打網球、劃船、捕魚與績效管理
工作生活中無時無刻不發生著績效評價與激勵，比如老師發給優秀學生獎狀、體管局發給奪冠的中國女排獎金、女士由于男友的優良表現而應允結婚……，因為有效的激勵是推進個人行為改變最有效的工具之一。本文將通過一些簡單的比喻來介紹績效管理。
一、打網球和晉升
甲和乙參加網球賽決賽，如果獎金為10萬元，冠亞軍均分5萬，選手為了冠軍的榮耀仍然會付出足夠的努力爭勝。但如果10萬元獎金全部歸冠軍所得，那么勝利本身的吸引力會更大，激發兩位選手的努力程度也就更高。
這就表明，不同職位、不同表現之間的工資差異越大，員工為獲得更高職位、更優表現所付出的努力就更多�？冃Ч芾砑匆o員工提供“參賽“(晉升或加薪)的機會，并盡可能給予最大的激勵。激勵會使員工付出更大的努力從而增加企業的利潤。
二、劃船與搭便車
很多人強調團隊精神，比如一個足球明星總是強調離開隊友他就不會有那么出色的表現。而在實際工作中，團隊的成功或失敗會掩藏單個員工的表現，從而削弱員工的積極性。
比如很多人在一艘船上劃船，有人會想，既然我不用承擔自己行為的全部后果，那我就少出一點力，而本來拼盡全力承受痛苦的員工不能得到全部的好處，他也會少用一點力。這樣便造成許多劃船者未盡全力，從而使整艘船的速度低于正常水平，這就是搭便車效應。
這個道理說明，進行整個團隊的績效管理盡管有利于團隊的協同合作，但會造成搭便車效應帶來的產量損失。管理者通常有兩個辦法解決這個問題：1、進行準確地觀察。2、將團隊績效分解為個人績效。
三、捕魚與賣魚
在一個大型漁場中，一次大規模的捕魚活動需要許多人分工協作完成，如有人撒網，有人操作機械、有人收網……等等，而個人不可能獨立完成。因此，對捕魚工作的考核應該以團隊為考核對象。選擇團隊考核還是個人考核，效益是優先考慮因素。如果員工之間的工作互補性很強時，團隊的效益最大，反之則沒有價值。比如對賣魚的工作，就應選擇個人考核，把賣魚者組成團隊進行考核會導致大量的搭便車行為和更少的產量。
管理者要學會何時強調整體協同，何時突出個人業績，不要讓優秀或低效益的員工隱藏在團隊之后。
四、政治行為與績效管理
即使你不是教練，你也很容易在一個每場得30分的前鋒和一個每場得5分的前鋒中作出選擇，前者顯然更優秀。但如果你只能在每場得15分和每場得16分的兩個人中選一個的話，你怎么辦?這時候就不能僅僅考慮量化的指標(得分)了，你要考慮許多諸如比賽經驗、比賽態度、發展潛力、對球隊的忠誠度等等這些非量化指標。大多數的管理決策總是在15分和16分之間作選擇，而不是在30分和5分之間做選擇。正是由于這些非量化考核指標存在著一定的模糊性，使得事實不一定能完全反應真相，就會導致政治行為(比如投機、小團體)的出現。
績效管理的理想境界是在保持公司基本平衡的狀態下，所有員工為了一個明確的目標和諧的工作，但現實中是不可能的。因此，管理者不能因為苛求絕對的公正而放棄考核。
放大一點來說，即便企業有一個最完美的績效管理制度，由于組織中存在對資源的分配，而資源總是有限性的，因而潛在的利益沖突總是存在。因此，政治行為并非都是不道德行為，管理者所要做的是控制政治行為的程度與范圍，讓資源分配趨向合理，讓員工最大程度地感受到公平，從而使員工的各種行為最終向企業的目標傾斜。
績效管理的原理其實很簡單：設定清晰的工作目標和合理的考核方法，給予員工公正的報酬和激勵，讓員工知道他要做什么、怎么做以及回報。以上的這些比喻和論斷并非絕對適用于任何情勢和環境，但將帶給我們關于績效管理的一些思考，思考這些問題本身就是饒有趣味的。