化的期待和要求相比，我國在企業(yè)文化上的自覺建設(shè)方面還處在初始階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)文化中的惰性影響

　　一位文化研究者說：“中國的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財(cái)富，也是一個(gè)不小的文化包袱”。也許正是這個(gè)“包袱”能夠使我們正確解釋：為什么在大致相同的文化背景下，日本、“亞洲四小龍”在戰(zhàn)后得以經(jīng)濟(jì)騰飛，而我們卻幾經(jīng)波折、步履艱辛、速度緩慢。

　　我國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來越明顯的成為企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。這種表現(xiàn)為：一是老人主義，論資排輩。過去在生產(chǎn)力水平低下的企業(yè)，多以師傅帶徒弟為主要生產(chǎn)和傳藝方式，為了掌握技術(shù)，學(xué)得一技之長，青年工人進(jìn)廠首先學(xué)習(xí)的并不是技術(shù)，而是首先學(xué)習(xí)如何做徒弟。徒弟的出師，既要取決于他刻苦學(xué)習(xí)技藝的程度，還要取決于師傅對(duì)徒弟的接受、認(rèn)可程度，常常使多數(shù)徒弟為求得師傅的認(rèn)可而小心翼翼，不敢越雷池一步，造成“師徒如父子”的等級(jí)觀念，創(chuàng)造性受到了嚴(yán)重的限制，即使到了今天，企業(yè)中論資排輩的現(xiàn)象仍很嚴(yán)重：長工資、分住房、提干部、定職稱等一切與利益分配有關(guān)的事項(xiàng)都會(huì)自覺不自覺地同工齡聯(lián)系在一起，甚至在老干部退居二線，青年干部挑大梁時(shí)，青年干部都可能時(shí)時(shí)感到一種無形的壓力、無形的手在左右自己，而不敢放手大干。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高的今天，等級(jí)觀念的影響使企業(yè)很難培育出真正代表各方人員利益和要求的充實(shí)而豐富的企業(yè)文化。二是官職終身制。在等級(jí)觀念的制約下，一方面出現(xiàn)了“多年媳婦熬成婆”的狀況：股長、科長、處長、局長慢慢熬年頭成了正�，F(xiàn)象，而如果一個(gè)工人越過中間的層層臺(tái)階一下成為主任、廠長，都會(huì)成為人們私下議論的話題。另一方面干部能上不能下，官職終身制，一些名不副實(shí)，甚至極不容易把位置讓位于后來者，沖淡了企業(yè)文化中平等競爭的合理內(nèi)容。三是特權(quán)主義和家長制作風(fēng)。由于幾千年來傳統(tǒng)文化的影響，直到今天，特權(quán)主義在我國企業(yè)中依然嚴(yán)重存在：領(lǐng)導(dǎo)批條子就可以廉價(jià)出售產(chǎn)品；本來早已人滿為患的行政部門，就可能因?yàn)槟澄活I(lǐng)導(dǎo)人的指示又增加職數(shù)和人員，廠規(guī)廠法只對(duì)工人有效，而無法制約企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等等。而且在更多的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)往往不用自己開口，便有“抬轎子”的人送上門。有了權(quán)力、便有名譽(yù)、地位，“房子”“票子”“孩子”問題也很容易解決。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人專斷作風(fēng)嚴(yán)重，主觀、武斷、唯我是從，聽不得不同意見，從而影響了祥和的企業(yè)的形成。四是人情大于法規(guī)。受傳統(tǒng)宗法思想的影響，在我國的企業(yè)中，人情是一種看不見摸不著、然而卻十分強(qiáng)大的社會(huì)力量，不僅職工的“紅白喜事”有人張羅講人情、湊份子，而且在個(gè)別膽子或違反了廠規(guī)；或出了事故；或給企業(yè)造成各種損失時(shí)，也會(huì)有一些人為之求情，為之游說、解脫，結(jié)果往往使從嚴(yán)治廠變?yōu)橐痪淇赵挕＠�如，某新廠長決心大刀闊斧地精簡機(jī)構(gòu)，要調(diào)二、三線的多余人員充實(shí)生產(chǎn)第一線�？梢宦讹L(fēng)聲，廠長的辦公室和家中便“車水馬龍”“門庭若市”，各種各樣的游說、暗示、甚至含而不露的威脅等紛至沓來，為了維護(hù)人情和各種關(guān)系，也為了以后的工作，新廠長宏偉的精簡計(jì)劃只好告吹。在這樣的氣氛下，人情關(guān)系成了人們行為的規(guī)范和約束，而“法規(guī)”反倒成了躲在人們身后的羞羞答答的小媳婦，不僅使企業(yè)里那些成本成冊(cè)的規(guī)章制度，變成了對(duì)付上級(jí)和自我安慰的裝飾品，而且助長了“走后門”和“裙帶風(fēng)”的盛行，影響了優(yōu)秀企業(yè)文化的健康成長。[論/文/網(wǎng) LunWenNet/Com]

　�。ǘ�）、缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范

　　我國企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級(jí)階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)失之過寬，認(rèn)為是可望不可及的東西，認(rèn)為在現(xiàn)階段還不宜推廣；有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)又失之過窄，認(rèn)為增設(shè)文化設(shè)施，開展文體活動(dòng)就是企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團(tuán)、成立運(yùn)動(dòng)會(huì)等等；也有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡單，認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑企業(yè)文化必然遇到的問題。傳統(tǒng)文化過于重視人倫關(guān)系，也造就了我國企業(yè)文化嚴(yán)重輕視法制的缺陷，在我國的很多企業(yè)中，缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個(gè)人說了算的非制度化現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

　　（三）福利至上觀念的消極影響

　　福利至上的思想和行為在中國的各類企業(yè)中都有不同程度的存在。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的福利文化。這種企業(yè)福利文化的嚴(yán)重存在和泛濫，是企業(yè)短期行為得以產(chǎn)生并發(fā)展的一個(gè)重要根源。

　　三、我國企業(yè)文化構(gòu)建策略

　　建設(shè)我國企業(yè)文化，盡管面臨著眾多的環(huán)境因素和心理因素的影響和制約，但企業(yè)可以根據(jù)自己長期創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和己形成的企業(yè)文化，使企業(yè)文化在此基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。本文主要從以下幾個(gè)方面提出對(duì)我國企業(yè)文化的構(gòu)建策略。

　　（一）、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

　　1、揚(yáng)棄地繼承“義”與“利”的價(jià)值觀

　　儒家文化思想是中國封建社會(huì)的統(tǒng)治文化思想，其實(shí)質(zhì)是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀念來調(diào)節(jié)人們的行為和利害沖突。因此，在企業(yè)文化的價(jià)值取向上，占統(tǒng)治地位的必然也是重“義”輕“利”的企業(yè)價(jià)值觀。這可以說是古代文化的核心的價(jià)值觀。儒家創(chuàng)始人孔子說“君子明得大義，小人只懂財(cái)利”。在目前價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，揚(yáng)棄的面對(duì)傳統(tǒng)文化中的義利觀至關(guān)重要。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是政府部門，只有以營利為目標(biāo)，才能自求生存與發(fā)展；但同時(shí)企業(yè)又是一種社會(huì)組織，其行為必須符合社會(huì)發(fā)展和社會(huì)利益的要求。所以現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會(huì)公德和國家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益或追求利益最大化。

　　2、信奉“誠信為本”、“薄利多銷”的企業(yè)信念

　　賤買貴賣，獲取利潤是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營手法、方針。中國古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過什么信條來實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)和方針的呢?他們的經(jīng)營方針正是“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經(jīng)營信譽(yù)來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤。誠信為本的企業(yè)信念也可以被視為中國傳統(tǒng)企業(yè)道德的核心。

　　（二）借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化

　　任何一個(gè)國家創(chuàng)造具有本民族特色的企業(yè)文化，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化理論。當(dāng)然，對(duì)于西方國家的企業(yè)文化理論，不能簡單的照抄照搬，而要從中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)際需要出發(fā)，針對(duì)中國傳統(tǒng)文化固有的弊病而產(chǎn)生的陳舊觀念，從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化理論，以更好的構(gòu)建中國式的社會(huì)主義企業(yè)文化。

　　1、挑戰(zhàn)“奴化”意識(shí)，樹立自尊、自信、自主的主體意識(shí)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，它貴在要有個(gè)性，這就需要企業(yè)、職工具有很強(qiáng)的自尊、自信、自主的主體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的職工如果沒有主體意識(shí)，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中沒有高度的獨(dú)立和自主性，一切聽從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng)。西方傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性獨(dú)立，講求個(gè)人自由、個(gè)人利益，社會(huì)文化心理突出自我中心、個(gè)人本位的個(gè)體意識(shí)。這種突出個(gè)體意識(shí)，忽視群體意識(shí)的文化傳統(tǒng)，往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個(gè)人主義，很難形成一種社會(huì)的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)啟發(fā)人的自覺性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)尊重人、相信人，努力培養(yǎng)人的主體意識(shí)，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。因?yàn)�，勞�?dòng)者的積極性、智慧和創(chuàng)造力的充分發(fā)揮，乃是企業(yè)活力的源泉。

　　2、挑戰(zhàn)惰性心理，樹立積極進(jìn)取的競爭意識(shí)

　　西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化充滿了積極進(jìn)取的競爭意識(shí)，不滿足現(xiàn)狀，不甘心落后，崇尚在奮發(fā)中爭奪，在前進(jìn)中競爭。中國人的思想意識(shí)中缺乏這種積極進(jìn)取的競爭觀念。長期以來，安分守己、與世無爭，知足常樂、安貧樂道、不求進(jìn)取，成為中國老百姓的普遍心理。這種心態(tài)的差別，是由中西文化傳統(tǒng)的差異造成的。這種不尚力爭、反對(duì)競爭、不求進(jìn)取、得過且過的惰性心理，將會(huì)窒息企業(yè)的活力，有礙企業(yè)的發(fā)展。因此，建設(shè)良好的企業(yè)文化，必須學(xué)習(xí)和借鑒西方企業(yè)文化中的積極進(jìn)取的競爭意識(shí)，培育一種催人奮進(jìn)的新觀念。

　　3、挑戰(zhàn)封閉意識(shí)，樹立開放意識(shí)

　　現(xiàn)代化的生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要廣泛地進(jìn)行信息交流，特別在高度信息化的當(dāng)今時(shí)代更是如此。西方發(fā)達(dá)國家社會(huì)化的大生產(chǎn)和現(xiàn)代化的管理造就了人們的開放意識(shí)。同西方民族的開放意識(shí)相比，中國人的心理特點(diǎn)是較強(qiáng)的封閉性。建國以后，由于“左”的指導(dǎo)思想的干擾，使我們?cè)诤荛L一段時(shí)間內(nèi)采取了與外界完全隔絕的閉關(guān)自守政策，這就更加助長了封閉性的傳統(tǒng)習(xí)慣。雖然黨的十一屆三中全會(huì)以來，我們己經(jīng)有了十多年改革開放的實(shí)踐，但是封閉性仍然在許多領(lǐng)域表現(xiàn)出來。在有些企業(yè)的活動(dòng)中，職工極少流動(dòng)，長期固定某一職業(yè)，思路不夠開闊；企業(yè)接受外界信息緩慢，經(jīng)營的靈敏度差；企業(yè)自身也不善于向外界發(fā)送信息，不善于通過廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹立企業(yè)形象，等等。封閉性必然導(dǎo)致企業(yè)的落后。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，只有不斷拓寬視野，強(qiáng)化開放意識(shí)，克封閉觀念，才能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持以“人”為本，建設(shè)“融合網(wǎng)”

　　所謂“融合網(wǎng)”，是以人為本的企業(yè)結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中等級(jí)森嚴(yán)，講究級(jí)別、界限和分工，限制了信息的溝通、限制了人與人之間的正常交往。“融合網(wǎng)”把領(lǐng)導(dǎo)者放在中心位置而不是高高在上，強(qiáng)調(diào)要讓員工方便接近領(lǐng)導(dǎo)，參與企業(yè)決策。領(lǐng)導(dǎo)者不是發(fā)號(hào)施令，而是提供對(duì)話窗口并不斷參與對(duì)話，通過不斷擴(kuò)大對(duì)別人的影響力來鞏固自己的位置。而員工在平衡和和諧的工作環(huán)境中更有動(dòng)力的去投身工作，共同擔(dān)負(fù)起完成重大任務(wù)的職責(zé)、共享所得到的回報(bào)�！叭诤暇W(wǎng)”不是要取消企業(yè)內(nèi)的等級(jí)，而是提倡各等級(jí)間公開交流式的運(yùn)作方式，淡化指揮與執(zhí)行的界限，鼓勵(lì)員工層層下達(dá)命令，員工的工作就是為了執(zhí)行這些命令。員工在工作中是被動(dòng)的，缺乏主動(dòng)性。在建立企業(yè)文化，建造“融合網(wǎng)”的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)員工參與管理，參與解決問題，參與決策，重新界定一線員工的角色，才能發(fā)揮其最佳才能。

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　　企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識(shí)和原則，把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。具體來說，可以采取以下幾種方式進(jìn)行：

　　1、標(biāo)語式，即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標(biāo)語，或體現(xiàn)企業(yè)精神的張貼畫懸掛或張貼在廠大門口或辦公大樓、生產(chǎn)車間等引人注目的地方，使員工隨處可見，在有形無形中受到熏陶，如美國國際商業(yè)機(jī)器公司倡導(dǎo)一種和諧的人際關(guān)系，整個(gè)公司的標(biāo)志就是一張微笑的臉，微笑的廠標(biāo)在廠內(nèi)舉目皆是；日本索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”，經(jīng)理室就長年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。

　　2、活動(dòng)式，即經(jīng)常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神，如每年至少舉辦一次藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)，在藝術(shù)節(jié)上通過廠歌比賽等形式，藝術(shù)地向員工灌輸企業(yè)精神；在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，通過激烈的競爭，體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無前的企業(yè)精神。

　　3、廣告式，即通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時(shí)，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時(shí)接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上。

　　結(jié)束語

　　企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的內(nèi)容，它全面而細(xì)致地滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化與其他文化一樣，具有個(gè)異性、時(shí)代性、民族性、開放性、繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征。因此，企業(yè)文化不僅具有鮮明的時(shí)代性，而且必定深受傳統(tǒng)文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質(zhì)基礎(chǔ)，還在于它創(chuàng)造性的對(duì)待我們的歷史傳統(tǒng)，繼承和吸收了傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成份。如果失去傳統(tǒng)文化這一基礎(chǔ)，它就會(huì)失去強(qiáng)大生命力。因此，傳統(tǒng)文化不僅是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的重要源泉和基礎(chǔ)，更是具有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐，只有植根于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化才是有生命力的企業(yè)文化。因此，應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)文化的同時(shí)，進(jìn)一步解放和發(fā)展我們的傳統(tǒng)文化，只有這樣，創(chuàng)建的企業(yè)文化才有深厚的文化根基并符合我們民族特色。

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