績效考核方案(集合)
為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先準備方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的績效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核方案1
為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、標準化,評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。
班主任績效考核由學?荚u小組根據方案進行考核。
為加強對我校班主任工作的領導,特成立考核領導小組:
組長:丁梓秀、易美英
副組長:賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景
成員:安全、政宣、教學、總務線成員及各值日老師
(一)安全組(15分)
1上好開學安全第一課,有教案。(1分)
2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學生進行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關紀錄,每周不少于一次。(4分)
3認真組織學生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關活動,做好安全防患工作。(2分)
4做好季節性學生預防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發現問題及時上報。(4分)
5定期對本班教室、清潔區范圍進行隱患排查,做好記錄及時上交。(1分)
6按時上交學校相關的資料,按時完成學;蛏霞壊贾玫某R幮、臨時性安全工作任務。(3分)
(具體計分方法由安全組出方案記錄計分。)
(二)政宣組
1、常規工作考核(32分)
(1)班隊會:能認真組織好班會課或相關的中隊活動課。學校隔周確定一次校級主題,班級隔周確定一次班級主題,然后圍繞每次主題開展相關教育活動。要求課前有教案,課后有記錄;評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(同年級比擬);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒有教案每次扣1分,沒有記錄每次扣0.5分(班會課應該逐漸訓練學生來主持和完成,教師全程參與設計予以指導,以政宣檢查結果為依據,同年級進行比擬)。(3分)
(2)出勤:學生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請假等特殊情況除外)。(2分)
(3)家訪:經常與家長取得聯系,如召開家長會,進行家訪,利用網絡或短信平臺與家長聯系等,無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)
(4)干部培養:能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(2分)
(5)集體活動:能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動,不認真或不努力的(視參與的熱情、責任心以及節目的質量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)
(6)會議:能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓報告會議。(1分)
(7)任務:按時完成政宣組布置的各項工作,及時上交各種表冊,不按時完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)
(8)板報:每月按學校要求出好一期黑板報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分,沒出不給分(以政宣檢查結果為依據同年級進行比擬)(3分)
(9)常規:日常行為是否標準,紅領巾,校牌是否佩戴并標準,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時通報,評出優、良、一般三個級別,依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得總分值)。(3分)
(10)稿件:四—六年級班主任能指導學生每月交兩篇損質量上乘的播送稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級給1分根底分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)
(11)衛生:(11分)
A、每班教室內外及清潔區要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分,沒掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)
B、把一次性飯盒帶進校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口,包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)
C、亂丟垃圾者每發現一次或被所屬清潔區班級值日生抓住的將由政宣組相關人員請班主任協助做好學生的處分工作:讓該生把校園內各班清潔區內的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級當周所有衛生分。如再惡意出現第二次者那么從其它分值內扣除(惡意指衛生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛生工作)。
D、每班每天都要在所屬清潔區設立衛生監督崗,少先隊大隊部也要設立相應的衛生監督流動崗,以保持各班所屬清潔衛生。做不到保潔的每發現一次扣1分。(5分)
E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)
包括出勤、安全、紀律、衛生、儀表、班風、學風、保護公物、節約資源等等,其得分通過學校行政值周領導、值日老師按檢查情況記錄依據評比要求來打分,每天早、中、晚檢查三次,每周小結一次,每月統計一次,分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分
(冬季每天5點檢查,夏季5:30檢查)
3、“三風”評比(14分)
包括出勤、紀律、衛生、儀表等等,由少先隊大隊部安排校值日檢查打分,每天檢查三次,抽查假設干次,每周小結一次,每月統計一次,分高、中、低段評出優、良、一般三個級別,依次計14、12、10分
4、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的根底上再加此項分)。
(三)教學線(10分)
1學校資料:不按時上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)
2、學生資料:學籍卡、義教卡、素質報告冊、開學報到冊等學生資料要按要求填寫完整。否則每發現扣0.5分,扣完為止。(1分)
3、穩固率:在籍學生每缺少一名學生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)
4、要配合教學線辦好學生轉進、轉出手續,不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)
5、“一校一品”氣氛營造(3分)
(1)語文及經典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發現一次沒讀扣0.1分,扣完為止。(1分)
(2)教室有朗讀文章展示,沒有不給分。(1分)
(3)班會課上對學生進行“一校一品”宣傳,問卷有得分,沒有不得分。(1分)
(四)后勤、總務(15分)
1、保護公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或學校財物,否則在“誰損壞誰負責賠償的前提下”每次每件扣1分。每學期計算一次。
2、教育學生要節約,放學后關好教室內的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。
3 、有關資料,不按時上交資料的一次項扣0.5分,不上交的一次扣1分
4、代收費任務,協助學校做好各項代收費宣傳解釋,積極配合做好保險、校服等各項代辦工作,工作不負責,造成工作被動的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計算方法見總務線的具體操作方案)
1、臨時性的班級工作任務:視任務難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務的情況及時記錄,學期末在計算出班主任的總得分的根底上再加此項分,每次任務如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過2分,可累加)。
2、大型活動:指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。
A、運動會:縣級運動會學生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據全縣性取名第加分,如只取前三名那么只為前三名加分,假設取前六名那么為前六名加分);集體工程獲得第一名那么翻倍計分;如代表隊獲得團體局部第一名那么為每個參賽學生的班主任各計6分。校級運動會那么低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進行比擬)。
B、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導培訓的節目獲得縣級一、二、三等獎的那么分別計5、4、3分;如團體局部全縣第一名的那么為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演那么低三檔次為前三名分別計3、2、1分,團體總分第一名的那么計6分。
1、學期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學線分+總務后勤分,不突破100分。獎勵性加分另行計算。
2、政宣組分計每周總分的平均分,其余四項那么以本學期過程中以及結束時的評估檢查一次性評分加以計分,具體操作方法在各條線。
3、各項內容平時由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結一次,并公布結果,每學期匯總計算一次。
4、班主任津貼那么按不高于100元/月/人予以發放,多出的局部班主任津貼那么用來發放獎勵性加分局部。如果全部應支付的班主任津貼支付完畢還有結余的話那么返還到70%的績效工資局部平均分配給全校教師。
5、本細那么打出的分數作為優秀班主任及優秀班級評比的重要依據,結合教學成績進行評比。
五、本細那么的解釋權在學校行政及考核領導小組。
為更好地做好餐飲銷售,充分調發動工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報效勞員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標30萬后,可給效勞員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給效勞員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標8萬后,效勞員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫助的員工每次給予15元獎勵。同時幫助要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規定:
主要數據:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常效勞工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日前方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和效勞,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
酒店餐飲企業銷售管理考核方案
第一章總那么
第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好根底。
第二條績效管理的宗旨與原那么
。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。
第二章銷售管理考核方法
第三條銷售經理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構成:根據《XXX餐飲管理薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。
。ǘ┵M補助:每月報銷補助費100.00元。
第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。
。ㄒ唬┙洜I指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出局部按照2%計提;低于經營指標70%的月份,對未完成局部按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的'區間內,不獎不罰,具體內容如下:
(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:
獎金=(銷售部月度業績-銷售部月度任務)×2%
。2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:
獎金=(銷售經理月度業績-銷售經理月度任務)×2%
扣罰=(銷售經理月度任務-銷售經理月度業績)×1%
(3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。
。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃堤岢、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
。1)包房桌數提成:
①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
、黉N售經理每月根底回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。
(3)宴會提成:
為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。
①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低于三桌的宴會計入宴會提成。
、谟嬋胩岢傻难鐣M必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。
、鄯涎鐣岢蓸藴实难鐣唇Y算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。
(4)充值卡提成:
、僖淮涡猿渲等е烈蝗f元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;
④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。
第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、群眾根底好,年度銷售業績為公司第一名。
第六條銷售管理
。ㄒ唬╀N售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低于5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到根底銷售業績的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。
。ㄋ模╀N售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。
。ㄎ澹╀N售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。
。╀N售人員應主動做好與協議客戶的聯系和溝通,每周必須進行一次或短信回訪,公司給銷售經理統一配備卡,銷售人員在與客戶聯系和溝通時必須使用該卡,報銷單據以該卡為準,離職時將卡一并進行交接。
。ㄆ撸┓策B續二個月未在店內消費的協議客戶,自動轉為非協議客戶,其他銷售人員可進行重新開發。
。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的,完善有關內容,并將每月客戶走(回)情況和協議簽訂情況匯總上報。
第七條店內維護管理
。ㄒ唬╀N售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,并按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。
。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤效勞。
(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶銷售經理的桌數和業績提成。
第三章申訴及附那么
第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。
護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士效勞禮儀、態度、責任、考勤、職業道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質量,護理本錢控制、護理文書質量、患者安全管理,患者滿意度調查,特殊加分工程,違紀、糾紛、事故扣分工程等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化,依據工程不同設定不同分值,月末統計、匯總,結果與效益工資掛鉤,實現績效考核。
結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化表達工作量的考核工程,與個人績效掛鉤,表達多勞多得,充分調動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下,積極主動承當工作任務,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質設置分配系數,使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業務能力和職業價值得到充分表達,促進護士業務層級管理和隊伍的整體開展醫學。
將績效分配與工作質量和效果掛鉤,表達優績優效,護士工作更加盡心盡力,質量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項標準,防范護理缺陷、過失等不良事件發生率,提高效勞質量。
將績效考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的方法,使個人的開展與平時的工作業績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業開展上表達干好干壞不一樣。
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核方法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質量及效勞效果進行綜合考核評價,其結果作為醫院動態調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的根本條件,增強大家競爭意識和的危機感。
實施方案將管理能力、?铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的根本指標,定期考核評比。不斷創新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結合,促使醫院整體護理管理水平不斷提升。
護理按照收支結余提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內容與護理時數為評估系統,對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-根本工資-可控本錢-折舊具體根據不同護理工程的技術含量、風險性及勞動強度設立上下不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,并依據護理人員實際護理處置的工程類別和數量來核算護理的工作量獎金。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現獎懲。護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數×崗位系數+50%×年資系數×班次+20%×護理績效。
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,那么降低其職位;對用非所長的,那么予以調整。
2、績效考核為浮開工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮開工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行鼓勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力(2)部屬培育
(3)士氣(4)目標達成
(5)責任感(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2)能:專業水平、業務能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態度、出勤
(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改良的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為假設干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮開工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮開工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮開工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮開工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦做出決定。
以上方案自之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核方案2
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
三、【工資構成】
1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;
7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
四、【基本量及銷售提成率】
1.個人業績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)
(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元) (3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
五、(1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
(3)【話費、交通補貼】
話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。
六、【考核紀律】
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。
七、【晉升】
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
kpi績效考核方案考核的目的`
績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總體目標,在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容
內容應聯系到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力范圍的聯系以增加員工的積極性
考核指標
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核方法
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須由高層領導定期參與。
績效考核方案3
為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:
一、班長績效考核基金為300元,其中:1、安全績效占70元;2、品質占70元;3、生產占70元;4、5S占40元;5、勞動紀律占30元;6、設備占20元。采用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,余下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,余下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。
二、安全管理:發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三.、品質管理:未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工后未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。
四:生產管理:生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工后未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的.,一次扣款5元。PO指示單下達后未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。
五:5S管理:工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域干活后不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六:勞動紀律管理:本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸煙或吸煙點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長的勞動紀律績效。
七:設備管理:每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。
績效考核方案4
一、目的:為加強本公司車輛使用管理,進一步提高司機工作績效以更好地為公司經營做好服務保障工作,特制定本辦法。
二、考核內容:
(1)考勤情況
(2)無派車時表現情況
(3)車輛保養情況
(4)服從調配情況
(5)、客戶服務,驗貨簽單情況
(6)車輛清潔情況
(7)交通安全情況
(8)油耗管控情況
(9) 文明禮貌情況(儀容儀表)
三、所有考核項目總分數為100分,各考評項目的評分標準如下:
(1)考情情況(5分)
標準:
1、遲到、早退扣1分、事假一天扣1分;
2、礦工一天2分、兩天5分,(病假須有病歷)三天以上礦工報請人事部給予開除。
(2)無派車時表現情況(10分)
標準:
1、在公司內開快車以及亂停車者,稽核發現一次5分;
2、無派車時須在公司待命,服從臨時工作調配,違反一次5分。
3、吵架、斗毆,一次扣5分,連續2次打架斗毆的,報請公司予以辭退。
4、上班期間飲酒或醉酒,違反一次10分。從事涉賭等違法行為的,予以辭退。
(3)車輛保養情況(15分)
標準:
1、不按規定進行各項保養操作(年審、保險、報驗工作),保養不到位或保養效率差,扣1-10分;
2、不進行保養工作,扣績效15分每次;
3、駕駛員應做到出車檢查和收車檢查,因麻痹大意,沒有按規定檢查車輛,造成車輛不必要的故障損失或者罰款,除按規定有司機承擔外,根據損失扣5分—15分。
(4)服從調配情況(15分)
標準:
1、司機在接受任務指令后,應當在10分鐘內出車,否則延誤5分鐘內扣5分,延誤10分鐘內扣10分,延誤10分鐘以上按不服從調度處理,按公司規定處罰;
2、比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分;
3、司機在每天收車時應檢查車輛燈光,雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常,方可下班,如出車時才發現故障,無燃料等現象,影響出車的,每次扣10分,(特殊情況除外)。
(5)客戶服務,驗貨簽單情況(10分)標準:
1、被客戶投訴,每次扣5次;
2、無提貨員提貨時,司機必須認真核對所提貨是否和單證相符合,指導正確裝車,以免出現誤差,因司機不負責造成貨物短少或者損失的,除負責賠償外,每次扣5分;
3、接人或提貨時司機必須通過電話與客人或發貨人確認,告知客戶預計到達時間,因無確認造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴,每次扣5分。
(6)車輛清潔情況(10分)
標準:1、車內外不清潔的`,稽核被發現每次扣2分,主管每周檢查2次; 2、沒有進行各項檢查或衛生狀況較差,帶故障開機,扣5分-10分。(7)交通安全情況(15分)
標準:1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規(超速,闖紅燈等),除公司相關規定承擔相應
損失外,每次扣10分; 2、未經批準,司機不得將車輛給他人駕駛,更不得交給無駕駛證得人員駕駛,違者扣10分; 3、未經批準,司機不得搭載非公司人員,違者扣5分。(8)油耗管控情況(10分)
標準:1、月綜合消耗超過規定油耗3%-4%,扣4分(按車型排量規定); 2、超過規定油耗5%,扣6分; 3、超過規定油耗7%,扣10分。(9)文明禮貌、儀容儀表(10分)
標準:1、儀容不整、車內開空調時吸煙者,稽核發現每次扣2分; 2、說話污言穢語,有損公司形象,扣10份; 1 3、接人或提貨時不遵守所進入單位的規章制度,扣10分。
四、考評辦法:
1、評分辦法采用由主管評分,經經理審核,報人力資源部備存,
2、評分等級:根據分數不同,分為以下等級 A 優秀:90分以上; B 良好:70分~89分; C 及格:60分~69分;
D 不及格:60分以下(不含60分) 五、考評結果使用辦法:
考評等級與司機績效獎金掛鉤,具體辦法:
(1)如月績優秀,獎勵150分,月績考核良好,獎勵100元,月績考核及格,獎勵50元,不及格無獎勵。
績效考核方案5
1、混淆績效考核與績效管理
績效考核和績效管理,是完全不同的兩個概念。有很多的企業,搞不清楚何為績效考核,何為績效管理,把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段,目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價,進而與獎懲掛鉤。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想,各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差,導致執行上的混亂。
2、把考核結果用于員工評價
不少的企業,把績效考核的結果,用于對員工個人的評價,這是績效考核走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價,主要是對“事”的考核評價,而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”,有的可以用財務數據來衡量,有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域,譬如推進管理的規范,這些工作就不能簡單地用績效進行評價,更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人,績效指標也僅僅是員工評價一個方面?冃Э己耸菍Α敖M織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。
3、把責任推給人力資源部門
企業的績效考核,不是哪一個部門的事情,而是企業相關部門共同負責完成的一項工作,一般應成立企業績效考核委員會,或者成立績效考核領導小組,由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門,這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容,應該按照專業管理的分工,由各相關專業部門提出考核意見。
4、過分擴大績效考核的作用
績效考核的主要目的是什么?有兩點:一是調動大家的積極性,一是合理進行薪酬分配。很多的企業,把績效考核的作用進行了無限的放大,把績效考核上升到企業的戰略高度去對待,把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素,更把這個績效看成不僅僅是個人績效,還看成部門績效、企業績效。其實,如果企業的績效能靠考核來實現,那做企業也就太簡單了。
5、設置過高的績效考核指標
設置考核指標不能拍腦袋,過低的指標不合適,過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平,以及綜合考核企業內外部的其他因素,進行系統考慮、科學設置。設置指標過高,不但起不到激勵作用,還會打擊大家的積極性,因為一個無法實現的指標,就如同水中月、鏡中花一樣。
6、設置的績效考核周期過長
有的企業把績效考核的周期確定為一個季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長,就沒法和月度的工資獎金掛鉤,就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的,如果不能關注每個月的績效狀況,年度的績效考核還有什么意義?績效考核最好以月度為單位進行,可以及時地發現生產經營中的問題,根據考核結果予以及時整改。
7、設立的績效考核指標過濫
有的企業認為,績效考核是個筐,什么考核都可以往里裝,這是對績效考核認識上的誤區。績效考核,一定是只對主要經濟技術指標的考核,也是對關鍵績效指標的考核,絕對不是對企業方方面面的`考核,尤其是不能把員工行為方面的表現,也列入績效考核的內容?己酥笜诉^多過濫,就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的,哪些東西是自己最應該做的。
8、績效考核的流程
1、將企業的財務報表來進行分離;
2、梳理好企業的人力資源組織架構;
3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;
4、設定每個崗位的作業指導書;
5、設定每個崗位的述職報告;
6、設定每個崗位的物品保管表;
7、設定每個崗位的流程工作進度表;
8、實現我們績效考核方案。
考查值班經理人員的工作統籌安排能力。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
、懿块T臨時工作任務的完成情況(5%)
考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。
、菹聦賳T工工作表現和考評成績(5%)
考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。
績效考核方案6
為了更好地調動班長的積極性和創造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業經營目標的實現,特制定班長績效考核辦法如下:
一、班長績效考核基金為300元,其中:
1、安全績效占70元;
2、品質占70元;
3、生產占70元;
4、5S占40元;
5、勞動紀律占30元;
6、設備占20元。
采用月份考核,每月發考核基金的一半。春節前發積累的一半,余下部分來年3月15日發放,如果來年或中途辭工的,余下的部分不予發放。當出現重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節前發放部分扣出,第二個月照常進行考核。
二、安全管理:
發現一次違章作業扣安全績效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三、品質管理:
未做首件直接生產、不進行巡檢、產品完工后未貼狀態標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發現一次扣品質績效10元。發生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。
四、生產管理:
生產部門各生產工序的工時定額要準確,計件的數量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經發現,扣除生產管理基金50元。從上道工序領入的產品數量不清造成缺料或補料的;產品完工后未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產日報表;生產的數量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數量;以上情況發現一次扣生產績效10元。生產過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的`,一次扣款5元。PO指示單下達后未做產品產前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產計劃未按時編排影響交貨的扣一個月績效基金。
五、5S管理:
工作區域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發現垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區域干活后不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六、勞動紀律管理:
本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區吃早餐、不在指定區域吸煙或吸煙點超過三人、工作時間吵架,出現以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長的勞動紀律績效。
七、設備管理:
每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養及維護,發現異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發現軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。
績效考核方案7
為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
一、考核目的
目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。
二、考核原則
為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:
1、明確化、公開化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
2、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
3、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
4、考核內容與標準:
。ㄒ唬┛己藭r間:1月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為
每個月25日至30日。
2、年度考評:每年12月20-12月25號
。ǘ└鶕攧詹繉频杲洜I情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
。ㄋ模┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個等級
A級:月度考核在85分以上;
B級:月度考核在75分以上;
c級:月度考核在65分以上;
D級:月度考核在65分以下。
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(五)特別注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的'員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
三、考核程序
。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。
。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。
。ㄈ┎块T依據考核辦法使用考評標準量化打分。
。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。
。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABcD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。
。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。
。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。
。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。
。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評
容與標準組織考評。
四、績效考評工作總結與分析
(一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。
。ǘ┻M一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果。
。ㄈ┛偨Y考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。
五、結語
以上績效考評方案自20xx年xx月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!
績效考核方案8
1.0目的:
1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升.
1.2鼓勵先進,勉勵落后.
1.3合理規范品質部門考核制度,確?己说摹肮,公開,公正”原則. 2.0范圍:
適用于品質部所有員工. 3.0職責與權限:
3.1經理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。
3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算. 4.0考核方案
4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來進行.(總分150分) 4.3考核細節:
4.3.1品質狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高于50大片或100小粒
-5/次,并給予處
罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一周內未出現問題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來
料抽檢問題并構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標
準進行檢驗,被其他部門發現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并全數退回時, -20分/次.并每人每次處罰
100元(拉長連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發50元
4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質履歷表填寫,在二次應用時未執行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分) 4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的`給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者.+5分/次
4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成
本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動采取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次
4.3.8.7 發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發現可靠性隱患并及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效系數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95系數.
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數為1.05
5.1.4績效系數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部
5.2績效工資結算方式:
5.2.1 績效實得系數=月評績效分數150系數為1.05 績效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)
5.3 考核補充:
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開. 5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何沖突.
6.附表
xxxxx技術有限公司
審核:
績效考核方案9
此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質量(15分)
4、對客服務質量(15分)
三、直接上級和經理鑒定(20分) 評定方案:
1、績效
方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。
2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理
鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的`工作效率,保證對客高水平的服務。
4、連續
3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。
績效考核方案10
不管是咨詢顧問給醫院做績效咨詢項目,還是醫院績效辦有關人員規劃醫院績效考核體系,在完成醫院績效考核方案初步設計后,聽取了醫院有關各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優化。醫院績效考核方案的持續優化一般主要從以下三個方面著手:
一、指標目標值在對醫院績效考核初步方案進行評估時,我們經常發現,某些科室考核的分數遠遠脫離了正常的區間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數據的真實性和準確性。只有在實際數據真實、準確的基礎上,再做進一步的優化才是有意義的。對于考核分數高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現了問題,需要進行調整。在醫院、科室業務發展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫院、科室業務發展預測的基礎上,來重新調整目標值。對于考核分數低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調整指標目標值。
如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經過縝密的分析后,判斷可是科室業務萎縮是外部原因造成的,可適當調整目標值;
判斷是科室業務萎縮內部原因造成的,可維持原指標目標不變。
二、指標權重在對醫院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發現,科室績效考核分數的大幅偏離,是由于個別指標的考核分數出現異常造成的。個別指標的考核分數出現異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據醫院關注重點,按照經驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的`。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數據比較穩定、可靠的指標,通?梢越o予較高的權重;
對于數據波動比較大、不太可靠的指標,通?梢越o予較低的權重。
三、績效工資基數判斷醫院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據是醫院、科室、員工的績效工資發放額度是否符合醫院管理層、職工的預期?冃ЧべY發放額度常見的計算模式都是績效工資發放基數乘以(百分制績效考核分數/100分)。如果績效考核分數能夠準確、客觀反映醫院、科室、員工的業績,那么調整績效工資基數肯定是勢在必行了。如果醫院、科室、員工的績效工資基數核算以醫師費模式為主,那就需要對醫師費提取費率進行重新測算了。如果醫院科室、員工的績效工資基數核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。
醫院績效考核方案在上述三個方面完成優化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫院大膽推行。
績效考核方案11
每一個單位對于不同崗位的'員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。
為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好20xx年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強20xx年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業20xx年安全績效考核辦法》。
一、安全奮斗目標
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。
2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內,力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;
3、隱患排查整改率達到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;
5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。
二、考核領導組
組長:郝先勇、李春生
常務副組長:侯俊山
副組長:姜顯瑞、劉樹強、王德海、石全、呂建路、孟憲友
領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部
主任:葛文俊
成員:曹丑順、李海明、王黑旦、楊保平、趙永杰、亢偉
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
1、每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。
2、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。
3、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。
4、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。
五、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。
本考核辦法從20xx年1月1日起執行。
績效考核方案12
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的.工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為行政管理人員的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為公司行政管理人員。
五、考核方式
考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
六、考核標準
行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
七、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。
3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最后認定。
八、考核幅度
公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。
九、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。
3、本制度生效時間為1月1日。
績效考核方案13
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
一、成立領導小組
組長:
職責:負責績效考核的指導工作
副組長:
職責:
成員:
職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;
7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
(二)駕駛員
1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。
。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;
3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。
(四)內勤
1、堅守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,并做好盤點和領用登記;
5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的`辦公環境。
。ㄎ澹╊I班
1.堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
。ㄒ唬┍崋T
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。
5、不按規定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。
。ǘ{駛員
1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;
2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。
(三)維修員
1、檢查不及時,每項扣5分;
2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。
。ㄋ模﹥惹
1、未按時上下班,每人次扣5分;
2、因采購數量、采購時間、采購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣2分;
6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;
7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;
。ㄎ澹╊I班
1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。
(六)經理和副經理
1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;
3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。
每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
績效考核方案14
第一條目的
根據國家有關法律法規規定及相關政策,結合公司的實際情況,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責任與權限
1、對在公司經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。
2、此制度的解釋權歸公司。
第四條獎勵
對有下列表現之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。
1、在完成生產、經營和工作任務,提高服務質量,拓展業務市場,改進企業經營管理,提高經濟效益等方面,有特殊貢獻的或發明創造取得顯著成績的。
2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節約公司資財等方面取得明顯經濟效益的。
3、保護公司財產,防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
4、為維護公司正常的運作秩序和治安環境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。
5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。
6、對有特殊貢獻的`公司(部門)也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。
8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創造的效益額掛鉤,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準,并提出意見,報總經理批準。
9、對年終評選出的先進個人和集體,根據當年的具體經營情況予以物質和精神獎勵。
第五條處罰
對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則,根據情節給予批評教育,經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。
第六條處罰實施細則
1、工作責任心不強或違犯相關規程,造成服務質量降級、設備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分(一次損失金額較小但一個月內多次發生的可以合并計算),并責令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,并根據其損失金額按以下規定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調動,公司下達調動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應處罰:
(1)不按規定流程工作但未造成經濟損失者,罰款50元。
(2)在上班時間睡覺者,罰款30元。
(3)上班時間看與業務無關的書籍、報刊、雜志、影碟者,罰款30元。
(4)在非吸煙區內吸煙者,罰款50元。
(5)下班未關空調、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。
(6)上班期間在工作場所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。
(7)上班時間打游戲、上網聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。
(8)辦公室衛生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。
(9)與同事爭執鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。
(10)酒后胡言亂語,說與工作無關的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。
(11)工作期間員工之間發生打架斗毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節予以200 ~500元罰款,同時各自承擔由此引發的個人經濟損失。
(12)遲到,早退,曠工等相關處法令按規定,詳細見《員工考勤管理制度》。
第七條處分
違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經核查后報總經理批準方可執行。
第八條材料
員工受獎勵或處分的有關材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務升遷等的依據。
績效考核方案15
1、績效考核為人員職務升降
提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放
提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的
評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。 三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。 四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2) 能:專業水平、業務能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態度、出勤
(4) 績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的`執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管
領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管
領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表
評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表
評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升
降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管
領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管
領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
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