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      1. 績效考核的總結

        時間:2024-10-12 07:39:55 績效考核 我要投稿

        [熱門]績效考核的總結15篇

          總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的績效考核的總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        [熱門]績效考核的總結15篇

        績效考核的總結1

          農村危房改造是一項民生工程,**鎮黨委、政府認真貫徹黨中央、國務院關于加快農村危房改造和擴大的要求,認真落實省委、省政府及縣委、縣政府、縣城建局工作部署,以消除農村困難群眾住房安全隱患為目的,堅持以人為本,改善民生的要求,積極開展我鎮農村危房改造工作,促進農村社會和諧穩定。我鎮的.具體做法是這樣的。

          一、加強領導,精心組織

          為保證農村危房改造工作有序進行,切實解決改善最貧困、最危險農戶住房條件。我鎮根據實際,成立了鎮農村危房改造工作領導小組,鎮政府鎮長任組長,主管城建副職任副組長,鎮小城鎮建設辦公室人員為成員,領導小組下設辦公室,由城建辦主任任辦公室主任,做好危房改造日常事務,務必做到認真調查,堅持原則,決不搞普惠制。

          二、搞好宣傳,認真做好政策研究

          根據縣委、縣政府的工作要求,我鎮即在7月至8月12日前采取組織召開全鎮村干部、機關干部大會,利用村廣播等宣傳方式廣泛宣傳農村危房改造工作這項惠民政策,做到人盡皆知,再是組織工作人員認真學習"危改"工作政策,熟悉操作流程,堅持按"兩最"原則辦事,不搞私情,更不搞普惠制,切實做好惠及民生的危房改造工作。

          三、嚴格操作程序

          鎮危改工作人員在鎮政府的統一領導下,按照"個人提出申請—集體評議—入戶審核—公示"的程序,認真工作,積極完善危改農戶資料,指導督促危改戶抓緊時間動工,爭取保質保量提前竣工。

          四、工作現狀

          縣危改辦實際分配我鎮危改任務56戶,截止目前,56戶危改資料已全部登記造冊,完善歸檔,其中建房戶15戶,修繕加固戶40戶,無房戶1戶。所有這些危改戶充分體現了"兩最原則"(最困難、最危險),我鎮五保戶、低保戶錄入率為 70%,位居全縣第 4名。目前全鎮錄入率100%,審批率100%,開工率 45%,竣工率 22%。現在危房改造工作仍在指導督促進行當中。

          五、存在問題

          由于部分危房改造戶社會能力較低,找人難,依靠村干部心理重,存在等、靠思想,加上前段正是三秋大忙時節,造成我鎮開工率較低。但在鎮政府的指導督促下并責令村干部幫助他們,危改工作效率有了很大提高。再是部分危改農戶自籌資金比較困難,出現了停建、停修現象。

          總之,我鎮農村危房改造工作緊張有序,堅持原則,切實做好了這項惠及民生的工作。

        績效考核的總結2

          績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20xx年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

          一、 職能部考核試行結果

          本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

          l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

          2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的`傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

          3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

          4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

          二、考核試行中的問題與解決辦法

          試行中存在的主要問題:

          1、 考核本身設計問題

          做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

          2、 溝通問題

          通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

          3、 認識問題

          根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

          4、 推動問題

          考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

          針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

          1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

          2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

          3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

          4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

          5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

          三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:

          建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:

          l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

          2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

        績效考核的總結3

          一年來,我鎮嚴格根據黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,仔細落實《x年x鎮(場)績效管理考評方法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的進展,F將x年績效管理工作總結如下:

          一、重在細心部署,營造績效評估深厚氛圍

         。ㄒ唬⿵娀M織領導,提高思想熟悉

          鎮黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮成立了績效評估工作領導小組。宣揚、組織、紀檢、婦聯和有關工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉變工作作風,提高服務水平,做人民滿足的公仆。

         。ǘ┘毿闹贫ǚ桨,夯實工作基礎

          黨委、政府根據細致、周密、有效的原則,結合我鎮實際狀況準時制定了《x年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創新,根據縣政府的要求,我鎮進一步探究建立推動加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務進展的有效機制。二是突出工作連接。在工作目標的制定中,留意與年初工作責任制相互連接,留意與縣政府對我鎮績效評估的工作要求相連接,使整個方案更加符合我鎮的要求,更加體現了工作實際。三是加強監督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監督管理,嚴格規范考核程序,指標考核小組對考核中發覺的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務的完成。四是突出績效改進?冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務狀況進行檢查,按工作完成狀況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,賜予追究責任,促進整改,推動工作。

          (三)全面動員部署,扎實推動工作

          我鎮著眼于統一思想、營造聲勢,鎮政府召開績效評估動員大會,并制定詳細實施方案,下發到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮績效評估工作的順當開展。

         。ㄋ模┘毣冃е笜耍訌娏炕己

          我鎮突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打重量化考核。

          二、重在完成目標,實現我鎮經濟又快又好進展

          根據年初確定的進展目標任務,我鎮超額完成各項工作指標。x年,全鎮年生產總值估計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。

         。ㄒ唬┱猩桃Y有新突破

          根據縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮招商引資的實際,x完成牧業養殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。

          牧業養殖園區建設

          x結合當地實際,“立足生態,進展牧業舍飼圈養”,促進牧業園區建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業養殖園區4處。

          一是x商x到x村新辦養殖專業合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。

          二是x村寒羊養殖園區,建羊舍4棟投入資金200萬元;

          三是引進項目資金新建x村寒羊養殖園區,建羊舍6棟投入300萬元;

          四是引進遼寧客商來x村新建育肥羊養殖園區一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在x村新建牲畜交易市場一處。

          (二)新農村建設取得新進展

          一是調整農業種植結構,進展高效農業。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產業基地,新建庭院經濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產再上一個臺階,全年總產量達到9萬噸。

          二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上,今年樂觀協調上級有關部門,爭取到x、x村高標準農田建設項目,估計投入資金規模1500萬元,20xx(請自填)年開頭動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶170戶,新增大型農機專業戶8戶,機械滅茬10.2萬畝;深松整地作業4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,愛護性耕作0.8萬畝。

          三是深化推動了農業現代化建設。實行置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產業化、機械化進展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社,搭建了企業和農戶的“橋梁”、“紐帶”。

          四是大力進展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽進展到35萬只,重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個,牧業專業合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發生一起重大疫情,防疫形勢呈現良好狀態。

          五是生態環境進一步改善。今春,今年林地清收20xx(請自填)多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。

          六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治,14個村建立環境衛生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年修理道路130公里,便利了群眾出行。

         。ㄈ┤丝、資源、環境、協調進展邁出新步伐

          人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對方案生育家庭特殊扶助金發放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行誕生缺陷干預到位率100%。方案生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。

         。ㄋ模﹦趧泳蜆I和社會保障得到新加強

          今年,全鎮共勞務輸出5539人次,農村勞動力轉移3877人,實現勞務收入4501萬元。

          通過民政救濟幫扶,為全鎮農村五保戶110戶,發放22萬元;優撫對象32名,發放優撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發放低保補助177.95萬元。

          通過開展“x動”,全鎮共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。

         。ㄎ澹┥鐣黜検聵I取得新進步

          教育事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建x學校,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣學校組之首,小升初在全縣名列其次,我鎮對教育事業的重視獲得縣委、縣政府的確定。

          文化建設。x年我鎮加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。

          安生生產。自我鎮開展“平安x活動,實行安全生產網格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發案率為零,群眾對社會治安滿足率達到98%,為人民的安居樂業保駕護航。

          三、重在持續改進,充分發揮績效評估應有作用

          我們高度重視績效評估結果的運用力度,增加導向作用,圍繞評估中消失的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優”,扎實推動工作進展。

         。ㄒ唬┩怀雎鋵嵳。依據我鎮績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到熟悉到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以進展為主要標準,以群眾滿足度為依據,以機制創新解決難題力量為閃光點,鼓舞制造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設的共識和合力。

         。ǘ⿵娀冃Ф讲椤@目標工作進展狀況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成狀況,對目標任務未完成進度的,督促查找緣由,實行有效措施,保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領導帶隊,對全鎮項目工作狀況進行專項督查,準時總結項目建設中的典型,推廣閱歷,同時發覺項目建設中的存在問題,實行有效措施,加快項目建設步伐。

         。ㄈ┲匾暢晒麘。建立激勵約束機制,加大績效評估結果應用力度,增加導向作用?冃Э荚u為優秀的賜予通報表揚,工作人員年度考核定為優秀,對績效評估后三名的通報批判,績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據,并與干部使用、評先評優、物質嘉獎掛鉤,對績效突出的予以表彰和嘉獎。

          總之x年我鎮績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿足的成果,通過績酬掛鉤這種措施增加了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調動了黨員、干部工作的樂觀性,增加了黨員、干部的執政力量,推動了我鎮經濟的進展,實現了我鎮經濟又快又好的進展。 員工績效考核工作總結9

          曾記初來我院時,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業追求,“以人為本、救死扶傷”的服務理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個集體。

          在工作中,我始終嚴格要求自己,仔細準時做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題,虛心向領導、向同事請教學習,不斷提高自己各方面力量,盼望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場,難免消失一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和關心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

          在此,特將我X年來的工作狀況總結匯報如下:

          一、思想上:不斷增加思想政治修養。仔細學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的糊涂和堅決。用理論學問武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地討論、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求抱負的實踐中,不斷提高自己。

          二、工作上:勤奮敬業,始終堅持艱苦奮斗的作風,仔細遵守單位制定的各項規章制度,在上級醫師的.指導下,不斷加強業務學習,樂觀開展診療業務,三年來在門診運用專業學問正確處理普放與CT患者。全年工作順當圓滿,無差錯事故,受到領導、同事及患者的好評。

          三、學習上:不斷結合自身實際,樂觀鉆研業務方面的學問。在三年間我順當通過了執業醫師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。

          在這三年的時間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進步,同時,我也糊涂的熟悉到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業務技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己的科室業務學問,進一步加強工作方面的鍛煉,注意鍛煉自己的應變力量、協調力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了許多,感悟了許多,看到我院的進展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和我院一起成長。在此我嚴肅提出轉正定級申請,懇請領導給我連續鍛煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為XXX制造價值,同我院一起奔向美妙的將來!

        績效考核的總結4

          在計劃四季度工作、擬定四季度績效考核書時,就意味著20xx年的工作任務接近了尾聲,完成了這一年的工作,也意味著自己的職業生涯只剩下了一個零頭。

          20xx年這一年的工作干得怎么樣,相信部門同仁、公司領導都有印象和大體肯定的評價,并自信不會太差。具體做了哪些工作,可在每個季度的績效考核中有所體會,盡管那只是條款性、還不那么細致,但可說一條自己感到自豪的事情來解讀一下自己的工作,這就是對湖北辦虛假連鎖協議的查處。這是這么多年來對連鎖這一塊檢查的一個突破,是我個人工作的亮點,我相信激活每一個人做出工作的亮點,最終會集合整體的工作績效。查處這一問題的意義在于:對今后OTC連鎖方面的檢查具有很大的啟發,在工作思路上有了方向感;對此問題的查處以及大家對這一問題的討論、評價、定性的一致性,進一步說明我們對監控對象的行為有更深的了解,以及由此輻射到連鎖協議與對應(相關)商業協議是否有重復性,兌費方式與連鎖性質是否匹配,這將是以后檢查的又一項點。

          查處OTC連鎖方面的問題對我個人的意義在于,對銷售存在的問題基本查全了,如果今年在這方面的工作沒有進展的話,我將帶著遺憾離開這個崗位,且此后會感到工作的缺失或不圓滿。對銷售問題的查處,隨時間推移過去了就過去了,它會凝固成歷史,回望可一年、兩年向前延展,每走過的歷程都可抓取一些典型的或有代表性的問題與案例來,回味有其工作被突破后的喜悅,也有對問題感到心酸的味道;回看走過的歷程,20xx年出差8次共計49天,住了30來家賓館,去到了45個市縣,走訪了342家藥店、50家醫院、44家商業和24家連鎖;參與檢查了12個辦事處,撰寫了5個涉及8個辦事處的檢查報告,和2個專題文章,共提出了27條建議,累計寫了24135字,最終所有的績效都來自于這點點滴滴。除此之外,我還單獨寫《縣級醫院市場開發所要考慮的因素》和完成了《客戶經營系統》修訂的起稿工作,若累計這一年寫的所有文字,差不多可集結成書了。

          在寫作方面,本人不是內行,基礎也不好,但是多年來,一直對此事持比較認真的態度,由于認真對待,所以自感也有提高,文章語言雖未形成獨特風格,但也是盡可能地有所講究;對內容盡可能地覆蓋工作的主體和每一個問題,注重嚴謹的同時,追求活潑接地氣的表達;為達到溝通的效果,在文字方面會帶著講話和口語的話術,對此,這會有不同觀點的.評價。

          在市場檢查和巡視中,善于發現問題是本能,事后敢于說真話卻需要底氣,能做到原原本本反饋問題,開列問題清單,提出切合實際的整改建議與處理意見,才算是構筑和完成一項檢查工作所必須的內容和流程。搞清問題存在于:是管理不善,還是工作作風有問題;是不嚴格執行規定,還是個人私心太強;是弄虛作假,還是某環節出錯;取不到流向是對方不配合,還是業務人員從中作梗;諸如此類都是要搞清楚的,只有搞清楚了被檢查對象存在什么問題,并且給出了合理的解決方案,檢查工作才算有意義,檢查方案才算得到了落實。工作中充分體現市場檢查工作思路,抓住檢查工作重心,這是市場檢查工作努力的目標。所以,我認為明確工作重點、實踐工作思路是貫穿市場檢查工作的主線與主導思想。

          在提升市場檢查工作方面,不斷地在探求新的工作方式,思考新的工作內容,為公司提升營銷力方面,思考還需要做哪些工作。對此,以下可能是我們未來的工作方向和需要思考的問題:

          突出公司經營思想。市場監控工作是公司對營銷系統各單元運行狀況,實施內控和規范管理的手段,目的是控制風險、提高市場運行效率。因此在整個市場監控工作中,規范銷售行為、審計資源使用情況、評價銷售工作效率與效果都是基本工作。全程突出公司經營理念、貫徹經營綱要主體思想和提高運行質量才是根本。如果市場監控能代表公司對發現的問題進行問責,也許這時市場監控的監督職責就到位了,相應的責任就更明確了,監控的意義也就更深刻了。

          對各大區總監、辦事處經理,在任期內進行全覆蓋的檢查、對管理做出的審計和給出最終的評價,應納入公司對銷售中層培養與考核的工作內容,檢查他們就任承諾的兌現程度,是對整個銷售工作的基礎檢驗,市場監控在此方面的探索,是市場監控體系與經營理念的融合,所產生的結果是具有歷史和現實意義的工作創新。

          市場監控工作,要促進銷售在提升團隊建設方面下大功夫,因為銷售團隊才是任務完成的可靠保障,團隊優于個人,所以,團隊建設才是銷售管理的重要問題,要破解銷售難題,重在建設高效的銷售團隊,而要達到這一目的,需要銷售團隊自成為一個學習型的組織。

          市場監控工作,要先去存量,再控增量。去存量重在解決流向問題上,這是銷售一直存在的“存量”問題,要改變屢查屢有的現狀;控增量就是防止新的問題發生。檢查中發現的共同問題是什么?要階段性的歸納,也要集中精力解決,否則會弱化市場監控的功能。在公司制度執行層面,要強化管理責任的落實,對不負責的現象要追問到底,能達到賦予監控體系實施問責的權力更好。對銷售隊伍的管理,規章制度的執行,資源的分配與利用,也要在檢查工作實踐中,不斷地調查研究,查漏補缺,時時提出更新意見,真正從提高營銷力方面做出努力。

          多年的市場檢查,并沒有使違規違紀現象有所消退,檢查工作依然嚴峻復雜。淺層的原因是檢查的力度不夠,深層的原因是不敢犯錯、不能犯錯、不想犯錯的營銷環境還未形成,尚未實現阻止“破窗效應”,因此,檢查也就沒有形成壓倒性的態勢,違規的僥幸心理和心態較重,同時違規的成本也很低,一定程度上也說明了檢查的威懾力未形成;對違規行為的謙讓,使得監控工作變得模糊,既失去了標準,又打擊了信心。銷售工作固然重要,但對原則和底線的把控更是重要,這不僅是工作標準的問題,也是原則與價值觀的問題。

          世界在變,未來有很強的不確定性。市場在變,銷售人員結構也始終變化不停,這對檢查來說,一方面要應對市場不斷的變化并去適應它,二方面根據檢查對象和協作對象的變化,有些事情不得不重復進行,過去的人犯的錯,變化了人群后,犯的是相似的錯,這一錯二錯究竟誰之錯,不妨警示性的提出:千萬不要是基因出錯。

          對于復雜的市場和系統環境,有時我們需要用經驗去工作,有時則需要我們有所創新,而培養自己的創新意識,它不僅是一種能力,更是應對復雜工作的標配。

          對湖北辦湖北康輝醫藥有限公司的虛構戰略連鎖協議的查處,“得益于”什么?得益于“工作方式的一貫堅持”、“同仁們的協同努力”、“領導的支持和態度的堅定”和“具體工作上的辛勞和智慧”。這四點以該案為例分別說明如下:

          一、工作方式的一貫堅持。本人凡走訪連鎖,都會問有多少門店,直營多少、加盟多少,就是這簡單的一問,該單位因沒有自營的藥店,所以回答不上來,此時陪訪的業務人員欲解釋,被我阻止了,其實心里已經有了數,這時只要對方確認該單位沒有藥店就行了,離開該單位后,再向業務員詢問,原來是湖北辦OTC方面將原本屬湖北省區商務的二級分銷商,即該公司下游的藥店客戶,冠名為該公司名稱,納入該公司旗下門店,并向公司備檔后,簽署協議成為戰略連鎖客戶,這種將該公司自身并無自營性藥店并簽署戰略連鎖協議的情況,說輕一點是虛構戰略連鎖協議,說重一點是純屬造假行為,所以,對其最輕的處理至少應該是將其所發生的相關費用退回公司。

          二、同仁們的協同努力。這事前前后后,各種證據和資料的收集,少不了同事們的協作,包括第二次再到該單位去核實返利情況,此問題的查處,也體現出團隊的協作精神。

          三、領導的支持和態度的堅定。這事從市場監控組到部門,從部門到分管領導再到公司,對此事的認定一直沒有動搖過,沒有讓其有打擦邊球的機會,這種對原則性問題的堅持,是對檢查工作的極大鼓勵,更是為類似問題的查處樹立了標桿。

          四、具體工作上的辛勞和智慧。湖北康輝醫藥有限公司是一家位于湖北省沙洋市的單位,距離武漢200余公里,一半高速一半省道,在熱火炎炎的夏天要去一趟還真有點辛苦,為了搞清問題,我們先后去了3人次,并在調查詢問過程中,沒被忽悠,此事鍛煉了我們,更積累了智慧。

          對此事的形容與概括,可以說是一人點燃了導火索,然后是一群人的圍攻,這樣說可能不好聽,但比較形象,此事給我們的提示是要發揮團隊的戰斗力。事后我們也有總結,并相信問題查處的背后是我們對銷售政策的正確理解,和對銷售業務的正確判斷,是對原則性問題的把控,是對不同事項的正確拿捏,以及所具有的學習能力,而且這種學習能力在后來貴州辦的檢查中,有更大、更明顯的體現。在面對外在的持續壓力之下,保持的心態平衡,是團隊的一致性給予的堅持,是“明確問題內涵,厘清各方責任”的工作主體思想的引導,盡管最終處理結果還是有些差異。

          20xx年市場檢查工作所取得的成就,啟發和提示我們對20xx年的工作定位:檢查力度不減,保持節奏不變;工作思路清晰,方法仍需創新。在此基礎上建立“及時發現問題及時糾正偏差”的有效監控機制,具體工作中不打無準備、無把握之仗,準確分析,帶著問題下沉到市場。仍然以常規檢查為主,結合實際進行必要的復查與專項檢查,常規檢查注重檢查內容的廣泛性,復查注重突出的問題,專項檢查專題要明確,緊盯重點人、重點事,精準操控。在公司銷售權力下放的大背景下,實施對權力的有效監督,即使關不進籠子,也要有所牽制,要做到這一點,我們自身就要做到敢于正視現實、直面問題。

          市場監控工作的未來會怎樣?這似乎已與本人無太大的關系了,但作為該項工作的創建者,且在此耕耘了20年,我真切希望此崗位工作能給公司經營帶來更大的價值,在為公司創造效益方面發揮更大的作用。對此要做到忠于崗位職責,心底無私天地寬,做到無私無畏。

          市場監控工作是公司經營權與監督權分離的產物,市場監督體現出公司經營戰略的需要,既是戰略性的制度安排,又是現有經營條件下不可或缺的保障系統,因此不要低估了崗位價值,也不要貶低了它的作用,它與部門的內控內審工作一道,構筑了一個完整的、具有公司特征的完美體系,在公司治理方面發揮著不可小視的作用,內控在公司管理上、內審在分公司效益評定上、市場監控在實現集團經營價值上都在不斷地發揮著利劍的作用。

          20xx年,“馴化”我們的檢查對象:管好錢、管好票、管好權力不亂套;明方向、明責任、明確流向來源地;要治標、要治本、要治制造高成本;講成本、講效益、講講監控啥目的。

        績效考核的總結5

          一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職,具體的工作情況如下:

          一、我的思想

          堅決擁護中國共產黨的領導,堅持黨的教育方針。嚴格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正視自己,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各活動,并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。

          二、我的紀律

          我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

          三、我的教學

          我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難,及時采取相應的預防措施。

          四、我的課堂

          我組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合。

          五、我的作業

          根據學期開始的計劃,在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的.放矢。

          總之,一年一度的教育教學中,今天也算告一個句號,過去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

          本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優生成績穩定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。

          于是整年,我認真備課。時在當下,網絡上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各的教學要點和精粹,每課文我都瀏覽了十多篇教學材料和參考書,把它們化入自己的教學課件和文檔中,為了讓教學井然有序,循循善誘,我經常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關材料,應對常見的教學突發問題。一年下來,各課的教學要點和教法都變得非常熟悉。

          在認真備課條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發揮了自己寫的關于課堂實效的論文經驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。

          此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清工作室的論文評選。

          過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。

        績效考核的總結6

          20xx年,在銀行的正確下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F將20xx年工作情況具體總結如下:

          作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我認真學習銀行業務操作、相關制度以及與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。

          作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的服務,擴大銀行理財產品的'。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。

          我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

          我真誠服務,努力做好大堂工作。一是經常提前上班,打掃和整理大堂的,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個高雅的感覺。二是對客戶做到用服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。

          20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

        績效考核的總結7

          20xx年初,在姚總經理的任命下,公司成立了績效考核小組,任命魏禮凱為副組長,盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,負責年度績效考核工作。

          公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,分管副總?冃Э己斯ぷ鞯哪繕耸嵌酱俨块T開展好各項工作,充分發揮員工的工作主動性、締造性,激發他們的工作潛能,體現多勞多得,不勞不得?冃Э己司褪菍己藢ο笞龀龅墓ぷ鞒晒,取得的經濟效益及工作力氣,態度,責任心的考核評價。

          一、上半年績效考核工作的開展。

          績效考核小組從2月份開頭對職能部門進行了4次績效考核,2次員工訪談工作,圍繞 “加強溝通,狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。

          年初各職能部門制訂了各自的內部考核方法,初始部門負責人還存在等、靠、要的思想,未能主動與上級領導溝通,并通過考核、座談、評價等一系列針對性工作,來對員工、干部進行綜合性的考評,從而達到預定目標---完善公司考核體系。有些部門在考核初期,工作主動性不夠,在內部考核工作的開展上不能主動與部門員工進行溝通,導致員工有看法,部門的內部分散力下降,不能達到和諧向上,共同進展的目的。無論在什么樣的企事業單位,團隊的合作力氣是開展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解。

          考核中也存在提出問題,解決、落實問題效果不理想的狀況,在某些問題多次提出后,部門能夠準時去落實解決問題,但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,導致在問題的落實上效果還有所欠缺。如何督促并關心這些問題的有效解決是下半年工作的重點,績效考核小組是考核部門工作的成果好壞,但也同時擔負著關心部門有效開展工作的重責。 多數部門能在績效考核中堅持考核原則,做到定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,堅持客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵機制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導致部門員工與部門經理的思想不能統一,考核工作不能順當進行。 上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,在內部員工量化考核,部門內部會議召開,針對考核中提出問題的整改,工作主動性等方面都有了較大的改進,尤其是經營開發部和行政人事部做的比較好,但也有些部門,思想根源沒有解決,沒有清晰的工作目標和工作思路,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發揮部門的管理職能,這也是績效小組下半年的工作重點目標。

          經過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的`溝通相互溝通,通過與員工的訪談中發覺:公司在人才的培育,引進方式方法和程序上還存確定的問題;管理團隊的分散力,執行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領導沒有把“勇于負責,勇于任事,勇于創新,敢于勝利”企業精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,周密性,績效工資翻番,職崗津貼沒有達到預期的效果。

          二、績效考核小組上半年工作的不足。

          上半年績效考核小組認真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開展一次?己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮,有過彷徨,這樣的想法和現象會造成了考核工作的不順暢,考核的結果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪,沒有達到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時要主動的想出對策,不能退縮,這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。 上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關注度不夠高,還有待加強,要切實了解四個工作小組的工作狀態,準時將溝通狀況向領導匯報。

          三、20xx年下半年工作的想法和目標。

          下半年績效考核小組將加強執行力的考核力度,將連續發揚敢于說話,敢于指出問題,敢于評價的作風,加大對關鍵大事的關注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項制度,決策的落實,具體目標如下:

          1、在每月的考核中連續加強與各部門負責人的溝通與相互溝通工作,對重點問題要咬住不放,直至部門解決問題為止,對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通,督促部門做好部門工作。

          2、加強四個工作小組的工作關注度,真正的讓四個工作小組發揮他們的主觀能動性,協調好需各部門力氣合作的各項工作,真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶。

          3、進一步從基層獵取對于部門管理、公司進展有用的信息,加強與一線員工的相互溝通工作,讓他們能夠充分了解公司的動態,進展的方向,同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,想員工之所想,讓他們切實為公司的進展壯大做出貢獻。

          4、進一步加強績效考核的宣布傳達工作,讓部門(或項目)負責人充分熟識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到全部在建工程項目部,全部分公司,讓績效考核真正起到加強管理、締造效益的作用。

        績效考核的總結8

          根據《中共關于做好全區公務員和事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發[20xx]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了xx年度考核測評工作,F將我辦考核測評工作情況總結如下:

          一、思想認識到位,組織有力

          我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區公務員和事業單位工作人員xx年度考核工作的'通知》(xx發[20xx]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

          二、認真開展績效考核,不走形式

          1、xx年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共xx市xx區組織部xx市xx區人事局關于做好全區公務員和事業單位工作人員xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發放《公務員年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。

          2、20xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

          一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;

          二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。

          三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志20xx年各方面的表現,在提出優點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。

          四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出xx年領導班子成員年度考核優秀等次一名、公務員年度考核優秀等次一名。

          五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。

          三、公示績效考核結果,公正公開

          《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區xx年度考核民主測評表》填寫完畢,現場進行統計,由單位綜合科統計,考核領導小組組長監督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員xx名,實到xx名,全部參加了測評。小明同志經考核上報為優秀等次人選,小明同志經考核確定為優秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。

          通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環節,提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發揚傳統,恪盡職守,努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。

        績效考核的總結9

          一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力。我還積極參加各種業務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。

        一、教育教學工作:

          在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真備課,把課標、教參與實際操作能力有機結合,按時完成了規定的教育教學任務,并確立以學生為主體,全面提高學生的知識和技能,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。

          認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結,積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術培訓、科學發展觀知識等培訓學習,每次學習都能提前。安排好工作,做到學習、工作兩不誤。

          此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創新,并結合本民族文化內容進行文學創作,取得很好的效果。 二、其他方面:

          在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創建了個人博客,把平時的教育工作、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了業余生活。

          三、努力方向:

          在新的一年中,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出自己的貢獻。

          本年度績效考核工作總結,是每一位從事績效管理工作的HR(特別是績效主管或經理)應當要完成的一項重要工作,主要有兩大部分的工作內容。每當一個經營管理年度結束后,從事績效管理工作的HR,都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結,這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績,也要分析工作中存在的不足和問題,沉淀好的做法和經驗。主要分析內容如下:

          績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經驗和教訓。

          績效管理體系運行效果分析與檢討,主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,診斷與分析績效管理體系中存在的.問題,并制定相應的改善措施進行完善。

          在完成xx后,就要開始著手20xx年度績效管理工作規劃和準備,主要包括20xx年度績效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個方面。

          第一,根據公司戰略及xx年度經營計劃和目標,制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策,明確20xx年度績效管理的工作重心和方向,確定相應的績效管理策略和目標;

          第二,根據xx年組織架構和業務流程的調整以及人員任免情況,適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;

          第三,根據xx年度績效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等,再結合xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果,開展具體的績效管理體系規劃,包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關表單等。一般來說,每個公司的績效管理體系都比較穩定,年度績效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優化即可。

          年度績效管理工作規劃,是對公司全年績效管理工作任務的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經營計劃、xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及xx年度績效管理體系規劃三個方面進行綜合分析,逐個確定20xx年度的重點工作項目,明確每個項目的工作目標、評估標準、責任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰、相關對策以及資源分配和支持等。

          同時,需要建立年度績效管理工作規劃的管理機制,制定年度績效管理工作規劃跟進表,適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目,確保年度績效管理工作計劃順利完成。

          以上這些績效管理準備工作,每個公司都各自的不同,要根據公司的實際情況具體準備,而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,但應當開始著手規劃和推進,至少應當在20xx年3月底完成,否則可能會影響公司整個經營計劃的工作進度。

        績效考核的總結10

          本年度的各項工作已近尾聲,為更好地做好今后的工作,總結經驗、汲取教訓,現從德、能、勤、績、廉五方面小結如下:

          一、德

          一年來,本人能做到熱愛黨、熱愛人民、堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。關心國內外大事,堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記,積極參與討論,說出自己的觀點和想法;在平日的工作中,用實際行動支持校內外工作,能團結同事,自覺遵守各項規章制度,正確的進行批評和自我批評;本人能認真學習黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。

          二、能

          本學年度我擔任六年級語文教學,我努力學習有關知識,按照中心學校要求,做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

          三、勤

          本學年,工作量飽滿,每周分別為12課時,出勤滿,準時到校上班。積極參加各種會議,認真聽課。此外,還協助有關領導做好各種工作。作為一名普通的教師,我能認真參加每一次的業務學習、教研學習,并做詳盡的記錄;平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課,認真開展教育活動;積極參加校內外活動。如:積極與學生交流溝通等。

          一年來,本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因為個人的原因而影響工作,從沒有曠工、曠課現象,也沒有遲到早退現象。這幾年來,我不僅擔負學校六年級的教學任務和班主任工作,還擔負學校的其他工作,我做一行愛一行,教學工作毫不懈怠,教學教研工作也搞得有聲有色,多次受到上級主管部門和業務部門的表彰,幾年來我多次獲得鎮、!皫煹聵吮薄ⅰ皟炐憬處煛钡裙鈽s稱號。

          四、績

          由于本人的不懈努力,取得了一定的成績,主動承擔教研任務,近兩年的畢業班教學成績顯著。本人將會更加努力,爭取做得更好。

          五、廉

          時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,嚴格執法敢碰硬,自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間,體現出和平人的特點。先從思想上高度認識我們工作的.重要性,然后在平時的工作時刻提醒著自己,從每件小事做起,盡心盡力完成各項任務。

          二、心系師生生活,確保安全無患。

          為了繼續搞好學生營養餐,后勤部門真可謂是千方百計、盡職盡責。先是學校采用集中管理模式,我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到:每天至少1次去食堂檢查,并將檢查情況以及教師當天反映的情況進行反饋,及時整改到位,確保師生的伙食營養與衛生。每天2次檢查學生寢室,發現問題及時解決,為了使師生不熱,能睡個舒服午覺。

          學校安全工作始終是我們工作的重點,我們每周進行了一次全校性的安全檢查,及時排除安全隱患,并向上級報告了受損情況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練,通過多次練習達到最快撤離速度,達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議,開展了一系列的安全教育活動,為全校師生創造一個平安、和諧的校園。

          三、以教育教學為中心,是我們工作的永恒的主題.

          本學期,我還承擔學校蛋奶工程的收發工作,為了保障學生能夠按時享受蛋奶工程我們每天早上不到6點多就開始給加溫,保證學生享受到蛋奶工程。

          為了保障學生下午的正常教學,我還負責學生中午的午休,中午讓住學生在各自的宿舍里休息。

          進一步美化、綠化校園,努力創造良好的工作和育人環境也是我們的應盡之責,及時進行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作.

          總之,學校后勤部門工作雖然繁絮,但我們始終堅信通過大家的不斷努力,明天會更好,為了使和平更輝煌,我們會竭盡所能,永不放棄。

        績效考核的總結11

          績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

          一、 職能部考核試行結果

          本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

          l ,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

          2, 崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

          3,員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

          4,員工工作態度評價:員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的`投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

          二、考核試行中的問題與解決辦法

          試行中存在的主要問題:

          1、 考核本身設計問題

          做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

          2、 溝通問題

          通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

          3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

          4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

          針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

          1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

          2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

          3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

          4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

          5.與績效掛鉤

          只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

          三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:

          1、 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展。

          2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。l 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

        績效考核的總結12

          回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營業部工作xx天,這xx天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗

          位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的.任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀

          行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結

          歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別

          人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的

          從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

          一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。

          一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

          要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。

        績效考核的總結13

          1、進一步完善了公司績效考核總體方案。

          進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。

          進一步修訂了專業考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。

          增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。

          2、上半年績效考核執行情況良好。

          各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步,主要體現在:

          一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。

          二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。

          三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。

          四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業、靜設備專業、工程分公司。

          3、績效考核工作存在的主要問題

          一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠;

          二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。

          三是大多數班組缺乏規范的分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙,不規范。

          四是部分單位同工同獎未落實。

          4、下步工作安排

          4.1、公司二級班子繼續加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續推進和改進。

          4.2、各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發放記錄要規范,資料應該妥善保存起碼一年。

          4.3、公司將繼續跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。

          單位績效考核工作總結

          20xx年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障,F將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下:

          一、完善績效考核制度

          為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。

          二、考核進行情況

          我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的'方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

          在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。

          通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。

          三、公示考核結果

          在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。

          總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。

        績效考核的總結14

          本年度的教育教學工作已圓滿結束,在此我對自己的工作進行一番回顧和總結。

          在教學方面,我始終堅持以學生為中心的教學理念,注重培養學生的自主學習能力和綜合素質。我不斷探索新的教學方法和手段,通過引入多媒體教學資源、開展小組合作學習等方式,激發學生的學習興趣和積極性。同時,我也注重與學生的溝通和交流,及時了解他們的學習情況和需求,為他們提供個性化的指導和幫助。

          在班級管理方面,我注重培養學生的自我管理能力和團隊協作精神。我通過制定班級規則、開展班級活動等方式,引導學生積極參與班級管理,培養他們的責任感和集體榮譽感。同時,我也注重與家長的溝通和合作,共同關注學生的成長和發展。

          在自我提升方面,我積極參加各類教育培訓和學術交流活動,不斷拓寬自己的知識視野和教育視野。我也注重與同事之間的交流和合作,共同探討教育教學中的問題和挑戰,尋找更好的解決方案。

          通過本年度的.教育教學工作,我深刻體會到教師職業的重要性和責任性。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業素養和教育教學能力,為學生的成長和發展貢獻更多的智慧和力量。

        績效考核的總結15

          一、 概述

          為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

          二、 績效成績

         。ㄒ唬 總體成績:

          行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

          (二) 成績分布

          1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術部、IE人員(3人)

          2、 研發人員:設計部人員

          3、 營運人員:含生產、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發等人員

          4、 銷售支持人員:營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員

          績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。

          管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。

          5、 銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比

          (三) 考核結果分析:

          1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人

          工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。

          2、 各部門考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。

          3、 從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高于能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。

          4、 成績分布及結構分析

          從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。

          三、 問題與建議

         。ㄒ唬 指標體系

          問題:

          1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營

          目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計劃。

          2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。

          3、 指標體系中存在過多的定性指標,考核時對定性指標并未能有效區別,對于態度、責任意識、行為規范、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關指標的意義。

          4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一。

          建議:

          1、 重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。

          2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這里強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。

          3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,并且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。

         。ǘ 考核過程

          問題:

          1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公

          司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

          2、 考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的'考核情況草草打分。

          3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

          其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。

          建議:

          1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。

          2、 個別部門設置了自評環節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的,員工工作成績的優劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶方(內部客戶,即下游工作者)對其工作質量進行評價。個人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無形中給上級評價施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環節。

         。ㄈ 考核激勵

          問題:

          1、 各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。

          2、 營銷部門“管理評價表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業績考核系。

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