績效管理是營銷執行力提高的重要影響因素之一,營銷對于企業生存發展之重要性是顯而易見的,如何通過推行有效的績效管理來提高營銷執行力就成了一個值得研究的問題。某世界著名的管理咨詢公司通過對中國企業大量的跟蹤調研發現,超過70%的經營失敗案例是由于企業對戰略規劃和目標執行不力、執行不到位或執行缺失造成的。
執行力是決定企業成敗的—個重要因素,是21世紀構成企業競爭力的重要一環。在激烈競爭的市場中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。能夠最終勝出的企業無不具有很強的執行力。下面我們將通過對二個典型案例的分析,找出通過績效管理提高營銷執行力的途徑。
案例一:東方紅藥業集團通過鍛造執行力,把制度保證系統化,把解決問題機制化,把考核激勵常態化,在塑造和培養企業執行力方面可謂獨樹一幟。
東方紅藥業集團用考核監督,使執行生威?茖W的監督、考核和激勵機制是提升執行力的保證。在東方紅藥業集團,管理體系執行的真正活力的來源是績效考核。東方紅藥業建有一套嚴密而科學的績效考核機制,這套考核機制的運轉保證了企業執行力真正落到實處,并使執行力的執行效果大大提升。
東方紅藥業的績效考核體系緊緊圍繞企業的整體目標和規劃,績效考核則根據全年工作方針目標,設計出一套關鍵績效指標,這種方法融合了目標管理和關鍵目標界定兩種方式的優點,既有明確的目標導向,可以保證“做正確的事”,又抓住了關鍵目標,可以最大限度保證目標的實現。集團各部門在每年的年初拿出部門本年度的工作方針目標,審核通過后,交集團考核部門。執行中,集團考核部對各部門的月度工作任務進行細化考核、監督,并出具考核報告,考核結果與部門工資獎金掛鉤,年底,對照全年工作目標,部門中層干部進行述職,考核部進行全面打分、測評,獎優罰劣,提高了企業的執行力。
東方紅在營銷上的績效考核更是一切憑業績說話。集團董事長歐陽強先生每年都要和銷售的3個局、9個大公司簽訂銷售軍令狀,并與經濟利益掛鉤,每月雷打不動召開一次營銷大會,集中通報各公司銷售業績。制度的剛性,使銷售額不斷上升。這種激勵與約束并存,機會與風險同在的機制,讓每一個東方紅人有了壓力,也有了動力;有了危機感,也有成就感。